eSIM TIM: onde comprar, como gerar QR Code e ativar no Iphone, Samsung e Motorola!

Para ativar um eSIM da TIM, é necessário adquiri-lo em uma loja física da operadora, já que, no momento, a opção ainda não está disponível na loja online.

Após a compra, você receberá um QR Code para realizar a ativação. Com ele em mãos, basta seguir as instruções abaixo.

👇 Clique em um dos tópicos abaixo e veja mais informações:

Como ativar o eSIM TIM em aparelhos iPhone?

Para fazer a troca do chip físico para o eSIM da TIM no seu iPhone, siga o passo a passo abaixo:

➡️ Se você já tem um chip físico ativo:

1. Acesse “Ajustes”;
2. Toque em “Celular” ou “Dados Celulares”;
3. Role a tela e selecione “Converter para eSIM”;
4. Confirme a opção.

Pronto! Seu eSIM será configurado automaticamente no aparelho.

➡️  Se você ainda não ativou nenhum chip ou eSIM:

1. Acesse "Ajustes" e "Celular" novamente;
2. Clique em "Adicionar Plano Celular";
3. Escaneie o QR Code obtido em loja física da TIM;
4. Identifique se a linha será primária ou secundária;
5. Defina como deseja utilizar a linha (padrão ou não).

E pronto! Seu eSIM estará ativo no dispositivo.

⚠️ Atenção: essa configuração está disponível apenas para iPhones a partir do modelo 11. Caso o seu aparelho seja anterior, veja o nosso passo a passo de como fazer a transferência pelo Portal Troca Chip da TIM.

Como cadastrar o eSIM da TIM em aparelhos Samsung?

Para ativar o eSIM da TIM em um celular Samsung, primeiro confira se você está conectado à uma rede Wi-fi e se o celular está com bateria suficiente. Após isso, siga os passos abaixo:

1. Acesse "Conexões" e em seguida "Gerenciamento de Cartão SIM";
2. Clique em "Adicionar eSIM" e escolha a opção de QR Code;
3. Faça a leitura e aguarde a confirmação;
4. Aguarde a chegada do SMS confirmando a ativação.

➡️ Caso queira fazer a troca do chip físico para o eSIM, o mais indicado é ir até uma loja física da operadora e realizar o processo com um atendente. 

Assim, você garante mais segurança e evita qualquer risco de perda do seu número, tanto no chip físico quanto no virtual.

Como ativar o eSIM TIM em aparelhos Motorola?

Para ativar o eSIM da TIM em um celular Motorola, faça o mesmo procedimento de cadastro no aparelho Samsung: verifique se o aparelho está conectado a uma rede Wi-Fi e com bateria suficiente. 

➡️ Em seguida, veja o passo a passo abaixo:

1. Acesse as "Configurações";
2. Acesse "Redes e Internet" e em seguida "Rede Móvel";
3. Entre nas opções "Avançadas";
4. Clique em "Operadora" e depois em "Adicionar Operadora";
5. Aguarde o término do download das informações do chip virtual TIM;
6. Escaneie o QR Code e o número será informado em seguida.

Assim como nos modelos da Samsung, para fazer a troca entre chip físico e virtual, é necessário ir até uma loja física e realizar o procedimento diretamente com um atendente.

Dentre as vantagens do eSIM estão:

• Facilita a contratação de serviços móveis (por meio de QR Code) onde sua operadora não está disponível;
• Aumenta o poder de comunicação do aparelho;
• Torna o smartphone mais seguro.

Como o eSIM não pode ser removido, a internet continua ativada e informando sua localização em tempo real, sendo muito útil em caso de furto ou roubo do dispositivo móvel.

O eSIM já está disponível na TIM em todo território nacional. A operadora permite cadastrar até oito linhas para mais praticidade.

Além disso, seu celular pode funcionar como dual chip, podendo contar o eSIM e o chip tradicional.

O eSIM da TIM pode ser usado em todos os planos TIM pós-pagos e controle. Isso porque a tecnologia funciona como qualquer outro chip físico.

Contudo, vale lembrar que a tecnologia eSIM não está disponível em qualquer aparelho.

