Existem três maneiras que você pode emitir a segunda via da sua conta TIM Fixo, móvel ou TIM Live. Pelo site de autoatendimento Meu TIM, pelo aplicativo Meu TIM no seu smartphone e no portal *144# no seu celular.
O portal Meu Tim é um serviço online da operadora que pode ser acessado em seu navegador, por lá você tem acesso detalhado a todas as informações da sua conta, inclusive a 2 via Tim.
Para fazer o login, primeiramente, você deve escolher o seu perfil. Se você tiver apenas um plano TIM Pós-pago, for cliente Pré-pago ou funcionário de empresa que possua um plano corporativo, você deve selecionar “Tenho apenas 1 TIM”.
Caso você seja um administrador de contrato em uma empresa, responsável ou não pelo pagamento, você deve optar por “Administrador Corporativo”.
Logo após escolher o seu tipo de acesso você deve:
Dentro da página inicial do Meu Tim, você irá encontrar um caminho bem simples para emitir a 2ª Via Tim. Basta seguir este caminho:
Mais uma facilidade no mundo da telefonia! Se você quiser gerar a 2 via tim por boleto pelo celular, mas não quer baixar o aplicativo ou entrar no site temos uma boa solução.
Digite *144# no campo de ligações do seu celular. Quando você clicar em “ligar”, irão aparecer algumas opções para você escolher.
Selecione a opção do código de barras para obter as informações referentes à 2ª via de pagamento da sua conta. Siga as instruções que aparecerem na tela e efetue depois o pagamento.
Caso prefira ligar, é só discar para *144, seguir as instruções e solicitar a opção de obtenção do código de barras. Com o código em mãos, efetue o pagamento da maneira que preferir.
Se você é um cliente TIM Live, o acesso é bem similar a quem tem os planos tradicionais de fixo ou móvel, porém deve ser feito por meio da área “Minha TIM Live”.
Basta inserir seus dados para login nos campos indicados, CPF e senha.
No menu do site você consegue visualizar suas 6 últimas contas e, ao clicar na fatura escolhida, poderá anotar o código de barras ou imprimir a conta.
Agora que você já sabe como obter sua conta detalhada através da segunda via da Tim, é hora de entender seus gastos.
Se você está com problemas no valor da conta, temos algumas dicas para você.
Se esse for o caso, talvez o seu plano não é o melhor para o seu tipo de consumo. Com o comparador do Melhor Plano, você pode encontrar ofertas que são mais compatíveis com suas necessidades, além de economizar encontrando os melhores preços.
Se depois de todas as informações, você ainda está com dúvidas, mande-nos uma mensagem ou então recorra aos diversos canais de atendimento da TIM.
Para a Central de Vendas da TIM Live, ligue para 0800 501 9919.
Os números para ligar para a operadora variam de acordo com o plano, mas você pode encontrar todos que precisa nesse post sobre os telefones de contato da Tim.
Você também pode falar com o SAC TIM discando *144 do seu celular, ou 103 41 e 1056 de qualquer telefone para falar sobre telefonia e internet.
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