Número da TIM

Qual número da TIM

Quando precisamos de algum atendimento ou queremos entrar em contato com a nossa operadora, a primeira coisa que sempre nos vem cabeça é: vamos ligar para o SAC. Para quem não, sabe, o SAC é a principal central de atendimento de uma empresa, ou seja, o canal que os usuários mais acessam e que consequentemente, é o que possui maior investimento da operadora.

Veja aqui alguns dos principais números para atendimento Tim.

  • *144: Principal central de atendimento da Tim.
  • *144#: Central de atendimento resumida em um menu.
  • *222: Central de atendimento com informações específicas sobre o seu plano
  • *222#: Conferir o seu saldo de créditos
  • 1056: Ligações para a central de atendimento Tim feitas de um telefone fixo
  • 103 41: Central de Atendimento do Tim Live
  • 0800 741 2580: Central de atendimento para deficientes auditivos
  • 4003 0941: Consultores para o Tim Empresas
  • 8000: contratação do Tim Deezer

Aqui vai uma dica da Melhor Plano: lembre que são muitos clientes ligando ao mesmo tempo.

No próprio site da operadora, existe um canal que responde as dúvidas mais frequentes dos usuários. Nele você encontra desde informações sobre assinatura de planos, até problemas com segunda via de conta e cancelamentos.

 

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*144 – Central de atendimento da Tim

Diferente de outras operadoras, a Tim não possui uma grande quantidade de números disponíveis para os seus clientes, exatamente para evitar confusão. Afinal, se ser transferido para outro setor já é extremamente frustrante, imagine ligar para um número errado e não conseguir informação?

Ligando para o número da Tim *144, é possível resolver praticamente todos os seus problemas. Dúvidas sobre a sua faturareclamaçõesmudança de planocancelamentos, conhecer promoções novas e contratar as outras funcionalidades que a Tim oferece, como o Tim Banca ou Tim Protect. Inclusive, é através desse número da Tim que clientes de outras operadoras podem se tornar clientes Tim.

Porém, vale lembrar que, por ser uma central de atendimento faz tudo, é preciso ter um pouco de paciência, uma vez que o menu é bem extenso e são muitas as possibilidades, e podem ocorrer transferências de setor. Mas se você precisa falar com um atendente, esse é um bom número.

 

numero da tim

*144#

Hoje em dia, não passamos mais raiva com aquela situação de finalmente estarmos resolvendo o nosso problema e a ligação cai. As principais centrais de atendimento das empresas, principalmente a da Tim, já perceberam que essa fatalidade é extremamente negativa para a empresa.

Por isso, se a ligação cair, é só esperar um pouco que o atendente com quem você estava falando vai retornar a ligação.

Porém, ainda temos aqueles momentos em que resolvemos alguma coisa, acabamos a nossa ligação e nos lembramos de um detalhe muito pequeno que ficou para trás. E cá entre nós: é realmente muito chato ficar ouvindo aquela máquina falando quando você precisa resolver coisas como informações de consumo, descobrir sobre outros planos, realizar a recarga especial, ou consultar o seu saldo.

O *144# é uma funcionalidade do SAC da Tim que tende a diminuir e muito esse problema.

Afinal, quando você digita o número e aperta no botãozinho verde para ligar, ele mostra um menu completo para você, com informações que podem muito bem ser mostradas na tela, como se fosse um SMS, sem precisar falar com nenhum atendente para resolver o seu problema. É, rápido, fácil e bem útil.

 

*222 – Meu Plano Tim

Se você estiver com dúvidas em relação ao seu plano, ou muito específicas, por exemplo, como funciona a sua oferta, qual o seu saldo, quais as cobranças que foram feitas…

Existe uma opção mais prática que o *144. É só ligar para o *222, a central de atendimento que responde questões específicas relacionadas ao seu plano Tim.

 

atendimento tim

*222#

Acompanhar o saldo dos seus créditos é uma das funcionalidades mais procuradas pelos usuários de planos pré-pagos da Tim.

Porém, o que muita gente não sabe é que basta ligar para *222# que o seu saldo aparece na tela, junto com o período de validade do mesmo, sem nenhum custo adicional.

 

Atendimento Tim Por Telefone Fixo

Não é de se espantar que grande parte do atendimento Tim é otimizado para receber ligações de telefones celulares. Porém, se por algum motivo o aparelho que você tenha para resolver os seus problemas Tim seja um fixo, basta ligar para o número 1056, que é a versão otimizada para Fixos do *144.

103 41 – Tim Live Atendimento

A Tim também possui na sua rede de ofertas a funcionalidade de um número Tim Fixo, também conhecido como Tim Live. Para os clientes deste plano, basta ligar para o número 103 41, e resolver os problemas da sua fatura, cobranças erradas, dúvidas sobre segunda via, cancelamentos, mudanças de planos ou dúvidas sobre promoções.

0800 741 2580 – Atendimento para Deficientes Auditivos

Assim como a maioria das empresas, a Tim também possui um canal de atendimento para deficientes auditivos. Basta ligar para o 0800 741 2580, que o cliente Tim será atendido a partir da tecnologia TDD (Telephone Device for Deaf – Dispositivos Telefônicos para Surdos).

4003 0941 – Atendimento Tim Empresas

Tim Empresas é um dos serviços mais prestigiados que a operadora oferece, sendo considerado pelo Estadão o melhor plano de 2016 para micro e médias empresas.

Um dos diferenciais é a central de consultores que a Tim oferece. Ligando para o 4003 0941, os clientes podem tirar as suas dúvidas com os consultores sobre os possíveis planos e até mesmo marcar uma visita para que os consultores ajudem a traçar o melhor plano para a sua empresa.

8000 – Atendimento TimMusic by Deezer

Uma das funcionalidades exclusivas para clientes Tim sem dúvida é a contratação do Deezer, um serviço de streaming de músicas com ofertas diferenciadas para usuários da operadora.

Para contratar o Deezer, é só enviar um SMS do seu Tim para o número 8000 com a palavra música e seguir as instruções. 

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