Qual é o preço do chip virtual TIM?

A compra do eSIM TIM pode ser feita em qualquer loja física da operadora e o pagamento é feito em dinheiro, débito ou crédito. Os valores podem variar de região para região, com uma média de custo de R$ 15,00. No entanto, antes de comprar, consulte a loja mais próxima de você.

Aproveite para conhecer mais sobre os planos TIM Black!

Quais aparelhos são compatíveis com o eSIM TIM?

No momento o eSIM não está disponível em todos os telefones. Além do mais, mesmo que o eSIM esteja disponível no seu smartphone, ainda é possível inserir um chip físico e usar mais de uma operadora no mesmo aparelho.

➡️ Veja quais os modelos possuem suporte ao chip virtual:

Como configurar o eSIM TIM no Smartwatch e Apple Watch?

O eSIM pode ser usado também em Smartwatch e Apple Watch. Contudo é preciso vincular seu chip virtual ao relógio também. Veja como a seguir.

eSIM Smartwatch:

1. Acesse o app Galaxy Wearable;
2. Clique em "Planos Móveis";
3. Clique em "Usar Código" e leia o QR Code fornecido;
4. Clique em "Usar Plano";
5. Clique em "Concluir" para vincular o eSIM ao seu Smartwatch.

eSIM no Apple Watch:

1. No seu iPhone, abra o aplicativo Apple Watch;
2. Toque na guia "My Watch" e, em seguida, toque em "Celular";
3. Toque em "Configurar Celular" ou "Adicionar um Novo Plano";
4. Leia o QR Code fornecido pela operadora.
5. Siga as etapas na tela para escolher os planos que deseja adicionar ao seu Apple Watch;
6. Por fim, confirme a ativação.

Como transferir eSIM TIM de um celular para outro?

A transferência de chip virtual para outro aparelho só é possível de ser feita entre iPhones com sistema iOS 16 ou posterior.

Em aparelhos Android, é necessário que você vá até uma loja TIM para solicitar a transferência ou entrar em contato com a central de atendimento da operadora.

Para fazer a transferência entre iPhones, siga os passos abaixo:

1. No aparelho novo, acesse "Ajustes" > "Celular" > "Adicionar Plano Celular";
2. Escolha uma plano para transferir de outro dispositivo iPhone. Caso a lista de números não apareça, clique na opção "Transferir de outro iPhone";
3. Leia as instruções que vão aparecer no iPhone antigo para confirmar a transferência;
4. Selecione "Transferir" ou insira o código de verificação exibido no iPhone novo;
5. Aguarde a ativação do eSIM no novo aparelho. O chip do iPhone antigo será automaticamente desativado após a ativação do SIM no dispositivo novo.

Após seguir os passos acima, você pode se deparar com um banner na tela do iPhone novo com "Termine a Configuração do Plano Celular TIM". Clique para ser redirecionado para o site da operadora e, assim, concluir a transferência do eSIM.

Em caso de dúvidas ou problemas com a transferência, entre em contato com a TIM. 

Como fazer a transferência de eSIM pelo Portal Troca Chip?

Se você prefere fazer a troca sem ir até uma loja física, é possível migrar do chip físico para o eSIM diretamente pelo Portal Troca Chip da TIM. Essa opção também é indicada para quem possui iPhones abaixo do modelo 11.

➡️ Veja como fazer:

1. Desative o Wi-Fi e acesse o Portal Troca Chip usando a internet móvel do seu celular;
2. Escolha a opção de trocar o chip físico para eSIM ou migrar para outro eSIM;
3. Informe a marca e o modelo do seu celular para verificar a compatibilidade com a tecnologia eSIM;
4. Digite o seu CPF para continuar;
5. Insira o código de confirmação enviado por SMS;
6. Confira o e-mail exibido na tela e, se necessário, edite antes de prosseguir;
7. Aguarde o processamento da solicitação;
8. Escolha onde deseja instalar o eSIM (no aparelho atual ou em outro dispositivo).

Pronto! Após a finalização, seu eSIM estará disponível para ativação!

Perguntas frequentes:

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