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Quer conferir mais ofertas de internet fibra ótica?
Compare planos de internet de várias operadoras e escolha a melhor oferta para você!
A consulta da cobertura Oi Fibra na sua região pode ser feita através do site ou telefone. Veja como!
Por meio do comparador Melhor Plano:
Pelo site da operadora:
Também é possível verificar a disponibilidade dos pacotes Oi Fibra ligando gratuitamente para o número:
A Oi Fibra, como o próprio no sugere, usa a tecnologia de fibra óptica. Ela oferece mais velocidade e estabilidade em sua conexão que a banda larga convencional, pois os dados são transmitidos em velocidades muito próximas à da luz.
Diferentemente da antiga Oi Velox, os cabos de fibra ótica são feitos de vidro, o que permite alcançar as altas velocidades, ao contrário dos cabos de cobre usados anteriormente.
Com isso, a fibra é uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo e também mais cara do que os cabos convencionais.
Ao assinar planos da Oi Fibra, a operadora oferece alguns benefícios inclusos nos pacotes de internet. Confira abaixo alguns dos principais benefícios.
Serviço de streaming da operadora com canais ao vivo e conteúdos on-demand. Os planos Oi Fibra já possuem a versão básica do Oi Play, que contém os canais Band, Record, TV Cultura, Agro+, Rede Gênesis e Futura. Além dos conteúdos on-demand da Coleção da Oi.
Saiba mais sobre o serviço Oi Play!
Assistência técnica da operadora para serviços técnicos. Com este serviço, você terá um profissional na área de tecnologia que vai te ajudar a configurar e usar aparelhos como celular e tablets, smart TV, roteador, impressora e outros equipamentos.
Na modalidade presencial, que está disponível nos planos Oi Fibra, você tem suporte 24h por dia, 7 dias por semana e, se precisar, o técnico pode ir a sua casa para resolver o problema.
Importante lembrar que estes e outros serviços da Oi disponibilizados nos planos Oi Fibra, com exceção do Oi Play, fazem parte do chamado pacote SVA (Serviços de Valor Agregado).
Este pacote é opcional e no momento da contratação você deve dizer se quer ou não estes serviços.
A Anatel realiza anualmente uma pesquisa de satisfação com as operadoras que atuam em território nacional.
A agência leva em consideração questões como:
No entanto, no levantamento mais recente em 2021, a internet da Oi não teve resultados muito bons em relação a outras operadoras.
Veja a classificação da Oi no ranking de satisfação geral:
Satisfação geral Oi internet
5,78/10
Capacidade de resolução de problemas
5.70/10
Atendimento Telefônico
5.93/10
Oferta e contratação
6.09/10
Cobrança
6.73/10
Nota total
6.04/10
📢 Confira também o nosso vídeo com todas as informações sobre a Oi internet!
Confira as vantagens e desvantagens dos planos Oi Fibra e descubra se essa é a melhor internet para você.
Pontos positivos Oi internet Fibra
A internet de fibra ótica oferece mais velocidade e estabilidade em sua conexão que a banda larga convencional.
Oi Play: Streaming da Oi liberado com mais de 30 mil títulos.
Clientes Oi fibra têm acesso à rede Oi Wi-Fi grátis, disponível em diversos pontos do Brasil.
Todos os planos de internet Oi Fibra incluem modem Wi-Fi para você conectar seus dispositivos em casa.
Pontos negativos Oi internet Fibra
A cobertura Oi Fibra está em expansão, mas ainda é limitada a poucas regiões do Brasil.
Planos mais caros em comparação com a Internet Oi Banda Larga convencional.
Em relação aos concorrentes, a internet residencial da Oi não obteve uma nota muito boa na pesquisa de satisfação da Anatel.
Todos os planos Oi internet tem fidelidade mínima de 12 meses.
Avalie sua operadora de internet!
Compartilhe sua opinião sobre sua operadora de internet e ajude milhões de pessoas a escolherem o melhor plano!
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Para contratar a Oi Fibra você precisa saber se tem disponibilidade na sua região. Isso pode ser feito através do comparador do Melhor Plano.
