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A Tim, também conhecida como Telecom Itália, é uma operadora nacional que oferece planos de internet banda larga, telefone fixo e celular.
Com grandes destaques nacionais como o plano Tim Beta e o Tim Black, o forte da Tim atualmente é oferecer planos de celular, com bastante internet e minutos para os usuários.
Nos últimos anos, entretanto, a Tim vem expandindo os seus serviços e oferecendo planos residenciais, com destaque para o Tim Live, internet banda larga de fibra ótica.
Conheça os planos Tim, as vantagens e desvantagens da operadora e descubra se vale a pena contratar!
Tim Controle
Tim Pós-Pago
Tim Pré-Pago
Qualidade: Na pesquisa de satisfação da Anatel, a Tim ocupa o 6º lugar no quesito satisfação geral. Embora o funcionamento do serviço seja um destaque da operadora, ela deixa a desejar quando o assunto é atendimento ao consumidor.
Velocidade de internet: No ranking do MinhaConexão, a Tim se destaca quando o assunto é internet móvel, ficando em segundo lugar com a internet mais rápida e mais estável.
Preço: A Tim oferece hoje o plano Tim Black, que ocupou o segundo lugar no ranking de melhores planos de 2018, por oferecer o custo-benefício mais acessível entre os planos pós-pago. Outro destaque é o Tim Beta, líder no ranking de melhores planos pré-pago de 2018.
Qualidade: Segundo a pesquisa de satisfação anual da Anatel, o Tim Live fica em 2º lugar no quesito satisfação geral, somando uma pontuação de 7,54.
Velocidade de internet: O destaque da Tim é a velocidade da banda larga. Segundo o Ranking do MinhaConexão, a Tim ocupa o 3º lugar, com uma velocidade média de 29.6 megas. Com o Tim Live Ultrafibra, é possível contratar planos de até 2 gigas de velocidade.
Preço: A Tim oferece um bom custo-benefício, com planos de alta velocidade de internet por preços vantajosos. Por focar em grandes velocidades, a Tim não oferece planos básicos, perdendo no quesito acessibilidade de preço em comparação a outras operadoras.
Tanto os planos de celular, quanto internet possuem um custo-benefício vantajoso.
Os planos de celular da Tim oferecem acesso nas redes sociais sem descontar da franquia.
Optando pela conta digital em planos pós-pago, você ganha 2,5GB de internet por mês.
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
O atendimento da Tim não é bem avaliado pelos clientes da operadora.
O Meu Tim é o canal de autoatendimento criado pela operadora para que os clientes de planos de celular pré-pago, pós-pago, controle, internet e fixo possam resolver seus problemas de forma rápida e fácil.
O Meu Tim pode ser acessado pela site no seu navegador ou baixando o aplicativo, disponível para Android e IOS.
Confira os principais serviços e soluções que o Meu Tim oferece.
Confira de forma fácil e rápida a segunda via da sua conta.
Verifique o quanto de internet você já usou da sua franquia de dados.
Fique por dentro das últimas promoções da Tim.
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Confira o saldo do seu pré-pago ou faça uma recarga online.
Fale com um atendente da Tim pelo chat e tire suas dúvidas.
Precisa entrar em contato com a Tim? Resolver algum problema ou conseguir a segunda via da sua conta?
Confira alguns dos nossos conteúdos sobre os Serviços Tim:
Televendas
Telefones
Online
Para adquirir um serviço da operadora, você pode conferir os Planos Tim e fazer a contratação online, ou ligar para um dos telefones abaixo e falar com um atendente:
Você também pode conferir a lista com os números de contato da Tim.
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