TIM
Planos Tim
A Tim, também conhecida como Telecom Itália, é uma operadora nacional que oferece planos de internet banda larga, telefone fixo e celular.
Com grandes destaques nacionais como o plano Tim Beta e o Tim Black, o forte da Tim atualmente é oferecer planos de celular, com bastante internet e minutos para os usuários.
Nos últimos anos, entretanto, a Tim vem expandindo os seus serviços e oferecendo planos residenciais, com destaque para o Tim Live, internet banda larga de fibra ótica.
Conheça os planos Tim, as vantagens e desvantagens da operadora e descubra se vale a pena contratar!
Planos Tim em Destaque:
- Ligações ilimitadas
- para todas as operadoras
- Redes sociais ilimitadas:
- Facebook, Twitter, WhatsApp, Messeger.
- *Bônus válido por duas semanas
- 500 Minutos
- para todas as operadoras do Brasil usando o 41
- Outros benefícios:
- Tim Music Deezer, SMS à vontade, Tim Protect Backup 15GB
- 600 minutos
- para todas as operadoras do Brasil usando o 41
- Outros benefícios:
- Tim Music Deezer, SMS à vontade, Tim Protect Backup 15GB
Compare planos Tim celular com outras operadoras e encontre o Melhor Plano para você!
A Tim Celular é boa?
Qualidade: Na pesquisa de satisfação da Anatel, a Tim ocupa o 6º lugar no quesito satisfação geral. Embora o funcionamento do serviço seja um destaque da operadora, ela deixa a desejar quando o assunto é atendimento ao consumidor.
Velocidade de internet: No ranking do MinhaConexão, a Tim se destaca quando o assunto é internet móvel, ficando em segundo lugar com a internet mais rápida e mais estável.
Preço: A Tim oferece hoje o plano Tim Black, que ocupou o segundo lugar no ranking de melhores planos de 2018, por oferecer o custo-benefício mais acessível entre os planos pós-pago. Outro destaque é o Tim Beta, líder no ranking de melhores planos pré-pago de 2018.
A Tim Live Internet é boa?
Qualidade: Segundo a pesquisa de satisfação anual da Anatel, o Tim Live fica em 2º lugar no quesito satisfação geral, somando uma pontuação de 7,54.
Velocidade de internet: O destaque da Tim é a velocidade da banda larga. Segundo o Ranking do MinhaConexão, a Tim ocupa o 3º lugar, com uma velocidade média de 29.6 megas. Com o Tim Live Ultrafibra, é possível contratar planos de até 2 gigas de velocidade.
Preço: A Tim oferece um bom custo-benefício, com planos de alta velocidade de internet por preços vantajosos. Por focar em grandes velocidades, a Tim não oferece planos básicos, perdendo no quesito acessibilidade de preço em comparação a outras operadoras.
Vantagens
Bom Custo-Benefício
Tanto os planos de celular, quanto internet possuem um custo-benefício vantajoso.
Redes Sociais Ilimitadas
Os planos de celular da Tim oferecem acesso nas redes sociais sem descontar da franquia.
Bônus de Internet
Optando pela conta digital em planos pós-pago, você ganha 2,5GB de internet por mês.
Desvantagens
Atendimento Regular
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
Cobertura Restrita
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
Baixa Satisfação Geral
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
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Meu Tim
O Meu Tim é o canal de autoatendimento criado pela operadora para que os clientes de planos de celular pré-pago, pós-pago, controle, internet e fixo possam resolver seus problemas de forma rápida e fácil.
O Meu Tim pode ser acessado pela site no seu navegador ou baixando o aplicativo, disponível para Android e IOS.
Confira os principais serviços e soluções que o Meu Tim oferece.
2ª Via de Fatura
Confira de forma fácil e rápida a segunda via da sua conta.
Consumo da Franquia
Verifique o quanto de internet você já usou da sua franquia de dados.
Promoções
Fique por dentro das últimas promoções da Tim.
Conta Digital
Fique por dentro das últimas promoções da Tim.
Saldo e Recarga
Confira o saldo do seu pré-pago ou faça uma recarga online.
Atendimento pelo Chat
Fale com um atendente da Tim pelo chat e tire suas dúvidas.
Conheça os serviços da Tim:
Precisa entrar em contato com a Tim? Resolver algum problema ou conseguir a segunda via da sua conta?
Confira alguns dos nossos conteúdos sobre os Serviços Tim:
Confira os melhores planos para empresas da Tim, compare com outras operadoras e economize!
Atendimento Tim
Televendas Tim
Para adquirir um serviço da operadora, você pode conferir os Planos Tim e fazer a contratação online, ou ligar para um dos telefones abaixo e falar com um atendente:
- Tim Celular: 4003 0941
- Tim Live: 0800 880 41 41
- Tim Empresarial: 0800 007 1507
Você também pode conferir a lista com os números de contato da Tim.
Telefones Tim
Principais telefones de contato Tim:
- Tim Celular: #144
- Tim Fixo: 1056
- Tim Live: 103 41
- Central de Atendimento: *222
- Ouvidoria Tim: 0800 741 4141
Atendimento Online Tim
A Tim oferece também canais de atendimento online:
- Autoatendimento: Meu Tim
- Twitter: @TimBrasil
- Facebook: @TimBrasil