Como ver o Detalhamento de Consumo na TIM? Internet, Ligações e SMS

Como ver o detalhamento de consumo na TIM?

Na TIM é possível verificar o consumo de internet, SMS, minutos de ligação nacional ou em roaming internacional.

Confira abaixo todas as formas de consultar seu consumo de serviços.

Verificar consumo usando o Meu TIM

A plataforma de autoatendimento Meu TIM é o local onde você pode ver o detalhamento do consumo de todos os serviços da operadora.

Porém, no aplicativo para celular só é possível conferir o consumo de internet.

Então, se quiser ver consumo de internet, minutos e SMS, é necessário acessar o site da plataforma.

Veja abaixo como consultar seu consumo pelo Meu TIM.

Acesse o site da plataforma ou baixe o aplicativo;
Insira seu número e senha. Caso não saiba a senha, clique em “Não sei minha senha” e siga os passos;
Clique em “Meu Perfil”, depois em “Perfil de consumo”;
Você verá um painel com o consumo de cada serviço nos últimos 3 meses.

imagem do detalhamento de consumo no site meu tim. a imagem mostra quatro caixas com os dados de consumo de internet, minutos em ligação, mensagens e roaming internacional dos últimos 3 meses

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Consultar consumo via ligação e SMS

Também é possível consultar o detalhamento de consumo da TIM ligando para o número *222.

Após discar, irá aparecer uma tela de interação onde você pode verificar seu saldo de internet e de recarga disponível.

Também existe a opção de “Consumo detalhado”. Clicando nela você será encaminhado(a) para o aplicativo Meu TIM.

Porém, como foi dito mais anteriormente, o aplicativo só permite a consulta do saldo de internet e recarga, não dando a opção de verificar o histórico de uso dos meses anteriores ou de serviços como os minutos em roaming internacional.

Como entender o detalhamento do seu consumo?

Ao acessar o relatório de consumo pelo site do Meu TIM, você terá um resumo de quanto foi consumido nos últimos 3 meses.

Depois, é possível clicar no detalhamento de cada serviço para verificar o uso mês a mês. No Meu TIM é possível consultar o detalhamento de consumo dos seguintes serviços:

Minutos em ligação: é possível verificar quantos minutos foram gastos de TIM para TIM, TIM para fixo, TIM para outra operadora, entre outros gastos.
Internet: mostra apenas a quantidade de megas usados em cada mês.
Mensagens: bem semelhante ao de minutos, mostrando quantos envios de SMS foram feitos de TIM para TIM e TIM para outras operadoras.
Roaming internacional: você consegue visualizar os minutos gastos em chamadas de longa distância internacional.

Perguntas frequentes sobre o detalhamento de consumo da TIM

Sim, porém é possível fazer isso apenas pelo site da plataforma Meu TIM. Ficam disponíveis os relatórios de consumo de apenas os últimos 3 meses anteriores.

Sim, é possível ver o gasto em minutos para ligações internacionais no relatório de Roaming Internacional.

Para reduzir o uso de internet móvel evite assistir vídeos, baixar aplicativos ou arquivos grandes, fazer ligações ou mesmo baixar algum tipo de mídia no WhatsApp. Estas ações consomem muito do seu pacote.

Saiba mais formas de reduzir o consumo de internet móvel.

Se você não tiver este histórico de chamadas em seu celular, a TIM não possui um registro com os números que te ligaram ou que você ligou para.

Conteúdo atualizado em 28/11/2025

Por Maria Luiza Garcia

Maria Luiza é graduanda de Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MG). Na Melhor plano, atua como estagiária de conteúdo e busca simplificar a escolha dos melhores serviços para o seu dia a dia.