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Compare os planos Vivo, ligue grátis para um especialista e escolha o seu

Planos Vivo Móvel 2021

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

CONTROLE E PÓS-PAGO

PRÉ-PAGO

Promovido
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 8.5GB na Portabilidade

3.9

?
8.5 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 8GB na Portabilidade

3.9

?
8 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 13GB na Portabilidade + Redes Sociais

3.9

?
13 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$59,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 13GB na Portabilidade + Redes Sociais

3.9

?
13 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$59,99/mês
Portabilidade
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Vivo Controle 9GB na Portabilidade

3.9

?
9 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$65,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 8.5GB na Portabilidade

3.9

?
8.5 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$65,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 15GB na Portabilidade + Redes Sociais

3.9

?
15 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$70,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 14GB na Portabilidade + Redes Sociais

3.9

?
14 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$70,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 11GB na Portabilidade

3.9

?
11 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$85,99/mês
Portabilidade
Logo Vivo

Vivo Controle 19GB na Portabilidade + Redes Sociais

3.9

?
19 GIGA
+ 5GB BÔNUS*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$90,99/mês

Contrate um plano Vivo Móvel agora mesmo!

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0800 941 9615

Planos Vivo Móvel | 2021

Os planos da Vivo são divididos entre pré-pago, controle e pós-pagos, que oferecem franquias de até 190GB de internet móvel, acesso ilimitado a apps e contratação com ou sem fidelidade.

Conheça alguns dos principais planos de celular Vivo:

PLANO

BENEFÍCIOS

A PARTIR DE

Vivo Controle 10GB Mensal

10GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados (sem fidelidade)

R$ 54,99 por mês

Vivo Controle 13GB Anual

13GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 59,99 por mês

Vivo Controle 11GB Mensal

11GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados (sem fidelidade)

R$ 65,99 por mês

Vivo Controle 15GB Anual

15GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 70,99 por mês

Vivo Controle 18.5GB Mensal

18.5GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados (sem fidelidade)

R$ 84,99 por mês

Vivo Controle 13GB Anual

13GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 85,99 por mês

Vivo Controle 19GB Anual

19GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 90,99 por mês

Vivo Easy 1GB

1GB de internet que não expira nunca (sem fidelidade)

R$ 9,99 por uso 

Vivo Easy 5GB

5GB de internet que não expiram nunca (sem fidelidade)

R$ 34,99 por uso

Vivo Easy 20GB

20GB de internet que não expiram nunca (sem fidelidade)

R$ 99,99 por uso 

Vivo Easy 50GB

50GB de internet que não expiram nunca (sem fidelidade)

R$ 199,99 por uso 

Vivo Pós Individual 18.5GB Mensal

18.5GB de internet + Minutos ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados (sem fidelidade)

R$ 84,99 por mês

Vivo Pós Individual 20.5GB Anual

20.5GB de internet + ligações e SMS ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 109,99 por mês

Vivo Pós Individual 36.5GB Anual

36.5GB de internet + ligações e SMS ilimitados + WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit liberados

R$ 129,99 por mês

Vivo Pós Selfie Disney Plus 50GB

25GB de internet + 25GB para assistir Disney+ + ligações e SMS ilimitados + WhatsApp liberado (sem fidelidade)

R$ 119,99 por mês

Vivo Pós Selfie Spotify 50GB

25GB de internet + 25GB para ouvir Spotify + ligações e SMS ilimitados + WhatsApp liberado (sem fidelidade)

R$ 139,99 por mês

Vivo Pós Selfie Netflix 50GB

25GB de internet + 25GB para assistir Netflix + ligações e SMS ilimitados + WhatsApp liberado (sem fidelidade)

R$ 149,99 por mês


Em todos os planos da Vivo Controle e Pós, o cliente também ganha 500MB de bônus de internet no pagamento por conta digital, ou seja, quando opta por receber sua fatura por e-mail. Além disso, é possível ganhar até 5GB de bônus contratando na portabilidade.

Para assinar Vivo Celular, ligue gratuitamente para ☎️ 0800 941 9615 e fale com a central de televendas Vivo.

Quais são os melhores planos Vivo?

Para te ajudar a escolher a oferta ideal entre as operadoras, o Melhor Plano realizou uma pesquisa com o Ranking dos Melhores Planos de Celular da Vivo em 2021.

O plano ganhador foi o Vivo Controle 15.5GB Anual, que oferece o melhor custo-benefício da operadora para uso individual.

Confira os melhores planos da operadora abaixo:

ranking dos 5 melhores planos vivo 2021

Não se preocupe, pois nossa pesquisa dos Melhores Planos da Vivo em 2021 foi realizada de forma imparcial e transparente, utilizando critérios de avaliação no plano separadamente e da própria operadora.

Não temos vínculo com a operadora Vivo e não recebemos nenhum patrocínio para a pesquisa.

Quais são os planos mais baratos da Vivo?

Entre as ofertas de celular Vivo, o plano mais barato da operadora é o Vivo Controle 13.5GB, que custa a partir de R$ 49,99 por mês e possui 12 meses de fidelidade.

Esse plano era comercializado com o nome Vivo Controle 3.5GB Ilimitado. Como a operadora passou a oferecer 5GB de bônus para as redes sociais, sua nomenclatura passou a ser Vivo Controle 13.5GB.

