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Vivo Renova: Como funciona e como trocar de celular!

Saiba como conseguir desconto na compra de um aparelho novo na loja da operadora!

Como funciona?Vivo Renova OnlineTroca de celular em uma loja VivoPlanos VivoVale a pena?

Como funciona o Vivo Renova?

O Vivo Renova é um serviço que oferece descontos na compra de um aparelho novo em troca do seu celular antigo

O programa surgiu através de uma parceria entre a Vivo e a Trocafone, como uma forma de incentivar a reciclagem de aparelhos antigos e reduzir o impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de eletrônicos.

O serviço pode ser utilizado por clientes da Vivo ou pessoas que queiram fazer a portabilidade para a operadora.

Os descontos obtidos no Vivo Renova variam de acordo com o plano que você escolher — seja ele pré-pago, pós-pago ou controle.

Para usar o programa, você pode ir até uma loja da Vivo e pedir a avaliação do seu aparelho antigo ou adquirir um celular novo na loja online da operadora.

 

vivo renova

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Como trocar o meu aparelho online?

Você pode usar fazer a troca de celular na Vivo na loja online da operadora. Veja abaixo como:

  1. Acesse o site da Loja Vivo;
  2. Escolha um aparelho celular participante do Vivo Renova (confira a lista no site do serviço clicando aqui);
  3. Finalize a compra do celular e aguarde a emissão da nota fiscal do seu pedido;
  4. Vá até o site de vendas da Trocafone em http://www.trocafone.com/vender;
  5. Selecione as especificações do seu aparelho, como marca, modelo, cor, memória, além de preencher os campos correspondentes ao bom do estado do aparelho;
  6. Na opção com a pergunta se você comprou um smartphone com a Trocafone ou algum parceiro, clique em "Sim", selecione a opção "Vivo" e informe o número do pedido;

Imagem exemplo do app

7. Após a identificação do seu aparelho e da compra na loja da Vivo, você vai receber um e-mail com instruções para enviar o seu aparelho usado para a Trocafone.

O seu celular antigo passará por um período de análise após o recebimento. Em até 15 dias, você vai receber o pagamento pelo aparelho.

Importante: No Vivo Renova Online não é possível utilizar o valor do aparelho como um desconto na finalização da compra na loja online da Vivo, somente na loja física.

Como trocar de aparelho com o serviço em uma loja Vivo?

Confira abaixo como usar o Vivo Renova na loja da operadora:

  1. Vá até a loja Vivo mais próxima de você com o seu aparelho usado;
  2. Solicite a um consultor da operadora a avaliação do seu celular antigo. Serão avaliados a qualidade e o estado de conservação do aparelho;
  3. Após o fim da inspeção do aparelho, você poderá abater o valor do celular antigo na compra do novo.
 

Planos Vivo e Vivo Renova

Você pode fazer a simulação na página da Vivo Renova. Basta ter em mãos os seguintes dados: marca, modelo e versão do smartphone. Elaboramos um exemplo prático para você entender melhor:

Suponhamos que você tenha um  iPhone 13 com 128GB de armazenamento, e quer trocá-lo por um iPhone 14.

Você pode ter um desconto de até R$2.400,00 na troca — caso seu celular esteja em perfeito estado.

Além disso, para conseguir o desconto, é necessário ser um cliente Vivo Controle ou Pós-Pago ou aderir a um plano da operadora.

 

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Vivo Renova vale a pena?

Se você pretende trocar seu smartphone por um aparelho da Vivo, o primeiro passo é pesquisar as melhores ofertas. Avalie bem suas opções para obter a maior vantagem possível. Lembrando: quanto melhor o estado do seu aparelho, maior o seu desconto.

Aqui no MelhorPlano.net decidimos ir um pouco além nas pesquisas para fins de comparação e, assim, te ajudar a fazer a melhor escolha:

  • Segundo o site de pesquisas em lojas de varejo, Buscapé, o preço mínimo de mercado do iPhone 13 é de até R$4.199,00;

  • O valor do mesmo aparelho na loja da Vivo parte de R$4.599,00.

  • Ao adquirir um iPhone 14, você pode ter até R$ 2.400,00 de desconto com o seu aparelho antigo.
  • Supondo que o seu celular antigo esteja em bom estado, o iPhone 14 poderia custaria R$5.299,00 no fim das contas.

Além dos gastos com o aparelho, para usar o Vivo Renova é necessário adquirir um plano da operadora.

Vale mencionar que os planos da Vivo são um dos mais caros do mercado. Nesse caso, o custo para manter um plano pode ser o mesmo valor do desconto ao adquirir um aparelho no Viva Renova.

Os preços podem variar de acordo com o plano a ser contratado, então lembre-se: pesquise por alternativas. Pode fazer mais sentido comprar em uma loja de varejo e contratar um plano mais em conta.

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Conteúdo atualizado em

Nicolle Teixeira

Por Nicolle Teixeira

Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.

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O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.