TELEFONE FIXO

Como funciona o comparador de telefone fixo do Melhor Plano?

Informe sua Localização
No início do site, digite seu CEP e número para filtrar somente as ofertas disponíveis no seu bairro. Essas informações não são compartilhadas e servem somente para te oferecer dados mais corretos sobre os planos.
Compare planos de Fixo
No botão “Filtrar”, selecione suas preferências como ligações ilimitadas, preço e operadora. Os benefícios e recursos dos planos são coletados diretamente do site das operadoras e atualizados constantemente.
Escolha o plano Ideal
Clique em “Ir para o Site” ou em “Ligar” e siga as orientações para finalizar a contratação. Depois, finalize a contratação diretamente com um atendente da operadora.

Como contratar telefone fixo?

Siga os passos abaixo para contratar um plano de telefone fixo:

Compare planos de telefone fixo clicando aqui;
Digite seu CEP para conferir os planos disponíveis na sua região;
Use o filtro do comparador para selecionar preferências e funcionalidades;
Selecione o melhor plano para você;
Siga as instruções do site ou do atendente para finalizar a contratação;
Pronto! Agora é só agendar a visita do técnico ao seu endereço.

Depois de contratar, a operadora irá enviar um técnico especializado para a instalação e ativação da linha.

Encontre o plano de telefone com as melhores condições!

No comparador do Melhor Plano, clique no botão "Mais Detalhes" do plano que deseja e confira algumas informações:

Prazo de Fidelidade
Alguns planos podem exigir período mínimo de fidelidade com multa em caso de cancelamento. O máximo de fidelidade permitida pela Anatel é de 12 meses.
Recursos Inclusos
Verifique se o plano desejado possui os recursos que você precisa como, por exemplo, Identificador ou Bloqueador de Chamadas e Conferência a Três.
Tarifas por Horário
Confira as taxas cobradas por uso do telefone fixo de acordo com os horários. Assim você encontra a operadora com a melhor taxa de acordo com seu uso do fixo.

Qual é o preço de um plano de telefone fixo?

Os planos de telefone fixo custam a partir de R$ 19,99 já com vários benefícios inclusos, sendo bastante acessíveis.

Confira os preços de telefone fixo residencial mais baratos na sua região:

Plano	Benefícios	Preço
Claro Satélite Local Total	Ligações Ilimitadas	R$ 19,99
Claro Net Ilimitado Brasil	Ligações Ilimitadas	R$ 20,00
Claro Satélite Brasil Total	Ligações Ilimitadas	R$ 39,99
Claro Net Ilimitado Brasil Total	Ligações Ilimitadas	R$ 40,00
TIM Fixo Local Total Plus	Ligações Ilimitadas	R$ 41,85

Com que frequência você faz ligações para celular?

Atualmente a maioria das ofertas de telefone fixo oferece ligações ilimitadas para outros telefones fixos de qualquer operadora.

Por isso, o que você realmente deve considerar é quantos minutos você gasta em ligações para celular.

Um pacote de telefone fixo com minutos para celular inclusos na franquia sai mais barato do que se você pagar pelo uso avulso e usar o serviço com muita frequência.

Recursos extras para linha telefônica

Alguns planos de telefone fixo também oferecem funcionalidades extras, como:

Identificador de chamadas;
Chamada em espera;
Função Siga-me para atender o telefone fixo fora de casa;
Transferência de chamada;
Caixa postal para mensagens de voz;
Ligação com três pessoas;
Bloqueio de números indesejados.

Por isso, leve em consideração se o plano que você deseja contratar oferece todos os recursos que você precisa.

Como escolher o tipo de ligação da linha telefônica?

Ligações Locais
Se você só faz ligações para outros números da sua cidade ou do mesmo DDD, escolha um plano com minutos locais ilimitados inclusos na franquia mensal. Esses são os pacotes mais básicos e baratos das operadoras.
Ligações Interurbanas
Para quem tem família ou conhecidos em outras cidades e faz ligações para eles com muita frequência, o ideal são planos com minutos interurbanos na franquia. Esses pacotes também incluem minutos locais.
Ligações Internacionais
Se você faz muitas ligações para conhecidos e familiares em outro país, escolha um plano com minutos internacionais. Esses pacotes também incluem minutos locais e interurbanos e são os mais caros das operadoras.

Você precisa de telefone fixo e internet?

Uma dica essencial é analisar se você também está precisando de outros serviços em casa, como internet banda larga ou TV por assinatura.

Caso você já tenha essa necessidade, aproveite para comparar os planos combos em diversas operadoras.

Algumas operadoras oferecem a linha telefônica grátis na contratação de um plano de internet. Por isso, geralmente assinar mais serviços em uma única operadora sai mais barato do que contratar cada um em operadoras diferentes.

Qual é a melhor operadora de telefone fixo?

