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VIVO REGULARIZA

O que é Vivo Regulariza?

O Vivo Regulariza Fácil é uma página virtual de negociação de dívidas dos planos da Vivo.

Através do portal, é possível verificar seus débitos e encontrar a melhor forma de pagamento para saldar sua dívida, o que é essencial para quem quer organizar as contas e equilibrar o planejamento orçamentário.

Contas em atraso podem sinalizar que seu plano não está adequado ao seu perfil de consumo. Confira algumas ofertas da Vivo em sua região:

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O que pode ser resolvido no Vivo Regulariza?

Na plataforma, o cliente consegue pagar dívidas de todos os serviços da Vivo:

Vale lembrar que a plataforma funciona apenas para contas ativas. Se o usuário possui pendências de um produto que já foi cancelado, ele não conseguirá resolvê-las com o Vivo Regulariza Fácil.

Vivo Regulariza Empresas

Se você tem um produto Vivo Empresas e precisa negociar uma dívida, existe um portal específico para você, chamado Vivo Regulariza Empresas.

Confira o que é possível negociar com o Vivo Regulariza Empresas:

  • Linhas móveis;
  • Telefone fixo Vivo empresas;
  • Internet Banda Larga;
  • Combos de serviços tradicionais ou digitais, como os serviços Vivo Cloud e Vivo Box.

A Vivo disponibilizava o portal Vivo Regulariza Empresas, mas aparentemente o site está sendo desativado e alguns usuários relatam não conseguir acessar o portal.

Para quitar as dívidas do seu plano Vivo Empresas, escolha uma das opções:

  • Ligue gratuitamente para 0800 774 1515;
  • Acesse o Meu Vivo Empresas pelo site ou app e selecione a opção “Atendimento”.
vivo regulariza facil

Vivo Regulariza é confiável?

O serviço Vivo Regulariza Fácil é disponibilizado pela própria Vivo, e, portanto, é 100% confiável. Basta certificar-se de que você está no link correto.

Por uma questão de segurança online, é muito importante checar o endereço do site que você está utilizando. Caso você esteja em dúvida se um boleto da operadora é autêntico ou não, entre em contato com o Sac da Vivo.

Vivo Regulariza Telefone

Para os clientes que têm preferência por conversar ao telefone com um atendente, a operadora disponibiliza o número 0800 774 1515.

Por meio dele, é possível falar sobre assuntos como débitos em atraso e, ainda, fazer negociações. Basta ligar e informar seu CPF ou CNPJ.

Conheça outros telefones e canais de atendimento da Vivo.

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Vivo Regulariza segunda via

Para emitir a 2ª via de um boleto pendente no Vivo Regulariza:

  1. Acesse o portal e escolha a conta para a qual deseja a segunda via;
  2. Clique em “Ver detalhes do contrato”;
  3. Escolha “2ª via do boleto” para emitir o boleto Vivo Regulariza.

Com a 2ª via da Vivo em mãos, basta pagá-lo num estabelecimento autorizado ou pelo internet banking de seu celular.

Como consultar débitos Vivo?

Siga o passo a passo para consultar dívidas com a Vivo:

  1. Acesse o site Vivo Regulariza Fácil;
  2. Insira seu número de telefone e CPF;
  3. Em seguida, você será redirecionado para a página de resumo, que vai informar se constam ou não débitos em sua conta.

Além disso, clientes Vivo podem ter acesso a contas da Vivo em aberto pelo aplicativo Meu Vivo. Por lá também é possível gerar a 2ª via para efetuar o pagamento.

Como usar o Vivo Regulariza?

Caso haja alguma pendência com a operadora, você pode escolher entre as seguintes opções:

  • Agendar pagamento”, e definir a melhor data para quitar o débito;
  • 2ª via do boleto”, para emitir a 2ª via Vivo;
  • Informar pagamento”, para desbloqueio de serviço;
  • Copiar código barras”, para fazer o pagamento digital;
  • Atendimento”, para quem deseja conversar melhor sobre a dívida na operadora;
  • Pagar com Cartão de Crédito”, que atualmente aceita bandeiras Visa / Mastercard.

Para quem preferir conversar com a operadora por outro canal de atendimento, basta selecionar entre WhatsApp, ligação telefônica, SMS, e-mail e Telegram.

vivo regulariza

Vivo Regulariza pagamento

Agora que você já sabe como ver se existem dívidas com a Vivo e as opções que o Vivo Regulariza oferece, confira as formas de pagamento para quitar sua dívida com a Vivo.

Para regularizar sua situação com a Vivo, siga os passos:

  1. Em cada conta pendente, clique em “Ver detalhes do contrato”;
  2. Se quiser pagar com cartão de crédito, escolha “Pagar com cartão de crédito”;
  3. Para pagar no boleto, clique em “copiar código de barras” e cole no campo de pagamento de contas do app do seu banco.

Como fazer acordos com a Vivo?

Para conversar com um atendente sobre pagamentos em atraso e negociar parcelas, é preciso acessar o Vivo Regulariza Fácil e selecionar a opção "Atendimento". É possível escolher se a conversa será, por exemplo, por WhatsApp, telefone ou e-mail.

E se meu produto Vivo estiver cancelado?

Caso seu produto Vivo já esteja cancelado, não será possível utilizar o Vivo Regulariza Fácil para fazer uma negociação. Nesse caso, telefone para 1058 e converse com um atendente para resolver a pendência.

Dá para negociar débitos nas lojas da Vivo?

Sim, a Vivo negocia débitos através de suas lojas autorizadas.

Para isso, o cliente deve se dirigir a uma das unidades da operadora com RG, CPF e comprovante de endereço em mãos.

Confira onde está a loja Vivo mais próxima de você.

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Vivo Conta atrasada

Além do pagamento de juros e multa, o consumidor é informado que há um débito em aberto.

Bloqueio parcial da linha Vivo

A partir de 15 dias da primeira notificação, a Vivo pode fazer suspensão parcial da linha.

A suspensão parcial “corta” alguns serviços, como fazer chamadas e enviar mensagens ou receber ligações a cobrar. 

A linha continua ativa para o recebimento de chamadas e para ligar para números de emergência.

Bloqueio da linha Vivo por falta de pagamento

Se após 30 dias do bloqueio parcial o cliente não pagar as dívidas, a operadora pode suspender completamente os serviços – até mesmo o recebimento de chamadas.

Reativação linha Vivo

Caso o pagamento seja realizado antes do prazo de cancelamento, os serviços devem ser reativados em até 48 horas.

vivo regulariza

Chat Vivo Regulariza

O Vivo Regulariza disponibiliza diferentes formas de chat para ajudar a regularizar seus débitos na Vivo.

Para acessar o chat Vivo Regulariza:

  1. Abra o menu lateral clicando no canto superior esquerdo;
  2. Clique na opção “Atendimento”;
  3. Para abrir um chat no navegador escolha a opção “Chat”;
  4. Se preferir clique em “Whatsapp” e depois em “Adicionar” para receber uma mensagem pelo Whatsapp.
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Perguntas frequentes sobre Vivo Regulariza

🤷‍♀️ Quando usar o Vivo Regulariza Fácil?

O Vivo Regulariza pode ser usado sempre que alguma conta Vivo estiver atrasada. 

Só não é possível utilizar a plataforma para negociação de produtos em débito já cancelados.

💼 Como fazer acordos com a Vivo?

Para conversar com um atendente sobre pagamentos em atraso é preciso acessar o Vivo Regulariza e selecionar a opção "Atendimento".

É possível escolher se a conversa será por WhatsApp, telefone ou e-mail. Confira o passo-a-passo completo no artigo sobre Vivo Regulariza.

💸 Qual o valor dos juros das contas Vivo em atraso?

Contas Vivo em atraso têm multa de 2% e valor de juros de 1% ao mês. Confira o tutorial completo para negociar suas dívidas através do Vivo Regulariza.

🧐 Por que usar o Vivo Regulariza Fácil?

O serviço é uma forma de regularizar uma situação de débitos junto à operadora e conseguir condições mais atrativas para realizar o pagamento.

Entenda em nosso artigo como usar e todas as vantagens do Vivo Regulariza Fácil.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.