Oi
A Oi é uma operadora que oferece planos de celular pré-pago, controle e pós-pago, internet banda larga a cabo e fibra ótica, TV por assinatura, telefone fixo e combos que unem dois ou mais desses serviços em um único pacote.
Presente em todos os estados do país, a Oi também possui planos empresariais, tanto de internet, quanto para celular.
Saiba tudo sobre os planos Oi, os serviços e a qualidade da operadora, além de formas de entrar em contato.
Planos Oi em Destaque:
Compare os planos Oi com outras operadoras na sua cidade e economize!
A Oi Celular é boa?
Qualidade: na pesquisa da Anatel, a operadora ficou em último lugar no índice que mede a satisfação dos usuários, com média de 6,7 pontos nos planos Oi pré-pago e de 6,2 no pós-pago. Na pesquisa, a Anatel considera planos controle como parte da modalidade pós.
Velocidade de internet: segundo o relatório de janeiro de 2019 da OpenSignal, a Oi também não se destaca quando o assunto é velocidade de internet. A operadora alcançou velocidades 7,7 e 2,8 Mbps para download e upload, respectivamente.
Com isso, ela ficou atrás da Tim, Claro e Vivo. No ranking do Minha Conexão, a Oi também aparece com a menor velocidades entre os principais provedores do país.
Preço: A operadora tem pacotes pré-pago a partir de R$ 10,00 por mês. Já os planos Oi controle podem ser uma opção mais econômica, em relação aos concorrentes, para quem quer ter mais internet. Aproveite e compare as ofertas de pacotes de celular na sua região.
Vale a pena contratar Oi Internet?
Qualidade: Na avaliação da qualidade da internet banda larga, a Oi também ficou apenas em penúltimo lugar na pesquisa da Anatel. A operadora obteve média 5,7 no índice de satisfação geral, ficando à frente apenas da Sky.
Custo-benefício: Já na análise do Melhor Plano sobre o “Preço Médio por Mega de Velocidade”, a Oi se destacou com o melhor custo-benefício em pacotes de até 30MB.
Vantagens Oi
Ligações ilimitadas
Fale ilimitado com qualquer operadora do Brasil nos planos Oi controle, pós-pago e no pré-pago Oi Livre 4GB.
Combo Oi Total
Tenha TV por assinatura, plano de celular pós-pago, internet banda larga a partir de 15 MB e telefone fixo ilimitado em um único pacote.
Whatsapp e Messenger ilimitado
Nos planos Oi pré-pago, controle e pós você pode enviar e receber mensagens pelos apps Whatsapp e Messenger sem gastar sua franquia de internet.
Desvantagens Oi
Cobertura 4G reduzida
Segundo o site Teleco, a Oi tem apenas a quarta cobertura 4G no país, chegando a 902 cidades. A Claro, que aparece em terceiro lugar, tem 4G em 2.136 municípios.
Fidelidade de 12 meses
Clientes Oi TV, internet banda larga e de planos Oi pós que quiserem cancelar o pacote antes de 1 ano de contrato, terão que pagar multa proporcional ao período restante.
Pior velocidade 4G
A rede 4G da Oi tem as piores velocidades de download e upload entre as quatro principais operadoras do Brasil, segundo a Opensignal.
Compare os planos da operadora disponíveis na sua cidade!
Minha Oi
O Minha Oi é o canal de autoatendimento online da operadora que permite aos clientes realizar vários serviços e resolver problemas sem precisar entrar em contato direto com a Oi ou ir até uma loja.
É possível acessar a plataforma pelo computador, no site Minha Oi, ou baixando o aplicativo que está disponível para Android e iOS. Para fazer login, é necessário cadastrar o CPF do titular do plano e uma senha.
Entenda melhor como usar o Minha Oi
Veja abaixo algumas das principais funções disponíveis no Minha Oi.
2ª via de conta
Acesse suas últimas faturas e obtenha a 2ª via da conta
Consumo Oi
Veja quanto já consumiu de internet e minutos no seu plano
Bloqueio de chip
Suspenda sua linha em caso de perda, furto ou roubo
Contratação de planos
Adquira novos planos Oi, adicione serviços à sua conta e contrate promoções
Consulta de saldo
Saiba qual o saldo de recarga restante no seu plano de celular Oi
Débito automático
Ative o pagamento da sua conta em débito automático para não perder a data de vencimento
Compare planos de celular na sua região e economize!
Saiba mais sobre os serviços da Oi
Você precisa falar com a operadora para fazer uma reclamação? Quer cancelar planos Oi ou deseja fazer portabilidade?
Confira alguns dos nossos conteúdos sobre os serviços da Oi:
- Veja passo a passo como obter a 2ª via Oi
- Saiba como fazer uma reclamação com a Oi
- Promoção Oi: descubra como cancelar ofertas da operadora
- Portabilidade Oi: como trazer seu número para a Oi
Confira as ofertas de todas as operadoras disponíveis na sua cidade!
Números da Oi
Televendas Oi
Para contratar um plano Oi de TV por assinatura, internet banda larga, fixo ou celular você pode falar com a central de atendimento da operadora pelo número 0800 031 0001.
Atendimento Oi
Se você precisa entrar em contato com a Oi para obter informações, contratar planos ou resolver algum problema, pode falar com um atendente pelos números:
- *144 do seu celular Oi;
- 1057 de qualquer telefone;
- 103 31 de qualquer telefone;
- 106 31 de qualquer telefone.
Oi Online
Você também pode falar com a Oi pela internet.
- Minha Oi: portal de autoatendimento que permite emitir 2ª via de conta, consultar saldo, bloquear número, fazer recargas, entre outros;
- Facebook: na página oficial da operadora é possível fazer publicações e enviar mensagens diretas;
- Twitter: a Oi costuma responder rapidamente os usuários que entram em contato pelo perfil do Twitter.