TIM 2ª Via | Emitir por CPF, WhatsApp e App

Como tirar 2ª via da TIM pelo CPF?

Os clientes da TIM podem solicitar a segunda via da fatura pelo CPF. Para isso, basta:

• Ligar para *144 ou 1056, solicitar a opção Menu Conta e, em seguida, Código de Barras. Você poderá decidir como deseja receber a sua fatura, se por SMS ou e-mail.
• Usar o aplicativo Meu TIM. Neste caso, os clientes TIM Live podem fazer o login usando o CPF e senha e então solicitar a 2ª via da fatura TIM. 

Como emitir pelo aplicativo Meu TIM?

É possível emitir a 2ª via de uma conta TIM pelo Meu TIM, aplicativo oficial da operadora. Ele está disponível para Android e iPhone. 

Depois de baixar o app, você deve:

1. Fazer login com seu número (com DDD) e senha;

2. Acesse a aba "Minhas Contas", no menu principal;

3. Encontre a fatura desejada e clique nela;

4. Você pode copiar o código de barras, solicitar o envio por SMS ou enviá-lo para seu e-mail.

Como acessar o código de barras?

Se você é cliente de um plano Tim celular, também pode copiar o código de barras da sua fatura TIM.

No fim da tela inicial, selecione "Código de barras" e preencha os dados com seu número e DDD. Você vai receber a 2ª Via Tim pelo SMS imediatamente.

Como puxar a 2ª via por SMS?

Se você quiser obter seu código de barras TIM pelo celular sem ter que baixar o aplicativo ou entrar no site, existe uma solução simples: solicitar o recebimento da sua fatura Tim por mensagem de texto.

Para receber a segunda via Tim por SMS, faça o seguinte:

1. Ligue para *144 e veja na tela do seu celular o menu de atendimento da operadora;
2. Selecione a opção do "Código de Barras" para obter a 2ª via Tim;
3. Siga as instruções que aparecerem na tela seguinte para receber o código por SMS.

Pronto! O código de barras será enviado diretamente para o seu telefone.

Como pagar a segunda via da TIM?

O pagamento da fatura TIM pode ser efetuado de diversas maneiras. São elas:

• Boleto bancário: as faturas da TIM podem ser pagas em qualquer banco ou casa lotérica a partir da emissão do boleto.
• Cartão de crédito: o cliente TIM pode pagar a fatura TIM usando o cartão de crédito no Internet Banking da TIM ou no aplicativo Meu TIM.
• Lojas TIM Online: também é possível pagar a 2ª via de conta TIM em uma das Loja TIM Online próximas de você.

Pagar fatura TIM com pix

Agora, através do aplicativo Meu TIM, é possível pagar faturas de qualquer conta Tim com o Pix. Essa é a forma mais rápida para registro de pagamento, já que a compensação é feita imediatamente.

Para realizar o pagamento:

1. Acesse sua fatura pelo aplicativo Meu TIM;
2. Clique em “Pagar com PIX”.

A operação não terá nenhum custo extra para você.

Uma das vantagens do uso do PIX é que clientes de Tim Controle, Tim Black e Tim Black Família ganham bônus de internet ao pagar a fatura através da promoção Tim C6 Bank. Esse bônus pode chegar até 10GB.

Pagar fatura com débito automático

Para evitar atrasos, uma opção é cadastrar sua fatura no débito automático. A vantagem é que o valor do plano será debitado automaticamente da sua conta do banco, na data de vencimento dela.

Para habilitar o débito automático TIM, siga o passo a passo abaixo:

1. 1. Acesse sua conta no Meu Tim;
   2. Selecione “Contas” e clique em “Forma de pagamento";
   3. Selecione a opção “Débito automático”;
   4. Insira as informações da sua conta do banco e confirme.

Pronto! Agora você não vai mais esquecer de pagar a conta TIM.

No entanto, lembre-se de manter o valor do seu plano TIM na conta, para evitar cobranças do banco.

Minha fatura está errada: o que fazer?

Se você não está entendendo alguma cobrança na sua Conta TIM, é importante entrar em contato com a operadora. Mas, antes, verifique se:

• Houve mudança de uma conta para a outra, além do valor;
• Esses valores não estavam descriminados no contrato. Alguns planos possuem valores promocionais, que mudam após um tempo pré-determinado;
• São gastos adicionais, como uso extra da internet após o fim da franquia, pacotes adicionais, ligações etc.

No caso dos gastos extras, você pode considerar mudar para um plano mais completo. Para isso, confira as principais ofertas no Comparador MelhorPlano.net!

Se a sua fatura estiver mesmo com cobranças incorretas, entre em contato com o SAC TIM pelo número 1056.

Se o seu problema não for resolvido, você pode fazer uma reclamação oficial na Ouvidoria TIM. 

Entenda a sua fatura TIM

A fatura TIM possui uma série de informações sobre o plano e as cobranças efetuadas. As mais importantes são:

• Mensalidade: Valor mensal do seu Plano TIM;
• Mensalidades adicionais: Valor dos serviços adicionais, caso sejam contratados;
• Roaming internacional: Chamadas de voz, dados e mensagens de texto que foram realizadas em roaming internacional;
• Outros créditos e débitos: Valor dos demais débitos que podem estar na fatura, como juros, multas, parcelamentos de dívidas etc.
• Aparelhos: Cobranças referentes à compra de aparelhos em Lojas TIM;
• Vencimento da conta: Data limite para o pagamento da conta TIM.

Caso você ainda precise tirar dúvidas sobre a sua conta, pode entrar em contato com o Atendimento TIM.