MEU TIM

Meu Tim Atendimento Online

O Meu TIM app é a forma mais fácil e rápida para de gerenciar sua linha Tim, a qualquer hora e em qualquer lugar.

No Meu Tim app você pode:

• Visualizar a 2ª via Tim;
• Acessar o Meu Tim Boleto;
• Fazer recargas;
• Cancelar sua linha Tim.

O aplicativo é gratuito e ilimitado, ou seja, você não tem seu pacote de internet descontado enquanto navega, o que economiza dados da sua franquia.

Planos Tim

Meu Tim 2ª Via

Você pode emitir a segunda via Tim de diversas maneiras. Uma delas, e provavelmente a mais simples, é pelo aplicativo Meu Tim.

Para acessar a 2ª Via pelo Meu Tim basta seguir os passos:

1. Baixe o app para iPhone ou Android;
2. Faça login com seu número e senha;
3. Entre em "Minhas Contas" no segundo ícone da parte debaixo do app;
4. Encontre a fatura que deseja e clique nela;
5. Você pode copiar o código de barras, solicitar o envio por SMS ou enviar para seu e-mail.

Você receberá um aviso por SMS e por e-mail quando sua fatura estiver disponível.

Meu Tim Live

O Meu Tim e o Meu Tim Live são duas coisas diferentes. Para acessar o portal Meu Tim Live basta acessar o atendimento Tim Live e fazer o login com seu CPF e senha. Se você ainda não tiver um cadastro, será necessário fazer.

Meu Tim Empresas

Se você tem uma linha Tim Empresa, precisa baixar o aplicativo Meu Tim Empresa, específico para essa modalidade do plano.

Meu Tim Fatura

No app Meu Tim você tem acesso ao seu histórico de faturas do seu plano Tim Controle, Tim pós-pago e Tim Live. Basta fazer login e clicar em “Minhas Contas” no menu principal.

Além disso, você tem acesso ao código de barras, caso queira pagar o seu boleto pelo aplicativo do seu banco. Nesse caso, copie o código e cole-o na área de pagamentos do seu internet banking.

Meu Tim Recarga

É possível realizar a recarga dos seus créditos Tim pelo aplicativo Meu Tim Pré. Basta fazer o seguinte:

1. Clique no botão verde "Fazer recarga", na página inicial do aplicativo;
2. Insira os dados do seu cartão de crédito ou débito;
3. Confirme o pagamento.

Compare planos controle e pós-pago da Tim e de outras operadoras e deixe as recargas de lado!

App Meu Tim

É cliente Tim e quer saber verificar dados da sua conta como saldo, franquia de internet, e ligações? Vamos te ajudar!

Para acessar o aplicativo Meu Tim basta seguir os passos:

1. Baixe o aplicativo para Android ou iOS;
2. Insira seu número e senha nos campos solicitados. Caso não saiba a sua senha clique em "Não sei minha senha";
3. Aguarde o código de confirmação por SMS;
4. Pronto, agora você já tem acesso a todas as informações de sua conta!

Pelo mesmo aplicativo, você acessa o Meu Tim Fixo, Meu Tim pré e Tim Pós-pago. Para clientes Tim Empresa, é necessário baixar o aplicativo Meu Tim Empresa.

Meu Tim: Cancelar plano

Você também pode cancelar uma linha Tim pelo Meu Tim app. É bem simples e economiza o tempo que seria usado ligando para a central da operadora.

Para cancelar sua conta Tim pelo Meu Tim siga os passos:

1. Acesse o aplicativo Meu Tim pelo smartphone ou pelo seu computador;
2. Digite seu número de telefone e sua senha;
3. Confirme clicando em “Entrar”;
4. Na parte superior do app, selecione "Serviços" e logo depois clique em "Cancelamento de linha";
5. A próxima tela vai solicitar os dados do titular da conta;
6. Siga as orientações para confirmar o cancelamento da linha;
7. Lembre-se de anotar o protocolo de cancelamento.