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Quer levar seu número para TIM? Faça a portabilidade de graça e ganhe até 20GB de bônus!
Na página você confere o passo a passo detalhado de como trazer seu número para TIM pela internet ou SMS. Saiba também quais são os próximos passos depois da mudança!
Clique nos tópicos abaixo e confira:
Trazer seu número para a TIM é mais fácil do que imagina! Para contratar um plano da TIM e manter seu número, você precisa:
1. Primeiro, escolha o seu novo plano TIM e clique em "IR PARA O SITE" para ser redirecionado ao site oficial da operadora;
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
TIM CONTROLE
TIM PÓS
27GB
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
25GB
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32GB
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2. Em seguida, você precisa clicar na opção "Trazer meu número para a TIM";
3. Depois de escolher a opção de portabilidade TIM, é o momento de informar seus dados. Nesse momento, você informa o seu e-mail, número atual e CPF;
4. Em seguida, você deve preencher com seu endereço completo para receber o chip da operadora em casa;
5. Agora, é só informar qual será sua forma de pagamento. Você pode escolher a data de vencimento e modo de pagamento, que pode ser no crédito, boleto ou débito automático;
6. Pronto! Agora é só finalizar a contratação.
Ah, vale lembrar que a TIM tem um prazo de 3 dias úteis para analisar o pedido e responder sobre a portabilidade.
Você também vai receber um SMS do número 7678 para confirmar o seu pedido de portabilidade. Não se esqueça de responder em até 24 horas, beleza?
Depois de ter sua portabilidade aprovada, você vai receber no seu endereço o chip TIM. Para ele funciona, é necessário ativá-lo. Para isso, confira o passo a passo de como ativar chip da TIM!
Ah, você não precisa entrar em contato com a sua operadora antiga para cancelar o plano antigo. Quando a portabilidade é efetivada, seu plano é cancelado automaticamente.
Para consultar como está o andamento do pedido, basta entrar no site da operadora ou ligar para 1056.
Quer saber mais detalhes sobre a portabilidade para a TIM? Confira nosso vídeo abaixo com esse passo a passo detalhado!
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Prefere levar seu número para TIM por SMS? Para isso, você precisa:
Passo 1:
Escolher o plano da TIM que deseja contratar;
Passo 2:
Em seguida, compre o chip da TIM e faça a ativação no seu celular. Depois, envie um SMS com a palavra MANTER para 4441;
Passo 3:
Em alguns minutos, você vai receber uma mensagem da operadora. Nela, você deve digitar o DDD e o número de telefone que deseja manter, como no exemplo: 3199990000;
Passo 4:
No seu chip antigo, você vai receber um código por SMS. Anote esse código;
Passo 5:
Agora no seu chip da TIM, responda o SMS com o código que recebeu no chip antigo!
Não, hoje a operadora só oferece a portabilidade pela internet ou SMS. Pelo telefone da TIM, você consegue consultar o status da sua portabilidade.
Para isso, você só precisa ligar para 1056. Na central de atendimento TIM, você também pode tirar dúvidas e resolver problemas.
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Quer consultar como anda a sua portabilidade TIM e saber o status do processo? Para isso, você deve:
Depende! Na última pesquisa de satisfação da Anatel, a TIM ficou atrás dos concorrentes Claro e Vivo na avaliação de planos pré e pós-pago.
A TIM teve notas próximas à média nacional. Na categoria planos pré-pago, a TIM alcançou a nota 7,70, que foi próxima à média nacional dos de 7,79.
Já na categoria de planos pós-pago, a operadora teve média 7,33, próximo à média nacional de 7,61.
Apesar disso, no ranking dos 10 melhores planos de celular de 2024, a TIM aparece com 4 ofertas controle e pós-pago.
A operadora também possui um bom benefício de portabilidade. O bônus para quem muda para TIM pode chegar 20GB de internet nos planos TIM Black Família!
Se arrependeu de mudar de operadora e deseja cancelar a portabilidade?
Você só pode cancelar a portabilidade para a TIM caso ela ainda não tenha sido aprovada. Para isso, basta entrar em contato com a operadora pelo 1056 e conversar com um atendente.
Ah, não se esqueça de anotar informações importantes, como o número do pedido (vai chegar no seu e-mail), CPF e número do seu celular.
Confira também todas as formas para cancelar um plano da TIM!
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Depois de fazer o pedido de portabilidade, a TIM precisa aprová-lo. Se tudo tiver ok, a operadora vai te enviar o chip TIM.
Com a chegada do chip, a TIM demora até 3 dias úteis pra concluir a portabilidade.
Se tiver algum problema, entre em contato com atendimento TIM no número 1056!
A TIM pede um prazo de até 3 dias úteis para fazer a portabilidade após a confirmação do pedido e recebimento do chip.
Aprenda como consultar status da portabilidade TIM e acompanhe o andamento da sua mudança de operadora.
A portabilidade para TIM é de graça! Além disso, a operadora ainda oferece bônus de 10GB para quem fizer portabilidade.
A única coisa que você paga é o plano da TIM que contratou.
Conteúdo atualizado em
Por Marcela Brito
Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.
