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Compare os planos TIM e TIM Live, fale com um atendente e mais!
Conheça as principais ofertas de TIM Controle, TIM Live e TIM Pré Top!
TIM CONTROLE
TIM LIVE
TIM PRÉ TOP
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Tim Controle 16GB - cartão de crédito
Tim Controle 19GB - boleto
Tim Controle 31GB - cartão de crédito
Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!
Apps Ilimitados
Quer conhecer mais planos de celular antes de contratar?
Compare as ofertas TIM celular com os planos de outras operadoras e economize!
A TIM é uma operadora nacional que oferece planos de celular pré-pago, controle e pós com internet até 180GB, ligações, WhatsApp e Messenger ilimitados, entre outras vantagens.
Além disso, nos últimos anos, a TIM vem expandindo os seus serviços e oferecendo planos residenciais, com destaque para o Tim Live, a internet fibra ótica da operadora.
Aqui, você encontra tudo sobre a TIM celular e residencial, como serviços, cobertura e qualidade da operadora. Você também vai conferir formas de atendimento e como emitir a 2ª via da fatura!
Tem interesse em um serviço específico da operadora? Clique em um dos botões abaixo e conheça mais sobre todos os serviços da TIM celular e residencial, compare preços em sua região e economize!
Celular
Internet
Tv
Combo
Fixo
Atualmente, o principal pacote de internet TIM é a TIM Live, com tecnologia fibra ótica.
Todos os planos têm uma taxa de instalação, valor que pode ser dividido em até 12 vezes. Além disso, os pacotes têm internet ilimitada TIM, ou seja, não possuem franquia de consumo.
📌 Para saber mais sobre os planos TIM Live, ligue: 0800 880 4141 ou confira a tabela abaixo!
| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Tim Live 300 Mega | 300Mega | R$ 92,70 | |
| Tim Live 70 Mega | 70Mega | R$ 89,50 | |
| Tim Live 500 Mega | 500Mega | R$ 107,50 | |
| Tim Live 500 Mega | 500Mega | R$ 118,50 | |
| Tim Live 1 Giga | 1Giga | R$ 142,50 |
TIM Games Club
Tenha acesso a centenas de games premium no seu PC.
Conteúdos online
Paramount+, Cartoon Network e Estádio TNT Sports inclusos no plano.
Internet Fibra ótica
A internet de fibra ótica TIM Live oferece mais velocidade e estabilidade em sua conexão que a banda larga convencional.
Ainda procurando o seu plano ideal de internet residencial?
Compare as ofertas de internet da TIM com outras operadoras e encontre o melhor plano para você!
A TIM oferece uma série de ofertas para seus clientes de celular pré-pago, controle e pós. Na operadora, você pode contratar planos TIM móvel com diferentes franquias de internet, até 180GB.
Além disso, a maioria dos planos incluem ligações ilimitadas, SMS e apps liberados, como WhatsApp e Messenger. Confira alguns dos principais planos TIM Móvel na tabela abaixo!
| Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Tim Controle 16GB - cartão de crédito | 16 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 50,99 | |
| Tim Controle 19GB - boleto | 19 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 52,99 | |
| Tim Controle 31GB - cartão de crédito | 31 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 60,99 | |
| Tim Controle 30GB - boleto | 30 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 64,99 | |
| Tim Black 72GB | 72 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 109,99 | |
| Tim Black 70GB | 70 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 109,99 | |
| Tim Black 77GB | 77 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 124,99 | |
| Tim Black 75GB | 75 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 139,99 |
Atualmente, a TIM Controle com diversos bônus, que podem aumentar a franquia de internet.
Confira algumas vantagens TIM Controle:
📌 Clique para falar gratuitamente com a operadora e saber mais sobre os planos TIM Controle: (21) 3513 2411
Os planos Tim Pós-Pagos ou Tim Black são similares aos planos Controle da TIM celular.
Neles, o usuário contrata um pacote com internet, ligações, SMS e outros benefícios, mas o valor mensal da fatura pode variar de acordo com serviços e funcionalidades utilizadas.
Os planos TIM Black podem ser pagos por boleto ou cartão de crédito.
Confira algumas vantagens TIM Pós:
Os planos TIM Família são uma boa opção para quem deseja incluir filhos, parceiros, irmãos ou até amigos em um plano de celular.
O titular faz a contratação e compartilha internet, ligações e demais benefícios com os dependentes, podendo controlar o que cada pessoa pode usar.
