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Precisa transerir parte do saldo de seu celular pré-pago para outra linha? Isso é possível apenas para clientes Vivo. Veja o passo a passo e o que fazer caso você tenha contratado outra operadora!
Atualmente, a única dentre as principais operadoras nacionais que permite que você transfira parte do seu saldo para outro celular é a Vivo.
Para quem tem um plano de celular da TIM ou da Claro, essa possibilidade deixou de existir. Nesses casos, se você estiver precisando de créditos e não tiver dinheiro na hora, pode utilizar os serviços para pagar depois.
Explicamos tudo a seguir. Basta selecionar a sua operadora para ver mais informações!
A transferência de crédito Vivo está disponível para clientes dos planos pré-pago e controle. O passo a passo é:
Aproveite para ler também sobre como pedir crédito especial na Vivo.
Na Vivo, a taxa de transferência é de R$ 0,10 e o valor é descontado do saldo transferido. Por exemplo: ao transferir R$ 3, a outra linha vai receber o saldo de R$ 2,90.
A Vivo permite que o clientes transfira, no máximo, R$ 12 por dia. A cada mês, o limite de transferência é de R$ 100.
Só é possível transferir créditos adquiridos. O saldo de bônus e outras promoções não será contemplado pela transferência.
Caso não deseje mais ter esse serviço disponível, o cliente pode solicitar o bloqueio da opção de transferência de três formas:
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A Claro não oferece o serviço de transferência de crédito desde 2017. Para recarregar o celular rapidamente, o cliente pode escolher uma das opções abaixo:
Se você precisa de saldo, mas não tem dinheiro no momento, pode usar o serviço SOS Recarga da Claro. Nele, você faz uma espécie de "empréstimo" para não ter os seus serviços interrompidos.
É importante ter em mente que o valor da recarga será descontado na próxima vez que você colocar créditos em seu celular, além de uma taxa de utilização do serviço.
Você pode solicitar o serviço via:
Os clientes da TIM não têm a possibilidade de transferir seus créditos para outro celular. Para conseguir usar a linha normalmente, o cliente precisa colocar créditos via Whatsapp, aplicativo, ligação ou portal Meu TIM.
Em casos de emergência, você pode usar o serviço de adiantamento de recarga da TIM. Nesse caso, você recebe o saldo solicitado, mas ele é descontado da próxima vez que você recarregar o celular, além de uma taxa do serviço. É importante, também, ficar atento ao prazo de duração do crédito especial.
Você pode solicitar esse serviço:
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Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
