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Confira 4 formas de bloquear seu chip da TIM 

Como bloquear por telefone?

Você consegue bloquear chip da TIM por telefone rapidamente.

Siga o passo a passo:

  1. Ligue *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer telefone (móvel ou fixo). Ou no número 0800 741 2580 para atendimento a deficientes auditivos.

  2. Siga as instruções da gravação eletrônica e aguarde o atendimento.

  3. Ao falar com o atendente, peça o bloqueio do seu chip e informe seus dados, conforme solicitado.

importante

Atenção!

Após contactar o número da TIM para bloquear o chip, ele será bloqueado em até 24h.

Para sua segurança, registre um Boletim de Ocorrência sobre a perda, roubo ou furto do aparelho.

 

Confira também nosso vídeo e veja passo a passo de como bloquear chip da TIM!

Neste conteúdo você encontra:

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Como bloquear o chip pelo Meu TIM?

Se você prefere resolver o problema pela internet, veja abaixo o passo a passo de como bloquear chip TIM online:

1. Acesse o site “Meu TIM” e faça login com o seu número e senha;

página meu tim

2. Clique em “Serviços” e selecione “Cancelamento de linha”;

clique na aba serviços e depois em "cancelamento de linha"

3. Informe os três primeiros dígitos do CPF titular da linha que deseja cancelar;

digite os três primeiros dígitos do cpf do titular no campo indicado

4. Siga as etapas seguintes, aguarde a solicitação de confirmação do cancelamento. Se estiver de acordo marque a opção “Desejo Cancelar a linha TIM” e clique em enviar.

Uma confirmação será enviada sobre o cancelamento.

Se quiser reverter o processo de cancelar chip TIM online, é preciso entrar em contato com a central de atendimento no *144 em até dois dias úteis, após a solicitação.

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Fui roubado: como bloquear o aparelho usando o IMEI?

Se você foi vítima de um roubo ou furto, visando a sua segurança, não deixe de registrar um Boletim de Ocorrência, bloquear número TIM roubado e também seu aparelho celular.

Para bloquear IMEI TIM, você deverá entrar em contato com a operadora com seu CPF, RG e Boletim de Ocorrência, no caso de o aparelho ter sido roubado ou furtado. Veja no próximo tópico as formas de realizar esse bloqueio.

Veja abaixo como bloquear IMEI TIM:

  1. Acesse a página Meu TIM;
  2. Faça o login com seus dados;
  3. Clique na aba “Serviços” e, em seguida, em “Bloqueio de Aparelhos”;
  4. Na tela aparecerá o modelo do seu aparelho e o número de IMEI ligado a ele, então, basta clicar em “Continuar” e preencher os dados solicitados.

Outra forma de realizar o bloqueio do IMEI é ligar para 1056. Porém, neste caso, você deverá ter o número do IMEI em mãos, pois ele será solicitado.

Como funciona o IMEI da TIM?

Quando você bloqueia seu chip, você impede que terceiros usem sua linha telefônica, porém, o aparelho pode continuar a ser usado normalmente com outros chips. Para impedir que o aparelho siga funcionando, você deve bloquear seu IMEI.

O IMEI é um número de 15 dígitos que é exclusivo de cada celular, funcionando como uma identidade. Ele pode ser localizado na caixa original do seu aparelho ou ligando para *#06#. Nessa última opção, o número aparecerá na tela e é uma boa ideia anotá-lo em um lugar seguro para casos de necessidade.

Quando você bloqueia esse número, o telefone fica impedido de funcionar com qualquer chip, portanto, esteja certo de que realmente perdeu seu aparelho e só então realize o bloqueio.

Após a confirmação de bloqueio do IMEI, seu aparelho ficará bloqueado permanentemente.

Quer saber outras formas de bloquear o seu aparelho perdido? Então confira o tultoria de como bloquear o celular roubado.

Como desativar o meu chip nas lojas físicas?

Se para você a melhor opção é desativar chip em uma loja TIM física, você deverá ser o titular da linha e, então, basta seguir os passos a seguir:

  1. Se dirija à loja TIM mais próxima;
  2. Lembre-se de ter sua identidade, CPF e comprovante de residência em mãos;
  3. Peça ao atendente para cancelar chip TIM;
  4. Após a confirmação do bloqueio, solicite o número do protocolo para acompanhamento do processo.

No caso de solicitação em loja física, bloquear número TIM é imediato. Portanto, você já sairá de lá com seu problema resolvido.

Números da TIM para bloquear celular roubado

Telefone para bloquear chip *144
1056
Número para bloquear chip - Deficientes Auditivos 0800 741 2580
Número para bloquear IMEI 1056

Como desbloquear o meu chip?

Para solicitar o desbloqueio do seu número TIM, você deve se direcionar a uma loja física da operadora.

Caso você ache o seu chip TIM, você pode pedir o desbloqueio da sua linha de forma gratuita. Para isso, é necessário que você seja o titular do número que foi bloqueado. 

Na loja, será realizado um procedimento de validação da sua linha, com a confirmação dos dados do titular. 

Caso você não encontre, você pode adquirir um CHIP "em branco" e a loja realizará o desbloqueio do seu número no novo chip. Você somente precisará pagar o valor do chip adquirido.

Também é possível desbloquear o seu número através da Central de Atendimento da TIM, nos números *144 (ligação de um número TIM) ou 1056 (ligação de um telefone fixo).

Como cancelar a minha linha de telefone?

Para cancelar um número da TIM basta ligar para o atendimento automático pelo número *144. Você também pode solicitar o cancelamento pelo formulário digital no site Meu TIM, pelo chat online ou em qualquer loja da operadora.

Caso você se arrependa e desista de cancelar a linha TIM, você deve informar a operadora num prazo de dois dias úteis. Após esse período, não será possível voltar atrás no cancelamento.

Se você apenas não quer mais permanecer no seu plano TIM, uma boa opção é a portabilidade numérica. Dessa forma, você encontra um plano que se adeque melhor às suas necessidades em outra operadora e, ainda assim, mantém o mesmo número.

📣Está tendo problemas com seu plano TIM? Conheça a ouvidoria da TIM e veja como resolver suas demandas.

Perguntas frequentes sobre Como bloquear chip TIM

Quanto tempo demora para bloquear um chip da TIM?

Após a solicitação pelo telefone ou internet, demora 24h. Na loja física, o bloqueio é imediato.

Confira o passo a passo de como bloquear o chip da TIM.

Como bloquear um chip temporariamente?

O bloqueio temporário do chip ocorre quando ele fica 30 dias sem ser utilizado. Para evitar, basta realizar uma recarga de qualquer valor.

Confira como realizar recargas no seu TIM pré-pago.

Como bloquear o chip de outra pessoa?

Para bloquear o chip você deverá ser o titular da conta.

Entenda melhor como funciona o processo para bloquear chip TIM.

Conteúdo atualizado em

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.