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Para ativar o eSIM Vivo em seu celular, você pode ir a uma loja da operadora e depois seguir os tutoriais que vamos apresentar. Por enquanto, a ativação é gratuita e só é preciso que seu aparelho seja compatível.
Já para ativar o chip eSIM Vivo em seu smartwatch, é preciso habilitar o número usando o Vivo Sync e ser assinante de um plano pós-pago.
Confira abaixo mais detalhes de como ativar o eSIM Vivo nos celulares iPhone, Sansung e Motorola.
Para ativar seu chip eSIM Vivo no seu celular iPhone, basta seguir os passos:
Vá em “Ajustes” no seu iPhone;
Depois, clique na opção “Celular”;
Escolha a opção “Adicionar eSIM”;
Em seguida, clique em “Usar Código QR”;
Posicione a sua câmera no QR Code que você recebeu na loja da Vivo;
Pronto! O seu chip virtual da Vivo var ser ativado no seu celular.
LEMBRE-SE: Esse passo a passo só está disponível para celulares iPhone que são compatíveis com a tecnologia. Veja a lista completa aqui!
Para ativar o seu chip virtal da Vivo no celular Sansung, siga o passo a passo:
LEMBRE-SE: Esse passo a passo só está disponível para celulares Sansung que são compatíveis com a tecnologia. Veja a lista completa aqui!
Para ativar o seu eSIM da Vivo no celular da Motorola, siga o passo a passo:
LEMBRE-SE: Esse passo a passo só está disponível para celulares Motorola que são compatíveis com a tecnologia. Veja a lista completa aqui!
Ainda não encontrou o que procura sobre o eSIM Vivo?
O eSIM ou SIM virtual é um microchip embutido em celulares e relógios, com as mesmas funcionalidades dos chips atuais, porém sem a possibilidade de remoção. Com ele, o usuário baixa e instala a linha telefônica diretamente no aparelho.
Com o eSIM Vivo, você registra uma linha em seu nome sem a necessidade de um chip físico. Ele está disponível para todos os clientes da operadora com aparelhos compatíveis.
O chip eSIM Vivo funciona como os chips convencionais, mas é acoplado dentro do aparelho, e pode ser usado em celulares (Android e iOS) e smartwatches compatíveis.
Suas funcionalidades são parecidas com os chips atuais, mas com alguns benefícios como ter dois números de telefone no mesmo aparelho, localização em caso de perda ou roubo, entre outros.
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O eSIM Vivo está disponível para os planos Vivo Pós, Vivo Controle, Vivo Pré e Vivo Easy, incluindo também os planos empresariais.
Confira como funciona o eSIM Vivo para cada plano.
Todos planos Vivo Pré estão disponíveis no eSIM Vivo. Para contratar o chip digital, basta entrar em contato com a operadora via WhatsApp ou em uma loja Vivo.
A ativação do chip digital Vivo deve ser feita usando um QR-Code ou código informado pela operadora, que permitirá a configuração do seu celular.
Para ter acesso ao eSIM Vivo Easy, primeiro você deve comprar o chip físico e aderir ao plano de modo convencional. Depois desse processo, será possível pedir a migração para o chip virtual.
📌 Conheça os planos Vivo Easy e seus benefícios.
Clientes Vivo Controle e Vivo Pós, inclusive planos empresariais, podem pedir migração dos para o eSIM. O processo é o mesmo: entrar em contato com a operadora via WhatsApp ou em uma loja física.
Para clientes empresariais, a solicitação também pode ser feita pelo app "Meu Vivo Empresas", na mesma seção destinada à troca do chip físico.
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Não é preciso comprar o chip virtual Vivo, ele ainda é gratuito.
Para adquirir o seu eSIM, basta ter um aparelho compatível e comparecer a uma loja da operadora Vivo.
Se você é cliente Vivo Empresas e precisa ativar o seu eSIM, siga o passo a passo abaixo:
Se você tem um Vivo Chip convencional e deseja transferir para um chip virtual, primeiro deve solicitar a alteração com a operadora.
Depois é preciso realizar a configuração dentro do seu celular, saiba mais abaixo.
Para iPhone, siga os seguintes passos:
Para aparelhos Motorola, siga os seguintes passos:
Para aparelhos Samsung, siga os seguintes passos:
📌 Lembrando que para planos Vivo Easy, é necessário ativar primeiro o chip físico e depois migrar para o chip virtual.
Atualmente, existem alguns aparelhos que já são compatíveis com a tecnologia do eSIM da Vivo. Confira se o modelo do seu celular está na lista:
📱 Samsung
📱 Apple
📱 Motorola
📱 Huawei
O eSIM Vivo é uma nova tecnologia, e assim como todas as novidades, existem vantagens e desvantagens. Confira as principais abaixo!
Vantagens
O eSIM Vivo é gratuito;
Segurança em caso de perda ou roubo do aparelho, facilitando a localização;
Possibilidade de mais números no mesmo aparelho, inclusive em iPhone.
Não desgasta e não quebra;
Aliado em viagens internacionais.
Desvantagens
Precisa ter um aparelho compatível;
Não é possível retirar o chip do aparelho;
Para trocar o eSIM da Vivo de aparelho, é preciso entrar em contato com a operadora;
Se o celular quebrar, é preciso ter outro aparelho compatível e fazer a ativação novamente.
Para cancelar seu eSIM Vivo, é só seguir o mesmo processo do chip físico. Basta entrar em contato com a operadora via telefone ou usar o app “Meu Vivo”, no menu “Cancelamento”.
Em caso de perda ou roubo é possível fazer o bloqueio temporário da linha. Confira o passo a passo como bloquear chip Vivo.
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Para habilitar o eSIM Vivo basta ir a uma loja da operadora ou seguir o passo a passo no seu celular. Confira o passo a passo para habilitar seu eSIM Vivo.
Atualmente, não é possível ativar o eSIM Vivo pelo WhatsApp.
O chip virtual Vivo é gratuito por tempo indeterminado, podendo ser alterado a qualquer momento pela operadora.
O eSIM já vem instalado dentro do aparelho. Sendo ele compatível, basta pedir a ativação junto à operadora.
Para ativar o seu chip virtual Vivo, basta entrar em contato com a operadora em uma loja física ou usando as configurações do seu celular.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
O Melhor Plano não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
