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Oi Fibra Start 200 Mega
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200 Mega
Internet
R$79,90/mês

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Fibra ótica
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Oi Fibra 500 Mega
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R$89,90/mês

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Fibra ótica
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R$109,80/mês

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Oi Fibra 600 Mega Globoplay
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600 Mega
Internet
R$109,90/mês
R$ 137,80 a partir do 13º mês

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Fibra ótica
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Oi Fibra 500 Mega + Telefone Fixo
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R$119,80/mês

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Fibra ótica
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Oi Fibra 600 Mega Globoplay + Telefone Fixo
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600 Mega
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R$139,80/mês
R$ 167,70 a partir do 13º mês

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Última atualização | 24/02/2024

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É boa? Vale a pena?

Sim, a internet de fibra da Oi é uma opção interessante para quem busca conexão com tecnologia de fibra óptica.

Na última pesquisa de satisfação da Anatel, a Oi ficou com nota próxima à média nacional. A operadora alcançou a nota 7,03, enquanto no Brasil a média do serviço de internet foi de 7,07. 

Entretanto, na mesma pesquisa foi revelado que consumidores menos satisfeitos da Oi Fibra estão em Minas Gerais e Tocantins.

Já no site Reclame Aqui, a Oi não é recomendada. Isso porque a operadora não respondeu às reclamações feitas na plataforma. Das queixas registradas na plataforma, 63,55% foram relacionadas a internet para casa e outros 16,94% a qualidade do serviço. 

No Prêmio Melhor Plano, a Oi foi destaque nas categorias melhor satisfação e provedor no estado de Rondônia. Já no estado do Rio de Janeiro, a operadora foi reconhecida como melhor satisfação.  

Confira a seguir as notas recebidas pela Oi Fibra na pesquisa de satisfação da Anatel:

Atendimento digital

6.83/10

Atendimento telefônico

6.49/10

Cobranças

8.17/10

Funcionamento da internet

7.29/10

Informações ao consumidor

6.92/10

Nota total

7.03/10

Avaliação de usuários da Oi Fibra

Em 2023, a Melhor Plano.net entrevistou consumidores dos serviços de internet da operadora. Confira a seguir como usuários avaliam a qualidade e serviço da Oi Fibra Internet:

Jessica Borges | Belo Horizonte - MG

Jessica Borges | Belo Horizonte - MG

Internet boa, mas instável

Eu recomendo apenas para quem utiliza a internet para atividades que não exigem tanta velocidade e estabilidade, como baixar arquivos mais leves ou navegar pela internet. Acredito que é ideal para famílias pequenas.

Alexandre Martins | Montes Claros - MG

Alexandre Martins | Montes Claros - MG

Momentos de instabilidade, mas nada fora do normal

Já tiveram momentos de instabilidade, mas nada fora do normal. Sempre dentro do aceitável, como quando está chovendo. Você sente que a internet está mais lenta que o normal, mas uma vez no ano, no máximo!

Gabriel Arrighi | Belo Horizonte - MG

Gabriel Arrighi | Belo Horizonte - MG

Não sinto dificuldade em usar a internet

Nunca tive problemas com a velocidade contratada. A internet aqui é bem alta, de 500 MB, e não sinto dificuldade em usar a internet para assistir vídeo, trocar mensagem, trabalhar ou enviar fotos.

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Quais são as vantagens e desvantagens?

Compare os prós e contras dos planos fibra da Oi e descubra se essa é a melhor internet para você: 

  • Desconto para pagamento no cartão de crédito ou débito em conta;

  • Mais velocidade e estabilidade de conexão;

  • Acesso ao Oi Play: streaming com mais de 30 mil títulos;

  • Modem Wi-Fi incluso em todos os planos de internet Oi Fibra.

  • Cobertura Oi Fibra está em expansão, mas ainda é limitada;

  • Em relação aos concorrentes, a Oi Fibra não obteve uma nota boa na pesquisa da Anatel;

  • Planos com fidelidade de 12 meses com multa em caso de cancelamento.

Benefícios inclusos nos planos Oi Fibra

Ao assinar planos da Oi Fibra, você pode ter os benefícios do pacote SVA (Serviços de Valor Agregado). É opcional e você informa se deseja no momento da contratação.

Conheça mais detalhes sobre eles abaixo:

  • Oi Play

Serviço de streaming da operadora com canais ao vivo e on-demand. Os planos Oi Fibra possuem a versão básica do Oi Play, que contém os canais Band, Record, TV Cultura, Agro+, Rede Gênesis e Futura. Além dos conteúdos da Coleção da Oi.

  • Oi Expert

Com este serviço, você tem um profissional na área de tecnologia para te ajudar a configurar e usar aparelhos como celular, tablet, smart TV, roteador, impressora e outros equipamentos.