Atualmente, a TIM celular oferece a possibilidade de adicionar até 5 dependentes na conta do plano TIM Black, com pagamento apenas no boleto bancário ou débito automático.
Os planos TIM pré-pago oferecem pacotes de internet modestos, mas também disponibilizam diversas vantagens para os clientes TIM.
Na modalidade TIM Pré Top, você faz uma recarga no seu chip e tem acesso a vários benefícios, como internet 4G, ligações e aplicativos ilimitados, além de bônus diários.
Confira algumas vantagens dos planos TIM Pré Top:
O TIM Beta é o principal plano pré-pago da TIM voltado para quem navega nas redes sociais e precisa de muita internet no celular.
Por meio de um sistema de pontuação, a operadora oferece descontos e benefícios para os clientes que atingem um valor mínimo no ranking, chamado de Blablablâmetro.
Para ser Tim Beta, é preciso ser cliente TIM Pré e se cadastrar no aplicativo. Os planos Beta Lab são exclusivos para quem cumpre os desafios.
Quer comparar outros planos de celular?
Confira as ofertas de planos de celular na sua região e aproveite!
A Anatel realiza anualmente uma pesquisa de satisfação com as operadoras que atuam em território nacional.
A agência leva em consideração questões como qualidade no atendimento, satisfação do usuário, entrega dos serviços e velocidade de internet.
No último levantamento, a TIM celular teve bons resultados em relação aos seus principais concorrentes.
Veja a classificação da TIM celular no ranking de satisfação geral:
Planos Pós-Pagos (e planos Controle)
7,50/10
Planos Pré-Pagos
7,42/10
Atendimento (Controle e Pós)
7,33/10
Atendimento (Planos Pré-Pagos)
7,26/10
Resolução de problemas (Controle e Pós)
6,41/10
Nota total
7.2/10
Confira também qual é a melhor operadora de celular do Brasil
Se você tem uma linha móvel de outra operadora e gostaria de migrar para a TIM celular, basta pedir a portabilidade TIM.
Seu número de celular continuará o mesmo e seu plano anterior será automaticamente cancelado. Lembrando que não é possível fazer portabilidade de linha cancelada.
Depois, você pode escolher realizar a portabilidade para TIM celular por meio dos seguintes canais:
O procedimento é feito inteiramente com a sua nova operadora e não tem nenhuma taxa.
Para realizar uma recarga TIM celular, você pode utilizar o aplicativo Meu TIM. Confira a passo a passo:
Você também pode fazer uma recarga TIM celular por meio do número *244. Basta ligar e seguir as instruções do menu interativo, selecionando o número correspondente à recarga.
O TIM Fixo é o serviço de telefonia fixa da operadora que atende a maioria dos estados brasileiros. Você pode contratar um plano a partir de R$ 41,85 por mês com ligações ilimitadas para telefones fixos locais.
Além disso, ao contratar uma das ofertas, você recebe um Chip TIM Fixo com as instruções de uso e ativação, e pode usá-lo em qualquer aparelho celular desbloqueado.
Ou seja, é possível usar o serviço em toda a sua área de cobertura e não apenas dentro de casa! Confira as principais ofertas:
| PLANO | BENEFÍCIOS | A PARTIR DE | CONTRATE |
|
TIM Fixo Total Local Plus |
Ligações ilimitadas - Local |
R$41,85 por mês |
Ligue 0800 880 4141 |
|
TIM Fixo Brasil Total Plus |
Ligações ilimitadas para todo o Brasil |
R$52,35 por mês
|
Ligue 0800 880 4141
|
|
TIM Fixo Total LDI Plus |
Ligações ilimitadas para todo o Brasil |
R$59,90 por mês
|
Ligue 0800 880 4141
|
Os planos TIM Empresas são voltados exclusivamente para pessoas jurídicas, oferecendo pacotes que atendem às demandas de negócios.
As ofertas disponíveis para empresas são: TIM Black Empresa, TIM Empresa Internet e TIM Empresa Fixo.
Entre os planos TIM mais buscados na modalidade está o plano TIM Black Empresa. Ele oferece ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter e Waze sem descontar da sua franquia.
Quer comparar planos de celular empresariais?
Confira as ofertas para empresas da TIM e de outras operadoras e economize!
Se você é cliente TIM e quer atendimento rápido, o portal Meu TIM é o canal de autoatendimento online da operadora, disponível pelo site ou aplicativo.
