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Vivo 2ª Via | Fatura pelo Site, Telefone e App!

Veja como tirar a 2ª Via da Fatura Vivo pelo CPF, internet, Meu Vivo, telefone e ainda como tirar a fatura vencida!

Como tirar 2ª Via Vivo pelo CPF?

Você pode puxar sua Vivo 2ª via pelo CPF pelo portal Vivo em Dia.

Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site e página oficial oficial da Vivo em Dia;

  2. No campo indicado, informe seu CPF. No caso de Pessoa Jurídica, clique nesta opção no menu e inclua o CNPJ;

  3. Insira o seu número de celular;

  4. Clique em “Não sou um robô” e, se necessário, complete o desafio de verificação;

  5. Clique em “Continuar”. Você receberá um código de verificação por SMS no seu celular. Digite o código recebido para continuar;

  6. Ao continuar, você terá acesso à lista de contas em aberto do CPF ou CNPJ;

  7. Selecione a conta que deseja pagar e escolha entre pegar a 2ª via, copiar o código de barras ou pagar pelo cartão de crédito.

Caso você não tenha débitos em aberto com a Vivo, não terá nenhuma conta listada para consulta de 2ª via Vivo no portal.

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Sua fatura Vivo está muito cara?

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Ainda não conseguiu tirar a segunda via da fatura da operadora Vivo? Atualmente, a operadora disponibiliza outras formas de conseguir a 2ª via da conta, seja pelo CPF, na internet, via aplicativo Meu Vivo, ou telefone.

Confira todas as formas de obter a 2ª via Vivo:


O que deseja saber sobre Vivo 2ª via?

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Como pedir a 2ª via do boleto Vivo pelo WhatsApp?

Clientes Vivo Controle e Vivo Pós podem solicitar a Vivo 2ª Via pelo WhatsApp. Veja como:

  1. Adicione o número do WhatsApp da Vivo 11 99915-1515 nos seus contatos;
  2. Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para o número da Vivo;
  3. Você será orientado pela Aura, a assistente virtual da operadora;
  4. Escolha a opção 2, “Minha Fatura”;
  5. Digite o código de confirmação enviado para o seu número por SMS;
  6. Pronto! Você receberá pelo WhatsApp o valor da sua conta, data de vencimento, o código de barras, e o arquivo PDF da 2ª Via Vivo.

📌 Mas atenção: você precisa enviar as mensagens pelo número de celular para o qual você quer a segunda via da conta.

Além disso, não é possível retirar a 2ª via de planos residenciais pelo WhatsApp. Mas você pode fazer isso pelo app Meu Vivo!

Como tirar segunda via pelo app Meu Vivo?

Uma das formas mais práticas de tirar a 2ª via da sua conta Vivo é pelo canal de autoatendimento Meu Vivo.

Você pode acessar o portal pelo computador ou baixar o aplicativo em seu celular.

Veja como tirar a 2ª via da fatura Vivo pelo aplicativo:

  1. Acesse o portal ou o aplicativo Meu Vivo.
  2. Faça login com seus dados cadastrados;
  3. Clique na aba "Meu Plano" no menu inferior da tela;
  4. Clique em “Ver mais das minhas contas” ou “Ver minhas contas”;
  5. Selecione o mês referente a conta que deseja a 2ª Via Vivo;
  6. Clique em “2ª Via de conta”;
  7. Pronto! Agora você já pode visualizar, baixar, encaminhar o arquivo, ou ainda copiar o código de barras para efetuar o pagamento!

Que tal ver um tutorial em vídeo para tirar a segunda via da fatura Vivo? Confira a seguir!

Como tirar a 2ª Via da fatura Vivo pela internet?

Você também pode obter a Vivo 2ª via na seção de autoatendimento do próprio site da operadora.

Siga o passo a passo para obter a 2ª via da conta Vivo pelo navegador:

  1. Entre no site e página oficial da operadora e selecione “Login”, no canto superior da tela;
  2. Faça o login com CPF ou e-mail e senha cadastrada. Mas, se ainda não tiver o cadastro, clique em “cadastre-se agora”;
  3. Feito o login, acesse o menu lateral esquerdo e clique em “Minhas contas”;
  4. Selecione os três pontos (...) que estão do lado superior direito da sua conta e clique em “Pagar Agora”;
  5. Agora escolha entre visualizar e baixar a fatura, ou enviá-la por e-mail.

