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Oi Fibra ou TIM Internet: confira 5 dicas para saber qual é a melhor em 2024!

A Especialista em Conteúdo do MelhorPlano.net te mostra 5 dicas para você decidir qual internet vale mais a pena contratar!

Está em dúvida se contrata os planos da TIM UltraFibra ou da Oi Fibra?

Então você veio ao lugar certo! Eu sou a Jessica Borges, especialista em conteúdo do MelhorPlano.net, e estou aqui para te ajudar a escolher entre as duas operadoras.

Vou analisar todos os detalhes, vantagens, desvantagens, e o que cada uma oferece para que você possa decidir qual é a melhor opção para a sua casa. Vamos começar?

Dica 1: confira qual operadora tem planos mais baratos

Antes de mais nada, vamos comparar os planos de internet das duas operadoras para não só entender qual é a mais barata, mas também qual oferece mais vantagens e o melhor custo-benefício.

Vamos lá? 

Internet Oi Fibra a partir de R$79,90

Sabia que, hoje, você encontra três tipos de ofertas 100% fibra na Oi? São os planos Oi Fibra, Fibra X e X Premium. 

Eles variam de 200 Mega a 1 Giga de internet e o plano mais barato sai por R$79,90/mês e o de 1 Giga sai por R$189,90/mês.

Além disso, você pode turbinar o seu plano e adicionar pacotes de TV e telefone fixo no Oi Combo, pagando um preço promocional. Legal, né?

Dá uma olhada nas ofertas da Oi:

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

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Internet TIM UltraFibra a partir de R$ 90,50

Os planos de internet da TIM estão disponíveis a partir de R$ 90,50/mês e com 70MB de velocidade. 

A operadora promete uma internet estável, o que é ideal para quem deseja assistir streaming, jogar online e outras atividades que demandam uma conexão sem muitas oscilações.

Além disso, a instalação gratuita. No entanto, assim como na Oi, a TIM UltraFibra possui fidelidade de 12 meses. Caso você cancele o plano antes desse período, será cobrada uma multa.

Outra coisa a se considerar é que a TIM não vende pacotes no combo com outros serviços, então você não consegue contratar TV oi fixo da operadora, por exemplo. 

Confira as principais ofertas:

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Tim Ultrafibra 500 Mega500 MegaR$ 99,99
Tim Ultrafibra 70 Mega70 MegaR$ 90,50
Tim Ultrafibra 600 Mega600 MegaR$ 119,99
Tim Ultrafibra 600 Mega + HBO Max600 MegaR$ 139,99
Tim Ultrafibra 1 Giga1 GigaR$ 160,50
Tim Ultrafibra 2 Giga2 GigaR$ 355,99

Dica extra da especialista: não se esqueça de conferir o custo-benefício

Uma dica importante: sempre avalie o custo-benefício dos planos antes de contratar!

No plano mais barato da Oi Fibra, por exemplo, você paga só R$ 0,17 por mega, o que é um dos melhores custo-benefícios do mercado.

Já no plano mais barato da TIM Fibra, com 70MB, o custo é de R$ 1,29 por mega, bem menos vantajoso. Mas no plano de 500MB da TIM, que custa R$ 98,50 por mês, o custo-benefício é de R$ 0,19 por mega. Aí compensa muito mais, não é mesmo?

- Jessica Borges: Especialista em Conteúdo no MelhorPlano.net 

 

jessica especialista em conteúdo no MelhorPlano.net

 

Dica 2: não se esqueça de conferir o atendimento

Um dos maiores problemas de quem contrata um plano de internet hoje no Brasil é a demora no atendimento ou dificuldade em resolver problemas, o que pode ser um grande incômodo.

Dessa forma, se tratando de qualidade no atendimento, a TIM é bem mais indicada do que a Oi!

Você deve estar se perguntando: como assim, Jessica?

Bom, a primeira coisa que você deve entender é que, no Reclame Aqui da TIM, a sua reputação é marcada como "BOM" (8.4/10) e que 75.5% das pessoas voltariam a fazer negócio.

Já no Reclame Aqui da Oi, a operadora recebeu um selo "RUIM" (5.3/10) e somente 37.5% dos clientes voltariam a fazer negócio. 

Anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, no entanto, a satisfação geral nacional da TIM foi de 7.32, um pouco menor que a da Oi, que alcançou 7.38.

Ou seja, podemos dizer que o atendimento das duas operadoras deixa a desejar em alguns momentos, mas a TIM tem um atendimento mais rápido nos canais online. 

internet da oi ou da tim? qual é a melhor

 

Dica 3: veja qual operadora tem a melhor velocidade

De modo geral, podemos dizer que a Oi oferece uma velocidade de internet superior. Isso porque, o Ranking do Minha Conexão apontou a Oi como a 3ª operadora nacional mais rápida.

A Oi e a TIM UltraFibra possuem uma tecnologia 100% fibra ótica. No entanto, a V.TAL (rede neutra da Oi) conseguiu atingir uma velocidade média de 191,32 Mbps, ficando apenas atrás da Vivo e da Claro na comparação com as operadoras nacionais. A TIM atingiu 175.34Mbps. 

Entretanto, para determinar a melhor opção de fibra óptica, minha dica é que você considere também fatores como a taxa de upload e os serviços adicionais incluídos no plano.

