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Como transferir crédito Vivo?

Por telefonePor SMSPelo appPara Claro ou TimPor que não consigo transferir?Valores possíveis

Para outro celular

Para transferir crédito Vivo para outro celular, siga o passo a passo:

  1. Ligue para *7000 do celular que vai fazer a transferência.

  2. Selecione a opção 5.

  3. Digite o número que irá receber a transferência com DDD sem o "0". Exemplo: 11 9 9999 9999.

  4. Escolha o valor a ser transferido.

  5. Aguarde o SMS de confirmação.

Por telefone

Se preferir, você também pode transferir créditos por telefone da seguinte forma:

  1. Ligue *7000 + DDD(sem o 0) + número do telefone + valor do crédito que deseja enviar.
  2. Por exemplo: se você vai enviar R$12 para o número (21) 55555-5555, ligue para *70002155555555512.
  3. Aguarde o SMS de confirmação.

Está ficando sem créditos com muita frequência? Confira planos Vivo Controle e Pós e compare o custo-benefício:

Por SMS

No momento, não é possível transferir crédito Vivo por SMS. Entretanto, você pode solicitar crédito especial enviando um SMS para 1515 com a palavra "CREDITO".

Pelo app

Ainda não é possível utilizar o Meu Vivo para fazer a transfência de saldo Vivo.

Pelo app, você consegue: 

  • Acompanhar seu plano e consumos;
  • Recarregar;
  • Pagar fatura;
  • Solicitar suporte técnico.

É possível transferir para Claro ou para Tim?

A transferência de crédito da Vivo é possível apenas para clientes da operadora que estão no mesmo estado e tenham o mesmo DDD.

Além disso, é necessário ser cliente pré-pago ou controle para ter acesso a essa ferramenta.

Ou seja, clientes dos planos Vivo Pós não podem realizar a transferência.

Além disso, só é possível transferir o saldo de recarga. Bônus, saldos promocionais e SMS não estão disponíveis para transferência.

Não é preciso fazer nenhum tipo de cadastro para transferir os créditos: basta ser cliente Vivo e se enquadrar nas regras acima.

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Por que não consigo transferir crédito da Vivo?

Existem algumas situações que podem impedir a transferência de saldo Vivo:

  • Você é cliente Pós-Pago. Apenas clientes Pré-Pago e Controle podem utilizar o serviço.
  • Você solicitou o bloqueio do serviço junto a operadora anteriormente.
  • Você está tentando transferir saldo para um Vivo para um DDD diferente do seu.
  • Os limites de transferências já foram atingidos.
  • Você não possui saldo de recarga, apenas saldo promocional ou bônus.

Se você não conseguiu resolver, pode telefonar para *8486 diretamente do seu celular.

Ainda precisa de esclarecimentos? Veja a lista completa e atualizada de telefones Vivo e fale com a operadora.

Quais são os valores possíveis?

A Vivo disponibiliza três valores para transferência com data de validade pré-definida.

Confira a seguir os valores de crédito para recarga Vivo que podem ser transferidos:

Valor da transferência Vivo Validade do crédito transferido
R$3 3 dias
R$6 10 dias
R$12 30 dias

Além disso, existe um limite para essas transferências: R$12 de limite diário e R$100 de limite mensal.

Ao atingir os limites, não é possível transferir saldo da Vivo até o dia ou mês seguinte.

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Como bloquear uma transferência?

Caso seja de seu interesse, você pode bloquear o serviço.

Confira como:

  • Ligue do seu Vivo para o número *8486
  • Ou acesse o canal de autoatendimento Meu Vivo.

Lembrando que, para utilizar o serviço de transferência de saldo da Vivo não é necessário fazer nenhum tipo de cadastro, os números Pré-Pago e Controle já estão automaticamente cadastrados.

Perguntas Frequentes sobre Transferência de Crédito Vivo

A transferência de crédito Vivo é paga? 

A operadora cobra R$0,10 pela transação de transferência de saldo e esse valor é descontado do número que irá receber os créditos.

Confira também quais os valores disponíveis para transferir crédito Vivo!

Como pedir crédito emprestado da Vivo?

  1. Do seu Vivo envie uma mensagem com a palavra "CRÉDITO" para o número 1515.
  2. Aguarde a mensagem de confirmação da Operadora.
  3. Verifique o valor disponibilizado e a taxa de serviço.
  4. Confirme a contratação.

Confira também como bloquear transferência de crédito da vivo.

Qual a diferença entre transferir saldo Vivo e compartilhar internet?

Enquanto a transferência de saldo envia um valor de créditos em dinheiro para outro cliente Vivo, o compartilhamento de internet permite que você envie megas ou gigas de sua franquia de internet móvel.

Saiba todas as formas de como transferir crédito Vivo!

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.

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O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.