📌 Achou algum erro na sua fatura? Entre em contato com o SAC Vivo e resolva sua demanda!

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Vivo telefone 2ª via

Clientes da operadora também podem receber sua fatura depois de realizar uma ligação para a operadora.

Como tirar a 2ª via Vivo Celular por telefone?

Clientes Vivo Móvel podem solicitar sua segunda via Vivo por uma ligação. Confira:

  1. Ligue para *8486 do seu telefone Vivo;
  2. Em seguida, digite "1";
  3. Se você é cliente Vivo Controle, escolha a opção "2". Já se é cliente Vivo Pós-pago, escolha a opção "3".

Pronto! O código de barras chegará por SMS e você pode utilizá-lo para fazer o pagamento.

Como tirar a 2ª via Vivo Fixo e Internet pelo telefone?

Se você é cliente da Vivo Internet ou Vivo Fixo, também pode ligar para solicitar sua segunda via:

  1. Ligue para 1058 ou 103 15 (se você for de São Paulo);
  2. Selecione a opção "2", para quem é cliente da operadora;
  3. Selecione para qual produto você quer a fatura, sendo "1" para telefone fixo, "2" para internet banda larga, e "3" para Vivo TV;
  4. Escolha a opção "2" para 2ª via Vivo ou outros assuntos financeiros.
  5. A 2ª via da conta chega no e-mail cadastrado na conta!

Como tirar 2ª via Vivo TV pelo número do celular?

Se você precisa da segunda via da sua fatura Vivo TV, pode ligar para o número 103 15, exclusivo para tratar sobre demandas do produto TV.

Já se você quer a 2ª via Vivo TV online, acesse pelo App Vivo (Meu Vivo) ou pelo portal da operadora, acessando a aba "Minhas Contas".

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Como tirar Vivo 2ª Via de conta vencida?

Você pode puxar sua fatura Vivo vencida pelo portal Vivo em Dia. Veja como fazer:

  1. Acesse o site da Vivo em Dia;
  2. No campo indicado, informe seu CPF e número de celular;
  3. Clique em “Não sou um robô” e, se necessário, complete o desafio de verificação;
  4. Clique em “Continuar”;
  5. Digite o código de verificação recebido no seu celular para continuar;
  6. Acesse a lista de contas em aberto;
  7. Selecione a conta que deseja pagar e escolha entre tirar a 2ª via, pagar com PIX ou pagar pelo cartão de crédito.

No próprio portal você também tem oportunidade de iniciar sua negociação e falar com o atendimento, caso necessário.

Outra opção para encontrar suas contas vencidas é pelo App Vivo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o portal ou aplicativo Meu Vivo (App Vivo);
  2. Clique na aba "Meu Plano";
  3. Clique em "Pagar fatura" para pagar a última conta em aberto ou em "Ver minhas faturas" para ver contas de meses anteriores;
  4. Pronto! Agora você consegue visualizar a Vivo 2ª via de contas vencidas, e realizar o pagamento normalmente.

E lembre-se: caso queira negociar débitos com a Vivo, é possível falar com a Vivo Em Dia, antigo Vivo Regulariza.

Como conseguir 2ª Via conta Vivo por SMS?

Clientes Vivo Controle ou Vivo Pós podem receber a 2ª via da sua conta Vivo por SMS. Para isso, siga as instruções:

  1. Envie um SMS com a palavra "CONTA" do seu telefone Vivo para o número 1058 e aguarde a resposta;
  2. No menu enviado pela operadora, escolha a opção 1 para receber a segunda via por e-mail, ou 2 para receber o código de barras e pagar a fatura Vivo.

Você também pode usar o serviço apenas para checar data de vencimento, visualizar o informe de pagamentos ou ativar a conta digital.

Como pagar a 2ª via Vivo?

