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Como configurar a internet da TIM no celular e no modem?

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Como configurar internet no celular?

Para aprender como configurar internet TIM no seu celular, é importante que você saiba, antes, o que é APN.

APN, ou Access Point Name (Ponto de Acesso) é uma configuração do sistema operacional do celular que faz a ligação entre o aparelho e a rede da operadora. É importante que ele esteja bem configurado, pois é o que vai garantir a qualidade da conexão, fazendo com que seu aparelho “enxergue” o sinal de internet.

Normalmente, a configuração do APN é automática, mas, em alguns casos, é possível haver falhas, fazendo com que esses pontos de acesso se percam e o usuário não consiga se conectar. Por isso, é importante aprender como configurar internet TIM e fazer o APN funcionar corretamente.

A configuração de internet móvel pode variar conforme o sistema operacional do aparelho. Por isso, montamos um passo a passo para cada tipo de celular.

Confira a seguir como configurar internet da TIM em aparelhos Android, iOs e Windows Phone.

Como configurar internet em aparelhos Android?

Para configurar os dados móveis no seu Samsung, Motorola, Xiaomi e outros aparelhos Android, siga os passos abaixo:

  1. Acesse a janela de “Configurações”, no símbolo de engrenagem.
  2. Clique em “Conexões” e depois em “Redes Móveis”.
  3. Selecione a opção “Pontos de Acesso” – Esse caminho pode ter variações de um aparelho para o outro, mas o importante é chegar à aba de pontos de acesso.
  4. Agora basta adicionar os dados de APN, conforme orientação abaixo:

Nome: TIM Connect

APN: timbrasil.br

Proxy: Não definido

Porta: Não definido

Nome de usuário: tim

Senha: tim

Servidor: Não definido

MMSC: Não definido

Proxy MMS: Não definido

Porta MMS: Não definido

MCC: 724

MNC (DDD 11 a 19): 03

MNC (DDD 21 a 38): 02

MNC (DDD 41 a 69): 04

MNC (DDD 71 a 89): 02

Tipo de autenticação: PAP ou CHAP

Tipo de APN: default

  • Não será preciso editar as outras opções. Assim, sua internet funcionará normalmente!
  • Repare que o MNC varia conforme o seu DDD.

Sabia que dá para navegar na internet TIM com um plano controle? Acesse o nosso comparador e conheça as opções! 

Você também pode contratar um plano TIM Controle pelo telefone. Basta ligar grátis para o número 0800 882 0041 e fale com um atendente para escolher seu pacote!

Como configurar em aparelhos iOS?

  1. Acesse a janela “Ajustes”;
  2. Clique em “Dados do celular”.
  3. Se houver a opção “Ajustes APN”, clique e escreva a palavra “br”;
  4. Se a tela exibida for como na imagem acima, preencha os campos da seguinte forma:

DADOS DE CELULARES

APN: timbrasil.br

Nome de usuário: tim

Senha: tim

CONFIGUR. LTE (OPCIONAL)

APN: em branco

Nome de usuário: em branco

Senha: em branco

MMS

APN: timbrasil.br

Nome de usuário: tim

Senha: tim

MMSC: http://mms.tim.br

Observação: para iPads, é necessário deletar o APN já existente e configurar um novo. Apenas ajustar os itens citados acima não será suficiente para que ele comece a funcionar corretamente.

Leia também: Dados móveis não funcionam: como resolver

Como configurar internet no Windows Phone?

  1. Abra a janela de “Configurações” referente ao chip da Tim.
  2. Selecione “Rede Celular + SIM” e depois “Configurações do SIM”.
  3. Vá em “APN de internet manual” e selecione “Ativar”.
  4. Preencha os dados solicitados de acordo com as orientações abaixo:

Ponto de acesso (APN): timbrasil.br

User name ou Nome de Usuário: tim

Password ou Senha: tim

  1. Em “Tipo de autenticação”, selecione PAP e depois salve.

Como ativar 3G e 4G?

O 3G e o 4G são tecnologias de conexão à internet nos aparelhos celulares. Possuem coberturas e velocidades diferentes e nem todos os aparelhos funcionam com as duas versões.

Enquanto o 3G entrega velocidade a partir de 144 Kbps, o 4G possui velocidade entre 100 Mbps e 1 GB. Os aparelhos mais novos disponibilizam os dois tipos de conexão, enquanto os mais antigos, apenas 3G.

Nos aparelhos Android, a partir da versão 4.4, é possível alternar entre os tipos de conexão e economizar dados. Veja como:

  1. Acesse a janela “Configurações”;
  2. Clique em “Conexões” e depois “Redes Móveis”;
  3. Agora, vá em “Seleção de Banda” e escolha entre as opções:

*LTE/WCDMA/GSM – 4G, conexão automática

*WCDMA/GSM – 3G, conexão automática

*Apenas WCDMA – 3G, conexão manual

*Apenas GSM – 2G conexão manual.

Observação: a conexão manual exige que o usuário ative o botão “Dados Móveis” na barra de tarefas superior.

O que fazer quando o 4G não funciona?

Caso a conexão do 4G do seu TIM não esteja funcionando, é possível realizar algumas ações para tentar melhorar a conexão de internet do seu aparelho. Veja abaixo:

  1. Vá até as configurações gerais do seu aparelho e escolha a opção de redefinir as configurações de rede;
  2. Em aparelhos com dual SIM, verifique se o chip definido para o uso da rede 4G é o correto;
  3. Cheque se há cobertura da operadora no local que você se encontra;
  4. Verifique se o seu celular e chip estão habilitados para o uso da tecnologia 4G;
  5. Veja se o chip está bem boas condições;
  6. Por fim, reinicie o celular.

Confira também o nosso vídeo para saber o que fazer caso os seus dados móveis não funcionem:

 

Como configurar internet no modem TIM?

O Modem 4G da TIM também pode trazer dúvidas ao usuário, mas o processo de instalação e configuração é simples.

  1. Antes de tudo, é preciso inserir o chip da TIM no modem. Para isso, retire o suporte plástico que fica acima do conector USB e coloque o chip, conforme indicado na imagem.
  2. Ligue seu notebook ou computador e plugue o modem 4G.
  3. O programa de instalação será iniciado automaticamente, abrindo a janela do discador Tim Communicator.
  4. Selecione o idioma de sua preferência, leia o contrato e clique em “Eu concordo” para aceitar os termos de uso.
  5. Indique em qual pasta do computador o programa deve ser instalado e clique em “Próximo”.
  6. Após o término da instalação clique em “Concluído” e comece a utilizar sua internet.

Leia também:

Modem Tim: tudo sobre o aparelho de internet da Tim e como adquirir

configuração de modens da TIM

Como navegar na internet com o modem 4G?

Aprendeu como configurar internet TIM pelo modem mas não sabe como navegar? Veja o passo a passo:

  1. Clique no ícone do TIM Communicator que será instalado na área de trabalho.
  2. Escolha o seu perfil: pré ou pós-pago.
  3. O sistema fará uma busca pelas redes disponíveis. Clique em “Conectar”.
  4. Sua conexão 4G já estará funcionando.

Tenho TIM Ultrafibra, preciso configurá-lo?

Além do modem 4G, a TIM também oferece conexão banda larga via fibra ótica para sua casa ou empresa através do TIM Ultrafibra.

O assinante recebe um modem em casa, para conexão wi-fi, que dispensa o uso de roteador e não é necessário configurar, apenas agendar a visita de um técnico.

Entretanto, há quem prefira usar modens mais modernos, com melhor qualidade de transmissão e aí será preciso mudar as configurações.

Confira passo a passo para você conseguir usar seu roteador externo com o modem TIM Ultrafibra.

Antes de tudo, verifique qual o modelo do seu modem. Isso será necessário para baixar alguns arquivos.

  1. Faça download dos arquivos correspondentes à configuração do modem. Eles estão disponíveis no próprio site da TIM.
  2. Digite no seu navegador o endereço “192.168.1.1” para acessar o menu de configurações do modem.
  3. Faça login usando o usuário e senha admin.
  4. Acesse o caminho “Administration”>”System Management”>”User Configuration Management”.
  5. Selecione “fazer backup das configurações atuais” e depois clique em “Escolher arquivo” para selecionar aquele material que foi anteriormente baixado.
  6. Clique em “Restore Configuration” e o processo estará concluído. Agora você pode usar o seu próprio roteador e melhorar a conexão da internet.

Se você não consegue conectar seu celular no wi-fi, confira o passo a passo para trocar a senha:

Aprenda como mudar a senha da sua rede WiFi pelo celular ou computador

Conteúdo atualizado em

Nicolle Teixeira

Por Nicolle Teixeira

Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.