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**8 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**8 Giga no plano + 6GB bônus + 8GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 10GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
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Apps Ilimitados
O Vivo Controle 9GB é o mais barato da modalidade atualmente.
Os 9GB são divididos em 6GB para usar como quiser + 3GB caso opte por usar a Fatura Digital, que nada mais é que receber sua conta pelo e-mail, o que evita gasto de papel.
O plano também conta com:
Por fim, você ainda pode turbinar o seu pacote com mais 6GB para usar nas principais redes sociais por mais R$5,00.
| Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Vivo Controle 14GB | 14 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 55,00 |
A Vivo não é a melhor opção para você? Compare planos de outras operadora!
Descubra qual operadora tem os melhores planos para você!
O melhor plano controle da Vivo é o Vivo Controle Entretenimento de 15GB, pois possui o melhor equilíbrio entre custo e benefício.
Esse resultado é com base no nosso estudo anual de melhores planos móveis da Vivo, onde consideramos diversas variáveis, como preço, benefícios e outras.
Este plano conta com 15GB (12GB para usar como quiser + 3GB se usar a Fatura Digital).
Além disso, a oferta conta com:
Opção de turbinar a oferta: por mais R$5,00, adicione mais 12GB para usar em redes sociais.
| Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Vivo Controle 14GB | 14 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 55,00 |
Os planos Controle da Vivo são opções que oferecem uma quantidade fixa de dados de internet, ligações e SMS ilimitados, além de acesso a diversos aplicativos sem descontar da franquia de internet.
Diferente dos planos pós-pagos, o valor não vai mudar de acordo com seu uso e não possui fidelidade.
Por isso, esses planos são ideais para quem deseja ter um controle maior sobre os gastos com telefonia, mas não quer abrir mão de um pacote maior de internet.
Vantagens
Bônus de portabilidade: A Vivo oferece um bônus de 5GB para clientes que portarem seu número de outra operadora.
Sem fidelidade: Os planos Controle da Vivo não possuem fidelidade, o que significa que você pode cancelar o plano a qualquer momento sem multas.
Benefícios adicionais: Alguns planos da Vivo oferecem benefícios adicionais, como assinaturas de serviços de streaming
Desvantagens
Sem roaming internacional: Ao contrário de algumas operadoras, a Vivo não oferece roaming internacional em seus planos Controle.
Custo por GB mediano: O custo por GB nos planos controle da Vivo é de R$ 7, abaixo da Claro (R$4,00). Mas não é o pior.
Os planos Vivo controle são recomendados para quem valoriza uma internet de qualidade, mas que também está disposto a lidar com um atendimento nem sempre satisfatório e um preço que não é o melhor do país.
Confira em detalhes!
A Vivo é a segunda operadora mais bem avaliada pelos consumidores, segundo a pesquisa de satisfação da ANATEL de 2023, com uma nota de 7,49.
Isso mostra que a operadora tem um bom desempenho em aspectos como qualidade do sinal, velocidade da internet, facilidade de contratação e cancelamento, entre outros.
No entanto, o preço do Vivo Controle não é o mais vantajoso.
A média do preço por GB contratado gira em torno de R$7,00. Enquanto na Claro, este preço gira em torno de R$4,00.
Ou seja, nos planos Vivo, você vai pagar mais pelo mesmo serviço que a Claro ofere, já que os pacotes das operadoras nacionais são bem parecidos.
Ainda, seu atendimento não é dos melhores.
De acordo com a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicação), a Vivo tem uma satisfação no atendimento de 3,75 em 5, um percentual de solução de problemas de 91,5% (que não é tão alto) e um tempo médio de resposta de 9 dias, que está acima da média de outras operadoras.
Isso significa que há chances reais de você precisar do suporte da operadora e ela pode demorar a te responder ou, em casos mais extremos, não resolver o problema. É importante estar ciente desses aspectos ao escolher a Vivo como sua operadora.
A Vivo é uma das melhores operadoras quando se trata de estabilidade de conexão.
De acordo com o site Minha Conexão, a Vivo tem uma média de download de 29 Mbps, upload de 15 Mbps e latência (ping) de 96 ms.
Esses números são melhores do que os de muitas outras operadoras no Brasil. Isso significa que a Vivo oferece uma internet mais rápida, confiável e com menos atrasos.
Em busca de um plano controle mais barato?
Compare as ofertas controle de outras operadoras e escolha o ideal para você!
É possível contratar de forma online e simplificada, confira o passo a passo!
Se você já tem um plano controle e quer trocar, basta seguir os passos:
Confira os principais canais de atendimento para contratar planos, falar com atendente ou fazer reclamações.
Horário do atendimento
Atendimento ao cliente | Segunda a sexta: 24 horas
Ouvidoria | Segunda a sexta, de 08h às 18h (exceto feriados)
Para avaliar os planos das operadoras, como Vivo, utilizamos critérios que avaliam o plano separadamente e o desempenho geral da operadora. São eles:
Os valores e funcionalidades foram consultados tendo como referência a cidade de São Paulo (SP), uma vez que essa é uma das regiões com maior variedade de ofertas e disponibilidade das operadoras.
Ou seja, é preciso ter em mente que os preços e a disponibilidade dos planos podem variar conforme a sua região. Além disso, é importante escolher uma oferta baseada no seu perfil de consumo.
Conteúdo atualizado em Por Dalila Bispo
Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.
