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VIVO

A Vivo , também conhecida como Telefônica Brasil, é uma operadora nacional que oferece serviços de internet banda larga, TV por assinatura, telefone fixo, planos de celular e planos empresariais.

Conheça os melhores planos  Vivo, qual a qualidade da operadora e confira se vale a pena contratar um  pacote da operadora.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Planos Vivo em Destaque:

Celular

Internet

Combo

vivo
4GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
44,99
/mês
vivo
3.5GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
44,99
/mês
vivo
5GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
59,99
/mês
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A Vivo Internet é boa?

ranking internet

Qualidade: Em planos residenciais, a Vivo deixa a desejar quando o assunto é qualidade. Com nota 6,38 no quesito satisfação geral de internet banda larga, a Vivo ocupa o sétimo lugar no ranking.

Velocidade de internet: A Vivo oferece planos de internet banda larga de até 300 mega de velocidade. Segundo o ranking do MinhaConexão, a operadora ocupa o sexto lugar de internet mais rápida, com uma velocidade média de 22,6 mega. Clientes da operadora podem fazer o teste de velocidade da internet Vivo.

Preço: Quando o assunto é banda larga e planos residenciais, a Vivo oferece planos competitivos de mercado. Embora não sejam os mais baratos, eles oferecem um bom custo benefício, uma vez que a operadora disponibiliza internet fibra ótica.

A Vivo Celular é boa?

vivo ranking

Qualidade: A Vivo se destaca por sua qualidade em serviços para celular, ficando em segundo lugar no ranking da Anatel com uma nota de 7,26 na satisfação geral dos usuários.

Velocidade de internet: Quando o assunto é 3G/4G, a Vivo ocupa o terceiro lugar no ranking do MinhaConexão, tanto em estabilidade, quanto velocidade.

Preço: Os planos de celular da Vivo não se destacam pelo preço que oferecem, apresentando um valor médio mais caro em relação a concorrência.

Vantagens

vantagens vivo

Ampla cobertura 3G/4G

Segundo o site da Teleco, a Vivo é a operadora com maior cobertura nacional.

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Alta velocidade de Internet

A Vivo oferece fibra ótica, com internet de até 300 mega de velocidade.

vantagens vivo

Vivo Play

Assista filmes, séries e programas online quando e onde quiser com o Vivo Play.

Desvantagens

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Fidelidade de 12 meses

Grande parte dos planos da Vivo exigem um ano de fidelidade, com a multa em caso de quebras de contrato.

vivo desvantagens

Satisfação Geral

A satisfação dos clientes Vivo é mediana, de acordo com a Anatel, principalmente com os planos residenciais.

desvantagens vivo

Acessibilidade do preço

O preço por mega dos planos Vivo é um dos mais caros do mercado, tornando-os menos acessíveis financeiramente.

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meu vivo
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Meu Vivo

O Meu Vivo é o canal de autoatendimento criado pela operadora para resolver problemas e tirar dúvidas de forma rápida e simples, sem precisar recorrer ao atendimento via telefone.

Ele pode ser acessado de forma online pelo navegador ou através do aplicativo Meu Vivo, disponível para sistemas Android ou IOS.

Confira agora os principais serviços disponíveis no Meu Vivo:

2 via vivo

2ª Via de fatura

Acesse a 2ª via da sua fatura pelo Meu Vivo.

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Conta digital

Veja os dados da sua fatura pela internet quando quiser.

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Recarregue os créditos do seu Vivo Pré-Pago de forma rápida e fácil.

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Acumule pontos e troque por benefícios no programa de fidelidade da Vivo.

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Saiba quando vão passar os seus filmes e séries preferidos.

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Promoções

Acesse as últimas promoções da Vivo e fique por dentro das novidades.

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Atendimento Vivo

Televendas

Telefone

Online

Atendimento vivo

Televendas Vivo

Para contratar um serviço da Vivo ou tirar dúvidas, você pode entrar em contato com a operadora pela central de televendas, ou contratar um plano da Vivo de forma online.

  • Planos Vivo Residencial: 0800 800 2030
  • Planos Vivo Móvel: 1058
  • Planos  Vivo Empresas: *8486

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.