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Clientes Tim Celular, Tim Fixo e Tim Live possuem diversas formas de obter a 2ª via, caso percam ou recebem a sua conta Tim com atraso.
Confira a seguir todas as formas de tirar a sua Tim segunda via e o passo a passo completo!
Antes de mais nada você precisa baixar o aplicativo Meu Tim, disponível para Android e iPhone. Depois disso, veja o tutorial a seguir.
Para emitir a 2ª via Tim pelo Meu Tim basta fazer o seguinte:
Faça login com seu número (com DDD) e senha;
Acesse a aba "Minhas Contas", no menu principal;
Encontre a fatura pendente e clique nela;
Você pode copiar o código de barras, solicitar o envio por SMS ou enviá-lo para seu e-mail.
Se você é cliente de um plano Tim celular o acesso é mais simples. No fim da tela inicial, selecione "Código de barras", preencha com seu número e DDD. Você vai receber a 2ª Via Tim pelo SMS imediatamente.
O portal Meu Tim é um serviço online da operadora que pode ser acessado em seu navegador. Por lá, você tem acesso detalhado a todas as informações da sua conta, inclusive a 2ª via Tim.
Esse também é o principal canal de atendimento para clientes Tim Residencial, uma vez que os aplicativos Meu Tim Fixo e Minha Tim Live não existem mais.
Para emitir a 2ª via Tim pelo portal Meu Tim basta fazer o seguinte:
Se a sua conta ainda não expirou o prazo de validade você vai ver a opção "Visualizar código de barras". Também há a opção de enviar a sua conta para seu e-mail.
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Se você quiser obter seu código de barras Tim pelo celular sem ter que baixar o aplicativo ou entrar no site, existe uma solução simples: solicitar o recebimento da sua fatura Tim por mensagem de texto.
Para receber a segunda via Tim por SMS faça o seguinte:
Outra maneira fácil de ter acesso a sua 2ª Via Tim é ligando para a operadora.
Você pode pedir para falar com um dos atendentes que irá enviar a fatura diretamente para seu e-mail.
Se você é cliente Tim Residencial, pode solicitar a 2ª via da sua fatura pelo 103 41.
Se você é cliente de um plano Tim Live, o acesso não é o mesmo dos planos móveis. O login deve ser feito pelo site do Meu Tim, na aba “Minha TIM Live”.
Basta fazer o login com CPF e senha. No menu do site, você consegue visualizar suas seis últimas faturas. Ao clicar na conta escolhida, você pode copiar a 2ª via boleto Tim código de barras ou enviar a fatura por e-mail.
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Agora, através do aplicativo Meu TIM, é possível pagar faturas de qualquer conta Tim com o Pix. Essa é a forma mais rápida para registro de pagamento, já que a compensação é feita imediatamente.
Para realizar o pagamento, acesse sua fatura pelo aplicativo e clique em “Pagar com PIX”. A operação não terá nenhum custo extra para você.
Uma das vantagens do uso do PIX é que clientes de planos Tim Controle, Tim Black e Tim Black Família ganham bônus de internet ao pagar a fatura através da promoção Tim C6 Bank. Esse bônus pode chegar até 10GB.
Para evitar atrasos, uma opção é cadastrar sua fatura no débito automático. A vantagem é que o valor do plano será debitado automaticamente da sua conta do banco, na data de vencimento dela.
Para habilitar o débito automático Tim siga o passo a passo abaixo:
Se você está com uma conta atrasada Tim e deseja realizar o pagamento, solicitando a segunda via, uma fatura será gerada com uma nova data de vencimento.
Com essa nova conta Tim em mãos é possível fazer o pagamento normalmente.
Você pode realizar o pagamento de uma conta Tim atrasada pelos seguintes canais:
Você ainda pode se cadastrar para pagar com cartão de crédito. Não são todos os planos que aceitam esse tipo de pagamento e você pode verificar através do aplicativo Meu Tim se tem essa opção.
Agora que você já sabe como obter sua conta detalhada com a segunda via da Tim, é hora de entender seus gastos.
Se você está com problemas no valor da conta, temos algumas dicas para você!
Se esse for o caso, talvez o seu plano não seja o melhor para o seu tipo de consumo. Com o comparador do Melhor Plano, você pode encontrar ofertas que são mais compatíveis com suas necessidades, além de economizar encontrando os melhores preços.
Ainda está com dúvidas ou não achou o que procurava? Conheça todos os canais de atendimento Tim e fale com a operadora!
Televendas Tim Residencial
*144
Atendimento Tim Celular
1056
Atendimento Tim Residencial
0800 741 2580
Atendimento Tim - Deficientes Auditivos
Horário doe atendimento
Seg a sex: 8h às 20h
Você pode tirar a 2ª Via Tim pelo aplicativo Meu Tim, pelo SMS ou pelo telefone.
Para clientes Tim Fixo e Tim Live emitirem a fatura pelo CPF basta fazer o login no "Minha Tim Live" usando CPF e senha.
Você pode pagar a sua fatura Tim pelo Tim Pix, pelo débito automático ou pelo seu internet banking.
Conteúdo atualizado em
Por Lorenzo Costa
Analista de Marketing e SEO