Planos Vivo | 0800 212 4141

Vantagens Vivo Controle

Como funcionam os planos Controle Vivo?

Nos planos controle Vivo, não há surpresas no final do mês. A oferta tem um custo fixo e quando a franquia contratada é atingida, o acesso à internet é bloqueado.

Para navegar novamente, é necessário comprar um pacote de dados adicional. Por isso, o Vivo Controle é interessante para quem quer controlar gastos e economizar.

As ofertas Vivo Controle incluem internet móvel 3G, 4G e 4.5G, além de SMS e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil. Também é possível contratar um plano Vivo com aparelho incluso.

Vivo Easy e Planos Vivo Easy Prime

O principal plano pré-pago da operadora é o Vivo Easy, que o cliente monta como quiser. O Easy oferece pacotes de internet móvel sem data de validade, ou seja, que não expiram nunca. Não há nenhum aplicativo ilimitado incluído nesses planos.

O cliente contrata uma quantidade de gigas específica e, se precisar de mais internet, pode pagar por diárias de aplicativos como Facebook, WhatsApp, YouTube, Netflix, entre outros.

Os pacotes Vivo Easy oferecem cashback, ou seja, uma parte do valor que o cliente paga volta em forma de bônus e pode ser aproveitado para adquirir outros pacotes da promoção. Os clientes também ganham R$ 35 de cashback para cada amigo indicado que ingressar no plano.

Já o Vivo Easy Prime é uma opção de assinatura mensal do Vivo Easy para receber mais benefícios. No Easy Prime, os planos oferecem até 20GB/mês, WhatsApp e minutos ilimitados, além de até R$ 40 de cashback para gastar com diárias de apps.

A assinatura é feita através do aplicativo Vivo Easy, pelo cartão de crédito e não há fidelidade.

Planos Vivo Pré Turbo

Ao contrário do Vivo Easy, nos planos Vivo Turbo Pré é necessário fazer recargas semanais. Essas ofertas são ideais para quem usa pouca internet e não quer ter compromisso com uma operadora.

Os pacotes podem ser contratados por 7 ou 15 dias, com recarga automática no cartão de crédito. A internet que não for usada em uma semana é acumulada pelos próximos 7 dias.

A Vivo Turbo oferece minutos ilimitados para celulares de qualquer operadora e WhatsApp ilimitado. Além disso, a cada R$ 35 de recarga, o cliente ganha 1GB de bônus válido por 7 dias.

Essa oferta é a única da Vivo que permite compartilhar a internet com outro amigo Vivo.

Planos Vivo Pré Turbo | 2021

Vantagens planos Vivo Pós-pago

Como funcionam os planos Vivo Pós?

Na Vivo pós-pago, você paga um valor fixo por mês e se a franquia contratada for atingida, continua navegando sem nenhum impedimento. Os dados ou ligações além da franquia são adicionados na fatura mensal.

A operadora também oferece tecnologia 4.5G, uma versão aprimorada da rede 4G que possibilita aumento na velocidade da sua internet móvel.

Os planos Vivo pós individuais possuem fidelidade de 12 meses e o Vivo Travel Américas, em que o cliente tem internet móvel e ligações grátis em qualquer país das Américas. Somente os planos pós Vivo Selfie não possuem fidelidade.

Quais são os planos Vivo Internet?

Quem quer internet fixa pode assinar um dos planos de internet Vivo Fibra. As principais vantagens são a velocidade e a estabilidade, superiores às redes a cabo, por exemplo.

Ou seja, os pacotes Vivo Fibra são ideais para quem gosta de assistir vídeos, jogar online ou precisa baixar arquivos pesados.

Outros benefícios do Vivo Fibra são:

• Ultravelocidade de até 300 MB;
• Serviços digitais como Watch ESPN, Cartoon Network Já e FOX Premium;
• Bônus de até 50GB no seu plano Vivo Móvel. 

Os planos têm fidelidade de 12 meses e a fibra ótica está sujeita a disponibilidade. Confira aqui mais sobre a cobertura Vivo Fibra.

Além disso, existem os planos Vivo Modem e o Vivo Box, que funcionam com tecnologia 4G e são mais indicados para áreas rurais.

Planos Vivo Móvel Empresarial

A operadora também oferece planos Vivo Empresas, que vão de ofertas de celular, internet banda larga e telefone fixo a TV por assinatura e combos.

Além disso, os clientes pessoa jurídica possuem acesso alguns serviços exclusivos, como:

• Locação de computadores, manutenção, seguro e antivírus;
• Armazenamento no sistema de nuvem da Vivo;
• Franquia de internet exclusiva para apps de gestão;
• Serviço para hospedagem de sites, entre outros.

Para contratar um plano corporativo Vivo, basta ligar para o número 0800 620 1515.

Qual é o número de atendimento da Vivo Celular?

Está precisando falar com a operadora Vivo sobre seu plano de celular atual ou deseja contratar uma nova oferta? Ligue nos números abaixo:

Se nenhum desses números é o que você precisa para tirar sua dúvida sobre os planos da operadora, confira todos os telefones da Vivo.

Como fazer portabilidade para a Vivo?

Você pode fazer portabilidade automática para um plano Vivo Controle ou Pós Pago, sem sair de casa.

Caso queira migrar seu número para a Vivo pré-pago, é necessário comprar o chip antes de começar o passo a passo.

Siga os passos abaixo para fazer portabilidade para a Vivo:

1. Compare as ofertas controle, pós-pago e família da operadora;

2. Escolha um plano de acordo com suas preferências - GB, preço e apps inclusos;

3. Após escolher uma oferta, ligue gratuitamente para 0800 212 4141;

4. Digite a opção 1 do menu telefônico e aguarde;

5. Informe ao atendente que deseja fazer portabilidade do seu número;

6. Pronto, agora é só aguardar o período de portabilidade. A operadora fará automaticamente para você.

A Vivo Celular é boa?

Anualmente, a Anatel realiza uma pesquisa de satisfação e qualidade com todas as operadoras nacionais.

Na pesquisa, são avaliadas a qualidade do atendimento das operadoras, a satisfação dos usuários, a entrega dos serviços e a velocidade da internet móvel.

No resultado de 2020, a Vivo teve uma boa avaliação e ganhou como a 2ª melhor operadora de planos pós-pagos no quesito satisfação geral, ficando atrás apenas da Claro.  

Veja a pontuação da Vivo para outros serviços:

Dúvidas frequentes sobre Vivo Celular