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eSIM Vivo

Conheça o eSIM Vivo, chip virtual da operadora, e saiba onde comprar, como ativar e mais!

O eSIM ou SIM virtual é um microchip embutido em celulares e relógios, com as mesmas funcionalidades dos chips atuais, porém sem a possibilidade de remoção. Com ele, o usuário baixa e instala a linha telefônica diretamente no aparelho.

Com o eSIM Vivo, você registra uma linha em seu nome sem a necessidade de um chip físico. Ele está disponível para todos os clientes da operadora com aparelhos compatíveis.

 

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Como funciona o eSIM Vivo?

O chip eSIM Vivo funciona como os convencionais, mas é acoplado dentro do aparelho, e pode ser usado em celulares (Android e iOS) e smartwatches compatíveis.

Suas funcionalidades são parecidas com os chips atuais, mas com alguns benefícios como ter dois números de telefone no mesmo aparelho, localização em caso de perda ou roubo, entre outros.

Como ativar o eSIM Vivo?

Para ativar o eSIM Vivo em seu celular, você pode ir a uma loja da operadora ou entrar em contato pelo WhatsApp. Por enquanto, a ativação é gratuita e só é preciso que seu aparelho seja compatível.

Já para ativar o chip eSIM Vivo em seu smartwatch, é preciso habilitar o número usando o Vivo Sync e ser assinante de um plano pós-pago.

Confira abaixo mais detalhes de como ativar o eSIM Vivo pelo WhatsApp.

Como ativar o chip virtual Vivo pelo WhatsApp?

Para ativar seu chip eSIM Vivo usando o WhatsApp, basta seguir os passos:

  1. Entre em contato com a Vivo no número (11) 99915-1515;

  2. Escreva em poucas palavras o que precisa: "eSIM";

  3. Aguarde instruções na tela.

Caso queira encontrar o WhatsApp de uma loja Vivo próxima a você, é só acessar o site da operadora e informar seu CEP.

Quais planos podem usar o eSIM Vivo?

O eSIM Vivo está disponível para os planos Vivo Pós, Vivo Controle, Vivo Pré e Vivo Easy, incluindo também os planos empresariais.

Confira como funciona o eSIM Vivo para cada plano.

eSIM Vivo Pré-Pago

Todos planos Vivo Pré estão disponíveis no eSIM Vivo. Para contratar o chip digital, basta entrar em contato com a operadora via WhatsApp ou em uma loja Vivo.

A ativação do chip digital Vivo deve ser feita usando um QR-Code ou código informado pela operadora, que permitirá a configuração do seu celular.

eSIM Vivo Easy

Para ter acesso ao eSIM Vivo Easy, primeiro você deve comprar o chip físico e aderir ao plano de modo convencional. Depois desse processo, será possível pedir a migração para o chip virtual.

📌 Conheça os planos Vivo Easy e seus benefícios.

eSIM Vivo Controle e Pós

Clientes Vivo Controle e Vivo Pós, inclusive planos empresariais, podem pedir migração dos para o eSIM. O processo é o mesmo: entrar em contato com a operadora via WhatsApp ou em uma loja física.

Para clientes empresariais, a solicitação também pode ser feita pelo app "Meu Vivo Empresas", na mesma seção destinada à troca do chip físico.

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Onde comprar um eSIM Vivo?

Não é preciso comprar o chip virtual Vivo, ele ainda é gratuito.

Para adquirir o seu eSIM, basta ter um aparelho compatível, comparecer a uma loja da operadora ou entrar em contato via WhatsApp.

Como transferir o chip virtual Vivo?

Se você tem um Vivo Chip convencional e deseja transferir para um chip virtual, primeiro deve solicitar a alteração com a operadora.

Depois é preciso realizar a configuração dentro do seu celular, saiba mais abaixo.

Para iPhone, siga os seguintes passos:

  1. Acesse a opção "Ajustes" e depois "Celular";
  2. Selecione “Adicionar plano de celular”;
  3. Insira o código ou escaneie o QR-Code fornecido pela operadora;
  4. Clique em “Converter Plano de Celular” e depois em “Converter para eSIM”;
  5. Aguarde a conversão;
  6. Após o processo finalizado, o cartão sim físico será desativado.

