Aprenda a configurar internet Vivo no seu celular e modem

Como configurar ponto de acesso Vivo 4G?

Agora que já explicamos para você como achar o tutorial de configuração específico para o seu dispositivo, vamos trazer um exemplo de cada sistema operacional.

Usa iOS ou Android? Então siga os modelos abaixo:

Passo a passo: iOS

Vamos continuar no exemplo do iPhone 13, mas que se aplica a outros aparelhos da Apple. Acompanhe:

1. Acesse a tela inicial do aparelho;
2. Clique em Ajustes e em seguida Celular;
3. Habilite Dados Celulares;
4. Clique em Rede de Dados Celulares;
5. Se Rede de Dados Celulares não estiver disponível, a configuração manual não será possível. Neste caso, conecte o aparelho ao computador e use o iTunes para instalar o ‘Carrier Settings’.

Edite os detalhes para Dados Celulares da seguinte forma:

1. No campo APN, digite zap.vivo.com.br;
2. No campo Nome de usuário, digite vivo;
3. No campo Senha, digite vivo;
4. Clique no símbolo de seta, para retornar à tela inicial do aparelho;
5. Desligue o aparelho. Em seguida, ligue-o novamente;
6. Caso apareça a tela “SIM bloqueado”, digite o PIN para efetuar o desbloqueio;

Pronto! Agora, o iPhone está configurado para usar a internet móvel da Vivo.

Passo a passo: Android

Agora, vamos para um exemplo de como configurar no Android usando o modelo Samsung S20. Acompanhe abaixo:

1. Clique em Configurações;
2. No campo Conexões, clique em Uso de dados;
3. Habilite Dados móveis;
4. Se Dados móveis estiver habilitado, clique em Redes Móveis;
5. Clique em Pontos de acesso e na opção “Adicionar”;
6. No campo Nome, digite Vivo ZAP;
7. No campo APN, digite zap.vivo.com.br;
8. No campo Proxy, deixe em branco;
9. No campo Porta, deixe em branco;
10. No campo Nome do usuário, digite vivo;
11. No campo Senha, digite vivo;
12. No campo MCC, digite 724;
13. No campo MNC, deixe o valor predefinido;
14. No campo Tipo de autenticação, clique em PAP;
15. Clique em Tipo de APN;
16. Se aparecer uma tela pedindo o tipo de APM, digite default,supl (em letras minúsculas) e clique em OK;
17. Se não aparecer, marque Internet;
18. Clique em Mais, no canto direito superior;
19. Clique em Salvar;
20. Marque Vivo ZAP e volte para a tela inicial do aparelho;
21. No menu inicial de aplicativos, clique em Internet;
22. Clique em Mais, no canto direito superior;
23. Clique em Configurações;
24. Clique em Página inicial;
25. Marque Outra página web;
26. Digite http://configuraraparelhos.vivo.com.br/ e clique em OK;

Como configurar a internet da Vivo por SMS?

Pelo atendimento via SMS, você consegue consultar as seguintes funcionalidades:

Clientes pós-pago e controle

• consumo de internet: SMS para 1058 com a palavra DADOS;
• saldo e código de barras: SMS para 1058 com a palavra CONTA;
• pontos do Vivo Valoriza: SMS para 1058 com a palavra PONTOS.

Clientes pré-pago

• consultar, cadastrar ou cancelar promoções: SMS para 1058 com a palavra PROMO;
• consumo de internet: SMS para 1058 com a palavra DADOS;
• saldo de recarga e bônus: SMS para 1058 com a palavra CREDITO;

Qual número da Vivo para configurar internet?

Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer operadora.

Como configurar a rede de internet Vivo?

É importante lembrar que os técnicos da operadora fazem a instalação do seu equipamento. Você também pode ligar para a central de atendimento Vivo para obter instruções de um profissional ou agendar uma visita técnica. 

Caso deseje realizar a configuração por conta, siga o passo a passo:

1. Conecte seu computador na porta LAN do modem;
2. Abra uma janela no navegador e coloque o IP do seu modem, que pode ser encontrado no aparelho ou no manual de instruções do fabricante;
3. Informe o login e a senha. O padrão de fábrica costuma ser “admin” em ambos os campos. Caso não funcione, a informação pode estar no modem ou guia de instalação;
4. Clique na opção “Redes sem fio” ou “Wireless” e escolha a opção “Ativar rede sem fio”;
5. Nomeie sua rede no campo “SSID”;
6. Vá para a aba “Security”;
7. Escolha “WPA2” ou “WPA3”, dependendo do modelo do seu aparelho;
8. Crie uma senha forte, utilizando números, letras maiúsculas e minúsculas, símbolos;

Pronto! Você configurou o seu modem.

No canal da Vivo no YouTube também é possível encontrar um tutorial de instalação de modem da Vivo Box.