Existem várias opções para realizar o pagamento da sua 2ª via Vivo. Confira:

  • PIX ou código de barras: ao baixar a 2ª via Vivo você pode pagar a fatura via PIX ao escanear o cógido QR ou ao copiar o código de barras;
  • Estabelecimentos conveniados: é possível pagar sua conta Vivo em supermercados, farmácias e demais lojas conveniadas;
  • Casas lotéricas: você pode saldar sua 2ª via Vivo nas lotéricas. Entretanto, muitos estabelecimentos aceitam apenas pagamentos para faturas impressas, não bastando informar o código de barras;
  • Débito automático: ative o desconto do valor diretamente em sua conta bancária! Assim, ela é paga automaticamente, bastando que haja saldo na conta. É possível ativar a opção no app ou portal Meu Vivo, na seção "Meu plano" ou "Ver minhas faturas", selecionando "Débito Automático";

Como pagar conta da Vivo com cartão de crédito?

É possível pagar sua fatura Vivo pelos cartões Visa ou Mastercard. Para isso:

  1. Acesse o App Vivo (Meu Vivo);
  2. Clique em "Meu Plano";
  3. Em seguida, clique em "Ver minhas faturas";
  4. Depois, em "Cartão de crédito" para pagar a sua conta da Vivo com cartão de crédito.

Além disso, você pode acessar o portal Vivo em Dia, inserir o seu CPF e número de telefone, acessar as contas em aberto e optar pelo pagamento com cartão! 📌 Clique aqui e veja o tutorial completo!

Como informar pagamento Vivo 2ª via?

Caso sua linha esteja bloqueada por atraso no pagamento, mas você já pagou a fatura Vivo, é importante informar à operadora que realizou o pagamento.

Veja como informar o pagamento da 2ª via Vivo e desbloquear sua linha:

  • Se você é cliente Vivo Móvel, ligue para *8486 e selecione a opção de informe de pagamento;
  • Se você é cliente Vivo Residencial, ligue para 103 15 e escolha falar sobre 2ª via e questões financeiras para informar que a 2ª via da fatura Vivo foi paga;
  • Vá até uma loja da operadora para informar o pagamento;
  • Por meio do WhatsApp da Vivo, mande um "Olá", escolha a opção "2" do mundo e digite o código enviado por SMS. A fatura atual vai ser enviada no WhatsApp. Se você já fez o pagamento, é só digitar "já está pago" na conversa para informar esse pagamento;
  • Escolha a opção de informe de pagamento na aba "Meu Plano" do aplicativo ou portal Meu Vivo.

O cliente Vivo tem direito de solicitar 1 desbloqueio de linha por fatura.

Dúvidas frequentes sobre Segunda Via Vivo

É possível tirar a 2ª via Vivo pelas redes sociais?

No momento, o WhatsApp é a única rede em que é possível solicitar a Vivo 2ª Via.

📌 Saiba como solicitar a segunda via da Vivo pelo Zap!

Como faço para tirar a 2° via do boleto da Vivo?

Você pode tirar a 2ª via da Vivo pelo portal e app Meu Vivo, ou ainda pelo site Vivo em Dia, e até pelo WhatsApp!

📌 Veja todas as formas de tirar a 2ª via da fatura Vivo!

Como puxar a 2ª via da fatura Vivo pelo CPF?

Por meio do portal Vivo em Dia você consegue tirar a 2ª via da fatura utilizando seu CPF e senha.

📌 Confira o passo a passo de como tirar a 2ª via Vivo pelo CPF ou CNPJ!

Como tirar a 2ª via de conta vencida?

Clientes Vivo podem acessar suas contas vencidas em aberto pelo portal Vivo em Dia.

📌 Veja como puxar suas faturas Vivo em aberto aqui!

Como pagar fatura Vivo com o código de barras?

Se você recebeu o código de barras da 2ª via Vivo por SMS, WhatsApp ou por meio do Meu Vivo, você pode copiá-lo para pagar por meio de caixa eletrônico ou aplicativo de seu banco.

📌 Prefere pagar pelo cartão de crédito? Veja como fazer!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.

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O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.