Para aparelhos Motorola, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o menu “configurações> rede de internet> rede de internet> configurações avançadas”;
  2. Selecione a opção operadora;
  3. Clique em “Adicionar operadora" e aguarde o download das informações;
  4. Escaneie o QR-Code fornecido pela Vivo, ou insira o código;
  5. Aguarde a finalização do processo e pronto!

Para aparelhos Samsung, siga os seguintes passos:

  1. Acesse "configurações>conexões> gerenciamento do cartão sim”;
  2. Selecione “Adicionar plano móvel";
  3. Clique na opção com QR-Code e faça a leitura do código fornecido pela operadora;
  4. Aguarde a mensagem confirmando a ativação.

📌 Lembrando que para planos Vivo Easy, é necessário ativar primeiro o chip físico e depois migrar para o chip virtual.

Smartphones compatíveis com o Vivo eSIM

Atualmente, existem alguns aparelhos que já são compatíveis com a tecnologia do eSIM da Vivo. Confira se o modelo do seu celular está na lista:

📱 Samsung

  • Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G e Galaxy S 21 5G;
  • Galaxy Fold, Galaxy Fold 2;
  • Galaxy Z Flip;
  • Galaxy Note 20 Ultra e Galaxy Note 20;
  • Galaxy S20, Galaxy S20 + e Galaxy S20 Ultra.

📱 Apple

  • iPhone XR, XS e XS Max;
  • iPhone SE (2° geração);
  • iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max;
  • iPhone 12 mini, iPhone 12, 12 Pro e 12 Pro Max;
  • iPhone 13 mini, iPhone 13, 13 Pro e 13 Pro Max.

📱 Motorola

  • Moto RAZR.

📱 Huawei

  • P40;
  • P40 Pró.

O Vivo eSIM vale a pena?

O eSIM Vivo é uma nova tecnologia, e assim como todas as novidades, existem vantagens e desvantagens. Confira as principais abaixo!

Vantagens

  • O eSIM Vivo é gratuito;

  • Segurança em caso de perda ou roubo do aparelho, facilitando a localização;

  • Possibilidade de mais números no mesmo aparelho, inclusive em iPhone.

  • Não desgasta e não quebra;

  • Aliado em viagens internacionais.

Desvantagens

  • Precisa ter um aparelho compatível;

  • Não é possível retirar o chip do aparelho;

  • Para trocar o eSIM da Vivo de aparelho, é preciso entrar em contato com a operadora;

  • Se o celular quebrar, é preciso ter outro aparelho compatível e fazer a ativação novamente.

Como cancelar o eSIM da Vivo?

Para cancelar seu eSIM Vivo, é só seguir o mesmo processo do chip físico. Basta entrar em contato com a operadora via telefone ou usar o app “Meu Vivo”, no menu “Cancelamento”.

Em caso de perda ou roubo é possível fazer o bloqueio temporário da linha. Confira o passo a passo como bloquear chip Vivo.

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Perguntas frequentes sobre eSIM Vivo

Como habilitar eSIM na Vivo?

Para habilitar o eSIM Vivo basta ir a uma loja da operadora ou entrar em contato via WhatsApp. Confira o passo a passo para habilitar seu eSIM Vivo.

Como ativar eSIM Vivo pelo WhatsApp?

Mande uma mensagem para o WhatsApp da Vivo no número (11) 99915-1515.

Confira o passo a passo de como ativar o chip virtual Vivo pelo WhatsApp.

Quanto custa o eSIM da Vivo?

O chip virtual Vivo é gratuito por tempo indeterminado, podendo ser alterado a qualquer momento pela operadora.

Veja como transferir seu chip físico para o eSIM da Vivo.

Como instalar o eSIM Vivo?

O eSIM já vem instalado dentro do aparelho. Sendo ele compatível, basta pedir a ativação junto à operadora.

Saiba como configurar seu aparelho para o eSIM Vivo.

Como pedir eSIM na Vivo?

Para pedir o seu chip virtual Vivo, basta entrar em contato com a operadora em uma loja física ou usando o WhatsApp.

Veja como ativar seu Vivo eSIM por WhatsApp.

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO