Confira as melhores ofertas de planos da TIM UltraFibra!
Consulte seu CEP abaixo e veja os planos de internet TIM disponíveis na sua região
Busque planos do seu endereço:
Tim Ultrafibra 600 Mega + Globoplay
600Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Tim Ultrafibra 600 Mega + Paramount
600Mega
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Instalação: Grátis
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Tim Ultrafibra 600 Mega + HBO Max
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Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Avaliamos de maneira independente todos os serviços e produtos que recomendamos. Ao clicar nos links que fornecemos, podemos receber uma compensação. Saiba mais.
Saiba mais sobre a TIM UltraFibra!
Quer contratar um plano da TIM Ultrafibra, mas não tem certeza se é a melhor opção para você?
Confira nesta página todas as informações sobre o serviço, como uma avaliação completa da internet da TIM, quais benefícios ela oferece e mais informações para você contratar uma internet para sua casa sem medo. Acompanhe e tire suas dúvidas!
A internet da TIM é 100% Fibra?

Sim, a TIM UltraFibra utiliza uma conexão 100% de fibra óptica.
A operadora utiliza a rede do tipo FTTH (Fiber-To-The-Home), um tipo de conexão que, traduzindo, significa "fibra até a casa".
Isso quer dizer que a fibra vai direto até o seu modem ou computador, sem passar por outros tipos de cabos. Com essa tecnologia, a conexão fica super rápida e estável, perfeita para navegar, assistir vídeos, jogar online, baixar arquivos e tudo mais que você precisar.
A TIM Ultrafibra é boa?
Sim, a TIM Ultrafibra é uma ótima opção de internet para sua casa.
No ranking da Anatel, a TIM tirou nota 6,69/10 em satisfação com a banda larga fixa, ficando atrás de operadoras como Claro, Vivo e Oi.
No Reclame Aqui, a TIM Ultrafibra tem a melhor reputação entre os planos de internet fibra das operadoras nacionais, com nota 8,4/10. A maioria das reclamações (mais de 91%) são respondidas, e 91.6% das queixas são resolvidas.
Tem dúvidas sobre os planos de internet TIM Ultrafibra? Assista ao nosso vídeo sobre o plano de 1 GIGA da operadora!
Quais são as vantagens e desvantagens?
Ainda na dúvida se a TIM Ultrafibra é a melhor opção? Veja as vantagens e desvantagens do serviço:
Prós
-
Planos com até 2 GIGA de velocidade de internet;
-
Desconto na mensalidade e taxa de habilitação gratuita nos planos com permanência de 12 meses no débito automático;
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Bônus de internet móvel para clientes TIM Black ou TIM Controle;
-
Acesso a serviços de conteúdo, como Babbel e Audiobooks e a plataformas de streaming, como Paramount+, HBO Max e Looke, a depender do plano;
-
A TIM UltraFibra possui boa reputação no Reclame Aqui, sendo a única entre as operadoras nacionais a solucionar as reclamações postadas no site.
Contras
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A banda larga fixa da TIM recebeu uma nota inferior a de outras operadoras, como a Vivo e a Oi, no ranking da Anatel;
-
A TIM UltraFibra está disponível em poucas cidades do país;
-
Todos os planos possuem fidelidade de 12 meses.
Qual é melhor: TIM ou Claro Fibra?
Segundo os nossos especialistas, a Claro Fibra oferece o melhor serviço e benefícios para os clientes.
No prêmio MelhorPlano.net 2025, a Claro foi eleita a melhor provedora do país, ficando em primeiro lugar também na categoria "Melhor Velocidade do Brasil".
Outra vantagem da operadora em relação à TIM é a possibilidade de contratar um combo Claro, com a inclusão de serviços de internet, TV, celular, telefone fixo e streaming na mesma fatura.
Contudo, a Claro Fibra possui uma reputação ruim no Reclame aqui, recebendo o selo “Não Recomendada”, enquanto a TIM Ultrafibra possui uma boa reputação no site.
Além disso, no ranking da Anatel, a banda larga da Claro ficou em penúltimo lugar no quesito satisfação. A operadora recebeu a nota 6,76/10, enquanto a TIM conquistou a pontuação de 7,0/10.
Confira a seguir um resumo dos planos TIM Ultrafibra e Claro Fibra:
Confira também: Oi Fibra ou TIM UltraFibra: qual é a melhor internet?
Tem TIM Ultrafibra na minha rua?
Para saber se tem TIM Ultrafibra no seu endereço, você pode utilizar o nosso comparador de planos.
Confira o passo a passo abaixo:
- Vá até o topo da nossa página e compare planos;
- Digite o CEP e número da sua casa;
- Você vai ver se a TIM Ultrafibra está disponível na sua rua;
- Escolha um dos planos e clique em “WhatsApp” para realizar a contratação!
Atualmente, a internet fibra da TIM possui cobertura em todas as regiões do país, incluindo em capitais como Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Salvador, Goiânia e Manaus.
Quais são os benefícios da TIM UltraFibra?
Os planos TIM UltraFibra vêm com várias vantagens bem legais.
Quando você contrata um plano, ganha acesso a várias plataformas de conteúdo e ainda bônus de internet para o celular. E o melhor de tudo: você recebe o modem Wi-Fi sem custo adicional.
Quer saber mais? Dá uma olhada nos detalhes dos benefícios!
Streamings
Com os planos de 1 Giga e 2 Giga da TIM UltraFibra, você ganha acesso gratuito ao Paramount+. No plano de 2 Giga, ainda leva HBO Max e Looke de brinde.
Se escolher o plano de 1 Giga, pode adicionar Deezer Premium e HBO Max, pagando um pouquinho a mais por mês.
Bônus para clientes TIM Móvel
Clientes TIM ganham bônus de internet ao contratar um plano TIM UltraFibra.
- Nos pacotes de 70 Mega a 1 Giga, assinantes dos planos TIM Controle ganham até 20GB de bônus, e clientes TIM Black ou TIM Black Família ganham 30GB.
- Com o plano TIM UltraFibra 2 Giga, clientes TIM Black ou TIM Controle podem ganhar até 4GB de bônus de internet para o celular.
Modem Wi-Fi gratuito
Todos os planos TIM UltraFibra incluem um modem Wi-Fi gratuito, que permite conectar vários dispositivos à rede da sua casa sem precisar de cabos.
A instalação do modem é gratuita e feita por um técnico da TIM logo após a contratação do plano.
Serviços Adicionais
Todos os planos TIM UltraFibra incluem acesso ao Bancah Jornais, Audiobooks, Games Club e TIM Segurança Digital.
Nos planos de 300 Mega e 500 Mega, você também tem acesso ao aplicativo de idiomas Babbel.
Para os planos de 1 Giga e 2 Giga, você ganha acesso aos canais Band Sports e Band News. No plano de 2 Giga, ainda tem a versão premium do TIM Bancah Jornais.
Como escolher o melhor plano TIM Ultrafibra?
Na hora de escolher o melhor plano TIM Ultrafibra, é importante considerar suas necessidades de navegação, o número de pessoas que vão utilizar a internet na residência e quais atividades são mais frequentes no seu dia a dia.
Para te ajudar nessa escolha, veja alguns pontos que merecem atenção:
Velocidade de conexão: a TIM Ultrafibra oferece planos com diferentes velocidades, como 200 Mega, 500 Mega e até 1 Giga. Quanto maior a velocidade, mais dispositivos podem se conectar simultaneamente sem perda de desempenho;
Custo-benefício: compare os valores mensais e os benefícios extras inclusos em cada plano. Muitos planos da TIM Ultrafibra incluem serviços de streaming como Deezer e segurança digital com o TIM Segurança Digital;
Estabilidade da rede: a internet via fibra óptica da TIM proporciona mais estabilidade e menos oscilações, ideal para quem precisa de conexão constante e confiável;
Serviços adicionais: avalie os pacotes que incluem benefícios extras, como acesso a plataformas de conteúdo, serviços de segurança online, modem Wi-Fi incluso e instalação gratuita;
Disponibilidade na sua região: verifique se a cobertura da TIM Ultrafibra está disponível no seu endereço. Isso pode ser feito de forma rápida pelo site oficial da TIM;
Promoções vigentes: a TIM frequentemente oferece condições promocionais para novos clientes, como descontos nos primeiros meses ou benefícios exclusivos na contratação online.
Fazendo essa análise com base em informações atualizadas e oficiais, você garante uma escolha mais consciente e alinhada ao seu perfil de uso.
Como falar com a TIM Ultrafibra?
Se você já é cliente ou está pensando em contratar um plano TIM Ultrafibra, saber como entrar em contato com a operadora é essencial para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos ou até mesmo negociar condições.
A TIM oferece diversos canais de atendimento para facilitar sua experiência:
Canal de Atendimento | Descrição | Quando usar? |
---|---|---|
Telefone 103 41 | Canal exclusivo da TIM Ultrafibra. Disponível para ligações de fixo ou celular. | Suporte técnico, dúvidas sobre fatura, contratação e cancelamento de serviços. |
App MEU TIM | Aplicativo para Android e iOS. Permite consultar fatura, agendar suporte, entre outros. | Acompanhar consumo, emitir boletos e resolver questões do dia a dia. |
Site oficial | Portal com informações detalhadas sobre planos e atendimento via chat virtual. | Comparar planos, contratar serviços e tirar dúvidas rápidas online. |
WhatsApp (41) 4141-4141 | Atendimento automatizado com assistente virtual. | Dúvidas simples, contratação de planos e emissão de 2ª via da fatura. |
Lojas físicas TIM | Atendimento presencial com consultores especializados. | Ideal para quem prefere suporte cara a cara ou quer conhecer os planos pessoalmente. |
Como cancelar o plano TIM Ultrafibra?
Cancelar o plano TIM Ultrafibra é um processo simples e pode ser feito por diferentes canais de atendimento, sempre com a segurança dos seus dados e o direito à informação garantido.
Confira o passo a passo:
Acesse o site Meu TIM;
Vá até a aba "TIM Ultrafibra" e insira o CPF do titular da conta junto com a senha cadastrada;
Se não tiver cadastro ou não lembrar sua senha, clique em "Não sei a minha senha" para recuperar o acesso;
No menu da plataforma, selecione a opção "Solicitações";
Em seguida, clique em "Cancelamento";
Preencha os dados solicitados e anote o número do protocolo gerado no final do processo.
A TIM tem até dois dias úteis para confirmar o cancelamento.
Dúvidas frequentes
Para verificar se a sua TIM UltraFibra está disponível para você, vá até o nosso comparador de planos e digite o CEP e número da sua residência.
A TIM demora entre 5 a 15 dias para realizar a instalação da internet.
Mas antes, é necessário fazer um agendamento online, por meio do Meu TIM.
A quantidade de megas de internet vai depender das suas necessidades de uso. Se você mora com outras pessoas e todas realizam somente atividades básicas, como pesquisas online e acesso a redes sociais, um pacote com 50 MB a 350MB de velocidade é suficiente para atender às suas necessidades.
Se você mora com várias pessoas e utiliza plataformas de streaming, acessa jogos online e faz download de arquivos pesados com frequência, um plano com 500 Mega ou mais é a opção mais indicada.
Selecione o seu estado abaixo e confira os melhores provedores da sua cidade:
- Internet Acre
- Internet Alagoas
- Internet Amapá
- Internet Amazonas
- Internet Bahia
- Internet Ceará
- Internet Distrito Federal
- Internet Espírito Santo
- Internet Goiás
- Internet Maranhão
- Internet Mato Grosso
- Internet Mato Grosso do Sul
- Internet Minas Gerais
- Internet Paraná
- Internet Paraíba
- Internet Pará
- Internet Pernambuco
- Internet Piauí
- Internet Rio Grande do Norte
- Internet Rio Grande do Sul
- Internet Rio de Janeiro
- Internet Rondônia
- Internet Roraima
- Internet Santa Catarina
- Internet Sergipe
- Internet São Paulo