Como funciona o Vivo Easy Lite?
O Vivo Easy agora se chama Vivo Easy Lite. Ele é um plano digital em que você contrata e gerencia tudo pelo aplicativo Vivo Easy, disponível para Android e iOS. O pagamento é simples: via cartão de crédito ou PIX no plano mensal.
Easy Lite 25GB - Anual
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Easy Lite 18GB - Anual
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Easy Lite 30GB - Anual
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Easy Lite 20GB - Mensal
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Easy Lite 40GB - Anual
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Easy Lite vale a pena?
O Vivo Easy Lite pode valer muito a pena, mas isso depende do seu perfil de consumo. Se você busca economia no plano anual, com pagamento direto no cartão de crédito (sem fatura mensal) ou até no PIX no plano mensal, o custo-benefício é interessante. Além disso, todo o gerenciamento é feito pelo app Vivo o que facilita bastante.
Por outro lado, quem gostava do modelo antigo, com acúmulo de internet ou diárias ilimitadas de apps, pode sentir falta desses recursos. Por isso, é importante avaliar se o Easy Lite atende às suas necessidades antes da contratação.
Confira a seguir um resumo com as principais vantagens e desvantagens do Easy Lite:
Prós
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Planos flexíveis: escolha entre franquias de 20GB ou 25GB, podendo contratar mensalmente (pagamento por PIX ou cartão) ou anualmente (parcelamento direto no cartão de crédito).
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Sem fidelidade: o cliente pode cancelar o plano a qualquer momento, sem multa.
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Benefícios adicionais: chamadas e SMS ilimitados para todas as operadoras do Brasil, 50% de desconto em ingressos Cinemark e um Vale Bonus mensal de R$ 50.
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Gestão digital (app Vivo): contratação e controle do plano pelo app Vivo Easy Lite, com autonomia e praticidade para o cliente. Ainda é possível buscar suporte em lojas ou por telefone, se necessário.
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Flexibilidade na ativação: dá para contratar um chip novo, fazer portabilidade a partir do pré-pago ou ativar via eSIM diretamente no celular
Contras
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Franquia que expira: no Easy Lite, a internet é renovada mensalmente e não acumula para o mês seguinte, diferente do modelo Easy antigo.
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Custo variável por pacote: o valor do GB pode ser mais vantajoso que em planos tradicionais, especialmente no anual, mas em pacotes menores a diferença pode não ser tão significativa.
-
Uso do chip limitado: O cliente pode compartilhar e rotear a internet com outros dispositivos, sendo que o consumo será descontado da sua franquia de dados geral.
Planos Vivo Easy Lite
| Franquia de Dados | Assinatura Mensal | Assinatura Anual |
| 15 GB | R$ 35,00 | Plano não disponível |
| 20 GB | R$ 45,00 | R$ 30,00/mês |
| 25 GB | R$ 55,00 | R$ 40,00/mês |
⚠️ O plano de 15GB está disponível apenas na assinatura mensal e sem fidelidade.
- Cobrança: A cobrança é feita mensalmente no cartão de crédito, tanto para assinaturas mensais quanto anuais.
- Benefícios Inclusos: Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil, 50% de desconto em ingressos do Cinemark e um Vale Bonus mensal no valor de R$ 50.
- Validade dos Dados: Os dados contratados expiram, mas você irá receber sua franquia de dados renovada mensalmente.
Como contratar?
Abaixo, confira o passo a passo para adquirir um plano Vivo Easy.
Se você já tem um chip
- Siga o passo a passo para ativar seu Vivo Easy Lite:
- Baixe o aplicativo Vivo Easy na loja de apps do seu celular.
- Abra o app e faça login com seu número Vivo.
- Escolha o plano desejado (20GB ou 25GB).
- Defina se quer a assinatura mensal ou anual.
- Selecione a forma de pagamento.
- Confirme a contratação e pronto! Seu plano será ativado automaticamente.
Se você ainda não tem um chip
Veja como adquirir e começar a usar o Easy Lite:
- Peça um chip Vivo pelo site oficial e receba em casa ou opte por ativar um eSIM diretamente no seu celular.
- Caso queira trazer seu número de outra operadora, vá até uma loja Vivo e solicite a portabilidade.
- Com o chip ou eSIM Vivo Easy ativo, baixe o app Vivo Easy.
- Escolha o plano Easy Lite que mais combina com você (20GB ou 25GB).
