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A TIM é uma das grandes operadoras de telefonia do país. A empresa detém 24% do mercado brasileiro e está sempre trabalhando para atrair novos clientes, com muitas promoções – inclusive nos planos pré-pagos.
Quem já é cliente também pode alterar a oferta e garantir mais benefícios na utilização de sua linha. Neste post, vamos te ensinar como mudar plano TIM sem burocracia e ter sempre o melhor pacote de serviços para seu perfil de consumo.
Com tantas vantagens, você pode continuar sendo cliente da operadora, mas mudar o seu plano TIM. Para fazer isso, você pode:
Confira, abaixo, os principais planos da TIM e continue lendo para entender como mudar de plano!
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A TIM disponibiliza várias plataformas de atendimento, para facilitar a vida do cliente. Basta contatar a operadora por um desses números da TIM e solicitar a alteração:
Atendimento TIM
Contratar TIM Controle
Contratar TIM Pré-Pago
SAC TIM
Outro jeito de trocar de plano é pelo atendimento online. O Meu TIM é uma plataforma digital de atendimento, que pode ser acessada por aplicativo ou pelo seu navegador.
Informe seus dados de login ou crie seu perfil, caso seja o primeiro acesso. Com ele, é possível solicitar 2ª via de conta, detalhamento de utilização, conversar com um atendente e mudar de plano.
O Meu TIM também está disponível em formato de aplicativo e pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos Android e iOS. Para mudar de plano por lá, basta:
Antes de trocar de plano, é preciso entender se sua oferta atual possui cláusulas de fidelidade, que definem um período mínimo de utilização. Caso possua esse tipo de regra, pode haver cobrança de multa por quebra de contrato.
Mas fique calmo! Entre em contato com o atendimento da TIM, no telefone *144 e explique a situação.
Para responder se vale ou não a pena trocar de plano, o próprio usuário deve analisar o perfil de utilização e o plano que possui atualmente.
Faça todos os cálculos, incluindo a multa (caso seu plano atual tenha cláusula de fidelidade) e analise os custos-benefícios.
Dentre as principais vantagens de fazer uma mudança de plano TIM estão a praticidade e a comodidade. Como a mudança pode ser feita sem o auxílio de um atendente, o cliente TIM fica com maior liberdade para tomar decisões que atendem às suas necessidades naquele momento.
Além disso, não é preciso passar pela buroracia da portabilidade. Muitas vezes, a operadora oferece outros planos com condições mais adequadas para as suas necessidades e, portanto, não é necessário fazer uma troca completa.
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A TIM tem excelente cobertura 4G, atendendo mais de 3,2 mil cidades com sua rede de conexão. Seus mais de 56 milhões de clientes conseguem navegar com tranquilidade pela internet, além de fazer ligações para qualquer lugar do mundo.
Quem tem uma linha da TIM ainda tem acesso a vários benefícios exclusivos. Confira:
A TIM é parceira de vários apps: Facebook, WhatsApp, Instagram e Twitter. Assim, dependendo do plano escolhido, é possível ficar sempre conectado às redes sociais sem precisar gastar os dados do seu pacote.
A rede Wi-Fi da TIM funciona em vários pontos, como praças, estabelecimentos e espaços públicos. Você pode se conectar e navegar com velocidade e mais qualidade – sem precisar usar os dados móveis.
Clientes Tim têm acesso a mais de 50 milhões de músicas com os planos exclusivos da TIM para o DEEZER, aplicativo de música por streaming. Para ter acesso gratuito, o cliente deve escolher um dos planos com esse benefício.
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Conteúdo atualizado em
Por Amanda Tracera
Analista de marketing e SEO, escrevo sobre telecomunicações e finanças e te ajudo a encontrar planos de celular, internet, TV por assinatura, fixo e muito mais!
