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Escolher um novo plano de celular pode parecer tão complicado quanto a escolha do próprio aparelho.
Muitas vezes, o pacote possui prazo de fidelidade e o processo de cancelamento gera tanta dor de cabeça, que é melhor não correr o risco de escolher errado.
Se você ainda não sabe qual pacote contratar ou como escolher seu plano de celular, confira as dicas do Melhor Plano para fazer a melhor escolha em qualidade e preço!
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O primeiro passo é entender seu padrão de consumo. Nossa dica é separar suas 3 últimas contas de celular ou anotar as recargas dos últimos 3 meses.
Observando os dados de consumo anteriores, você consegue ter uma média do quanto usa de internet, ligações e SMS.
Se a sua franquia estiver acabando antes do fim do mês, o ideal é contratar um plano maior. Por outro lado, se você não estiver utilizando todos os benefícios da sua conta, troque por um pacote menor.
Assim, cuidado com os argumentos da operadora! Ela pode tentar te convencer a escolher um plano mais caro, com a promessa de vários benefícios que, certamente, você não vai usar.
Seja firme e só pague por serviços realmente necessários. Confira quais os melhores planos de celular para esse ano!
Você sabe qual franquia de dados é a mais indicada para seu perfil de navegação?
Algumas atividades não descontam nada da franquia em diversos planos, como envio de mensagens por WhatsApp ou Messenger.
Outras consomem poucos dados, como o envio de e-mails. Mas se você assiste muitos vídeos, joga games online e escuta muita música via streaming, será necessário um pacote com limite maior.
Além de analisar os gastos nas últimas contas, você deve responder algumas perguntas simples:
Entenda melhor quanto de internet móvel você precisa e aprenda a fazer o cálculo neste artigo detalhado.
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Uma dúvida que muita gente tem sobre como escolher plano de celular é se vale mais a pena contratar um número pré-pago, controle ou pós-pago.
Para isso, vamos analisar as vantagens e desvantagens de cada um.
A opção do pré-pago só é indicada para quem utiliza pouco o telefone e vai conseguir pagar menos de crédito por mês do que gastaria em uma conta pós-paga.
Se você usa a internet móvel todos os dias ou faz ligações com frequência, avalie um plano pós-pago.
Porém, também existem os planos controle: eles são uma espécie de pós-pago, já que são pagos em conta, mas são planos menores e que possuem um valor fixo por mês.
Ou seja: você não paga taxas adicionais, a menos que contrate um pacote extra antes, evitando surpresas no final do mês. É uma boa opção para quem não quer ter um pré-pago, mas quer ter mais controle dos gastos.
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Se você ainda não aderiu à comunicação 100% via mensagem de textos ou aplicativos e continua ligando para as pessoas, a quantidade de ligações vai ter impacto significativo no valor da conta e em como escolher plano de celular.
A maioria das empresas oferece ligações ilimitadas para números da mesma operadora, além de minutos para falar com telefones de outras marcas de telefonia.
Avalie quanto tempo você passa falando ao telefone todos os meses e compare com as ofertas das operadoras.
Faz muitas ligações para números de outros estados? E números de outros países? Para evitar surpresas na fatura, o ideal é escolher um plano que ofereça condições atrativas para esse tipo de chamada.
O valor do minuto costuma ser mais caro para ligações internacionais ou interurbanas. Logo, se você liga bastante, confira o preço por minuto e dê preferência aos planos com benefícios de chamadas de longa distância.
Contratar planos para toda a família costuma sair mais em conta do que cada um ter um plano individual. Mas essa escolha também requer atenção.
Confira o número máximo de dependentes por plano de celular e os tipos de serviço que os membros da sua família consomem e compartilham.
Uma sugestão é escolher planos família que permitem compartilhamento de internet e minutos entre os dependentes.
Nesse caso, se uma pessoa usar mais dados, mas a outra navegar um pouco menos, não será necessário contratar franquia adicional, já que, com o pacote compartilhado, o consumo é dividido.
Em um plano individual, a pessoa que usa mais teria de adquirir mais dados, mesmo com a economia dos outros dependentes.
Lembre-se sempre de calibrar o plano somando o consumo de todos que compartilham. Compare aqui as opções de plano família disponíveis na sua cidade.
Ao buscar o melhor preço do plano de celular, não avalie somente o custo bruto da oferta, mas todos os benefícios agregados.
Um pacote mais barato, por exemplo, pode não ter minutos de ligação de longa de distância ou oferecer uma franquia de dados muito limitada, fazendo que, no fim das contas, você tenha que pagar mais caro.
Pense bem sobre seu padrão de consumo e faça as contas. Na tentativa de economizar demais, você pode acabar gastando mais do que o esperado.
Não quer mais surpresas na conta de celular?
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Outro ponto crucial é a qualidade e cobertura do sinal da operadora. Isso depende muito da região que você mora.
Você pode pesquisar a cobertura da operadora desejada no próprio site da empresa e verificar se o seu endereço é atendido pela rede.
Mas também há outros caminhos confiáveis para conferir a qualidade do sinal. O Open Signal compara o desempenho das operadoras da região em diferentes localidades e mostra o sinal no seu celular.
A ferramenta está disponível para aparelhos com sistemas Android e iOS e pode ser instalada gratuitamente.
O tradicional boca-a-boca também é importante. Converse com outras pessoas para entender a experiência de cada uma com as empresas de telefonia móvel.
Além de tudo o que foi dito até agora, conhecer a avaliação da operadora, segundo a opinião dos consumidores, também dá um norte importante para escolher o plano de celular.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza, anualmente, uma pesquisa de satisfação com o consumidor, analisando não apenas a qualidade da ligação em si, mas indicadores como:
Saiba qual a melhor operadora de celular do Brasil e como as empresas são avaliadas em cada item da pesquisa.
Conteúdo atualizado em
Por Marina Menezes e Silva
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
