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Precisa pagar a fatura da Vivo e não sabe como? Atualmente, a operadora disponibiliza diversas formas de conseguir a 2ª via da fatura Vivo, seja pelo CPF, na internet, via aplicativo Meu Vivo, ou telefone.
Confira todas as formas de obter a 2ª via Vivo e não perca mais nenhuma data de vencimento:
Neste conteúdo você encontra:
Você pode puxar sua Vivo 2ª via pelo CPF pelo portal Vivo em Dia.
Para isso, siga os passos abaixo:
Acesse o site da Vivo em Dia;
No campo indicado, informe seu CPF. No caso de Pessoa Jurídica, clique nesta opção no menu e inclua o CNPJ;
Insira o seu número de celular;
Clique em “Não sou um robô” e, se necessário, complete o desafio de verificação;
Clique em “Continuar”;
Você receberá um código de verificação por mensagem de SMS no seu celular. Digite o código recebido para continuar;
Ao continuar, você terá acesso à lista de contas em aberto do CPF ou CNPJ;
Selecione a conta que deseja pagar e escolha entre pegar a 2ª via, copiar o código de barras ou pagar pelo cartão de crédito.
Caso você não tenha débitos em aberto com a Vivo, não terá nenhuma conta listada para consulta de 2ª via Vivo no portal.
Confira planos da operadora disponíveis em sua região e economize na fatura Vivo:
Vivo Easy
Vivo Controle
Vivo Pós
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Clientes Vivo Controle e Vivo Pós podem solicitar a Vivo 2ª Via pelo WhatsApp. Veja como:
📌 Mas atenção: você precisa enviar as mensagens pelo número de celular para o qual você quer a segunda via da conta.
Além disso, não é possível retirar a 2ª via de planos residenciais pelo WhatsApp. Mas você pode fazer isso pelo app Meu Vivo!
Uma das formas mais práticas de tirar a 2ª via da sua conta Vivo é pelo canal de autoatendimento Meu Vivo.
Você pode acessar o portal pelo computador ou baixar o aplicativo em seu celular.
Veja como tirar a 2ª via da fatura Vivo pelo aplicativo:
1. Acesse o portal ou o aplicativo Meu Vivo.
2. Faça login com seus dados cadastrados;
3. Clique na aba "Meu Plano" no menu inferior da tela;
4. Clique em “Ver mais das minhas contas” ou “Ver minhas contas”;
5. Selecione o mês referente a conta que deseja a 2ª Via Vivo;
6. Clique em “2ª Via de conta”;
7. Pronto! Agora você já pode visualizar, baixar, encaminhar o arquivo, ou ainda copiar o código de barras para efetuar o pagamento!
Que tal ver um tutorial em vídeo para tirar a segunda via da fatura Vivo? Confira a seguir!
Você também pode obter a Vivo 2ª via na seção de autoatendimento do próprio site da operadora.
Siga o passo a passo para obter a 2ª via da conta Vivo pelo navegador:
📌 Achou algum erro na sua fatura? Entre em contato com o SAC Vivo e resolva sua demanda!
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Você pode puxar sua fatura Vivo vencida pelo portal Vivo em Dia. Veja como fazer:
No próprio portal você também tem oportunidade de iniciar sua negociação e falar com o atendimento, caso necessário.
Outra opção para encontrar suas contas vencidas é pelo Meu Vivo. Para isso, siga os passos abaixo:
📌E lembre-se: caso queira negociar débitos com a Vivo, é possível falar com a Vivo Em Dia, antigo Vivo Regulariza.
Clientes Vivo Controle ou Vivo Pós podem receber a 2ª via da sua conta Vivo por SMS. Para isso, siga as instruções:
Você também pode usar o serviço apenas para checar data de vencimento, visualizar o informe de pagamentos ou ativar a conta digital.
Clientes da operadora também podem receber sua fatura depois de realizar uma ligação para a operadora.
Clientes Vivo Móvel podem solicitar sua segunda via Vivo por uma ligação. Confira:
Pronto! O código de barras chegará por SMS e você pode utilizá-lo para fazer o pagamento.
Se você é cliente da Vivo Internet ou Vivo Fixo, também pode ligar para solicitar sua segunda via:
Se você precisa da segunda via da sua fatura Vivo TV, pode tirá-la pelo Meu Vivo Fixo ou pelo portal da operadora, acessando a aba "Contas".
Já se você quer a 2ª via Vivo TV por telefone, pode ligar para o número 106 15, exclusivo para tratar sobre demandas do produto TV.
Mais Baratos
Mais Canais
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Existem várias opções para realizar o pagamento da sua 2ª via Vivo. Confira:
É possível pagar sua fatura Vivo por cartões Visa ou Mastercard.
Para isso, acesse o portal Vivo em Dia, insira seu CPF e número de telefone, acesse as contas em aberto e opte pelo pagamento com cartão! 📌 Clique aqui e veja o tutorial completo!
Caso sua linha esteja bloqueada por atraso no pagamento, mas você já pagou a fatura Vivo, é importante informar à operadora que realizou o pagamento.
Veja como informar o pagamento da 2ª via Vivo e desbloquear sua linha:
O cliente Vivo tem direito de solicitar 1 desbloqueio de linha por fatura.
No momento, o WhatsApp é a única rede em que é possível solicitar a Vivo 2ª Via.
📌 Saiba como solicitar a segunda via da Vivo pelo Zap!
Você pode tirar a 2ª via da Vivo pelo portal e app Meu Vivo, ou ainda pelo site Vivo em Dia, e até pelo WhatsApp!
📌 Veja todas as formas de tirar a 2ª via da fatura Vivo!
Por meio do portal Vivo em Dia você consegue tirar a 2ª via da fatura utilizando seu CPF e senha.
📌 Confira o passo a passo de como tirar a 2ª via Vivo pelo CPF ou CNPJ!
Clientes Vivo podem acessar suas contas vencidas em aberto pelo portal Vivo em Dia.
📌 Veja como puxar suas faturas Vivo em aberto aqui!
Se você recebeu o código de barras da 2ª via Vivo por SMS, WhatsApp ou por meio do Meu Vivo, você pode copiá-lo para pagar por meio de caixa eletrônico ou aplicativo de seu banco.
Conteúdo atualizado em
Por Isadora Ferreira
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO