Vivo

A Vivo , também conhecida como Telefônica Brasil, é uma operadora nacional que oferece serviços de internet banda larga, TV por assinatura, telefone fixo, planos de celular e planos empresariais.

Conheça os melhores planos  Vivo, qual a qualidade da operadora e confira se vale a pena contratar um  pacote da operadora.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Planos Vivo em Destaque:

Celular
Internet
Combo
4.5GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
54,99
/mês
4GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local
R$
54,99
/mês
9.5GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local
R$
69,99
/mês
200MB
R$
114,99
/mês
50MB
R$
114,99
/mês
300MB
R$
134,99
/mês
15MB
Fixo e Celular Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
124,98
/mês
15MB
Fixo e Celular Nacional
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo e Celular Nacional
R$
124,98
/mês
15MB
Fixo Local
  • Ligações ilimitadas
  • Fixo Local
R$
124,98
/mês
Quer saber mais sobre os planos Vivo?

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A Vivo Internet é boa?

ranking internet

Qualidade: Em planos residenciais, a Vivo deixa a desejar quando o assunto é qualidade. Com nota 6,38 no quesito satisfação geral de internet banda larga, a Vivo ocupa o sétimo lugar no ranking.

Velocidade de internet: A Vivo oferece planos de internet banda larga de até 300 mega de velocidade. Segundo o ranking do MinhaConexão, a operadora ocupa o sexto lugar de internet mais rápida, com uma velocidade média de 22,6 mega.

Preço: Quando o assunto é banda larga e planos residenciais, a Vivo oferece planos competitivos de mercado. Embora não sejam os mais baratos, eles oferecem um bom custo benefício, uma vez que a operadora disponibiliza internet fibra ótica.

A Vivo Celular é boa?

vivo ranking

Qualidade: A Vivo se destaca por sua qualidade em serviços para celular, ficando em segundo lugar no ranking da Anatel com uma nota de 7,26 na satisfação geral dos usuários.

Velocidade de internet: Quando o assunto é 3G/4G, a Vivo ocupa o terceiro lugar no ranking do MinhaConexão, tanto em estabilidade, quanto velocidade.

Preço: Os planos de celular da Vivo não se destacam pelo preço que oferecem, apresentando um valor médio mais caro em relação a concorrência.

Vantagens

Ampla cobertura 3G/4G

Segundo o site da Teleco, a Vivo é a operadora com maior cobertura nacional.

Alta velocidade de Internet

A Vivo oferece fibra ótica, com internet de até 300 mega de velocidade.

Vivo Play

Assista filmes, séries e programas online quando e onde quiser com o Vivo Play.

Desvantagens

Fidelidade de 12 meses

Grande parte dos planos da Vivo exigem um ano de fidelidade, com a multa em caso de quebras de contrato.

Satisfação Geral

A satisfação dos clientes Vivo é mediana, de acordo com a Anatel, principalmente com os planos residenciais.

Acessibilidade do preço

O preço por mega dos planos Vivo é um dos mais caros do mercado, tornando-os menos acessíveis financeiramente.

Gostou das vantagens da Vivo?

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Meu Vivo

O Meu Vivo é o canal de autoatendimento criado pela operadora para resolver problemas e tirar dúvidas de forma rápida e simples, sem precisar recorrer ao atendimento via telefone.

Ele pode ser acessado de forma online pelo navegador ou através do aplicativo Meu Vivo, disponível para sistemas Android ou IOS.

Confira agora os principais serviços disponíveis no Meu Vivo:

2ª Via de fatura

Acesse a 2ª via da sua fatura pelo Meu Vivo.

Conta digital

Veja os dados da sua fatura pela internet quando quiser.

Recarga online

Recarregue os créditos do seu Vivo Pré-Pago de forma rápida e fácil.

Vivo Valoriza

Acumule pontos e troque por benefícios no programa de fidelidade da Vivo.

Programação Vivo TV

Saiba quando vão passar os seus filmes e séries preferidos.

Promoções

Acesse as últimas promoções da Vivo e fique por dentro das novidades.
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Atendimento Vivo

Televendas
Telefone
Online
Atendimento vivo

Televendas Vivo

Para contratar um serviço da Vivo ou tirar dúvidas, você pode entrar em contato com a operadora pela central de televendas, ou contratar um plano da Vivo de forma online.

  • Planos Vivo Residencial: 0800 800 2030
  • Planos Vivo Móvel: 1058
  • Planos  Vivo Empresas: *8486
telefones Vivo

Telefones Vivo

Confira os principais telefones para falar com a Vivo:

  • Atendimento Vivo TV: 106 15
  • Vivo Internet e Fixo: 103 15
  • Vivo Celular: 1058
  • Ouvidoria Vivo: 0800 775 12 12

Não encontrou o que queria? Veja outros números da Vivo

Atendimento Vivo

Atendimento Online Vivo

A vivo também oferece canais de atendimento para soluções online: