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Saiba como contratar e os pacotes disponíveis nas principais operadoras: Vivo, Claro e TIM!
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Uma viagem para o exterior não sai barato, envolve gastos que vão desde procurar por passagens baratas, até ao alto custo do dólar hoje. Ao usar seu aparelho fora do país, dizemos que você está em roaming internacional.
Ou seja, sua operadora no Brasil cobra de você taxas de roaming, que costumam ser bem altas. Para isso, a resposta para as altas taxas de roaming é usar um plano de telefone local do país que você está visitando. Para isso, siga as dicas a seguir!
Lembre-se que você só conseguirá usar o seu celular no exterior se ele estiver desbloqueado. Para descobrir se o seu celular está debloqueado, insira um chip de outra operadora e veja se ele funciona normalmente.
Se você só conseguir fazer ligações de emergência, entre em contato com sua operadora (elas são obrigadas a desbloquear) ou procure algum serviço que faça o desbloqueio.
As operadoras de celular do exterior usam o chip chamado de SIM card. Você pode trocar o seu SIM card facilmente, então simplesmente compre um SIM card local no país que está visitando e insira no seu telefone desbloqueado.
Quando se está visitando um país, normalmente damos preferência para um plano pré-pago local e sem contrato. Nesse tipo de plano você compra um pacote por um período de tempo, sem contrato e sem a possibilidade de consumir mais do que o contratado. Com ele você não terá uma surpresa de uma tarifa de roaming inesperada.
Muitas empresas vendem SIM cards (chips internacionais) que podem ser utilizados na maior parte do mundo ou para a Europa apenas, dependendo da marca:
Cartões próprios geralmente custam cerca de US $ 20 a US $ 30, incluindo muitas vezes algum crédito. E as taxas variam muito de empresa e país, por isso certifique-se de verificar sites para obter detalhes.
Preste especial atenção às estruturas de pagamento variadas: Você pode preferir pagar antecipadamente, comprar um pacote grande de dados que vai durar por um tempo (mas corre o risco de ir para o lixo), ou pagar por dia para dados ilimitados.
Também é recomendável buscar experiências de quem já fez compra de chip internacional para saber a diferença de quem viveu na prática os planos e serviços de cada operadora de telefonia estrangeira.
Dependendo de onde você vai, uma operadora pode pegar melhor que a outra. Se você vai para uma cidade grande, esse problema não é tão relevante. Agora se você vai para um parque distante por exemplo, pode ser que apenas uma operadora funcione naquele local.
A Vivo possui um serviço de roaming internacional chamado Vivo travel. Nele, o cliente tem acesso a ligações, internet e SMS para você se conectar a semana inteira no exterior. Vale lembrar que o serviço é disponível apenas para clientes pós-pago que tenha o Vivo Travel incluso.
Nele, você pode contratar pacotes mensais ou diárias. A franquia diária de internet depende de acordo com país que você está visitando. Na Argentina, por exemplo, a franquia é de 1GB. Todos os pacotes inclui SMS ilimitado e a possibilidade de receber ligações ilimitadas.
Você pode contratar o serviço no aplicativo Meu Vivo ou ligando do seu Vivo para número 103 15. No aplicativo, basta ir até a aba Meu Plano e, em seguida, para Vivo Travel Roaming.
Descubra mais informações do pacote no site oficial da operadora.
A Claro possui serviço de Claro Passaporte, com conexão em mais de 80 países. Os pacotes são divididos em ofertas para as Américas, Europa e o pacote Mundo.
As ofertas estão disponíveis para os clientes dos planos pós individual ou Combo. Confira a seguir os valores para cada local:
Américas
| Pacotes | Franquia | Valor |
| Voz | 50 minutos | R$ 49,90 |
| Dados | 3GB | R$ 139,90 |
Escolhendo um pacote do Grupo Américas, você poderá usá-lo em 18 países: Argentina, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai.
| Pacotes | Franquia | Valor |
| Voz | 50 minutos | R$ 99,90 |
| Dados | 1GB | R$ 249,90 |
Vale lembrar que, com o fim dos pacotes serão cobradas a tarifas avulsas. No caso do pacote de dados, o excedente será cobrado como pacote diário de internet no valor de R$69,90 por dia.