Todos os usuários TIM celular e residencial têm acesso pelo mesmo canal. Os serviços disponíveis no Meu TIM são:
Até 2020, a operadora TIM oferecia combos que incluíam planos com telefone fixo e Internet banda larga. Porém, atualmente, não é mais possível assinar um combo da Tim.
No entanto, você ainda pode contratar os planos de internet e telefone fixo da operadora, mas só pode adquiri-los separadamente.
📌 Clique para saber mais sobre as ofertas de combos de outras operadoras!
Não existem planos Tim TV. A Tim passou muito tempo atuando apenas na área de telefonia e somente há poucos anos lançou sua internet fixa: a Tim Live, que ainda atende poucas regiões.
Além de banda larga para a sua casa, a operadora oferece também planos de telefonia fixa.
Caso você tenha se interessado pelos serviços de banda larga e telefone fixo da Tim, pode contratar ligando para o número 0800 880 4141.
📌 Clique para saber mais sobre os planos de TV de outras operadoras!
A TIM disponibiliza, em seu site, um mapa de cobertura TIM bem completo para conferir a disponibilidade da TIM celular na sua região.
Com ele, você pode fazer buscas por cidades, bairros e até mesmo por endereços exatos, facilitando a precisão dos resultados.
Além disso, segundo a Anatel, a TIM celular tem a maior cobertura 4G do país e é a terceira colocada tanto em cobertura 3G quanto 4.5G.
Se você quer saber mais sobre a cobertura TIM em sua região, ligue para os canais de atendimento abaixo:
Cobertura TIM Controle
Cobertura TIM residencial
Confira se a TIM tem cobertura na sua região!
Se você quer contratar um plano da TIM, fazer uma reclamação, solicitar uma visita técnica ou tirar dúvidas sobre os serviços da operadora, a TIM disponibiliza vários números de atendimento.
Confira abaixo os principais números da TIM:
Contratar Tim Live
Contratar Tim Controle
Atendimento Tim pelo celular
Atendimento TIM pelo telefone fixo
Atendimento Tim Live
Atendimento Tim - Deficientes Auditivos
Atualmente, a operadora TIM disponibiliza diversas formas de conseguir a 2ª via da fatura, seja por SMS, navegador, aplicativo ou telefone.
Uma das formas mais práticas de tirar a 2ª via da sua conta TIM é pelo canal de autoatendimento Meu TIM. Para isso:
O Tim Negocia é uma plataforma online em que os clientes da operadora podem consultar e quitar pendências financeiras, sejam nos planos Tim Controle, Tim Pós-Pago ou internet Tim Live.
A proposta da Tim é agilizar o processo de negociação de dívidas. Além disso, por se tratar de um serviço online, o cliente possui mais flexibilidade para conseguir solucionar o problema.
Se o cliente tiver alguma dúvida durante o processo de negociação, é possível entrar em contato com a operadora. A Tim oferece atendimento personalizado aos clientes por meio de Chat, WhatsApp, SMS, ligação telefônica e e-mail.
No momento a plataforma está disponível apenas para atendimento a pessoas físicas.
Você precisa conversar com um atendente da TIM, mas prefere ser atendido pessoalmente? Para isso, você deve procurar uma loja oficial da operadora.
Indo até uma loja da TIM, você pode:
Para cancelar o seu plano TIM, basta:
O cancelamento dos planos pode demorar até 2 dias úteis e, em planos com fidelidade, o cliente pode precisar pagar a multa de cancelamento.
Cancelou o seu plano e quer começar a economizar?
Confira o recomendador de planos do Melhor Plano e conheça a opção certa para o seu perfil!
Quer contratar um plano da TIM? Basta ligar para os seguintes números de televendas:
Precisa falar com um atendente da TIM? Então entre em contato com os números abaixo:
Confira a tabela completa com os números da Tim celular e residencial!
Você pode tirar a 2ª Via Tim pelo aplicativo Meu TIM, pelo SMS ou pelo telefone.
Confira o passo a passo completo para emitir sua 2ª via no Meu TIM!
Atualmente, a Tim celular oferece planos móveis nas modalidades Pré, Controle e Pós com até 180GB.
Na parte residencial, os planos oferecidos são o TIM Fixo e TIM Live internet com até 600MB.
Os planos TIM celular mais baratos são os pacotes Pré Top.
As ofertas TIM Controle também possuem planos com bom custo-benefício para quem não quer se preocupar com recargas.
Os planos TIM com Deezer grátis estão disponíveis nas modalidades TIM Pré Top e Black.
Para cadastrar o chip da Tim, você precisa:
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
