Tim Pós-Pago

Compare os planos TIM com outras operadoras na sua região e economize!

A Tim disponibiliza planos Pós-Pago nas mais diversas faixas de preço. Basta que você verifique seu padrão de uso e escolha aquele que vai mais ao encontro de suas necessidades.

Todos os planos Pós-Pago da Tim contam com SMS ilimitado para qualquer operadora em solo nacional, roaming nacional grátis e compartilhamento de internet, garantindo que você possa viajar para outros estados sem qualquer preocupação.

A Tim foi escolhida por uma pesquisa do Estadão como a melhor operadora para Pequenas e Médias empresas no Brasil, o que já dá uma dimensão do quanto a companhia trabalha para agradar aos usuários corporativos.

Estão disponíveis vários planos com condições especiais, descontos em aparelhos e outros serviços interessantes, como o Pacote Passport que disponibiliza dados e minutos extras em viagens internacionais.

Confira mais informações sobre os planos empresariais da Tim.

A Tim conta com uma prática ferramenta onde é possível inserir seu endereço para verificar a cobertura das redes 3G e 4G.

Como alternativa você pode também utilizar a nossa ferramenta de comparação de planos com o filtro para a sua região, possibilitando assim que descubra não apenas a possibilidade de contratação de planos mas também as opções disponíveis para você.

Caso não seja exibida nenhuma opção, infelizmente, significa que não é possível contratar o serviço em sua localidade.

Assinando a partir do plano Tim Pós 2 GB, você ganha descontos na compra de um dos aparelhos elegíveis na promoção. Estão disponíveis modelos populares de empresas como Apple, Samsung, Motorola e LG, indo desde aqueles mais básicos como o Moto G e o LG K4 até outros mais completos como iPhone 8S Plus e Galaxy S7 Edge.

Vale notar que o desconto é proporcional ao plano contratado, o que significa que quanto mais completo o seu plano, maior será o desconto no aparelho escolhido. Todas as compras podem ser feitas em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, contando com entrega em todo o país e frete grátis na loja online.

Compare os planos TIM com outras operadoras na sua região e economize!

A Tim possui um serviço de streaming de música feito em parceria com a Deezer, plataforma de música conhecida mundialmente e que conta com mais de 40 milhões de títulos em seu catálogo.

Vale notar que o consumo de dados durante o uso do serviço não é descontado de sua franquia, permitindo que você escute todas as suas músicas favoritas sem se preocupar em ficar sem internet antes do final do dia.

Para mais informações sobre o Tim Music Pós by Deezer, basta enviar um SMS para 8000 com a palavra MUSICA, estando disponível um período de testes de 30 dias.

O programa de fidelidade da Tim, ao contrário do que acontece com outras operadoras, é válido apenas para quem contratar um cartão ItauCard em parceria com a empresa.

A partir daí, você acumula pontos de acordo com a categoria de seu cartão, podendo trocá-los por descontos em aparelhos e pacotes de SMS. Além disso, há a possibilidade de usar descontos em lojas parceiras e meia-entrada em diversos locais de shows, cinemas e peças de teatro.

• Internacional: R$ 1 = 1,2 ponto
• Gold: R$ 1 = 1,6 ponto
• Platinum: R$ 1 = 2 pontos

Vale notar ainda que usando seu ItauCard para pagar sua fatura no débito automático, fazer Recarga Express ou comprar celulares, modems e tablets , você ganha o dobro de pontos para usar como quiser.

As informações relacionadas à troca dos pontos ficam armazenadas na Loja de Resgate, onde você pode conferir seu saldo, extrato de pontos acumulados, prêmios disponíveis e ainda resgatar seus pontos de maneira muito simples.

A Tim conta com uma série de serviços que podem ser contratados diretamente em seu dispositivo via SMS. Todos possuem assinatura semana, garantindo que você possa cancelá-los facilmente caso desejado.

Dentre as inúmeras opções disponíveis no site da operadora, temos:

• Tim Kids
• Tim Audiobook
• Tim Viagens
• Tim Banca Virtual
• Cartão Tim ItauCard 2.0
• Tim Gravidez
• Tim Bem-Estar
• Tim Fitness
• Tim Gourmet
• Tim Educação
• Tim Pets
• Tim Empregos
• Tim Torcedor
• E muito mais...

Todos estes serviços podem ser usufruídos não apenas por quem escolher um plano Pós-Pago mas também para os usuários que optarem por um plano do tipo Controle.

A Tim vem trabalhando para melhorar cada vez mais seus serviços, contando com a maior área de cobertura de redes 4G e diversos planos que devem agradar aos mais variados tipos de usuários.

Além disso, os canais de atendimento foram melhorados e o app Meu Tim passou por uma grande reforma, o que deve satisfazer quem via nestes pequenos detalhes um empecilho para contratar um plano da Tim.

Existe um ranking da Anatel chamado de Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), que é atualizado regularmente para divulgar o número de reclamações que cada serviço de telefonia possui. De acordo com os últimos resultados apresentados em julho deste ano, a Tim atingiu uma pontuação de 46,41 no ramo de telefonia móvel.

Isto significa que a empresa recebeu cerca de 0,826 reclamações a cada mil acessos, tendo pouco mais de 19% destas reabertas algum tempo depois.

Ainda assim, a companhia foi capaz de resolver cerca de 69% dos problemas em até 5 dias úteis, o que é um prazo razoável. Ao total do período, 99,98% das reclamações haviam sido solucionadas, indicando assim que praticamente todas os problemas são resolvidos em até 30 dias.

Para entrar em contato com a Tim, basta ligar de qualquer Tim para o número *144, ou de um telefone fixo para 1056. Além disso, é possível ir diretamente até uma das muitas lojas da Tim presentes por todo o país.

Meu Tim

Meu Tim é a área de atendimento online da Tim. Você pode acessar pelo site ou pelo aplicativo, que está disponível para tablets e smartphones com Android ou iOS. Nela você pode verificar o seu consumo, pegar segunda via de conta, ver informações do seu contrato e ter acesso a diversos outros serviços.