Ficou difícil decidir? Confira o comparativo entre a internet fibra da Oi e da TIM:

Oi Fibra TIM UltraFibra
A partir de R$ 79,90/mês A partir de R$ 90,50/mês
Upload mínimo: 60MB
Download mínimo: 200MB
Upload mínimo: 35MB
Download mínimo: 70MB
Instalação grátis Instalação grátis
Velocidade entre 350MB e 1 Giga Velocidade entre 70MB e 2 Giga
Conexão: FTTH (fibra até a casa) Conexão: FTTH (fibra até a casa)

 

Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?

Compare os benefícios de outras operadoras e escolha o melhor plano!

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Claro Net 350 Mega Globoplay

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
duas estrelas

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Ícone Internet
350 Mega
Internet
R$99,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
Logo Vivo

Vivo Fibra - 500 Mega

Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo Claro

Claro Net 500 Mega Globoplay

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
duas estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$119,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade

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Dica 4: Oi ou TIM, qual tem a melhor cobertura?

Em questão de cobertura, a Oi sai na frente!

Ambas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país. No entanto, atualmente, a internet fibra da Oi está disponível em mais regiões rurais e remotas, diferentemente da TIM.

Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!

Cobertura Oi internet

Para saber a cobertura dos planos Oi Fibra, basta:

1. Acessar a página Oi internet;

2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";

Print consulta de cobertura Oi internet

3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!

Saiba mais sobre a cobertura da Oi!

Cobertura da internet da TIM

No caso da TIM, o passo a passo é o mesmo:

  1. Acesse a página TIM UltraFibra;
  2. Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
  3. Pronto! Vamos te mostrar os planos TIM UltraFibra disponíveis na sua cidade;
  4. Clique em "WhatsApp" para contratar. 

Saiba mais sobre a cobertura da TIM internet!

Print consulta de cobertura tim fibra

Não encontrou o plano de internet ideal?

Compare planos de várias operadoras disponíveis em sua área e escolha o melhor para você!

Comparar planos

Dica 5: escolha o plano com os melhores benefícios

Uma dica muito importante é que você precisa considerar benefícios inclusos no plano para fazer uma boa escolha.

Isso é importante para que você consiga economizar em serviços de streamings e outras plataformas. 

Vem comigo para ver os principais de cada operadora!

Benefícios Oi internet

Sabia que, na Oi, você pode aproveitar os benefícios do pacote SVA (Serviços de Valor Agregado)? É isso mesmo! Esses extras tornam o plano mais atraente.

Confira mais detalhes abaixo:

  • Oi Expert

Com esse serviço, você tem acesso a um especialista em tecnologia para te ajudar a configurar e usar aparelhos como celular, tablet, smart TV, roteador, impressora e outros.

Você pode escolher entre atendimento presencial ou remoto, dependendo do plano Oi Fibra que você contratou. No atendimento presencial, você tem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nos planos X e X Premium, você ganha um upgrade para o Oi Expert Care. Além do suporte, você consegue gerenciar seu serviço de internet e resolver alguns problemas de rede.

  • Oi Livros e Áudio Livros

Quem é cliente Oi Fibra tem acesso a 1 livro e 1 áudio livro por mês. A seleção é feita com base nos mais vendidos do Brasil.

  • Oi Notícias

Esse serviço entrega as principais notícias sobre economia, política e cultura do país, com informações dos principais jornais do Brasil.

print tela inicial do Oi Livros

Benefícios TIM internet

A TIM também oferece vários benefícios extras, até mais que a Oi. No entanto, eles são bem parecidos em suas funcionalidades. Então, a TIM e a Oi empatam nesse ponto.

Confira a seguir alguns dos principais benefícios da operadora:

O TIM Bancah é um serviço que oferece acesso digital a uma ampla variedade de jornais e revistas. Com este benefício, os clientes podem se manter atualizados com notícias e conteúdos de forma prática e acessível.

  • Aya Books

Já o Aya Books é uma plataforma de leitura digital que proporciona acesso a uma vasta biblioteca de e-books. Os usuários podem desfrutar de uma seleção diversificada de títulos, incluindo romances, não-ficção, literatura infantil e muitos outros gêneros.

  • TIM Segurança Digital

Diferentemente da Oi, a TIM oferece um aplicativo contra ameaças digitais. O Segurança Digital é um pacote de serviços projetado para proteger os dispositivos e dados dos usuários. Inclui recursos como antivírus, antimalware, controle parental e proteção contra fraudes online.

  • Babbel

Quer aprender outra língua? O Babbel oferece cursos de idiomas interativos e personalizados. Com este benefício, os clientes têm acesso a uma variedade de idiomas e podem aprender de maneira flexível e eficiente.

  • TIM Games Club

TIM Games Club é um serviço que oferece uma ampla seleção de jogos para todas as idades e preferências. Legal, né? Os assinantes têm acesso a uma biblioteca de jogos sem anúncios e podem jogar diretamente nos seus celulares.

TIM Banca Virtual

Afinal, qual é a melhor internet: TIM ou Oi Fibra?

Depois de analisar todos os indicadores de qualidade, podemos concluir que a Oi é a melhor internet!

A operadora tem o melhor custo-benefício, além de reconhecimentos de qualidade, como o terceiro lugar no Ranking Minha Conexão.

Além disso, a Oi tem uma cobertura mais ampla e está disponível em regiões mais remotas. 

Contudo, vale lembar que os resultados entre uma operadora e outra não foram tão distantes. 

Por isso, antes de decidir qual é a melhor operadora para você, vale considerar o desempenho dessas prestadoras na sua região e, principalmente, considerar quais são as suas necessidades!

Quer conhecer mais planos de fibra óptica?

Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!

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Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.