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Como consultar o meu saldo TIM?

Saiba como ver o seu saldo por telefone, SMS, aplicativo e mais!

Qual é o número para ver o saldo?

Você pode consultar o seu saldo TIM através de uma ligação. Para isso, ligue para o *222 e aguarde a mensagem de voz com o seu saldo.

A chamada é gratuita e deve ser feita do número TIM que você deseja verificar o saldo.

Também é possível conferir o saldo através de um código USSD.

Digite o número *222# no seu discador e realize a chamada. Após isso, é só aguardar a mensagem na tela com o seu saldo. 

A validade dos créditos também é informada e o serviço é gratuito.

Consultar por SMS

É possível verificar os seus créditos de maneira rápida e simples através de SMS.

Para isso, envie a palavra "SAL" para o número 222. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu saldo TIM.

Vale ressaltar que só é possível verificar o saldo através dessa opção se você possuir créditos para enviar SMS. 

Pelo WhatsApp

A TIM também disponibiliza um canal de atendimento pelo WhatsApp exclusivo para clientes da operadora. Nele, é possível verificar saldo, realizar recargas, emitir 2ª via da fatura, entre outros.

Para ver o seu saldo pelo WhatsApp, siga os passos abaixo:

  1. Mande uma mensagem para (41) 4141-4141;
  2. Você receberá um menu de opções com os diversos serviços da operadora. Escolha e digite a opção "1. Atendimento";
  3. Em seguida, responda com "Consultar Saldo";
  4. Pronto! Você receberá uma mensagem com todas as informações referente ao seu dado, como consumo de internet e validade da sua recarga.

Por menu interativo

Também é possível conferir o seu saldo TIM através do menu interativo disponibilizado pela operadora. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

  1. Abra o discador do seu aparelho, digite *144# e faça a chamada;
  2. Um menu com diversas opções de serviços da operadora irá aparecer na sua tela;
  3. Digite a opção "1" para consultar o seu saldo;
  4. Pronto! Você receberá uma mensagem na tela com os seus créditos.

Através do Meu Tim

O aplicativo Meu TIM é outra maneira de gerenciar sua linha TIM a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele é muito intuitivo e basta acessá-lo para ver na sua tela os créditos ainda disponíveis e a data de validade, independente do seu plano contratado.

Além de visualizar o seu saldo atual, dá para conferir suas últimas faturas, acompanhar o consumo de minutos e internet, acessar o código de barras para pagamento online e fazer recargas.

 

saldo tim

Para acessar o Meu TIM e verificar o seu saldo de crédito, siga as etapas abaixo:

  1. Acesse o site ou baixe o aplicativo;
  2. Informe o seu número com DDD e a sua senha;
  3. Caso você não saiba a sua senha, clique em "Esqueci minha senha" e siga o procedimento para que um novo número de acesso seja enviado para seu celular;
  4. Pronto! Todas as informações referentes ao seu saldo como saldo de recarga, consumo de internet, ligações e bônus estarão disponíveis já na página inicial.

 

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Como consultar o saldo de internet?

É possível consultar a sua franquia de internet TIM de diferentes formas. Confira algumas opções:

  • Enviar um SMS com a palavra WEB para 4141;
  • Através do menu interativo;
  • Acessar o MEU TIM;
  • Através do WhatsApp TIM: (41) 4141-4141.

Para verificar através do menu interativo, basta seguir os passos abaixo:

  1. Ligue para *144#;
  2. No menu interativo, digite a opção "4" referente ao consumo;
  3. Em seguida, digite a opção "1" para verificar o seu consumo de internet;
  4. Escolha a opção "1" para ver a franquia;
  5. Você receberá uma mensagem com o seu saldo de internet, incluindo o pacote e a validade dos seus dados móveis.

Verificar consumo do TIM Controle

Se você é um cliente TIM Controle e quer verificar o seu consumo de dados, saiba que é possível ver de algumas formas:

  • Enviar um SMS com a palavra INTERNET para 4141;
  • Ligar *144# e escolher a opção de consulta de consumo de dados;
  • Acessar o Meu TIM;
  • Ligar para *222.

Em pouco tempo você receberá um SMS informando o quanto já consumiu do seu volume de dados mensal, perfeito para se planejar e aproveitar ao máximo esse plano.

Crédito especial

Agora, se o seu problema for falta de saldo, seja para uma emergência ou porque simplesmente não quer recarregar agora, o crédito especial TIM é uma solução fácil e rápida para você.

Você solicita para a operadora e a TIM te adianta R$5,00 de créditos. Esse saldo tem validade de 7 dias, para você realizar chamadas, acessar a Internet e enviar SMS.

O valor será descontado da sua próxima recarga TIM, mas atenção: é cobrada uma taxa pela utilização do serviço, ela será subtraída da próxima recarga também. 

Para poder contratar essa oferta, é só ser cliente pré-pago da TIM.

Você precisa já ter realizado, no mínimo, três recargas desde a ativação do seu número e também precisa estar com menos de R$1,50 de saldo no momento da solicitação do crédito.

Você pode ativar esse serviço de quatro maneiras:

  • Pode optar por ligar para *222 e selecionar a opção 5 e depois a opção 1.
  • Digitar *144# no seu celular e selecionar a opção “Crédito Especial” (contratação automática).
  • Acessar o site Meu TIM, fazer o login e clicar em "Crédito especial".

Você pode contratar esse serviço quantas vezes quiser. Porém, para que consiga contratar novamente, precisa já ter pago a dívida anterior, não dá para acumular créditos especiais.

Como fazer recarga?

Se você checou o seu saldo e viu que está sem, saiba que a TIM oferece diferentes maneiras para você fazer recarga e não ficar desamparado.

Confira abaixo algumas formas de recarregar o seu número:

Para recarregar utilizando o site Meu TIM, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Meu TIM;

2. Faça login com número do celular com DDD e senha;

3. Na tela inicial, vá até a aba “Meus Créditos” e clique na opção "Recarga";

3. Na página seguinte, escolha o tipo de recarga que deseja fazer;

4. Selecione a forma de pagamento e o valor da recarga;

5. Clique em "Recarregar";

6. Sua recarga será finalizada e, em instantes, estará disponível para você utilizar.

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É possível transferir créditos?

Há alguns anos atrás era comum a prática de transferir crédito para outro número, isto é, transferir parte do seu saldo para outro cliente pré-pago.

Essa era uma opção rápida oferecida pelas operadoras para quem buscava conseguir crédito extra no celular, em casos que não era possível realizar recarga de outras formas.

Entretanto, se você é um cliente TIM, saiba que não é possível mais fazer transferência de créditos.

Atualmente, a operadora somente oferece a alternativa de crédito especial para quem quer uma opção de crédito rápido.

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Conteúdo atualizado em

Nicolle Teixeira

Por Nicolle Teixeira

Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.