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A Especialista em Conteúdo do MelhorPlano.net te mostra 5 dicas para você decidir qual internet vale mais a pena contratar!
Está em dúvida se contrata os planos da TIM UltraFibra ou da Oi Fibra?
Então você veio ao lugar certo! Eu sou a Jessica Borges, especialista em conteúdo do MelhorPlano.net, e estou aqui para te ajudar a escolher entre as duas operadoras.
Vou analisar todos os detalhes, vantagens, desvantagens, e o que cada uma oferece para que você possa decidir qual é a melhor opção para a sua casa. Vamos começar?
Antes de mais nada, vamos comparar os planos de internet das duas operadoras para não só entender qual é a mais barata, mas também qual oferece mais vantagens e o melhor custo-benefício.
Vamos lá?
Sabia que, hoje, você encontra três tipos de ofertas 100% fibra na Oi? São os planos Oi Fibra, Fibra X e X Premium.
Eles variam de 200 Mega a 1 Giga de internet e o plano mais barato sai por R$79,90/mês e o de 1 Giga sai por R$189,90/mês.
Além disso, você pode turbinar o seu plano e adicionar pacotes de TV e telefone fixo no Oi Combo, pagando um preço promocional. Legal, né?
Dá uma olhada nas ofertas da Oi:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Oops!
Infelizmente, não encontramos nenhum plano assim :(
Os planos de internet da TIM estão disponíveis a partir de R$ 90,50/mês e com 70MB de velocidade.
A operadora promete uma internet estável, o que é ideal para quem deseja assistir streaming, jogar online e outras atividades que demandam uma conexão sem muitas oscilações.
Além disso, a instalação gratuita. No entanto, assim como na Oi, a TIM UltraFibra possui fidelidade de 12 meses. Caso você cancele o plano antes desse período, será cobrada uma multa.
Outra coisa a se considerar é que a TIM não vende pacotes no combo com outros serviços, então você não consegue contratar TV oi fixo da operadora, por exemplo.
Confira as principais ofertas:
| Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Tim Ultrafibra 500 Mega | 500 Mega | R$ 99,99 | |
| Tim Ultrafibra 70 Mega | 70 Mega | R$ 90,50 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega | 600 Mega | R$ 119,99 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega + HBO Max | 600 Mega | R$ 139,99 | |
| Tim Ultrafibra 1 Giga | 1 Giga | R$ 159,99 | |
| Tim Ultrafibra 1 Giga + HBO Max | 1 Giga | R$ 179,99 |
Uma dica importante: sempre avalie o custo-benefício dos planos antes de contratar!
No plano mais barato da Oi Fibra, por exemplo, você paga só R$ 0,17 por mega, o que é um dos melhores custo-benefícios do mercado.
Já no plano mais barato da TIM Fibra, com 70MB, o custo é de R$ 1,29 por mega, bem menos vantajoso. Mas no plano de 500MB da TIM, que custa R$ 98,50 por mês, o custo-benefício é de R$ 0,19 por mega. Aí compensa muito mais, não é mesmo?
- Jessica Borges: Especialista em Conteúdo no MelhorPlano.net
Um dos maiores problemas de quem contrata um plano de internet hoje no Brasil é a demora no atendimento ou dificuldade em resolver problemas, o que pode ser um grande incômodo.
Dessa forma, se tratando de qualidade no atendimento, a TIM é bem mais indicada do que a Oi!
Você deve estar se perguntando: como assim, Jessica?
Bom, a primeira coisa que você deve entender é que, no Reclame Aqui da TIM, a sua reputação é marcada como "BOM" (8.4/10) e que 75.5% das pessoas voltariam a fazer negócio.
Já no Reclame Aqui da Oi, a operadora recebeu um selo "RUIM" (5.3/10) e somente 37.5% dos clientes voltariam a fazer negócio.
Anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.
Na última pesquisa, no entanto, a satisfação geral nacional da TIM foi de 7.32, um pouco menor que a da Oi, que alcançou 7.38.
Ou seja, podemos dizer que o atendimento das duas operadoras deixa a desejar em alguns momentos, mas a TIM tem um atendimento mais rápido nos canais online.
De modo geral, podemos dizer que a Oi oferece uma velocidade de internet superior. Isso porque, o Ranking do Minha Conexão apontou a Oi como a 3ª operadora nacional mais rápida.
A Oi e a TIM UltraFibra possuem uma tecnologia 100% fibra ótica. No entanto, a V.TAL (rede neutra da Oi) conseguiu atingir uma velocidade média de 191,32 Mbps, ficando apenas atrás da Vivo e da Claro na comparação com as operadoras nacionais. A TIM atingiu 175.34Mbps.
