A Vivo é uma boa operadora? Confira review dos planos e serviços!

Avaliação dos planos de celular da Vivo

Os planos de celular Vivo são divididos em três categorias diferentes: Vivo Controle, Pós e Pré-pago.

Em resumo, os planos pré-pago funcionam a partir das recargas do serviço. No plano controle, você tem um valor fixo e no planos pós-pago você paga depois de usar. 

Alguns planos tem fidelidade mínima de 12 meses, outros não, o que também pode influenciar nos valores de contratação. A seguir, você confere se as ofertas Vivo combinam com suas necessidades!

Cobertura 4G e 5G 

A cobertura de celular da Vivo está presente em 5.053 municípios do país. A operadora possui sinal 4G em 4.786 municípios e está presente em 229 locais com sinal 5G.

A operadora possui a segunda maior cobertura do país, ficando atrás só da TIM, que atende todos 5.570 municípios do país. A TIM também sai na frente na oferta de sinal 4G, atendendo todos os municípios do país.

Das operadoras nacionais, a Vivo é a operadora com a menor cobertura 5G. A TIM está presente em 321 cidades e a Claro em 254 municípios. 

Preço dos planos

Em relação ao preço, as ofertas da Vivo possuem o maior preço médio por giga nos planos pré, pós e controle. Em média, o valor do giga da Vivo custa R$ 2,86, enquanto a TIM custa R$ 2,02 e a Claro R$ 2,01. 

O preço médio por giga nos planos controle e pós-pago são mais caros que em outras operadoras. Enquanto na Vivo o custo nos planos controle é de R$ 3,12, na Claro é R$ 2,28 e TIM R$ 2,02. 

Para fazer o cálculo, é dividido o preço do plano pela quantidade de gigas. A partir disso, é feito um cálculo de média com os preços de cada oferta. 

Benefícios

Algumas ofertas da Vivo são sem fidelidade, ou seja, você não tem um tempo de permanência mínima.

Além disso, nas ofertas controle e pós-pago, você tem direito a ingressos meia-entrada no Cinemark e vale bônus de até 150 reais! Dependendo do plano, você ainda tem acesso gratuito a plataformas de streaming como Netflix e Amazon Prime. 

A seguir, confira um resumo com os pontos positivos e negativos dos planos de celular Vivo:

A Pesquisa da Anatel de Satisfação e Qualidade Percebida foi divulgada em 2023 e leva em consideração o selo da Agência às prestadoras e outros.

Avaliação dos planos residenciais da Vivo

Para quem quer o serviço da operadora em casa, a Vivo possui serviços de internet residencial, fixo, TV e combo em diversas cidades do país. 

Para saber se vale a pena contratar as ofertas residenciais da Vivo, confira a avaliação dos serviços da Vivo Residencial. 

Preço e qualidade

Em relação à Vivo Fibra, a operadora é uma boa opção de internet para sua casa! No Prêmio MelhorPlano.net 2024, a operadora venceu na categoria "Maior Satisfação".

Das operadoras nacionais Claro, TIM e Oi, a Vivo conseguiu a melhor média na última pesquisa Anatel. A Vivo conseguiu a nota 7,76, que foi acima da média nacional de 7,43.

Além disso, a Vivo possui um dos melhores custo médio por mega entre as operadoras nacionais, com valor médio de R$ 0,24 por mega. A operadora só fica atrás da Oi, que possui um custo médio de R$ 0,21, seguido da Claro com R$ 0,26 e TIM R$ 0,35. 

Já o serviço da Vivo TV teve nota 7,28, uma das piores notas na pesquisa de satisfação da Anatel. A nota foi abaixo da média nacional de 7,41. A operadora ficou atrás da SKY (7,64), Claro (7,25) e Oi (7,25). 

Apesar disso, o serviço de telefone fixo da Vivo teve um bom desempenho na pesquisa Anatel. A Vivo conseguiu uma média 7,91, acima da média nacional de 7,73. O serviço ainda conta com chamadas ilimitadas para todo país. 

Benefícios

Nas ofertas de internet Vivo Fibra, em todos os planos você conta com Wi-Fi 6, que é uma versão atualizada e rápida do Wi-Fi 5. Além disso, os planos de internet residencial ainda contam com instalação gratuita.

Em algumas ofertas, você ainda conta com assinatura do Amazon Prime inclusa, além de benefícios como 250 reais de vale bônus. Apesar dos benefícios, vale lembrar que todas as ofertas têm 12 meses de fidelidade com multa em caso de cancelamento.

Já nos planos de TV da Vivo, você pode ter acesso até 140 canais com sinal 4K. As ofertas de TV por assinatura, ainda contam com acesso gratuito ao streaming da operadora, o Vivo Play. 

Já a oferta de telefone fixo conta com secretária eletrônica, além de ter identificador de chamada e a possibilidade de atender duas pessoas ao mesmo tempo!

Que tal conferir agora mais detalhes das ofertas da Vivo para planos residenciais? Veja.

Planos de Internet Vivo Fibra

A Vivo disponibiliza planos de internet com velocidades de até 1000MB.

Algumas das vantagens oferecidas pela operadora são instalação gratuita, Wi-Fi 6, além de vale bônus de até R$ 250,00. Dependendo do plano, você ainda tem acesso ao Amazon Prime incluso.

Confira as melhores ofertas a seguir: