OI
A Oi é uma operadora que oferece planos de celular pré-pago, controle e pós-pago, internet banda larga a cabo e fibra ótica, TV por assinatura, telefone fixo e combos que unem dois ou mais desses serviços em um único pacote.
Presente em todos os estados do país, a Oi também possui planos empresariais, tanto de internet, quanto para celular.
Saiba tudo sobre os planos Oi, os serviços e a qualidade da operadora, além de formas de entrar em contato.
Planos Oi em Destaque:
CELULAR
INTERNET + FIXO
Oi Combo Total
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
A Oi Celular é boa?
Qualidade: na pesquisa da Anatel, a operadora ficou em último lugar no índice que mede a satisfação dos usuários, com média de 6,7 pontos nos planos Oi pré-pago e de 6,2 no pós-pago. Na pesquisa, a Anatel considera planos controle como parte da modalidade pós.
Velocidade de internet: segundo o relatório de janeiro de 2019 da OpenSignal, a Oi também não se destaca quando o assunto é velocidade de internet. A operadora alcançou velocidades 7,7 e 2,8 Mbps para download e upload, respectivamente.
Com isso, ela ficou atrás da Tim, Claro e Vivo. No ranking do Minha Conexão, a Oi também aparece com a menor velocidades entre os principais provedores do país.
Preço: A operadora tem pacotes pré-pago a partir de R$ 10,00 por mês. Já os planos Oi controle podem ser uma opção mais econômica, em relação aos concorrentes, para quem quer ter mais internet. Aproveite e compare as ofertas de pacotes de celular na sua região.
Vale a pena contratar Oi Internet?
Qualidade: Na avaliação da qualidade da internet banda larga, a Oi também ficou apenas em penúltimo lugar na pesquisa da Anatel. A operadora obteve média 5,7 no índice de satisfação geral, ficando à frente apenas da Sky.
Custo-benefício: Já na análise do Melhor Plano sobre o “Preço Médio por Mega de Velocidade”, a Oi se destacou com o melhor custo-benefício em pacotes de até 30MB.
Vantagens Oi
Ligações ilimitadas
Fale ilimitado com qualquer operadora do Brasil nos planos Oi controle, pós-pago e no pré-pago Oi Livre 4GB.
Combo Oi Total
Tenha TV por assinatura, plano de celular pós-pago, internet banda larga a partir de 15 MB e telefone fixo ilimitado em um único pacote.
Whatsapp e Messenger ilimitado
Nos planos Oi pré-pago, controle e pós você pode enviar e receber mensagens pelos apps Whatsapp e Messenger sem gastar sua franquia de internet.
Desvantagens Oi
Cobertura 4G reduzida
Segundo o site Teleco, a Oi tem apenas a quarta cobertura 4G no país, chegando a 902 cidades. A Claro, que aparece em terceiro lugar, tem 4G em 2.136 municípios.
Fidelidade de 12 meses
Clientes Oi TV, internet banda larga e de planos Oi pós que quiserem cancelar o pacote antes de 1 ano de contrato, terão que pagar multa proporcional ao período restante.
Pior velocidade 4G
A rede 4G da Oi tem as piores velocidades de download e upload entre as quatro principais operadoras do Brasil, segundo a Opensignal.
Minha Oi
O Minha Oi é o canal de autoatendimento online da operadora que permite aos clientes realizar vários serviços e resolver problemas sem precisar entrar em contato direto com a Oi ou ir até uma loja.
É possível acessar a plataforma pelo computador, no site Minha Oi, ou baixando o aplicativo que está disponível para Android e iOS. Para fazer login, é necessário cadastrar o CPF do titular do plano e uma senha.
Entenda melhor como usar o Minha Oi
Veja abaixo algumas das principais funções disponíveis no Minha Oi.
2ª via de conta
Acesse suas últimas faturas e obtenha a 2ª via da conta
Consumo Oi
Veja quanto já consumiu de internet e minutos no seu plano
Bloqueio de chip
Suspenda sua linha em caso de perda, furto ou roubo
Contratação de planos
Adquira novos planos Oi, adicione serviços à sua conta e contrate promoções
Consulta de saldo
Saiba qual o saldo de recarga restante no seu plano de celular Oi
Débito automático
Ative o pagamento da sua conta em débito automático para não perder a data de vencimento
Saiba mais sobre os serviços da Oi
Você precisa falar com a operadora para fazer uma reclamação? Quer cancelar planos Oi ou deseja fazer portabilidade?
Confira alguns dos nossos conteúdos sobre os serviços da Oi:
- Veja passo a passo como obter a 2ª via Oi
- Saiba como fazer uma reclamação com a Oi
- Promoção Oi: descubra como cancelar ofertas da operadora
- Portabilidade Oi: como trazer seu número para a Oi
Números da Oi
Televendas
Atendimento
Outros
Televendas Oi
Para contratar um plano Oi de TV por assinatura, internet banda larga, fixo ou celular você pode falar com a central de atendimento da operadora pelo número 0800 031 0001.
Atendimento Oi
Se você precisa entrar em contato com a Oi para obter informações, contratar planos ou resolver algum problema, pode falar com um atendente pelos números:
- *144 do seu celular Oi;
- 1057 de qualquer telefone;
- 103 31 de qualquer telefone;
- 106 31 de qualquer telefone.
Oi Online
Você também pode falar com a Oi pela internet.
- Minha Oi: portal de autoatendimento que permite emitir 2ª via de conta, consultar saldo, bloquear número, fazer recargas, entre outros;
- Facebook: na página oficial da operadora é possível fazer publicações e enviar mensagens diretas;
- Twitter: a Oi costuma responder rapidamente os usuários que entram em contato pelo perfil do Twitter.
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