Como mudar o meu plano TIM?
Você pode escolher um novo plano abaixo e fazer a mudança online:
Tim Controle 25GB - boleto
25GB
(15GB + 10GB BÔNUS)
Escolha uma das assinaturas inclusas:
WhatsApp incluso + Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Tim Controle 25GB - cartão de crédito
25GB
(5GB + 20GB BÔNUS)
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Tim Controle 32GB - cartão de crédito
32GB
(6GB + 26GB BÔNUS)
Apps Ilimitados
Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil
Como mudar um plano da TIM online? Controle e Pós-pago
Atualmente, a operadora TIM oferece várias formas para você trocar o seu plano:
- pelo site oficial da operadora;
- pelo telefone 1056;
- pelo app Meu TIM;
- em uma das lojas da operadora.
Se você deseja mudar para um plano Controle ou Pós-pago, é possível realizar a trocar através do nosso comparador. Para isso, basta escolher um plano e seguir para a contratação. Confira o passo a passo:
- Acesse o nosso comparador de planos acima;
- Selecione o tipo de plano que está procurando: Controle ou Pós;
- Escolha um novo plano entre as opções disponíveis e clique em "IR PARA O SITE". Você será redirecionado para o site de contratação da TIM;
- Clique na opção "Trocar meu plano atual da TIM";
- Informe o seu número TIM e digite o código que você receberá por SMS;
- Preencha os campos indicados com os seus dados pessoais para finalizar a mudança de plano.
Qual o número da TIM para mudar de plano?
A TIM disponibiliza várias plataformas de atendimento, para facilitar a vida do cliente. Basta contatar a operadora por um desses números da TIM e solicitar a alteração de plano:
- *144
SAC TIM (Mudar para qualquer plano da operadora)
- 0800 882 0041
Contratar TIM Controle
- 1056
Mudar de plano TIM Móvel e Pré-Pago
- 103 41
Atendimento TIM Ultrafibra
Como trocar de pacote pelo App?
Outro jeito de trocar de plano é pelo atendimento online. O Meu TIM é uma plataforma digital de atendimento, que pode ser acessada por aplicativo ou pelo seu navegador.
Informe seus dados de login ou crie seu perfil, caso seja o primeiro acesso. Com ele, é possível solicitar 2ª via de conta, detalhamento de utilização, conversar com um atendente e mudar de plano.
O app pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos Android e iOS. Para mudar de plano por lá, basta:
1. Baixe o app Meu TIM na sua loja de aplicativos;
2. Faça login com seu número e senha. Caso não saiba a sua senha, clique em "Não sei a minha senha" e informe o seu número de celular para receber o acesso por SMS;
3. Clique em "Perfil", no menu inferior;
4. Role para baixo e toque na a opção "Quero mudar de plano" no final da página;
5. Escolha a opção de plano e clique em "Contratar";
6. Em seguida, clique em "Trocar meu plano atual" e informe os seus dados para finalizar a mudança.
Antes de trocar de plano, é preciso entender se sua oferta atual possui cláusulas de fidelidade, que definem um período mínimo de utilização. Caso possua esse tipo de regra, pode haver cobrança de multa por quebra de contrato.
Mas fique calmo! Entre em contato com o atendimento da TIM, no telefone *144 (de um número TIM) ou 1056 (de qualquer telefone) e explique a situação.
Vale a pena mudar o plano?
Para responder se vale ou não a pena trocar de plano TIM, você deve analisar o perfil de utilização e o plano que possui atualmente.
Mudar de plano pode ser vantajoso para quem busca maiores benefícios em um plano de celular, como pacote de internet com grande volume de dados, minutos e SMS ou para quem deseja economizar mais nos gastos com telefonia móvel.
Faça todos os cálculos, incluindo a multa (caso seu plano atual tenha cláusula de fidelidade) e analise os custos-benefícios.
Em alguns casos, pode ser que a multa de quebra de fidelidade seja maior que a economia com a mudança para um plano mais barato.
Quais são os benefícios de trocar de pacote TIM?
Dentre as principais vantagens de fazer uma mudança de plano TIM estão a praticidade e a comodidade. Como a mudança pode ser feita sem o auxílio de um atendente, o cliente fica com maior liberdade para tomar decisões que atendem às suas necessidades naquele momento.
Além disso, não é preciso passar pela buroracia da portabilidade. Muitas vezes, a operadora oferece outros planos com condições mais adequadas para as suas necessidades e, portanto, não é necessário fazer uma troca completa.
Quais são as vantagens de ter um plano da TIM?
