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Saiba como ativar o serviço, quanto custa e muitas informações para se comunicar em outro país!
Para usar seu telefone Vivo no exterior é necessário habilitar o serviço de roaming internacional.
Confira o passo a passo a seguir:
Em busca de um plano controle? Ligue para 0800 770 0051.
O Vivo Roaming Internacional é o serviço da operadora que permite usar a sua linha de celular em outro país. Tanto o serviço de ligação internacional e SMS, quanto de internet.
Isso é possível graças às diversas parcerias entre operadoras do mundo todo, que permitem o registro de clientes em suas redes.
No caso, qualquer plano da Vivo tem direito ao roaming internacional, seja plano controle, pós, pré-pago.
O cliente Vivo habilita o roaming internacional em seu celular, fazendo com que a rede original — oferecida pela Vivo — seja alterada para a rede correspondente do país onde ele está.
Aí os seus amigos e familiares podem continuar te ligando/enviando mensagens no mesmo número.
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Vivo Controle
Vivo Pós
Vivo Pré
14GB
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
22GB
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
16GB
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!
Apps Ilimitados
Clientes Vivo Pré e Controle podem usar seu número da Vivo no exterior, sem se preocupar com a compra de um chip local. A cobrança é feita de forma avulsa, ou seja, você paga por mega navegado, minutos por chamadas feitas e recebidas ou SMS enviado.
Quem é cliente Vivo pós ou de Linhas Corporativas pode economizar nas suas viagens internacionais, contratando o Vivo Travel.
O Vivo Travel Mensal é um serviço exclusivo destinado às linhas com planos Smart Empresas, oferecendo a possibilidade de utilizar voz, dados e SMS em Roaming Internacional. Ele está disponível em três pacotes: América VOZ + DADOS, Europa VOZ + DADOS e Mundo VOZ + DADOS. As chamadas para outros países e eventuais excedentes serão tarifadas a R$ 1,99 por minuto.
Vale a pena conferir no site da operadora para confirmar se os valores estão atualizados!
Para usar o roaming internacional, o cliente Vivo deve verificar a disponibilidade de rede no país de destino.
Além disso, a frequência do celular deverá ser compatível com as configurações exigidas em cada região. Consulte os dados do seu aparelho no manual de usuário que acompanha o celular.
É possível realizar a contratação diretamente pelo app Vivo, ou ligar para *8486. Já para ativar as diárias do roaming marítimo ou aéreo, basta enviar um SMS para 1515 com as palavras TRAVEL WEB.
Para verificar a disponibilidade na sua próxima viagem, consulte o site da operadora.
Além de tudo o que já apresentamos, trouxemos outras informações importantes para quem vai usar o telefone Vivo no exterior.
Você pode desativar o Vivo Roaming Internacional a qualquer momento. Basta entrar em contato com a operadora no número *8486.
Alguns usuários percebem que, mesmo sem usar a internet, há a cobrança do serviço. Isso acontece porque existem aplicativos que atualizam os dados de forma automática.
Para desativar a função, ajuste as configurações do aparelho (consulte manual de usuário do seu celular).
Normalmente, o aparelho celular identifica a rede de maneira automática. Se isso não acontecer, faça a seleção manual.
Veja o passo a passo para configurar a internet vivo aqui.
Já está viajando e precisa ligar para a operadora? Disque +55 11 3056-8628.
Ficou com alguma dúvida sobre roaming internacional? Então, leia também: Tudo sobre roaming internacional
O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.