Como transferir crédito de um celular para outro?

Se você precisa transferir parte do saldo de seu celular pré-pago para outra linha, é preciso saber que só é possível se você for um cliente Vivo. 

Veja o passo a passo de como fazer a transferência de crédito e o quais são as alternativas caso você utilize outra operadora!

É possível transferir créditos de celular?

Sim, mas somente para clientes da Vivo. Entre as principais operadoras do Brasil, apenas a Vivo permite a transferência de créditos de um celular para outro.
Já a TIM e a Claro não oferecem mais esse serviço — nesses casos, o cliente pode recorrer a opções de recarga com pagamento posterior.
 

📌 Confira os detalhes por operadora abaixo:


Transferir crédito Vivo

A transferência de crédito Vivo está disponível para clientes dos planos pré-pago e controle. O passo a passo é:

  1. Ligue para o número *7000 e selecione a opção “5”.
  2. Em seguida, digite o número para o qual você deseja transferir os créditos. É importante informar o DDD, sem o “0”.
  3. Depois, escolha quanto quer transferir. A Vivo disponibiliza três opções de valores: R$ 3, R$ 6 e R$ 12.
  4. Aguarde a confirmação e o SMS de validação de transferência.

Aproveite para ler também sobre como pedir crédito especial na Vivo.

Quanto custa e qual é o limite?

Na Vivo, a taxa de transferência é de R$ 0,10 e o valor é descontado do saldo transferido. Por exemplo: ao transferir R$ 3, a outra linha vai receber o saldo de R$ 2,90.

A Vivo permite que o clientes transfira, no máximo, R$ 12 por dia. A cada mês, o limite de transferência é de R$ 100.

Só é possível transferir créditos adquiridos. O saldo de bônus e outras promoções não será contemplado pela transferência.

Bloqueio do serviço

Caso não deseje mais ter esse serviço disponível, o cliente pode solicitar o bloqueio da opção de transferência de três formas:

Transferir crédito Claro

A Claro não oferece o serviço de transferência de crédito desde 2017. Para recarregar o celular rapidamente, o cliente pode escolher uma das opções abaixo:

  • Enviar SMS com a palavra “RECARGA” para 555.
  • Ligar para *555.
  • Solicitar recarga pelo portal Minha Claro.
  • Recarregar o celular via Whatsapp, enviando mensagem para o número (11)99991-0621

O que é o SOS Recarga Claro?

Se você precisa de saldo, mas não tem dinheiro no momento, pode usar o serviço SOS Recarga da Claro. Nele, você faz uma espécie de "empréstimo" para não ter os seus serviços interrompidos.

É importante ter em mente que o valor da recarga será descontado na próxima vez que você colocar créditos em seu celular, além de uma taxa de utilização do serviço.

Você pode solicitar o serviço via:

  • Aplicativo (disponível apenas para Android)
  • Whatsapp
  • Discando *544#

Transferir crédito TIM

Os clientes da TIM não têm a possibilidade de transferir seus créditos para outro celular. Para conseguir usar a linha normalmente, o cliente precisa colocar créditos via Whatsapp, aplicativo, ligação ou portal Meu TIM.

Como contratar crédito especial da TIM?

Para contratar o crédito especial da TIM, basta solicitar o serviço de adiantamento de recarga da TIM. Nesse caso, você recebe o saldo solicitado, mas ele é descontado da próxima vez que você recarregar o celular, além de uma taxa do serviço. É importante, também, ficar atento ao prazo de duração do crédito especial.

Você pode solicitar esse serviço:

  • Ligando para *222
  • Enviando "CREDITOESPECIAL" via SMS para o número 677
  • Pelo aplicativo Meu TIM
  • Pelo portal Meu TIM

Dúvidas frequentes:

Não. A transferência de crédito da Vivo exige que você esteja com sinal da operadora no momento da solicitação. Se estiver em uma área sem cobertura ou com modo avião ativado, a solicitação não será concluída.


Tanto quem envia quanto quem recebe o crédito Vivo recebem um SMS confirmando a transferência. Se não receber a notificação, é possível verificar o saldo ligando para *8000 ou acessando o app Meu Vivo.


Por enquanto, não. A Vivo não oferece a opção de agendar transferências futuras. A operação precisa ser feita manualmente, no momento em que você deseja enviar o valor.


Para transferir crédito da Vivo, é obrigatório informar o DDD do número de destino, mesmo que ele seja igual ao seu. Caso não saiba o DDD correto, tente confirmar com a pessoa antes de realizar a transferência.


Não. A função de transferir crédito só funciona se o número estiver ativo e com o chip funcionando normalmente. Linhas bloqueadas por falta de recarga, por exemplo, não conseguem enviar nem receber créditos.


Ana Carolina Lacerda

Por Ana Carolina Lacerda

Meu objetivo é facilitar sua busca pelos melhores planos com guias completos, comparações simples e dicas, focando em te ajudar a encontrar as opções que oferecem melhor qualidade e preço.

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