Oi: Avaliação planos Fibra, TV e Fixo

A Oi é boa?

A Oi está em operação no Brasil desde 1998 e atua em todo o território nacional. Por esses motivos, ela pode ser considerada uma opção confiável de provedor nacional.

Entretanto, a operadora não está entre os provedores mais bem avaliados no Reclame Aqui (RA), possuindo a classificação de empresa “Não Recomendada”. Essa classificação significa que a Oi não responde nenhum cliente por meio desse canal.

As principais reclamações dos clientes no Reclame Aqui são:

  • problemas com a qualidade da internet;
  • mau atendimento;
  • cobrança indevida.

Além disso, a internet Oi Fibra não ganhou nenhuma categoria do Prêmio MelhorPlano.net

Confira mais informações sobre a Oi Fibra e saiba se a internet da operadora vale a pena para você!

Planos em destaque


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Planos disponíveis

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porR$65,00/mês

Instalação: R$ 100,00

A minha avaliação sobre os planos da Oi

Para te ajudar a decidir se os planos da Oi valem a pena, eu vou compartilhar a minha experiência como cliente da Oi, utilizando os serviços de internet Fibra, TV e telefone fixo desde de 2020.

Eu sou a Jessica Borges, analista de conteúdo no MelhorPlano.net e, atualmente, sou cliente do plano Oi Combo Fibra 400MB. Nesse plano, eu tenho acesso aos serviços de internet, telefone fixo e TV por assinatura da operadora.

A seguir, eu vou compartilhar a minha perspectiva sobre cada serviço!

ATENÇÃO: Essa avaliação é pessoal e eu não recebi nenhum tipo de patrocínio ou incentivo para comentar sobre a operadora. 

Minha opinião sobre a Oi Fibra

Como trabalho em casa, preciso manter a produtividade no trabalho com uma internet veloz e com sinal estável para realizar videochamadas. 

Além de mim, a minha família passa a maior parte do dia na internet, seja trabalhando, assistindo vídeos ou jogando online. Logo, na maioria das vezes, o nosso plano Oi Fibra 400MB atende às nossas necessidades.

No entanto, quando todos estão utilizando a internet ao mesmo tempo e realizando alguma tarefa que exija um pouco mais da internet, há instabilidade e até queda no sinal

Jessica Borges | Belo Horizonte - MG | Jessica Borges | Belo Horizonte - MG

Internet boa, mas instável

Eu recomendo apenas para quem utiliza a internet para atividades que não exigem tanta velocidade e estabilidade, como baixar arquivos mais leves ou navegar pela internet. Acredito que é ideal para famílias pequenas.

Jessica Borges | Belo Horizonte - MG | Jessica Borges | Belo Horizonte - MG

Boa grade de canais e sinal estável

É um bom plano para quem assiste TV por assinatura com frequência. Tenho acesso aos principais canais de “variedades”, mas somente alguns canais de filmes estão disponíveis no meu plano. No entanto, no geral, me atende bem!

Jessica Borges | Belo Horizonte - MG | Jessica Borges | Belo Horizonte - MG

Vale a pena contratar no Combo

Para quem é cliente Oi Combo, assim como eu, vale a pena ter o serviço, pois há um desconto promocional na aquisição da linha fixa junto com outros serviços da Oi. No entanto, acredito que não seja muito vantajoso comprar separadamente caso você não faça ligações com frequência.

A minha avaliação sobre os planos da Oi

Para te ajudar a decidir se os planos da Oi valem a pena, eu vou compartilhar a minha experiência como cliente da Oi, utilizando os serviços de internet Fibra, TV e telefone fixo desde de 2020.

Eu sou a Jessica Borges, analista de conteúdo no MelhorPlano.net e, atualmente, sou cliente do plano Oi Combo Fibra 400MB. Nesse plano, eu tenho acesso aos serviços de internet, telefone fixo e TV por assinatura da operadora.

A seguir, eu vou compartilhar a minha perspectiva sobre cada serviço!

ATENÇÃO: Essa avaliação é pessoal e eu não recebi nenhum tipo de patrocínio ou incentivo para comentar sobre a operadora. 

Minha opinião sobre a Oi Fibra

Como trabalho em casa, preciso manter a produtividade no trabalho com uma internet veloz e com sinal estável para realizar videochamadas. 

Além de mim, a minha família passa a maior parte do dia na internet, seja trabalhando, assistindo vídeos ou jogando online. Logo, na maioria das vezes, o nosso plano Oi Fibra 400MB atende às nossas necessidades.

No entanto, quando todos estão utilizando a internet ao mesmo tempo e realizando alguma tarefa que exija um pouco mais da internet, há instabilidade e até queda no sinal

Mais informações sobre os planos Oi Fibra:

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Perguntas frequentes

O telefone da Oi para reclamação é o 103 31 para serviços residenciais e o 1057 para Oi Móvel. Se sua reclamação for sobre internet fibra, agora é a Nio Internet quem faz o atendimento, e você deve entrar em contato com a nova operadora.
 


Você pode cancelar seu plano Oi Controle ligando para *144 do seu celular Oi ou 1057 de qualquer telefone. Lembrando que a Oi vendeu sua operação móvel para a TIM, então em alguns casos o atendimento pode ser direcionado para a nova operadora.


A Oi Fibra agora faz parte da Nio Internet, nova marca responsável pelos planos residenciais de banda larga. Para cancelar seu plano, entre em contato com a Nio pelos canais de atendimento disponíveis no site oficial da operadora.


Os planos Oi celular estavam disponíveis nos formatos Pré, Controle e Pós-pago. No entanto, a Oi encerrou a oferta desses planos e migrou seus clientes móveis para a operadora TIM em 2022.


Emilly Van Gorkom

Por Emilly Van Gorkom

Graduanda em Publicidade e Propaganda pela Universidade Estácio de Sá (UNESA), nascida em Porto Alegre (RS). Atua na produção de conteúdo com foco em gestão de redes sociais e estratégias de marketing de conteúdo.

No Melhor Plano atua como Analista de Conteúdo.

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