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Convenhamos: uma viagem para o exterior não sai barato (a começar pela procura por passagens baratas, aliada ao alto custo do dólar hoje), e a comunicação com entes queridos, amigos, familiares, colegas de trabalho, muitas vezes necessária, precisa ser bem pensada para administrar os gastos deste tipo de serviço.
Quando você usa o seu celular enquanto estiver viajando para outro país, dizemos que você está em roaming internacional e a sua operadora no Brasil cobra de você taxas de roaming.
O problema é que essas taxas são muito excessivas e cada operadora tem uma relação de roaming ao redor do mundo. O interessante é contratar um plano de voz e dados para que sua conta não extrapole ou escolher um plano no destino.
Existe uma tendência que os preços de chamadas, mensagens de texto e utilização de dados no exterior estejam caindo e deve cair mais, porém com a nossa moeda tão desvalorizada continuamos padecendo neste tipo de despesa.
O sistema mais amplo de telefonia depende de um conjunto incompleto de acordos entre as empresas sem fio de cada país no mundo. Desta forma, encontrar a opção mais barata, de acordo com suas necessidades, não é uma tarefa simples, pois depende muito de onde você está, quanto tempo ficará e com quem.
Levar o seu telefone é a melhor opção. Você pode utilizar os mapas e GPS, utilizar o aparelho para efetuar ligações VOIP, através de Skype, Whatsapp, Viber e Messenger. Vale sempre a pena utilizar uma rede Wi-Fi, pois o custo com 3G ou 4G pode ficar bastante elevado.
Evite também receber ligações, uma vez que custa o mesmo valor que realizar ligações. Se alguém te ligar, retorna via VOIP, já que permite chamadas gratuitas entre usuários.
No Brasil, algumas operadoras oferecem produtos e serviços para viabilizar sua comunicação com o mundo quando estiver viajando pelo exterior. Vamos conhecer algumas opções?
Normalmente a resposta para as altas taxas de roaming cobradas pelas operadoras é usar um plano de telefone local do país que você está visitando. Os passos são bem simples:
Mesmo parecendo simples alguns detalhes podem tornar esse processo bem complicado.
Lembre-se que você só conseguirá usar o seu celular no exterior se ele estiver desbloqueado. Para descobrir se o seu celular está debloqueado, insira um chip de outra operadora e veja se ele funciona normalmente.
Se você só conseguir fazer ligações de emergência, entre em contato com sua operadora (elas são obrigadas a desbloquear) ou procure algum serviço que faça o desbloqueio.
As operadoras de celular do exterior usam o chip chamado de SIM card. Você pode trocar o seu SIM card facilmente, então simplesmente compre um SIM card local no país que está visitando e insira no seu telefone desbloqueado.
Quando se está visitando um país, normalmente damos preferência para um plano pré-pago local e sem contrato. Nesse tipo de plano você compra um pacote por um período de tempo, sem contrato e sem a possibilidade de consumir mais do que o contratado. Com ele você não terá uma surpresa de uma tarifa de roaming inesperada.
Muitas empresas vendem SIM cards (chips internacionais) que podem ser utilizados na maior parte do mundo ou para a Europa apenas, dependendo da marca:
Cartões próprios geralmente custam cerca de US $ 20 a US $ 30, incluindo muitas vezes algum crédito. E as taxas variam muito de empresa e país, por isso certifique-se de verificar sites para obter detalhes.
Preste especial atenção às estruturas de pagamento variadas: Você pode preferir pagar antecipadamente, comprar um pacote grande de dados que vai durar por um tempo (mas corre o risco de ir para o lixo), ou pagar por dia para dados ilimitados.
Também é recomendável buscar experiências de quem já fez compra de chip internacional para saber a diferença de quem viveu na prática os planos e serviços de cada operadora de telefonia estrangeira.
Dependendo de onde você vai, uma operadora pode pegar melhor que a outra. Se você vai para uma cidade grande, esse problema não é tão relevante. Agora se você vai para um parque distante por exemplo, pode ser que apenas uma operadora funcione naquele local.
Possui o Vivo travel, oferecendo: Ligações, internet e SMS para você se conectar a semana inteira no exterior. O pacote semanal oferece Internet com 50 Mb/dia; 50 minutos de voz; e SMS ilimitado. O preço sai por R$ 199,90.
Você também pode contratar um plano mensal com franquia de 50 minutos (R$ 99,90) ou só internet (R$ 29,90/dia) ou pagar R$ 1,99/minuto. Possui um App que está disponível nas lojas Google Play e AppStore.
A Tim conecta você com o mundo, oferecendo serviços de roaming internacional. Alguns produtos: Liberty Passport (tarifa pós diário). Use seu TIM no exterior por um valor fixo no dia que usar; tarifas pré, controle e express; rede 4G; Tim Viagens; pacote semanal; roaming marítimo e aéreo. Seu app está disponível na GooglePlay a R$ 3,99 por semana
Os pacotes possuem diversos preços, segmentado por País. Confira algumas tarifas:
Dados
Voz -24h/dia
Américas: R$29,90
Europa/África: R$29,90
Ásia/Oceania: R$69,90
Aéreo/Marítimo: R$ 89,90
SMS - Envio (Avulso)
Américas/Antártida: US$0,89/torpedo.
Europa/Ásia/África/Oceania: US$1,19/torpedo.
As tarifas apresentadas acima são válidas para clientes de planos pré-pagos. Caso esteja procurando pacotes controle ou pós, compare as ofertas da TIM e comece a economizar!
Para saber mais detalhes, confira o conteúdo completo sobre roaming internacional na Tim: TIM roaming internacional: o que é e como funciona
Antes de viajar, envie a palavra PACOTE por SMS para o número 769 para contratar um plano.
Conheça os pacotes de dados e voz - Américas:
| Pacote de Voz | |
| 25 minutos | R$ 44,90 |
| 50 minutos | R$ 64,90 |
| 100 minutos | R$ 94,90 |
| 200 minutos | R$ 184,90 |
| 300 minutos | R$ 274,90 |
| 500 minutos | R$ 454,90 |
| Pacote de Dados | |
| BBM ilimitado | R$ 19,90 |
| 100MB | R$ 129,90 |
| 500MB | R$ 299,90 |
| 1GB | R$ 399,90 |
| 3GB | R$ 1.119,90 |
| 5GB | R$ 1.699,90 |
*Escolhendo um pacote do Grupo Américas, você poderá usá-lo nos seguintes países: Argentina, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Republica Dominicana e Uruguai. O consumo que exceder o pacote contratado será cobrado como tarifa excedente. Você pode usá-lo em qualquer país com o qual a Claro tiver acordo de roaming. O consumo que exceder o pacote contratado será cobrado como tarifa excedente.
Conheça os pacotes de dados e voz - Mundo:
| Pacote de Voz | |
| 25 minutos | R$ 79,90 |
| 50 minutos | R$ 129,90 |
| 100 minutos | R$ 249,90 |
| 200 minutos | R$ 399,90 |
| 300 minutos | R$ 519,90 |
| 500 minutos | R$ 799,90 |
| Pacote de Dados | |
| BBM ilimitado | R$ 49,90 |
| 40MB | R$ 119,90 |
| 100MB | R$ 289,90 |
| 500MB | R$ 999,90 |
| 1GB | R$ 1.499,90 |
| 3GB | R$ 2.899,90 |
| 5GB | R$ 3.899,90 |
Para mais informações, leia nosso post sobre o roaming claro no exterior: Claro Roaming Internacional: continue usando o seu telefone em viagens ao exterior
Não quer ficar comprando pacotes de roaming internacional sempre que viajar para o exterior? Então você pode contratar planos de celular que já incluem esse benefício. Compare as ofertas da Claro disponíveis na sua região e comece hoje mesmo a economizar!
Antes de viajar, ative o Roaming ligando *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone e contrate pacotes para economizar. Confira as tarifas por pacote.
Clientes Oi têm acesso a milhões de pontos de acesso WIFI em todo o mundo enquanto durar a franquia de dados.
Se você não contratar um pacote ou exceder a franquia contratada, será cobrada tarifa avulsa:
Nas chamadas recebidas no exterior, além da cobrança da chamada recebida em roaming, pelo uso da rede visitada, haverá a cobrança pela ligação de longa distância internacional (DDI). Essa cobrança é chamada de Deslocamento Internacional e é cobrada por minutos, originada do Brasil e recebida no exterior. O Deslocamento Internacional não está incluso no pacote.
Para escolher o seu plano ideal, você precisa conhecer as suas necessidades. Não deixe alguém te falar que o plano X é melhor que o plano Y. Cada um tem seu benefício e você precisa entender o que é melhor para você.
Existem diversas operadoras em cada país, pesquise ou pergunte alguém no seu país de destino qual é a operadora mais comum para os planos pré-pagos. Se estiver visitando os EUA por exemplo, segue uma lista com as operadoras que possuem esse tipo de plano.
Um dos maiores problemas com roaming é o uso de dados no smarthphone. Seu celular pode usar uma quantidade de dados sem você nem saber disso. Estima-se que um celular consome entre 10 e 20MB por dia, sem você nem saber disso.
Isso ocorre porque uma série de aplicativos e notificações e até mesmo o sistema operacional fazem o consumo de dados quando seu celular está ligado e conectado em uma rede. Uma sugestão é você desligar o consumo de dados no painel de configurações do seu celular.
O prazer propiciado por uma viagem ao exterior é muito bom, mas uma conta indesejada no retorno pode provocar arrependimentos. Pesquisar antes as alternativas mais baratas é o melhor a ser feito. Opções não faltam e são orientadas para a necessidade de cada um
Leia também: Vai viajar para o exterior? Veja como fazer ligação internacional
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