Saldo TIM | Como Consultar Saldo por Telefone, SMS e Online

Qual é o número para ver o saldo?

Você pode consultar o seu saldo TIM através de uma ligação. Para isso, ligue para o *222 e aguarde a mensagem de voz com o seu saldo.

A chamada é gratuita e deve ser feita do número TIM que você deseja verificar o saldo.

Também é possível conferir o saldo através de um código USSD.

Digite o número *222# no seu discador e realize a chamada. Após isso, é só aguardar a mensagem na tela com o seu saldo.

A validade dos créditos também é informada e o serviço é gratuito.

Consultar por SMS

É possível verificar os seus créditos de maneira rápida e simples através de SMS.

Para isso, envie a palavra "SAL" para o número 222. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu saldo TIM.

Vale ressaltar que só é possível verificar o saldo através dessa opção se você possuir créditos para enviar SMS.

Pelo WhatsApp

A TIM também disponibiliza um canal de atendimento pelo WhatsApp exclusivo para clientes da operadora. Nele, é possível verificar saldo, realizar recargas, emitir 2ª via da fatura, entre outros.

Para ver o seu saldo pelo WhatsApp, siga os passos abaixo:

Mande uma mensagem para (41) 4141-4141;
Você receberá um menu de opções com os diversos serviços da operadora. Escolha e digite a opção "1. Atendimento";
Em seguida, responda com "Consultar Saldo";
Pronto! Você receberá uma mensagem com todas as informações referente ao seu dado, como consumo de internet e validade da sua recarga.

Por menu interativo

Também é possível conferir o seu saldo TIM através do menu interativo disponibilizado pela operadora. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

Abra o discador do seu aparelho, digite *144# e faça a chamada;
Um menu com diversas opções de serviços da operadora irá aparecer na sua tela;
Digite a opção "1" para consultar o seu saldo;
Pronto! Você receberá uma mensagem na tela com os seus créditos.

Através do Meu Tim

O aplicativo Meu TIM é outra maneira de gerenciar sua linha TIM a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele é muito intuitivo e basta acessá-lo para ver na sua tela os créditos ainda disponíveis e a data de validade, independente do seu plano contratado.

Além de visualizar o seu saldo atual, dá para conferir suas últimas faturas, acompanhar o consumo de minutos e internet, acessar o código de barras para pagamento online e fazer recargas.

Para acessar o Meu TIM e verificar o seu saldo de crédito, siga as etapas abaixo:

Acesse o site ou baixe o aplicativo;
Informe o seu número com DDD e a sua senha;
Caso você não saiba a sua senha, clique em "Esqueci minha senha" e siga o procedimento para que um novo número de acesso seja enviado para seu celular;
Pronto! Todas as informações referentes ao seu saldo como saldo de recarga, consumo de internet, ligações e bônus estarão disponíveis já na página inicial.

Como consultar o saldo de internet?

É possível consultar a sua franquia de internet TIM de diferentes formas. Confira algumas opções:

Enviar um SMS com a palavra WEB para 4141;
Através do menu interativo;
Acessar o MEU TIM;
Através do WhatsApp TIM: (41) 4141-4141.

Para verificar através do menu interativo, basta seguir os passos abaixo:

Ligue para *144#;
No menu interativo, digite a opção "4" referente ao consumo;
Em seguida, digite a opção "1" para verificar o seu consumo de internet;
Escolha a opção "1" para ver a franquia;
Você receberá uma mensagem com o seu saldo de internet, incluindo o pacote e a validade dos seus dados móveis.

Verificar consumo do TIM Controle

Se você é um cliente TIM Controle e quer verificar o seu consumo de dados, saiba que é possível ver de algumas formas:

Enviar um SMS com a palavra INTERNET para 4141;
Ligar *144# e escolher a opção de consulta de consumo de dados;
Acessar o Meu TIM;
Ligar para *222.

Em pouco tempo você receberá um SMS informando o quanto já consumiu do seu volume de dados mensal, perfeito para se planejar e aproveitar ao máximo esse plano.

Crédito especial

Agora, se o seu problema for falta de saldo, seja para uma emergência ou porque simplesmente não quer recarregar agora, o crédito especial TIM é uma solução fácil e rápida para você.

Você solicita para a operadora e a TIM te adianta R$5,00 de créditos. Esse saldo tem validade de 7 dias, para você realizar chamadas, acessar a Internet e enviar SMS.

O valor será descontado da sua próxima recarga TIM, mas atenção: é cobrada uma taxa pela utilização do serviço, ela será subtraída da próxima recarga também.

Para poder contratar essa oferta, é só ser cliente pré-pago da TIM.

Você precisa já ter realizado, no mínimo, três recargas desde a ativação do seu número e também precisa estar com menos de R$1,50 de saldo no momento da solicitação do crédito.

Você pode ativar esse serviço de quatro maneiras:

Pode optar por ligar para *222 e selecionar a opção 5 e depois a opção 1.
Digitar *144# no seu celular e selecionar a opção “Crédito Especial” (contratação automática).
Acessar o site Meu TIM, fazer o login e clicar em "Crédito especial".

Você pode contratar esse serviço quantas vezes quiser. Porém, para que consiga contratar novamente, precisa já ter pago a dívida anterior, não dá para acumular créditos especiais.

Como fazer recarga?

Se você checou o seu saldo e viu que está sem, saiba que a TIM oferece diferentes maneiras para você fazer recarga e não ficar desamparado.

Confira abaixo algumas formas de recarregar o seu número:

Site Recarga Express;
Através do número *244;
Pelo WhatsApp TIM;
Site ou App Meu TIM.

Para recarregar utilizando o site Meu TIM, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Meu TIM;

2. Faça login com número do celular com DDD e senha;

3. Na tela inicial, vá até a aba “Meus Créditos” e clique na opção "Recarga";

3. Na página seguinte, escolha o tipo de recarga que deseja fazer;

4. Selecione a forma de pagamento e o valor da recarga;

5. Clique em "Recarregar";

6. Sua recarga será finalizada e, em instantes, estará disponível para você utilizar.

É possível transferir créditos?

Há alguns anos atrás era comum a prática de transferir crédito para outro número, isto é, transferir parte do seu saldo para outro cliente pré-pago.

Essa era uma opção rápida oferecida pelas operadoras para quem buscava conseguir crédito extra no celular, em casos que não era possível realizar recarga de outras formas.

Entretanto, se você é um cliente TIM, saiba que não é possível mais fazer transferência de créditos.

Atualmente, a operadora somente oferece a alternativa de crédito especial para quem quer uma opção de crédito rápido.

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Conteúdo atualizado em 28/11/2025

Por Maria Luiza Garcia

Maria Luiza é graduanda de Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MG). Na Melhor plano, atua como estagiária de conteúdo e busca simplificar a escolha dos melhores serviços para o seu dia a dia.