Confira as melhores ofertas de planos da TIM UltraFibra!

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A TIM Ultrafibra é boa?

Sim, a TIM Ultrafibra é uma ótima opção de internet para sua casa.

No ranking da Anatel, a TIM tirou nota 6,69/10 em satisfação com a banda larga fixa, ficando atrás de operadoras como Claro, Vivo e Oi.

No Reclame Aqui, a TIM Ultrafibra tem a melhor reputação entre os planos de internet fibra das operadoras nacionais, com nota 8,4/10. A maioria das reclamações (mais de 91%) são respondidas, e 91.6% das queixas são resolvidas.

Tem dúvidas sobre os planos de internet TIM Ultrafibra? Assista ao nosso vídeo sobre o plano de 1 GIGA da operadora!

Quais são as vantagens e desvantagens?

Ainda na dúvida se a TIM Ultrafibra é a melhor opção? Veja as vantagens e desvantagens do serviço: 

Qual é melhor: TIM ou Claro Fibra?

Segundo os nossos especialistas, a Claro Fibra oferece o melhor serviço e benefícios para os clientes.

No prêmio MelhorPlano.net 2025, a Claro foi eleita a melhor provedora do país, ficando em primeiro lugar também na categoria "Melhor Velocidade do Brasil".

Outra vantagem da operadora em relação à TIM é a possibilidade de contratar um combo Claro, com a inclusão de serviços de internet, TV, celular, telefone fixo e streaming na mesma fatura.

Contudo, a Claro Fibra possui uma reputação ruim no Reclame aqui, recebendo o selo “Não Recomendada”, enquanto a TIM Ultrafibra possui uma boa reputação no site.

Além disso, no ranking da Anatel, a banda larga da Claro ficou em penúltimo lugar no quesito satisfação. A operadora recebeu a nota 6,76/10, enquanto a TIM conquistou a pontuação de 7,0/10.

Confira a seguir um resumo dos planos TIM Ultrafibra e Claro Fibra:

Confira também: Oi Fibra ou TIM UltraFibra: qual é a melhor internet?

Tem TIM Ultrafibra na minha rua?

Para saber se tem TIM Ultrafibra no seu endereço, você pode utilizar o nosso comparador de planos. 

Confira o passo a passo abaixo:

1. Vá até o topo da nossa página e compare planos;
2. Digite o CEP e número da sua casa;
3. Você vai ver se a TIM Ultrafibra está disponível na sua rua;
4. Escolha um dos planos e clique em “WhatsApp” para realizar a contratação!

Atualmente, a internet fibra da TIM possui cobertura em todas as regiões do país, incluindo em capitais como Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Salvador, Goiânia e Manaus. 

Quais são os benefícios da TIM UltraFibra?

Os planos TIM UltraFibra vêm com várias vantagens bem legais.

Quando você contrata um plano, ganha acesso a várias plataformas de conteúdo e ainda bônus de internet para o celular. E o melhor de tudo: você recebe o modem Wi-Fi sem custo adicional.

Quer saber mais? Dá uma olhada nos detalhes dos benefícios!

Streamings

Com os planos de 1 Giga e 2 Giga da TIM UltraFibra, você ganha acesso gratuito ao Paramount+. No plano de 2 Giga, ainda leva HBO Max e Looke de brinde.

Se escolher o plano de 1 Giga, pode adicionar Deezer Premium e HBO Max, pagando um pouquinho a mais por mês.

Bônus para clientes TIM Móvel

Clientes TIM ganham bônus de internet ao contratar um plano TIM UltraFibra.

• Nos pacotes de 70 Mega a 1 Giga, assinantes dos planos TIM Controle ganham até 20GB de bônus, e clientes TIM Black ou TIM Black Família ganham 30GB.
• Com o plano TIM UltraFibra 2 Giga, clientes TIM Black ou TIM Controle podem ganhar até 4GB de bônus de internet para o celular.

Modem Wi-Fi gratuito

Todos os planos TIM UltraFibra incluem um modem Wi-Fi gratuito, que permite conectar vários dispositivos à rede da sua casa sem precisar de cabos.

A instalação do modem é gratuita e feita por um técnico da TIM logo após a contratação do plano.

Serviços Adicionais

Todos os planos TIM UltraFibra incluem acesso ao Bancah Jornais, Audiobooks, Games Club e TIM Segurança Digital.

Nos planos de 300 Mega e 500 Mega, você também tem acesso ao aplicativo de idiomas Babbel.

Para os planos de 1 Giga e 2 Giga, você ganha acesso aos canais Band Sports e Band News. No plano de 2 Giga, ainda tem a versão premium do TIM Bancah Jornais.

Como escolher o melhor plano TIM Ultrafibra?

Na hora de escolher o melhor plano TIM Ultrafibra, é importante considerar suas necessidades de navegação, o número de pessoas que vão utilizar a internet na residência e quais atividades são mais frequentes no seu dia a dia.

Para te ajudar nessa escolha, veja alguns pontos que merecem atenção:

1. Velocidade de conexão: a TIM Ultrafibra oferece planos com diferentes velocidades, como 200 Mega, 500 Mega e até 1 Giga. Quanto maior a velocidade, mais dispositivos podem se conectar simultaneamente sem perda de desempenho;

2. Custo-benefício: compare os valores mensais e os benefícios extras inclusos em cada plano. Muitos planos da TIM Ultrafibra incluem serviços de streaming como Deezer e segurança digital com o TIM Segurança Digital;

3. Estabilidade da rede: a internet via fibra óptica da TIM proporciona mais estabilidade e menos oscilações, ideal para quem precisa de conexão constante e confiável;

4. Serviços adicionais: avalie os pacotes que incluem benefícios extras, como acesso a plataformas de conteúdo, serviços de segurança online, modem Wi-Fi incluso e instalação gratuita;

5. Disponibilidade na sua região: verifique se a cobertura da TIM Ultrafibra está disponível no seu endereço. Isso pode ser feito de forma rápida pelo site oficial da TIM;

6. Promoções vigentes: a TIM frequentemente oferece condições promocionais para novos clientes, como descontos nos primeiros meses ou benefícios exclusivos na contratação online.

Fazendo essa análise com base em informações atualizadas e oficiais, você garante uma escolha mais consciente e alinhada ao seu perfil de uso.

Como falar com a TIM Ultrafibra?

Se você já é cliente ou está pensando em contratar um plano TIM Ultrafibra, saber como entrar em contato com a operadora é essencial para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos ou até mesmo negociar condições. 

A TIM oferece diversos canais de atendimento para facilitar sua experiência:

Como cancelar o plano TIM Ultrafibra?

Cancelar o plano TIM Ultrafibra é um processo simples e pode ser feito por diferentes canais de atendimento, sempre com a segurança dos seus dados e o direito à informação garantido. 

Confira o passo a passo:

1. Acesse o site Meu TIM;

2. Vá até a aba "TIM Ultrafibra" e insira o CPF do titular da conta junto com a senha cadastrada;

3. Se não tiver cadastro ou não lembrar sua senha, clique em "Não sei a minha senha" para recuperar o acesso;

4. No menu da plataforma, selecione a opção "Solicitações";

5. Em seguida, clique em "Cancelamento";

6. Preencha os dados solicitados e anote o número do protocolo gerado no final do processo.

A TIM tem até dois dias úteis para confirmar o cancelamento.

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