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Você pode fazer a portabilidade sem sair de casa! Confira o passo a passo de como trazer seu número para TIM pela internet, SMS ou por telefone.
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Tim Black 72GB
**17 Giga no plano + 20GB bônus + 30GB bônus de portabilidade + 5GB bônus do pagamento por C6 Bank
*Assinaturas inclusas: Deezer Premium, Bancah Jornais, TIM Segurança Digital Light, Aya Audiobooks Premium
Tim Black 70GB
**15 Giga no plano + 20GB bônus + 30GB bônus de portabilidade + 5GB bônus do pagamento por C6 Bank
*Assinaturas inclusas: Aya Audiobooks Premium, Bancah Jornais, TIM Segurança Digital Premium, Deezer Premium, Aya Ensinah, Fluid Light
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Uma das maneiras mais simples é fazer pela internet. O processo é bem prático:
A operadora dá um prazo de 3 dias úteis para analisar o pedido e responder sobre a mudança.
Uma vez aprovado, um chip será enviado para você. Você deve fazer a ativação do chip e já pode usá-lo.
Não é necessário entrar em contato com a sua operadora antiga para cancelar o plano antigo, a portabilidade é feita automaticamente. Quando for efetivada, você receberá um e-mail e um SMS de confirmação.
Você pode consultar como está o andamento do pedido no site da operadora ou ligando para *144.
Para realizar a portabilidade para a TIM via SMS é bem simples. Basta fazer o seguinte:
Passo 1:
Escolha o plano TIM que deseja contratar e adquira o chip;
Passo 2:
Com o chip da TIM no seu celular, envie um SMS com a palavra MANTER para 4441;
Passo 3:
Você receberá uma mensagem de resposta da operadora. Responda com o seu número de telefone que deseja manter com o DDD, sem espaços (por exemplo: 3199990000);
Passo 4:
Você receberá um código por SMS no seu chip antigo. Anote o código e envie-o do seu chip novo.
Se você preferir fazer a portabilidade para a TIM por telefone, você pode ligar para 0800 882 0041, conhecer os planos disponíveis e pedir para manter seu número atual ao mudar de operadora.
Você receberá em poucos dias o chip novo na sua casa, aí é só fazer a ativação do seu chip TIM, seguir o processo de ativação por SMS e aguardar a conclusão do processo de portabilidade.
Em caso de dúvidas você pode acionar o atendimento da TIM e conversar com um atendente.
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Para consultar como anda a sua portabilidade TIM e saber o status do processo, basta acessar essa página do site da operadora, selecionar se seu número é de pessoa física ou jurídica e preencher os seguintes dados:
Você só pode cancelar a portabilidade para a TIM caso ela ainda não tenha sido aprovada. Para isso, basta entrar em contato com a operadora pelo 1056 e conversar com um atendente.
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Você pode fazer a portabilidade numérica pelo site da operadora, por SMS, ligação ou indo até uma das lojas TIM.
Confira o tutorial detalhado de como fazer portabilidade Tim!
A TIM pede um prazo de até 5 dias úteis para finalizar o processo. Normalmente ele é concluido antes do previsto.
Saiba fazer uma consulta de portabilidade TIM e acompanhar o andamento da sua mudança de operadora.
A TIM não cobra nenhuma taxa na portabilidade. Basta contratar um plano com portabilidade e solicitar a migração!
Só é possivel cancelar portabilidade para TIM se o processo de migração não estiver concluído.
Para isso, basta entrar em contato com a operadora pelo número 1056.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
