Teste a velocidade da sua internet

O que significa cada métrica do medidor de velocidade?

Quando você faz um teste de velocidade, nossa ferramenta te entrega três métricas principais: Download, Upload e Ping. Vamos ver o que cada uma significa.

Dica importante: Para obter resultados mais precisos com nosso medidor de velocidade, experimente usar um cabo de rede! Isso ajuda a reduzir interferências que podem acontecer em uma rede Wi-Fi, como obstáculos físicos e distâncias muito longas entre o roteador e seu dispositivo.

Minha internet está lenta, o que faço?

Tente reiniciar seu modem

Às vezes, a solução mais fácil pode dar conta dos problemas de lentidão em sua internet! Vamos lá:

Para fazer isso:

1. Tire seu modem e/ou roteador da tomada.
2. Espere 30 segundos.
3. Reconecte novamente e espere o modem reiniciar.

Use nosso medidor de velocidade novamente e veja se o desempenho estabilizou ou ainda está abaixo do contratado.

O modem está em uma região central da sua casa?

A localização importa demais! A performance da sua internet pode ser muito impactada se seu modem estiver em um local muito afastado ou possuir muitas barreiras entre ele e seus dispositivos.

Encontre um local central na sua casa, ou próximo da maioria dos seus aparelhos para ter o melhor sinal possível.

Veja abaixo alguns vilões que bloqueiam o sinal do seu WiFi.

As informações da tabela acima foram baseadas no artigo da Dell sobre como resolver problemas de interferência de sinal.

Existem outros aparelhos que causam interferência?

Todo tipo de aparelho eletrônico em sua casa pode reduzir a velocidade da sua internet. Outras conexões WiFi, aparelhos Bluetooth, microondas, TVs, etc.

Geralmente, a maioria destes dispositivos operam em uma frequência mais baixa, por isso, opte pela rede 5Ghz quando possível para evitar esse congestionamento.

Mas, fique atento, a rede de 5Ghz pode ser mais rápida, mas o alcance do seu sinal é mais curto que a rede 2.4Ghz.

Se você usa internet cabeada, os cabos estão em bom estado?

Cheque todos os cabos de internet da sua casa e confira se não estão desgastados ou danificados, principalmente se você tiver pets, crianças ou qualquer outro fator que possa causar algum tipo de dano aos cabos.

Se algum deles estiver danificado, substitua.

Sua internet ainda está lenta?

Se você seguiu todos os passos acima e sua internet ainda está lenta, é possível que haja algum problema no seu provedor ou alguma configuração na sua internet que ele precisa corrigir.

As empresas de internet podem fazer manutenções em suas instalações de tempos em tempos ou pode ter acontecido algum problema não planejado.

Veja algumas formas de checar isso.

• Site ou outros canais do seu provedor: quando acontece algum problema de internet ou manutenção, seu provedor pode avisar no site, em redes sociais ou até mesmo no SAC.
• Downdetector: este site coleta relatos de quedas de serviço. Se seu provedor estiver com muitos relatos no dia, provavelmente é uma queda geral.

Caso não tenha nenhum problema geral, recomendamos que você entre em contato com o provedor de internet para corrigir seu problema. Lembre-se de anotar o protocolo da chamada.

Como funciona o teste de velocidade do MelhorPlano.net?

Nosso teste de velocidade funciona desta forma:

1. Localização automática: Primeiro, nosso sistema descobre automaticamente onde você está. Com base nessa informação, escolhemos o servidor mais adequado para o teste, entre todos os nossos parceiros.
2. Medição da latência: Depois, fazemos alguns testes rápidos para medir a Latência (ou Ping). Isso é basicamente o tempo que leva para um sinal ir e voltar do servidor.
3. Verificação da velocidade de Upload e Download: Em seguida, medimos a velocidade com que sua conexão consegue baixar e enviar dados. Enviamos e recebemos vários arquivos para calcular a velocidade média de download da sua internet (Não se preocupe, nenhum arquivo pessoal seu é usado nesse processo).
4. Acompanhamento constante: Fazer esses testes regularmente é ótimo para monitorar como a sua internet está se saindo e identificar qualquer problema.

E tem mais! Quando você cria uma conta no nosso testador, guardamos todos os testes que você faz.

Assim, você pode acompanhar como a velocidade da sua internet muda ao longo do tempo e ter um histórico sempre à mão.