De acordo com a pesquisa mais recente da Anatel (2019), a melhor operadora de telefone fixo é a Sercomtel, um provedor regional que possui cobertura apenas no estado do Pará.

A análise da Anatel pontua as operadoras de 0 a 10, em que 0 é péssimo e 10 é excelente e os resultados são baseados na satisfação geral dos usuários sobre o serviço.

Confira a ordem das melhores operadoras de telefone fixo abaixo:

Sercomtel	7,94
Algar	7,86
Tim Fixo	7,41
Claro/NET Fone	7,40
Vivo Fixo	7,38
Oi Fixo	6,93

Qual é a melhor tecnologia de telefonia fixa?

Cada tecnologia da linha fixa tem suas vantagens e desvantagens, o ideal é escolher a mais adequada para suas necessidades. Confira!

Telefone Fixo por Cabo Coaxial

O cabo coaxial é a tecnologia mais comum de telefonia fixa e também na internet banda larga. O sinal é estável e bastante resistente em temporal, mas requer furar as paredes no momento de instalação.

Telefone Fixo de Fibra Ótica

O fixo por fibra ótica é uma tecnologia de transmissão de sinal mais estável e rápida que o cabo, garantindo mais qualidade nas ligações. Porém, por ser mais caro para a operadora, ele costuma ser oferecido somente junto com a contratação da internet via fibra.

Telefone Fixo com Chip

Os planos de telefone fixo com chip oferecem as mesmas tarifas da linha fixa, mas com as vantagens de uma cobertura maior e a possibilidade de usar o chip em um celular. Ele é ideal para quem só faz ligações e quer um plano de telefone econômico.

Vale a pena contratar um telefone fixo?

De acordo com a pesquisa da Anatel (2019), o serviço de telefonia fixa recebeu a 3ª maior nota entre os serviços de telecomunicações. A melhor pontuação da telefonia fixa no Brasil está no funcionamento, com 7,97 pontos, o que significa que o sinal das operadoras apresenta boa estabilidade e qualidade.

Porém, o serviço alcançou apenas 6,19 pontos na categoria “capacidade de resolução”, mostrando que as operadoras de telefone fixos não são tão eficientes em resolver problemas dos clientes.

Além disso, em relação a ligações, um plano de telefone fixo não oferece muitos benefícios diferentes de um plano de celular, mas ele pode ser mais econômico se contratado em um combo com outros serviços.

Veja todas as vantagens e desvantagens de ter um plano de telefone fixo!

Vantagens Telefone Fixo

Estabilidade e Segurança - Se as ligações são essenciais para você, um fixo é ideal. O sinal é mais estável, mesmo em queda de energia ou fortes tempestades. Você também corre menos riscos de ficar sem bateria para ligar.
Planos Econômicos - Atualmente, contratar uma linha telefônica é muito barato. Planos com ligações ilimitadas locais custam a partir de R$ 19,90, sendo um preço bastante acessível.
Ideal para Pequenos Negócios - Para quem tem um negócio próprio ou trabalha como autônomo, ter um telefone fixo pode te dar mais credibilidade, já que parte dos clientes preferem entrar em contato por ele.

Desvantagens Telefone Fixo

Vendas em Combos - Um dos problemas dos planos fixos é que algumas operadoras só vendem um combo com o plano fixo e se você optar por tirá-lo, o pacote sai mais caro.
Ligações para Celulares - Os pacotes mais básicos de linha fixa não incluem ligações para celular, o que aumenta os gastos de quem também precisa desses minutos.
Serviço caindo em Desuso - O telefone fixo está perdendo a popularidade e tem sido cada vez menos usado, pois os planos de dados móveis geralmente oferecem mais benefícios

Mais perguntas frequentes sobre telefonia fixa residencial!

📞 Posso fazer portabilidade de telefone fixo?

Sim, você pode fazer a portabilidade do seu número de telefone fixo se for para um número do mesmo DDD (mesma área). Algumas operadoras podem cobrar uma taxa de até R$ 4,00.

Confira tudo sobre portabilidade para fixo em nosso artigo completo!

🔧 Como instalar telefone fixo?

Ao contratar um pacote de telefone fixo, um técnico irá instalar os equipamentos e ativar a linha no seu endereço. Se você já é cliente da operadora ou já tem uma linha telefônica, a operadora pode ativar seu número sem enviar um técnico à sua casa.

📲 É possível ter Whatsapp no telefone fixo?

É possível usar um número de telefone fixo no Whatsapp. Basta criar a conta no aplicativo e enviar o código de ativação para um número fixo.

Você terá um número diferenciado e desvinculado do seu telefone celular pessoal. Porém, o aplicativo do WhatsApp só pode ser acessado por um smartphone.

Confira mais informações sobre telefone fixo com Whatsapp no artigo completo!

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