Saiba como ativar e cadastrar o seu TIM Chip!

1. Desligue o celular e insira o seu chip TIM no aparelho;

2. Em seguida, reinicie o aparelho e aguarde uma mensagem da TIM;

3. Na mensagem, a operadora informa o seu número da TIM e a confirma da ativação do chip;

Como bloquear seu chip TIM?

Para bloquear seu chip TIM usando um outro telefone, basta seguir os passos:

Em caso de perda ou roubo do seu chip, você deve entrar em contato com o atendimento TIM.

Você também pode se dirigir a uma loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio.

📌 Para saber mais, confira nosso tutorial completo para bloquear chip TIM!

Saldo bloqueado TIM

Caso não tenha efetuado uma recarga após o período de validade dos créditos, o saldo do seu chip TIM pode ser bloqueado.

Apesar do bloqueio, não se preocupe! Assim que a próxima recarga for efetuada, o valor anterior será liberado.

Bloqueio parcial da linha TIM

Se você não recarregar o seu saldo TIM após 30 dias do vencimento dos créditos, acontece o bloqueio parcial.

Nele, é possível apenas realizar chamadas de emergência. Ligação comum, SMS e internet são bloqueados até que ocorra uma nova recarga.

Como desbloquear meu TIM chip?

Você pode desbloquear o seu TIM chip de duas formas:

• Ligando para *144 ou para 1056 e seguindo as orientações de desbloqueio;
• Indo diretamente a uma loja da TIM.

Como solicitar desbloqueio de confiança do meu chip?

Para quem teve seu serviço suspenso totalmente na TIM, é possível pedir o desbloqueio de confiança.

Nesse caso, todos os serviços serão restaurados e o usuário terá até 6 dias para efetuar o pagamento e regularizar sua situação financeira com a operadora.

Para solicitar o desbloqueio de confiança do chip TIM:

• Fale com a operadora pelos telefones *144 ou 1056 ou;
• Vá até uma loja oficial TIM e solicite o desbloqueio.

Como reativar o chip cancelado da TIM?

Você pode reativar seu TIM chip pelos seguintes canais:

• Pela central de atendimento TIM, ligando de um número TIM para *144, ou por um telefone fixo para 1056;
• Pelo aplicativo Meu TIM.

Se você não conseguir ativar o seu chip TIM por nenhum dos métodos acima, vá a uma loja física da TIM. Pode ser um defeito no chip, ou no seu aparelho.

Onde comprar um chip TIM?

Você consegue adquirir um novo chip TIM em:

• Bancas de jornais;
• Lojas de departamentos;
• Supermercados;
• Loja online TIM ou;
• Em uma loja física da operadora.

Lembre-se de dar uma olhada nos planos TIM Controle e TIM Pós-pago e comparar as opções para ativar o seu TIM Chip!

Como fazer portabilidade para chip TIM Pré-pago?

Ao adqurir um chip novo da TIM e fazer o cadastro da linha, você automaticamente será um cliente TIM Pré-pago. Contudo, se você veio de outra operadora e quer manter o seu número antigo, é necessário falar com o atendimento da operadora.

Confira o passo a passo abaixo:

1. Ligue para 1056;
2. Escolha a opção 1, sinalizando que você não é cliente TIM;
3. Digite 1 para conhecer os planos da operadora;
4. Digite 0 para falar com um atendente. Não se esqueça de anotar o número do protocolo;
5. Informe que você quer fazer a portabilidade para TIM Pré-pago;
6. Siga as instruções do atendente.

Dúvidas frequentes sobre o Chip da operadora TIM