VIVO EASY

O que é Vivo Easy?

O Vivo Easy é um plano digital personalizável da operadora Vivo. O cliente escolhe a quantidade de minutos e de internet que precisa em seu plano, pagando diretamente pelo cartão de crédito.

Vivo Easy: como funciona?

O Vivo Easy oferece pacotes de internet e diárias de serviços para que você consiga montar o plano da forma que preferir, diferente de planos pós da Vivo. Basta comprar um pacote ou diária diretamente no app sempre que precisar de um serviço.

Confira os pacotes disponíveis para montar um plano Vivo Easy:

• Dados de internet de 1GB, 2GB, 3GB, 4GB, 5GB, 10GB, 20GB, 50GB, 100GB;
• Diárias para os aplicativos Facebook, Pinterest, Spotify, TikTok, Mobilidade, Netflix, Whatsapp, Youtube, Twitter, Tinder;
• Diária de ligações nacionais e SMS ilimitados durante o dia.

Vivo Easy Prime

O Vivo Easy Prime é a assinatura mensal de um pacote básico do Vivo Easy com franquia de internet móvel da operadora.

Estes planos da Vivo possuem WhatsApp, ligações e SMS ilimitados. Além disso, os planos podem ser personalizados com as diárias de apps e serviços do Vivo Easy.

Apenas o plano básico Vivo Easy Prime sofre renovação automática. Diárias para complementar o plano são cobradas de forma avulsa no momento da contratação da diária Vivo Easy.

Vivo Easy vale a pena?

Vivo Easy é bom? Não existe resposta exata, já que isso vai depender do seu padrão de uso do celular. Para quem utiliza somente redes sociais e gasta pouca franquia de internet, ele vale a pena.

O plano é vantajoso também para quem passa boa parte do tempo conectado ao Wifi, pois a compra de franquia de internet móvel pode ser feita somente quando necessário.

Porém, para usuários com maior consumo de dados e uso de minutos tendem a gastar mais com os pacotes avulsos, e ao fim do mês o valor fica mais caro. Nestes casos, um plano Vivo controle pode ser mais adequado.

Confira o custo-benefício em comparação a outros planos da operadora:

Código Promocional Vivo Easy

Clientes Vivo Easy podem gerar um código promocional para convidar novos usuários e ganhar bônus no processo. Siga os passos para gerar um código Vivo Easy:

1. Acesse o menu principal do app;
2. Escolha a opção: “Indicar Amigo”;
3. Confirma as promoções disponíveis e clique em “Enviar”;
4. Para enviar somente seu código selecione “Só meu código”;
5. Personalize seu código como quiser;
6. Copie e envie para seus amigos.

A cada amigo que ativar o Vivo Easy, ele e o dono do código ganham 3 GB de internet e R$10 de cashback, que podem ser usados para compra de serviços no app.

Novos clientes Easy Prime podem usar também o código EASYPRIME e ganhar 10 diárias para usar o app TikTok!

Desafio Vivo Easy

Em 2019, a Vivo lançou alguns desafios para os clientes Vivo Easy. Não foram encontrados registros de desafios lançados em 2020. Alguns desses desafios foram:

• Traga 2 ou mais amigos para o Vivo Easy até 09/08 e ganhe +1GB de bônus, além das diárias de WhatsApp;
• Convide amigos para conhecer o Vivo Easy e ganhe cupons para concorrer a 30 pares de ingressos para o Lollapalooza;
• Compartilhe seu código de indicação do plano na linha do tempo do Facebook com a hashtag #NetflixnoVivoEasy e ganhe duas diárias para acessar a Netflix sem descontar da franquia.

Os desafios costumam ter duração curta, de no máximo 30 dias e são válidos para quem é cliente Vivo Easy a no mínimo 1 mês.

Como contratar Vivo Easy?

Para adquirir um plano Vivo Easy, siga os passos:

1. Baixe o app Vivo Easy para Android ou iPhone;
2. Acesse o aplicativo e clique em “Quero Conhecer”;
3. Caso tenha um código promocional, insira no campo indicado. Senão, clique em “Continuar”;
4. Escolha uma modalidade. “Monte do seu jeito” para montar seu plano no Vivo Easy, ou “Assine por mês” para plano Vivo Easy Prime;
5. Escolha a quantidade de internet, minutos e diária de apps;
6. Insira seu número de telefone com DDD. Você vai em seguida receber um SMS, digite no app o código que recebeu;
7. Agora cadastre seu cartão de crédito, em que os serviços serão cobrados;
8. Clique em “Confirmar assinatura” para finalizar.

Como montar um plano Vivo Easy?

Você pode comprar pacotes de internet e diárias de serviços sempre que precisar. Para montar seu plano Vivo Easy:

1. No menu principal, escolha qual serviço quer comprar;
2. Para compra de franquia de internet, deslize o dedo na tela para mudar o valor da franquia até chegar na desejada;
3. Para diária de apps, escolha de qual dos apps listados quer comprar as diárias;
4. Minutos de ligação e SMS também são vendidos por diária.

Como cancelar o Vivo Easy?

Para cancelar o Vivo Easy, siga os passos:

1. Abra o aplicativo Meu Vivo;
2. Acesse a área Meus Dados e clique em Desativar;
3. Selecione entre as opções:
   Desativar o plano - você cancelará o seu plano e perderá os benefícios do Vivo Easy. Porém, você manterá sua linha Vivo como pré-paga.
   Desativar a linha - você cancelará a sua linha, perderá os benefícios do Vivo Easy e não será mais cliente Vivo.

Portabilidade para Vivo Easy

Existem diversas formas de fazer a portabilidade para a Vivo, e uma das formas mais práticas é fazer a portabilidade online.

Para fazer portabilidade Vivo Easy, siga os passos:

1. Adquira um chip Vivo pré;
2. Faça download do app Vivo Easy em seu aparelho;
3. Ao abrir o app pela primeira vez, seu número de telefone vai ser solicitado. Digite seu número de telefone atual, para o qual deseja fazer a portabilidade.

Pronto! O processo será executado pela operadora em até 3 dias úteis.

Vivo Easy Atendimento

O plano Vivo Easy é totalmente gerenciado pelo próprio app. Porém, caso deseje falar com a central de atendimento Vivo Easy, basta ligar no *8486 do seu celular Vivo. Se precisar, consulte a lista completa de telefones da Vivo.

Como usar o Vivo Easy em roaming?

Para adquirir utilizar o Vivo Easy roaming, siga os passos:

1. Baixe o app Vivo Easy para Android ou iPhone;
2. Acesse o app e clique em “Quero Conhecer”;
3. Caso tenha um código promocional, insira no campo indicado. Caso contrário, selecione “Continuar”;
4. Escolha a modalidade “Monte do seu jeito”;
5. Compre créditos na aba "Serviços internacionais";
6. Busque em seu aparelho celular e ative a opção de "Roaming".

Pronto! Agora você consegue fazer ligações internacionais ou utilizar a internet da Vivo mesmo estando fora do país.

Dúvidas Frequentes sobre o Vivo Easy