Depois, basta escolher qual oferta melhor se atende suas necessidades e contratar.
Veja como contratar um plano Oi Fibra:
Digite o seu CEP e número no campo que aparece no início da página;
Em seguida, clique em "Procurar planos";
Os planos Oi Fibra disponíveis na sua região vão aparecer automaticamente no comparador de preços;
Depois, basta clicar em “Ir para o site” no plano escolhido;
Pronto! Você será direcionado ao site da Oi para terminar a contratação.
Para contratar seu plano Oi Fibra, ligue gratuitamente no número abaixo e fale com um atendente:
Contratar Oi Fibra
No entanto, se você já é um cliente Oi Fibra e deseja falar com o SAC ou utilizar a assistência técnica, ligue em um dos números abaixo:
SAC Oi Fibra
Outra opção é falar com a Joice pelo WhatsApp da Oi Fibra que funciona 24 horas:
WhatsApp da Oi
📢 Precisa de outro tipo de atendimento? Confira a lista completa de telefones da internet Oi fibra.
A internet da Oi, durante muito tempo, era fornecida por meio dos planos Oi Velox. Porém, os produtos passaram por uma reformulação e agora a internet da Oi é apenas a Oi Fibra.
Sendo assim, não é mais possível contratar a Oi internet Velox, mas os clientes desses planos antigos continuam tendo acesso ao serviço normalmente.
No entanto, caso alguém que tem Oi Velox queira contratar um novo plano de internet da Oi, isso só será possível se a internet Oi Fibra já estiver disponível no seu endereço.
A operadora tem expandido a cobertura Oi Fibra internet pelo país, mas essa conexão ainda não está disponível na maior parte das cidades onde a empresa atua.
Sim, você também pode adquirir seu plano de internet Oi Fibra em um combo da operadora com mais 1 ou 2 serviços:
O valor final do combo vai depender dos serviços escolhidos, da velocidade da internet fibra óptica Oi, do número de canais da TV e do plano de telefone fixo.
Conheça e compare a seguir os planos Oi Fibra no combo:
| Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Oi Fibra Residencial Top | 400Mega + 183 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 269,90 | |
| Oi Fibra Residencial Top | 1Giga + 183 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 369,90 |
Que tal ver combos de outras operadoras?
Confira outros combos com internet fibra ótica disponíveis na sua região e economize!
Sim, a operadora também disponibiliza planos Oi internet para empresas. Os pacotes têm as mesmas ofertas dos planos residenciais, mas com benefícios diferentes. Confira!
Todos os planos empresariais Oi Fibra ainda contam com a parceria do PagSeguro, oferecendo uma maquinha em comodato com taxas exclusivas, e do banco BTG Pactual, com crédito com taxas especiais.
Saiba mais sobre os planos da Oi para empresas!
Os planos Oi Fibra disponíveis atualmente são:
O plano mais barato da Oi Fibra custa R$99,90.
O número do WhatsApp da Oi Fibra é (31) 3131-3131.
Sim, uma taxa de R$ 540,00 é cobrada para fazer a instalação do serviço.
Ela pode ser paga no primeiro mês com a primeira mensalidade, ou você pode ganhar a isenção dela caso fique os 12 meses com a internet fibra da Oi.
O valor da multa varia a depender da quantidade de meses que falta para terminar o período de 12 meses de fidelidade. O valor base da multa é de R$ 540,00, e vai diminuindo conforme os meses passam.
Por exemplo, caso queira cancelar faltando 6 meses para acabar a fidelidade, o valor é R$ 315,00.
Você pode consultar estes valores na página de regulamento da operadora, clicando no link do plano escolhido na aba "Sumário da oferta".
Sim, mas a Oi disponibiliza um roteador, chamado WiFi UP. Por isso, não é necessário comprar um roteador fora a parte.
Na hora da contratação você deve agendar um dia e horário para fazer a instalação do serviço. Não existe um prazo pré-definido.
No dia agendado para instalação, é preciso ter alguém no endereço informado, pois o técnico precisará ter acesso ao interior da casa.
Não é necessário fazer mais nada, já que a equipe técnica tem todo material necessário para realizar a instalação.
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
