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Se você é um cliente TIM e não gosta de receber recados de voz, saiba que é possível desativar a sua caixa postal.
Para isso, você deve fazer essa solicitação junto à TIM de alguma maneira a seguir:
Para desabilitar o serviço no site Meu TIM, siga os passos abaixo:
Se você quiser ativar o serviço novamente, é só ligar para *100.
A Caixa Postal da TIM guarda até 10 recados pra você, sendo que cada um deles deve ter no máximo 1 minuto de duração. Assim que alguém gravar uma mensagem de voz para você, o símbolo de correio de voz aparecerá na tela do seu aparelho celular e você terá um prazo de 7 dias para ouvir a mensagem ou deixá-la armazenada.
Usuários TIM pagam um valor correspondente ao minuto de acesso à Caixa Postal. Esse valor é variável por região e tipo de ligação (local ou à distância) e pode ser consultado também através do *100. Ao efetuar a ligação, selecione a opção para falar com um atendente.
Se você é cliente TIM, o seu serviço de correio de voz já está ativado automaticamente. Se você se tornou cliente a pouco tempo ou deseja se juntar à TIM, saiba que o prazo máximo de ativação automática do correio é de 48 horas.
Se você ainda não é cliente, basta comparar os planos da TIM disponíveis na sua cidade e escolher o melhor para você. É possível que alguns clientes tenham problemas com a ativação da caixa. Para verificar o status do sua postal TIM e ativá-lo:
Tudo certo quanto ao status de ativação do seu correio? Agora é só ouvir os recados que seus amigos deixaram pra você! Para ouvir as mensagens é simples: disque *100, utilizando o seu TIM, digite a tecla # e, em seguida, digite a sua senha de acesso.
Se você ainda não registrou uma senha ou não se lembra qual é, você pode fazer o seguinte:
Se você quer deixar mensagens personalizadas para as pessoas ouvirem quando a chamada cair na caixa postal, é preciso contratar o serviço Caixa Postal Avançada. Essa é a caixa postal corporativa da TIM, que permite muitas funcionalidades para o usuário.
O armazenamento é de 20 mensagens, de até 3 minutos cada. Esse serviço já vem disponibilizado nos planos TIM Liberty Empresa e TIM Empresa Mundi. Atenção: a tarifação é superior a dos planos individuais ou família.
Atualmente, as mensagens são apagadas automaticamente após um período de sete dias. Contudo, é possível apagar um recado assim que você o ouvir.
Sempre que você escolhe escutar uma mensagem armazenada na sua caixa postal, você ouvirá um menu em seguida.
Para apagar aquela mensagem basta selecionar a opção "Apagar", discando a tecla correspondente a essa ação.
Da mesma forma, você pode decidir guardar um recado, que ficará disponível por mais 7 dias na sua caixa postal, selecionando "Guardar o recado".
Se você ouviu um recado e não reconheceu a voz da pessoa ou ela não se identificou, você pode, ao final da mensagem, selecionar a opção "saber o número de origem, data e hora da mensagem".
Por mais que você opte por manter o serviço de correio de voz TIM, o ícone de Caixa Postal, que insiste em aparecer na tela principal do smartphone, pode ser um incômodo.
Mesmo que você apague cada uma das mensagens, o ícone poderá retornar. Para resolver o problema é simples, mas varia de aparelho para aparelho. Veja:
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
