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Os clientes da TIM podem solicitar a segunda via da fatura pelo CPF. Para isso, basta:
Clique em um dos tópicos abaixo e veja o passo a passo:
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É possível emitir a 2ª via de uma conta TIM pelo Meu Tim, aplicativo oficial da operadora. Ele está disponível para Android e iPhone.
Depois de baixar o app, você deve:
Fazer login com seu número (com DDD) e senha;
Acesse a aba "Minhas Contas", no menu principal;
Encontre a fatura desejada e clique nela;
Você pode copiar o código de barras, solicitar o envio por SMS ou enviá-lo para seu e-mail.
Se você é cliente de um plano Tim celular, também pode copiar o código de barras da sua fatura TIM.
No fim da tela inicial, selecione "Código de barras" e preencha os dados com seu número e DDD. Você vai receber a 2ª Via Tim pelo SMS imediatamente.
O portal Meu Tim é um serviço online da operadora que pode ser acessado em seu navegador. Por lá, você tem acesso detalhado a todas as informações da sua conta, inclusive a 2ª via Tim.
Para emitir a 2ª via Tim pelo portal Meu Tim basta fazer o seguinte:
Se a sua conta ainda não venceu, você vai ver a opção "Visualizar código de barras". Também há a opção de enviar a sua conta para seu e-mail.
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Se você quiser obter seu código de barras Tim pelo celular sem ter que baixar o aplicativo ou entrar no site, existe uma solução simples: solicitar o recebimento da sua fatura Tim por mensagem de texto.
Para receber a segunda via Tim por SMS, faça o seguinte:
Pronto! O código de barras será enviado diretamente para o seu telefone.
Outra maneira fácil de ter acesso a sua 2ª Via Tim é ligando para a operadora.
Você pode pedir para falar com um dos atendentes, que irá enviar a fatura diretamente para seu e-mail.
Se você é cliente Tim Residencial, pode solicitar a 2ª via da sua fatura pelo 103 41. Os demais clientes TIM podem ligar para *144.
Os clientes TIM também podem solicitar a sua fatura pelo WhatsApp da TIM, pelo número 41 4141 4141.
Vale lembrar, porém, que a conversa é feita com um bot da TIM, e não diretamente com um atendente.
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Apps Ilimitados
O pagamento da fatura TIM pode ser efetuado de diversas maneiras. São elas:
Agora, através do aplicativo Meu TIM, é possível pagar faturas de qualquer conta Tim com o Pix. Essa é a forma mais rápida para registro de pagamento, já que a compensação é feita imediatamente.
Para realizar o pagamento:
A operação não terá nenhum custo extra para você.
Uma das vantagens do uso do PIX é que clientes de Tim Controle, Tim Black e Tim Black Família ganham bônus de internet ao pagar a fatura através da promoção Tim C6 Bank. Esse bônus pode chegar até 10GB.
Para evitar atrasos, uma opção é cadastrar sua fatura no débito automático. A vantagem é que o valor do plano será debitado automaticamente da sua conta do banco, na data de vencimento dela.
Para habilitar o débito automático TIM, siga o passo a passo abaixo:
Pronto! Agora você não vai mais esquecer de pagar a conta TIM.
No entanto, lembre-se de manter o valor do seu plano TIM na conta, para evitar cobranças do banco.
Se você está com uma conta atrasada TIM e deseja realizar o pagamento, pode solicitar a 2ª via de conta TIM. Assim, uma fatura será gerada com uma nova data de vencimento.
Com essa nova conta em mãos, é possível fazer o pagamento normalmente.
Você ainda pode se cadastrar para pagar com cartão de crédito. Não são todos os planos que aceitam esse tipo de pagamento, mas você pode verificar, através do aplicativo Meu TIM, se tem essa opção.
Para o caso de contas muito atrasadas, também é possível contar com o TIM Negocia, onde o cliente TIM consegue renegociar as dívidas e continuar usando os serviços contratados.
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Se você não está entendendo alguma cobrança na sua Conta TIM, é importante entrar em contato com a operadora. Mas, antes, verifique se:
No caso dos gastos extras, você pode considerar mudar para um plano mais completo. Para isso, confira as principais ofertas no Comparador Melhor Plano!
Se a sua fatura estiver mesmo com cobranças incorretas, entre em contato com o SAC TIM pelo número 1056.
Se o seu problema não for resolvido, você pode fazer uma reclamação oficial na Ouvidoria TIM.
A fatura TIM possui uma série de informações sobre o plano e as cobranças efetuadas. As mais importantes são:
Caso você ainda precise tirar dúvidas sobre a sua conta, pode entrar em contato com o Atendimento TIM.
Ainda está com dúvidas ou não achou o que procurava? Confira os números da TIM e fale com a operadora!
Televendas Tim Residencial
Atendimento Tim Celular
Atendimento Tim Residencial
Atendimento Tim para deficientes auditivos
Para os clientes que desejam entrar em contato com um atendente TIM, também é possível iniciar uma conversa pelo Whatsapp.
Basta mandar uma mensagem para o número 41 4141 4141 e tirar as suas dúvidas sobre a 2ª via de conta TIM.
Horário de atendimento TIM
Todos os números da TIM funcionam 24h, com exeção do 0800, que funciona em horário comercial, de segunda a sexta.
Você pode tirar a 2ª Via TIM pelo aplicativo Meu TIM, pelo site, por SMS ou por telefone.
Clientes TIM Live e TIM Fixo também tem a opção de tirar a fatura pelo CPF.
Veja como tirar a 2ª via TIM!
Você pode pagar a sua fatura TIM pelo TIM Pix, pelo débito automático ou pelo seu internet banking.
Conteúdo atualizado em
Por Amanda Tracera
Analista de marketing e SEO, escrevo sobre telecomunicações e finanças e te ajudo a encontrar planos de celular, internet, TV por assinatura, fixo e muito mais!