Para contratar o serviço, você pode:
Leia também: Claro Roaming Internacional: continue usando o seu telefone em viagens ao exterior!
A TIM conecta você com o mundo, oferecendo serviços de roaming internacional. Para clientes TIM Black, por exemplo, pode ter WhatsApp e Instagram ilimitados.
Para contratar o serviço, clientes TIM Black e TIM Black Família que estão no Brasil podem ligar no telefone *144. Para quem está fora do Brasil, pode contratar no número +551128476144 ou acessar o site oficial da TIM.
A operadora também oferece outras ofertas para clientes Pré, Controle ou Black Express.
Quem é pré-pago e dos planos controle pode receber torpedos ilimitados, e existe cobrança originada e recebida de R$ 4,49 por minuto. A plano também inclui dados trafegados por MB no valor de R$ 33,00.
Para clientes Liberty Express, as ofertas possui valor diferente. A cobrança por chamada recebida e originada é de R$ 2,99 por minuto. O valor cobrado pelo envio de torpedo é R$ 1,20 e a cobrança por dados trafegados é de R$ 9,90 por MB.
Para saber mais detalhes, confira o conteúdo completo sobre roaming internacional: TIM roaming internacional: o que é e como funciona!
Para escolher o seu plano ideal, você precisa conhecer as suas necessidades. Não deixe alguém te falar que o plano X é melhor que o plano Y. Cada um tem seu benefício e você precisa entender o que é melhor para você.
Existem diversas operadoras em cada país, pesquise ou pergunte alguém no seu país de destino qual é a operadora mais comum para os planos pré-pagos. Se estiver visitando os EUA por exemplo, segue uma lista com as operadoras que possuem esse tipo de plano.
Um dos maiores problemas com roaming é o uso de dados no smarthphone. Seu celular pode usar uma quantidade de dados sem você nem saber disso. Estima-se que um celular consome entre 10 e 20MB por dia, sem você nem saber disso.
Isso ocorre porque uma série de aplicativos e notificações e até mesmo o sistema operacional fazem o consumo de dados quando seu celular está ligado e conectado em uma rede. Uma sugestão é você desligar o consumo de dados no painel de configurações do seu celular.
O prazer propiciado por uma viagem ao exterior é muito bom, mas uma conta indesejada no retorno pode provocar arrependimentos. Pesquisar antes as alternativas mais baratas é o melhor a ser feito. Opções não faltam e são orientadas para a necessidade de cada um
Leia também: Vai viajar para o exterior? Veja como fazer ligação internacional
Para evitar a cobranças de taxas altas em roaming, é recomendado contratar um plano de voz e dados. Assim, você evita que sua conta não extrapole ou escolher um plano no destino.
Existe uma tendência que os preços de chamadas, mensagens de texto e utilização de dados no exterior estejam caindo e deve cair mais, porém com a nossa moeda tão desvalorizada continuamos padecendo neste tipo de despesa.
O sistema mais amplo de telefonia depende de um conjunto incompleto de acordos entre as empresas sem fio de cada país no mundo. Desta forma, encontrar a opção mais barata, de acordo com suas necessidades, não é uma tarefa simples, pois depende muito de onde você está, quanto tempo ficará e com quem.
Levar o seu telefone é a melhor opção. Você pode utilizar os mapas e GPS, utilizar o aparelho para efetuar ligações VOIP, através de Skype, Whatsapp, Viber e Messenger. Vale sempre a pena utilizar uma rede Wi-Fi, pois o custo com 3G ou 4G pode ficar bastante elevado.
Evite também receber ligações, uma vez que custa o mesmo valor que realizar ligações. Se alguém te ligar, retorna via VOIP, já que permite chamadas gratuitas entre usuários.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
