Oi Fibra ou TIM Internet: confira 5 dicas para saber qual é a melhor em 2024!

Dica extra da especialista: não se esqueça de conferir o custo-benefício

Uma dica importante: sempre avalie o custo-benefício dos planos antes de contratar!

No plano mais barato da Oi Fibra, por exemplo, você paga só R$ 0,17 por mega, o que é um dos melhores custo-benefícios do mercado.

Já no plano mais barato da TIM Fibra, com 70MB, o custo é de R$ 1,29 por mega, bem menos vantajoso. Mas no plano de 500MB da TIM, que custa R$ 98,50 por mês, o custo-benefício é de R$ 0,19 por mega. Aí compensa muito mais, não é mesmo?

- Jessica Borges: Especialista em Conteúdo no MelhorPlano.net 

 

 

Dica 2: não se esqueça de conferir o atendimento

Um dos maiores problemas de quem contrata um plano de internet hoje no Brasil é a demora no atendimento ou dificuldade em resolver problemas, o que pode ser um grande incômodo.

Dessa forma, se tratando de qualidade no atendimento, a TIM é bem mais indicada do que a Oi!

Você deve estar se perguntando: como assim, Jessica?

Bom, a primeira coisa que você deve entender é que, no Reclame Aqui da TIM, a sua reputação é marcada como "BOM" (8.4/10) e que 75.5% das pessoas voltariam a fazer negócio.

Já no Reclame Aqui da Oi, a operadora recebeu um selo "RUIM" (5.3/10) e somente 37.5% dos clientes voltariam a fazer negócio. 

Anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, no entanto, a satisfação geral nacional da TIM foi de 7.32, um pouco menor que a da Oi, que alcançou 7.38.

Ou seja, podemos dizer que o atendimento das duas operadoras deixa a desejar em alguns momentos, mas a TIM tem um atendimento mais rápido nos canais online. 

Dica 4: Oi ou TIM, qual tem a melhor cobertura?

Em questão de cobertura, a Oi sai na frente!

Ambas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país. No entanto, atualmente, a internet fibra da Oi está disponível em mais regiões rurais e remotas, diferentemente da TIM.

Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!

Cobertura Oi internet

Para saber a cobertura dos planos Oi Fibra, basta:

1. Acessar a página Oi internet;

2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";

3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!

Saiba mais sobre a cobertura da Oi!

Cobertura da internet da TIM

No caso da TIM, o passo a passo é o mesmo:

1. Acesse a página TIM UltraFibra;
2. Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
3. Pronto! Vamos te mostrar os planos TIM UltraFibra disponíveis na sua cidade;
4. Clique em "WhatsApp" para contratar. 

Saiba mais sobre a cobertura da TIM internet!

Dica 5: escolha o plano com os melhores benefícios

Uma dica muito importante é que você precisa considerar benefícios inclusos no plano para fazer uma boa escolha.

Isso é importante para que você consiga economizar em serviços de streamings e outras plataformas. 

Vem comigo para ver os principais de cada operadora!

Benefícios Oi internet

Sabia que, na Oi, você pode aproveitar os benefícios do pacote SVA (Serviços de Valor Agregado)? É isso mesmo! Esses extras tornam o plano mais atraente.

Confira mais detalhes abaixo:

• Oi Expert

Com esse serviço, você tem acesso a um especialista em tecnologia para te ajudar a configurar e usar aparelhos como celular, tablet, smart TV, roteador, impressora e outros.

Você pode escolher entre atendimento presencial ou remoto, dependendo do plano Oi Fibra que você contratou. No atendimento presencial, você tem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nos planos X e X Premium, você ganha um upgrade para o Oi Expert Care. Além do suporte, você consegue gerenciar seu serviço de internet e resolver alguns problemas de rede.

• Oi Livros e Áudio Livros

Quem é cliente Oi Fibra tem acesso a 1 livro e 1 áudio livro por mês. A seleção é feita com base nos mais vendidos do Brasil.

• Oi Notícias

Esse serviço entrega as principais notícias sobre economia, política e cultura do país, com informações dos principais jornais do Brasil.

Benefícios TIM internet

A TIM também oferece vários benefícios extras, até mais que a Oi. No entanto, eles são bem parecidos em suas funcionalidades. Então, a TIM e a Oi empatam nesse ponto.

Confira a seguir alguns dos principais benefícios da operadora:

• TIM Bancah Jornais

O TIM Bancah é um serviço que oferece acesso digital a uma ampla variedade de jornais e revistas. Com este benefício, os clientes podem se manter atualizados com notícias e conteúdos de forma prática e acessível.

• Aya Books

Já o Aya Books é uma plataforma de leitura digital que proporciona acesso a uma vasta biblioteca de e-books. Os usuários podem desfrutar de uma seleção diversificada de títulos, incluindo romances, não-ficção, literatura infantil e muitos outros gêneros.

• TIM Segurança Digital

Diferentemente da Oi, a TIM oferece um aplicativo contra ameaças digitais. O Segurança Digital é um pacote de serviços projetado para proteger os dispositivos e dados dos usuários. Inclui recursos como antivírus, antimalware, controle parental e proteção contra fraudes online.

• Babbel

Quer aprender outra língua? O Babbel oferece cursos de idiomas interativos e personalizados. Com este benefício, os clientes têm acesso a uma variedade de idiomas e podem aprender de maneira flexível e eficiente.

• TIM Games Club

TIM Games Club é um serviço que oferece uma ampla seleção de jogos para todas as idades e preferências. Legal, né? Os assinantes têm acesso a uma biblioteca de jogos sem anúncios e podem jogar diretamente nos seus celulares.