Qual é o número do WhatsApp da TIM?

O número de WhatsApp da TIM é (41) 4141-4141.

O atendimento da TIM pelo WhatsApp é feito por meio de um chatbot. Assim, você não consegue falar diretamente com um atendente por esse canal.

Mas é possível resolver questões mais simples, como tirar fatura, fazer recargas e mudar de planos. Confira mais informações a seguir!

Qual é o número do WhatsApp da TIM?

Além de possuir canais de suporte via SMS, telefone e internet, a TIM possui um canal de atendimento via WhatsApp. Confira o número:

Ainda precisa falar com a operadora? Então confira todos canais de atendimento TIM.

O que dá para fazer no WhatsApp da TIM?

Por meio do WhatsApp da TIM, você pode resolver algumas questões, como:

• Verificar saldo de internet ou minutos;
• Realizar recarga;
• Tirar a 2ª via TIM;
• Mudar de planos;
• Comprar um aparelho celular;
• Agendar atendimento em loja física.

Como falar com o atendimento da TIM no WhatsApp?

Para ter acesso ao TIM WhatsApp no seu celular é muito fácil:

1. Adicione o número (41) 4141-4141 na sua lista de contatos;

2. Entre no WhatsApp;

3. Atualize a sua lista de contatos do WhatsApp;

4. Pesquise por TIM celular;

5. Entre na conversa e mande uma mensagem em poucas palavras sobre a questão do seu interesse, por exemplo “2ª via fatura”.

Pronto! Agora você receberá uma mensagem automática informando quais os serviços disponíveis nesse canal de atendimento.

Como puxar fatura TIM pelo WhatsApp?

Agora você também pode puxar a sua fatura pelo número de WhatsApp da TIM!

Siga o passo a passo:

1. Mande uma mensagem para o WhatsApp da TIM: (41) 4141-4141; .
2. Dentre as opções listadas inicialmente pela operadora, digite 1 para “Atendimento”;
3. Envie a palavra “fatura”;
4. O bot vai enviar quais são suas faturas em aberto, com valor e data de vencimento, aí basta indicar o mês referente a fatura que deseja pagar, caso seja mais de uma;
5. Após isso, você vai receber uma série de opções de pagamento para escolher: se deseja pagar por PIX, receber o código de barras, baixar o PDF da fatura, ou receber o boleto por e-mail;
6. Escolha o número correspondente a opção que você deseja e pronto! Você já tem sua fatura TIM em mãos.

Como fazer recarga pelo WhatsApp da TIM?

Para realizar uma recarga TIM pelo WhatsApp também é simples:

1. Inicie uma conversa com a TIM no WhatsApp: (41) 4141-4141;
2. Dentre as opções de autoatendimento listadas pela operadora, digite 1 para “Atendimento”;
3. Envie a palavra “Recarga”;
4. Caso já tenha um cartão de crédito cadastrado no site da TIM, prossiga indicando o número de telefone que deseja recarregar e confirme;
5. Caso não tenha um cartão de crédito cadastrado no site da TIM, você receberá um link pela conversa do WhatsApp. Na nova página, indique o número do telefone que deseja fazer a recarga e qual a forma de pagamento dos créditos.

Como contratar planos da TIM pelo WhatsApp?

Para contratar ou mudar de plano da TIM, basta seguir o passo a passo a seguir:

1. Entre na conversa com a TIM no WhatsApp e envie uma mensagem para iniciar a conversa;
2. Dentre as opções listadas inicialmente pela operadora, digite 2, “mudar plano”;
3. A operadora vai te oferecer algumas opções de planos para migração ou contratação;
4. Basta escrever o nome do plano que deseja e seguir o processo para finalizar a solicitação, que você terá um novo plano TIM.

Dúvidas frequentes sobre TIM WhatsApp