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Melhor Plano
troféu do premio melhor plano 2021

PRÊMIO MELHOR PLANO 2021

Internet Banda Larga

Conheça qual a melhor banda larga do Brasil para 2021! Nós premiamos anualmente os provedores de internet que se destacaram em 2020 nas categorias de velocidade e satisfação. Confira!

selo melhor plano 2021

Qual é o melhor Provedor de Internet Banda Larga em 2021?

O Prêmio Melhor Plano ajuda, todos os anos, milhares de pessoas a escolherem a melhor internet para a sua casa.
 
Ao longo de 2020 usamos milhares de testes de velocidade e qualidade de internet e rodamos uma metodologia criteriosa para avaliação dos provedores!
 
Confira os melhores provedores de internet banda larga do Brasil de acordo com o Prêmio Melhor Plano 2021:

Melhor Velocidade de Internet Banda Larga - Brasil

claro net

CLARO

Maior Satisfação de Internet Banda Larga - Brasil

logo vivo

VIVO

Melhor Provedor de Internet Banda Larga - Brasil

Claro net logo

CLARO

Confira também os vencedores por estado

selo de melhor plano
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O que é o Prêmio Melhor Plano?

O Prêmio foi criado em 2019, em parceria com o site Minha Conexão, com o objetivo de eleger os provedores que mais entregaram qualidade para os seus clientes, seja na performance de velocidade de internet ou na satisfação do serviço.

Por isso, nós usamos milhares de testes ao longo de um ano e fizemos uma metodologia criteriosa para a escolha dos melhores!

E teve mais: foram centenas de selos do prêmio publicados nos sites dos vencedores, materiais publicitários e até outdoors!

Confira notícias sobre o Prêmio Melhor Plano:

selo premio 2020

Prêmio Melhor Plano 2020

Melhor Velocidade 2020

logo claro net

CLARO

Maior Satisfação 2020

logo vivo

VIVO

Melhor Provedor 2020

logo claro

CLARO

selo melhor plano 2019

Prêmio Melhor Plano 2019

Melhor Velocidade 2019

net logo

NET VIRTUA

Maior Satisfação 2019

logo net

NET VIRTUA

Melhor Provedor 2019

logo net internet

NET VIRTUA

Repercussão nas operadoras vencedoras

Já são mais de 1000 cidades contempladas com o prêmio! Foram centenas de selos do prêmio publicados nos sites dos vencedores, materiais publicitários, outdoors e até destaque na TV!

É representante de algum provedor vencedor em 2021? Clique aqui para preencher o formulário e solicitar seu selo vencedor desse ano.

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Critérios da Premiação

Para definição dos vencedores, o público realizou testes de velocidade de internet ao longo de 2020 no site Minha Conexão e a pesquisa considerou a satisfação dos usuários em relação a seus provedores.

Ao todo, contabilizamos 15.330.000 milhões de testes de velocidade e cerca de 442 mil opiniões de usuários considerados na pesquisa. Além das tecnologias de internet via cabo e fibra, também foram considerados testes feitos por conexões de internet 3G/4G residenciais, via box ou modem.

Para a participação no prêmio, o provedor deveria ter um mínimo de 1.000 testes de velocidade feitos no período e possuir no mínimo 3% da amostra dos testes na região avaliada para ter significância estatística.

Algumas cidades do país não foram contempladas com o prêmio ou não se enquadraram em uma ou duas das categorias, como “melhor provedor”, pois não tiveram testes suficientes para participação ou apresentaram dados inconsistentes.

A análise dos dados contou com a utilização de algoritmos para filtrar e eliminar possíveis fraudes. Além disso, foi realizada também uma auditoria manual para conferência do resultado em todas as regiões.

 

 

icone modem

Melhor Velocidade de Internet Banda Larga

Na categoria “Melhor Velocidade de Internet Banda Larga”, para a escolha do provedor mais rápido, determinamos um índice que incorpora o valor de download e upload do provedor, dando um peso de 90% para o download e 10% para o upload. Sendo assim, foi considerado um peso maior em velocidade de download, porque representa melhor a experiência dos consumidores com a internet no dia a dia.

Para chegar ao cálculo do valor de download e upload, utilizamos uma fórmula estatística para que os resultados ficassem mais precisos. Utilizou-se uma distribuição normal na qual os valores do percentil 10, percentil 50 (também conhecido como mediana) e percentil 90 foram combinados em uma média ponderada usando uma proporção de 1:2:1, respectivamente.

 

icone satisfação

Maior satisfação

Cada usuário do site Minha Conexão pode dar uma nota de satisfação de 0 a 5 após o teste de velocidade de internet.

Portanto, para participação nesta categoria, o provedor deveria ter pelo menos 30 avaliações na cidade ou estado e ter cerca de 3% da amostra de avaliações da região em que estivesse concorrendo.

Para evitar possíveis fraudes de avaliação e considerar que um mesmo usuário pode mudar sua nota ao longo do tempo, foi considerada média das notas de avaliação por endereço eletrônico (avaliações feitas de IPs diferentes) na cidade em que o provedor foi avaliado.

 

melhor provedor

Melhor provedor

O Melhor Provedor foi avaliado a partir da soma dos resultados nas categorias de velocidade e satisfação de cada provedor, nos casos em que ele se enquadrou nos critérios avaliados.

Algumas cidades não tiveram a categoria de “melhor provedor”, porque não houve interseção de dados entre as categorias de “melhor velocidade” e “maior satisfação”.

desenho gráfico de um porquinho verde mascote do site Melhor Plano
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desenho gráfico de porquinho mascote do Melhor Plano

Sobre o Melhor Plano

Nosso objetivo é oferecer mais clareza para as decisões financeiras na contratação de planos de celular, internet banda larga, telefone fixo e TV por assinatura. Queremos te ajudar a economizar!

Por isso, compare no nosso site e desfrute das opções mais baratas e relevantes do mercado. Nós listamos para você os planos mais vantajosos dentro das suas necessidades.

Não somos vinculados a nenhum provedor ou operadora. A pesquisa do prêmio foi feita de forma independente.