A TIM tem excelente cobertura 4G, atendendo mais de 5 mil cidades com sua rede de conexão. Seus mais de 68 milhões de clientes conseguem navegar com tranquilidade pela internet, além de fazer ligações para qualquer lugar do mundo.
Quem tem uma linha da TIM ainda tem acesso a vários benefícios exclusivos. Confira:
Aplicativos ilimitados
A TIM é parceira de vários apps: Facebook, WhatsApp, Instagram e Twitter. Assim, dependendo do plano escolhido, é possível ficar sempre conectado às redes sociais sem precisar gastar os dados do seu pacote.
TIM Wi-Fi
A rede Wi-Fi da TIM funciona em vários pontos, como praças, estabelecimentos e espaços públicos. Você pode se conectar e navegar com velocidade e mais qualidade – sem precisar usar os dados móveis.
TIM Music By DEEZER
Clientes Tim têm acesso a mais de 50 milhões de músicas com os planos exclusivos da TIM para o DEEZER, aplicativo de música por streaming. Para ter acesso gratuito, o cliente deve escolher um dos planos com esse benefício.
Perguntas Frequentes
Para mudar de um plano TIM Controle para um plano Pré-pago, você precisará seguir os seguintes passos:
- Cancelar o plano Controle: Entre em contato com o atendimento da TIM, pelo número 1056 ou pelo aplicativo TIM, para solicitar o cancelamento do seu plano Controle.
- Ativar o plano Pré-pago: Após o cancelamento, você pode contratar um plano Pré-pago diretamente pelo aplicativo TIM, site ou em uma loja física.
Lembre-se de que a mudança não é automática e requer o cancelamento do plano anterior. Se precisar de ajuda, o atendimento da TIM está disponível para esclarecer qualquer dúvida.
Se você não consegue mudar seu plano TIM, aqui estão alguns passos que podem ajudar:
- Verifique pendências: Certifique-se de que não há pendências financeiras ou bloqueios na sua conta que possam impedir a alteração de plano.
- Acesse o aplicativo TIM ou site: Tente realizar a alteração de plano pelo aplicativo TIM ou pelo site oficial. Se o processo não funcionar, pode ser uma falha temporária.
- Entre em contato com o atendimento: Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento da TIM pelo número 1056 ou através do chat no aplicativo TIM para verificar o motivo da falha e pedir assistência.
Se o seu plano atual estiver em contrato, pode ser necessário aguardar o término do período de fidelidade para realizar a alteração.
Aqui estão os números corretos para mudar de plano ou obter assistência da TIM:
- *144: SAC TIM (para mudar para qualquer plano da operadora).
- 0800 882 0041: Para contratar o TIM Controle.
- 1056: Para mudar de plano TIM Móvel e Pré-Pago.
- 103 41: Atendimento TIM Ultrafibra.
Esses números são os canais oficiais da TIM para diferentes tipos de assistência e mudanças de plano.
Para mudar o seu plano TIM pelo app, confira o passo a passo aqui!
A mudança de plano TIM geralmente é processada em até 24 horas. No entanto, o tempo pode variar dependendo do tipo de plano e da demanda de alteração. Em alguns casos, a alteração pode ser realizada imediatamente, especialmente se for feita por meio do aplicativo Meu TIM ou atendimento online.
Se a mudança não for concluída dentro de 24 horas, é recomendável entrar em contato com o atendimento TIM pelo 1056 ou 144 para verificar o status da solicitação.
- Babbel Tim Beta
- Bloquear Chip Tim
- Caixa Postal Tim
- Cancelar Plano Tim
- Cobertura Tim
- Combo Tim
- Como Cancelar Tim Ultrafibra
- Como Configurar Internet Tim
- Como Mudar Plano Tim
- Como fazer portabilidade para a TIM?
- Como ligar restrito na TIM?
- Como pedir crédito especial na TIM?
- Detalhamento De Consumo Tim
- Loja Tim
- Looke Tim
- Melhores Planos Tim
- Meu Tim
- Meu número da Tim
- Modem Tim
- Número da TIM
- Ouvidoria Tim
- Planos Tim
- Promoções Tim
- Qual é a disponibilidade da TIM Ultrafibra?
- Recarga Tim
- Reclamação TIM
- Saldo Tim
- TIM 5G
- TIM Fun
- TIM Mais Vantagens
- Tim
- Tim 2 Linhas
- Tim 2a Via
- Tim 3 Linhas
- Tim 4 Linhas
- Tim Ads
- Tim Aparelhos
- Tim Banca Virtual
- Tim Beta
- Tim Black