Entretanto, para determinar a melhor opção de fibra óptica, minha dica é que você considere também fatores como a taxa de upload e os serviços adicionais incluídos no plano.
Ficou difícil decidir? Confira o comparativo entre a internet fibra da Oi e da TIM:
| Oi Fibra | TIM UltraFibra |
| A partir de R$ 79,90/mês | A partir de R$ 90,50/mês |
| Upload mínimo: 60MB Download mínimo: 200MB |
Upload mínimo: 35MB Download mínimo: 70MB |
| Instalação grátis | Instalação grátis |
| Velocidade entre 350MB e 1 Giga | Velocidade entre 70MB e 2 Giga |
| Conexão: FTTH (fibra até a casa) | Conexão: FTTH (fibra até a casa) |
Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?
Compare os benefícios de outras operadoras e escolha o melhor plano!
Claro Net 350 Mega Globoplay
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Vivo Fibra - 500 Mega
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Em questão de cobertura, a Oi sai na frente!
Ambas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país. No entanto, atualmente, a internet fibra da Oi está disponível em mais regiões rurais e remotas, diferentemente da TIM.
Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!
Para saber a cobertura dos planos Oi Fibra, basta:
1. Acessar a página Oi internet;
2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";
3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!
No caso da TIM, o passo a passo é o mesmo:
Não encontrou o plano de internet ideal?
Compare planos de várias operadoras disponíveis em sua área e escolha o melhor para você!
Uma dica muito importante é que você precisa considerar benefícios inclusos no plano para fazer uma boa escolha.
Isso é importante para que você consiga economizar em serviços de streamings e outras plataformas.
Vem comigo para ver os principais de cada operadora!
Sabia que, na Oi, você pode aproveitar os benefícios do pacote SVA (Serviços de Valor Agregado)? É isso mesmo! Esses extras tornam o plano mais atraente.
Confira mais detalhes abaixo:
Com esse serviço, você tem acesso a um especialista em tecnologia para te ajudar a configurar e usar aparelhos como celular, tablet, smart TV, roteador, impressora e outros.
Você pode escolher entre atendimento presencial ou remoto, dependendo do plano Oi Fibra que você contratou. No atendimento presencial, você tem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nos planos X e X Premium, você ganha um upgrade para o Oi Expert Care. Além do suporte, você consegue gerenciar seu serviço de internet e resolver alguns problemas de rede.
Quem é cliente Oi Fibra tem acesso a 1 livro e 1 áudio livro por mês. A seleção é feita com base nos mais vendidos do Brasil.
Esse serviço entrega as principais notícias sobre economia, política e cultura do país, com informações dos principais jornais do Brasil.
A TIM também oferece vários benefícios extras, até mais que a Oi. No entanto, eles são bem parecidos em suas funcionalidades. Então, a TIM e a Oi empatam nesse ponto.
Confira a seguir alguns dos principais benefícios da operadora:
TIM Bancah Jornais
O TIM Bancah é um serviço que oferece acesso digital a uma ampla variedade de jornais e revistas. Com este benefício, os clientes podem se manter atualizados com notícias e conteúdos de forma prática e acessível.
Aya Books
Já o Aya Books é uma plataforma de leitura digital que proporciona acesso a uma vasta biblioteca de e-books. Os usuários podem desfrutar de uma seleção diversificada de títulos, incluindo romances, não-ficção, literatura infantil e muitos outros gêneros.
TIM Segurança Digital
Diferentemente da Oi, a TIM oferece um aplicativo contra ameaças digitais. O Segurança Digital é um pacote de serviços projetado para proteger os dispositivos e dados dos usuários. Inclui recursos como antivírus, antimalware, controle parental e proteção contra fraudes online.
Quer aprender outra língua? O Babbel oferece cursos de idiomas interativos e personalizados. Com este benefício, os clientes têm acesso a uma variedade de idiomas e podem aprender de maneira flexível e eficiente.
TIM Games Club
TIM Games Club é um serviço que oferece uma ampla seleção de jogos para todas as idades e preferências. Legal, né? Os assinantes têm acesso a uma biblioteca de jogos sem anúncios e podem jogar diretamente nos seus celulares.
Depois de analisar todos os indicadores de qualidade, podemos concluir que a Oi é a melhor internet!
A operadora tem o melhor custo-benefício, além de reconhecimentos de qualidade, como o terceiro lugar no Ranking Minha Conexão.
Além disso, a Oi tem uma cobertura mais ampla e está disponível em regiões mais remotas.
Contudo, vale lembar que os resultados entre uma operadora e outra não foram tão distantes.
Por isso, antes de decidir qual é a melhor operadora para você, vale considerar o desempenho dessas prestadoras na sua região e, principalmente, considerar quais são as suas necessidades!
Quer conhecer mais planos de fibra óptica?
Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