É possível solicitar o serviço presencial ou remoto, de acordo com o plano Oi Fibra contratado. 

Na modalidade presencial, você tem suporte 24h por dia, 7 dias por semana e, se precisar, o técnico pode ir a sua casa para resolver o problema.

  • Oi Livros e Áudio Livros

Os clientes Oi Fibra tem acesso a 1 livro e 1 áudio livro para leitura por mês. A seleção é feita com base nos mais vendidos do Brasil. 

  • Oi Notícias 

Serviço que entrega as principais notícias sobre economia, finanças e negócios do jornal Valor Econômico

📢 Ainda em dúvida se a Oi Fibra vale a pena? Assista ao vídeo abaixo e confira a avaliação detalhada:

A Oi Fibra tem cobertura na minha rua?

 

A consulta da cobertura Oi Fibra na sua região pode ser feita através do site ou telefone, confira a seguir!

Por meio do comparador Melhor Plano:

  1. No topo da página, insira o CEP e o número da residência;
  2. Aguarde enquanto nosso sistema analisa a disponibilidade;
  3. Caso tenha cobertura, os planos da Oi aparecerão. Caso não, uma mensagem informará que não possui cobertura.

Pelo site da operadora:

  1. Acesse a página da operadora;
  2. Clique em "Consultar disponibilidade";
  3. Insira o CEP, número, nome e telefone para contato;
  4. Depois o site informará se existe disponibilidade em seu endereço.

Também é possível verificar a disponibilidade ligando gratuitamente para o número:

 📢 Precisa falar com um atendente da Oi? Confira a lista completa de telefones da internet Oi fibra.

cobertura oi fibra

Como contratar online?

Para contratar a Oi Fibra você precisa saber se tem disponibilidade na sua região. Isso pode ser feito através do comparador do Melhor Plano.

Depois, basta escolher qual oferta melhor se atende suas necessidades e contratar.

Veja como contratar um plano Oi Fibra:

  1. Digite o seu CEP e número no campo que aparece no início da página;

  2. Em seguida, clique em "Procurar planos";

  3. Os planos Oi Fibra disponíveis na sua região vão aparecer automaticamente no comparador de preços;

  4. Depois, basta clicar em “Ir para o site” no plano escolhido;

  5. Pronto! Você será direcionado ao site da Oi para terminar a contratação.

Também é possível contratar planos Oi Fibra no número 0800 345 1515

Oi Fibra ou Oi Velox: quais as diferenças?

A internet da Oi, durante muito tempo, era fornecida por meio dos planos Oi Velox. Porém, agora é apenas a Oi Fibra.

Devido à tecnologia de fibra óptica. Ela oferece mais velocidade e estabilidade em sua conexão que a banda larga convencional, pois os dados são transmitidos em velocidades muito próximas à da luz.

Sendo assim, não é mais possível contratar a Oi internet Velox, mas os clientes desses planos antigos continuam acessando o serviço normalmente.

Com isso, a fibra é uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo e também mais cara do que os cabos convencionais.

como funciona a internet oi fibra

Existem planos combo?

Sim, você também pode adquirir o Oi Combo com internet fibra e outros serviços. Confira as combinações:

  • Oi Fibra + Oi TV;
  • Oi Fibra + Oi Fixo;
  • Oi Fibra + Oi TV + Oi Fixo.

O valor final do combo vai depender dos serviços escolhidos, da velocidade da internet fibra óptica Oi, do número de canais da TV e do plano de telefone fixo.

Conheça e compare a seguir os planos Oi Fibra no combo:

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Oi Fibra Residencial Top500 Mega + 137 Canais + Ligações IlimitadasR$ 269,90

Que tal ver combos de outras operadoras?

Confira outros combos com internet fibra óptica disponíveis na sua região e economize!

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Dúvidas frequentes 

Precisa de roteador para usar a Oi Fibra?

 

Sim, mas a Oi disponibiliza um roteador, chamado Wi-Fi UP. Por isso, não é necessário comprar um roteador a parte.

Compare os benefícios dos planos Oi Fibra!

Existe taxa de instalação da Oi Fibra?

 

Não! A instalação da Oi Fibra é 100% gratuita — mas há fidelidade de 12 meses e cobrança de multa em caso de cancelamento.

Porém, há taxa de instalação para os combos Oi Total Play e Oi Total TV + Fixo.

Compare os planos fibra da Oi perto de você!

Quanto tempo demora e como é feita a instalação?

Na hora da contratação você deve agendar o dia e horário para fazer a instalação do serviço. Não existe um prazo pré-definido.

É preciso ter alguém no endereço informado, pois a equipe técnica vai acessar o interior da casa com o material necessário para a instalação.

Saiba se a Oi Fibra está disponível no seu CEP.

Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.