Vivo Renova: Como funciona e como trocar de celular!

Saiba como conseguir desconto na compra de um aparelho novo na loja da operadora!

Como funciona o Vivo Renova?

O Vivo Renova é um serviço que oferece descontos na compra de um aparelho novo em troca do seu celular antigo

O programa surgiu através de uma parceria entre a Vivo e a Trocafone, como uma forma de incentivar a reciclagem de aparelhos antigos e reduzir o impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de eletrônicos.

O serviço pode ser utilizado por clientes da Vivo ou pessoas que queiram fazer a portabilidade para a operadora.

Os descontos obtidos no Vivo Renova variam de acordo com o plano que você escolher — seja ele pré-pago, pós-pago ou controle.

Para usar o programa, você pode ir até uma loja da Vivo e pedir a avaliação do seu aparelho antigo ou adquirir um celular novo na loja online da operadora.

 

vivo renova

Como trocar o meu aparelho online?

Você pode usar fazer a troca de celular na Vivo na loja online da operadora. Veja abaixo como:

  1. Acesse o site da Loja Vivo;
  2. Escolha um aparelho celular participante do Vivo Renova (confira a lista no site do serviço clicando aqui);
  3. Finalize a compra do celular e aguarde a emissão da nota fiscal do seu pedido;
  4. Vá até o site de vendas da Trocafone em http://www.trocafone.com/vender;
  5. Selecione as especificações do seu aparelho, como marca, modelo, cor, memória, além de preencher os campos correspondentes ao bom do estado do aparelho;
  6. Na opção com a pergunta se você comprou um smartphone com a Trocafone ou algum parceiro, clique em "Sim", selecione a opção "Vivo" e informe o número do pedido;

Imagem exemplo do app

7. Após a identificação do seu aparelho e da compra na loja da Vivo, você vai receber um e-mail com instruções para enviar o seu aparelho usado para a Trocafone.

O seu celular antigo passará por um período de análise após o recebimento. Em até 15 dias, você vai receber o pagamento pelo aparelho.

Importante: No Vivo Renova Online não é possível utilizar o valor do aparelho como um desconto na finalização da compra na loja online da Vivo, somente na loja física.

Como trocar de aparelho com o serviço em uma loja Vivo?

Confira abaixo como usar o Vivo Renova na loja da operadora:

  1. Vá até a loja Vivo mais próxima de você com o seu aparelho usado;
  2. Solicite a um consultor da operadora a avaliação do seu celular antigo. Serão avaliados a qualidade e o estado de conservação do aparelho;
  3. Após o fim da inspeção do aparelho, você poderá abater o valor do celular antigo na compra do novo.
 

Planos Vivo e Vivo Renova

Você pode fazer a simulação na página da Vivo Renova. Basta ter em mãos os seguintes dados: marca, modelo e versão do smartphone. Elaboramos um exemplo prático para você entender melhor:

Suponhamos que você tenha um  iPhone 13 com 128GB de armazenamento, e quer trocá-lo por um iPhone 14.

Você pode ter um desconto de até R$2.400,00 na troca — caso seu celular esteja em perfeito estado.

Além disso, para conseguir o desconto, é necessário ser um cliente Vivo Controle ou Pós-Pago ou aderir a um plano da operadora.

 

Planos disponíveis

Vivo Controle 46GB

Patrocinado

porR$59,00/mês

Apps Ilimitados

WazeMoovit

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Vivo Controle 56GB + Redes Sociais

Patrocinado

porR$64,00/mês

Apps Ilimitados

WazeMoovit

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Vivo Controle 51GB

porR$75,00/mês

Apps Ilimitados

YouTubeWazeMoovit

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Vivo Renova vale a pena?

Se você pretende trocar seu smartphone por um aparelho da Vivo, o primeiro passo é pesquisar as melhores ofertas. Avalie bem suas opções para obter a maior vantagem possível. Lembrando: quanto melhor o estado do seu aparelho, maior o seu desconto.

Aqui no MelhorPlano.net decidimos ir um pouco além nas pesquisas para fins de comparação e, assim, te ajudar a fazer a melhor escolha:

  • Segundo o site de pesquisas em lojas de varejo, Buscapé, o preço mínimo de mercado do iPhone 13 é de até R$4.199,00;

  • O valor do mesmo aparelho na loja da Vivo parte de R$4.599,00.

  • Ao adquirir um iPhone 14, você pode ter até R$ 2.400,00 de desconto com o seu aparelho antigo.
  • Supondo que o seu celular antigo esteja em bom estado, o iPhone 14 poderia custaria R$5.299,00 no fim das contas.

Além dos gastos com o aparelho, para usar o Vivo Renova é necessário adquirir um plano da operadora.

Vale mencionar que os planos da Vivo são um dos mais caros do mercado. Nesse caso, o custo para manter um plano pode ser o mesmo valor do desconto ao adquirir um aparelho no Viva Renova.

Os preços podem variar de acordo com o plano a ser contratado, então lembre-se: pesquise por alternativas. Pode fazer mais sentido comprar em uma loja de varejo e contratar um plano mais em conta.

Conheça os planos Vivo Família!

Bianca Brustolini

Por Bianca Brustolini

Bianca é jornalista e comunicóloga pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). No Melhor Plano, atua como Assistente de Marketing e tem como objetivo oferecer sugestões práticas e atualizadas para ajudar os usuários a tomarem decisões conscientes.