- Selecione o tipo de assinatura (mensal ou anual) e finalize o pagamento.
- Concluída a ativação, você já poderá usar a internet na rede 5G da Vivo.
Vivo Easy atendimento, quais são os canais de atendimento?
O atendimento do Vivo Easy Lite é feito principalmente pelo aplicativo, onde você pode contratar planos, gerenciar sua assinatura e cancelar quando quiser.
Além do app, também é possível acessar o site da Vivo ou buscar suporte em lojas físicas para portabilidade, chip e dúvidas adicionais.
Portabilidade para Vivo Easy
Quer manter o seu número em um plano Easy Lite? Veja como fazer:
- Vá até uma loja Vivo mais próxima.
- Solicite a portabilidade para o Vivo Easy Lite.
- Escolha se deseja usar chip físico ou eSIM.
- Assim que a portabilidade for concluída, baixe o app Vivo Easy e ative seu plano (20GB ou 25GB).
Como cancelar Vivo Easy?
O cancelamento pode ser feito diretamente no app Vivo Easy:
- Abra o aplicativo e acesse o menu Gerenciar Assinatura.
- Clique em Cancelar Easy Lite.
- O sistema mostrará quais benefícios você perderá.
- Confirme tocando em Cancelar Easy Lite ou Cancelar meu número.
⚠️ No plano anual, caso o cancelamento seja feito antes do fim do ciclo, não há reembolso do valor pago.
Qual diferença entre o Vivo Controle e Vivo Easy?
O Easy Lite é totalmente digital, pago por cartão de crédito ou PIX, sem fatura e com foco em autonomia pelo aplicativo. Já o Vivo Controle é um plano mensal com pacotes prontos, que oferecem benefícios específicos como Waze ilimitado, além de ligações e SMS ilimitados para todo o Brasil.
Por outro lado, o Vivo Easy é totalmente digital, contratado e gerenciado pelo aplicativo Vivo Easy. Não há fatura, o pagamento é feito por cartão de crédito ou PIX, e o usuário tem total autonomia para escolher o plano (20GB ou 25GB), o tipo de assinatura (mensal ou anual) e gerenciar sua assinatura de forma prática.
Confira as principais diferenças:
| Característica | Vivo Easy | Vivo Controle |
|---|---|---|
| Tipo de plano | Pré-pago e digital. | Mensal com pacote pronto. |
| Benefícios extras | Programa de indicação e bônus variados. | Waze ilimitado, ligações e SMS ilimitados. |
| Preço por giga | Cobrança flexível pode variar conforme o uso. | Geralmente valor menor por giga, com pacotes fixos e franquia inclusa. |
| Validade dos serviços | Serviços contratados expiram (mas você irá receber sua franquia de dados renovada mensalmente). | Franquia mensal de ligações, SMS e internet. |
| Mensalidade/taxa fixa | Sem mensalidade nem taxa fixa. | Valor fixo mensal. |
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Vivo Easy, como convidar um amigo?
O Vivo Easy Lite oferece ainda um programa de indicação: ao convidar um amigo, tanto você quanto ele podem ganhar benefícios exclusivos, como bônus de internet. É uma forma de aumentar a franquia de forma gratuita e incentivar amigos a experimentarem o plano digital.
Como gerar seu código promocional:
- Abra o aplicativo Vivo Easy no seu celular.
- Acesse o menu e clique em Indicar amigo.
- Copie o código promocional gerado pelo app (você pode personalizar o código se quiser).
- Compartilhe com seus contatos. Quando eles utilizarem o código ao contratar o plano, ambos recebem os benefícios.
💡 Dica: Compartilhe com amigos que ainda não têm Vivo Easy para maximizar seus bônus e aproveitar ao máximo os benefícios do programa de indicação.
Dúvidas frequentes:
São duas opções: 20GB por R$45/mês (R$30/mês no anual) e 25GB por R$55/mês (R$40/mês no anual).
Não. O pagamento é feito exclusivamente por cartão de crédito ou PIX no plano mensal.
Sim, mas no plano anual não há reembolso do valor já pago, e os benefícios são encerrados imediatamente.
Sim. Você pode optar por um eSim e ativá-lo diretamente no seu celular em poucos minutos, ou solicitar o envio de um chip Vivo para sua casa.
Caso queira trazer seu número de outra operadora, vá até uma loja Vivo e solicite a portabilidade.
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