Confira outros planos mais baratos da Vivo Celular abaixo:

PlanoFranquia e BenefíciosPreçoVer plano
Vivo Controle 8.5GB na Portabilidade8.5 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 54,99
Vivo Controle 8GB na Portabilidade8 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 54,99
Vivo Controle 13GB na Portabilidade + Redes Sociais13 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 59,99
Vivo Controle 13GB na Portabilidade + Redes Sociais13 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 59,99
Vivo Controle 9GB na Portabilidade9 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 65,99
Vivo Controle 8.5GB na Portabilidade8.5 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 65,99
Vivo Controle 15GB na Portabilidade + Redes Sociais15 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 70,99
Vivo Controle 14GB na Portabilidade + Redes Sociais14 GIGA + Ligações IlimitadasR$ 70,99
planos vivo controle

Vivo Planos Controle

A Vivo Controle possui ofertas de até 19.5GB de internet móvel com acesso ilimitado aos aplicativos Whatsapp, Waze, Cabify e Moovit.

Dentro das gigas fornecidas, entre 3,5GB e 7GB dos planos são dedicados exclusivamente para acessar outras redes sociais como TikTok, Pinterest, Twitter, Tinder, Facebook e Facebook Messenger.

O cliente Vivo Controle também tem acesso grátis aos apps Babbel, para aprender idiomas, e GoRead, para ler revistas digitais.

É possível contratar uma oferta com ou sem prazo de fidelidade. Na opção com fidelidade, é preciso pagar uma multa em caso de cancelamento do plano antes de 12 meses.

Planos Vivo Controle

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
vivo
Vivo Controle 8.5GB na Portabilidade8.5GB+ 5GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
54,99
/mês
vivo
Vivo Controle 8GB na Portabilidade8GB+ 5GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
54,99
/mês
vivo
Vivo Controle 13GB na Portabilidade + Redes Sociais13GB+ 5GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
59,99
/mês

Confira mais informações sobre os planos Vivo Controle!

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Vantagens Vivo Controle

celular
  • Aplicativos Ilimitados

    Use o WhatsApp, Cabify, Moovit e Waze quantas vezes quiser sem descontar da sua franquia de internet

  • Streaming Grátis

    Assista à Amazon Prime ou Disney+ gratuitamente por 30 dias

  • Com ou sem fidelidade

    Tenha mais liberdade: todos os planos Vivo Controle podem ser contratados com ou sem fidelidade de 12 meses

Como funcionam os planos Controle Vivo?

Nos planos controle Vivo, não há surpresas no final do mês. A oferta tem um custo fixo e quando a franquia contratada é atingida, o acesso à internet é bloqueado.

Para navegar novamente, é necessário comprar um pacote de dados adicional. Por isso, o Vivo Controle é interessante para quem quer controlar gastos e economizar.

As ofertas Vivo Controle incluem internet móvel 3G, 4G e 4.5G, além de SMS e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil. Também é possível contratar um plano Vivo com aparelho incluso.

Compare a Vivo com planos controle de outras operadoras!

Veja preços de diversas operadoras e economize em sua conta.

COMPARAR PLANOS
planos vivo pre pago

Como funcionam os planos Vivo Pré Pago?

Os planos pré-pagos da Vivo são divididos entre o Vivo Turbo e Vivo Easy, que oferecem diferentes benefícios de acordo com sua necessidade.

A opção pré-paga funciona com o cliente pagando antes de ter acesso aos benefícios, colocando créditos no celular.

Por isso, é indicada para quem não precisa de um grande pacote de dados móveis ou quer apenas ter um chip para situações de emergência.

As ofertas Vivo pré-pago não exigem fidelidade mínima e não possuem multa em caso de cancelamento.

A maior vantagem do pré é que alguns planos são personalizáveis, em que você adiciona os benefícios que desejar.

Vivo Easy e Planos Vivo Easy Prime

O principal plano pré-pago da operadora é o Vivo Easy, que o cliente monta como quiser. O Easy oferece pacotes de internet móvel sem data de validade, ou seja, que não expiram nunca. Não há nenhum aplicativo ilimitado incluído nesses planos.

O cliente contrata uma quantidade de gigas específica e, se precisar de mais internet, pode pagar por diárias de aplicativos como Facebook, WhatsApp, YouTube, Netflix, entre outros.

Os pacotes Vivo Easy oferecem cashback, ou seja, uma parte do valor que o cliente paga volta em forma de bônus e pode ser aproveitado para adquirir outros pacotes da promoção. Os clientes também ganham R$ 35 de cashback para cada amigo indicado que ingressar no plano.

Já o Vivo Easy Prime é uma opção de assinatura mensal do Vivo Easy para receber mais benefícios. No Easy Prime, os planos oferecem até 20GB/mês, WhatsApp e minutos ilimitados, além de até R$ 40 de cashback para gastar com diárias de apps.

A assinatura é feita através de cartão de crédito e não há fidelidade.

Vivo Pré Pago Easy e Easy Prime | 2021

EASY

EASY PRIME

vivo
5GB
Pacote de Internet
  • Internet 4.5G

Diárias para usar apps 
Pagamento no cartão de crédito

  • Internet que nunca expira

Sem fidelidade
Sem mensalidade

a partir de
R$
34,99
por recarga
vivo
20GB
Pacote de Internet
  • Internet 4.5G

Diárias para usar apps 
Pagamento no cartão de crédito

  • Internet que nunca expira

Sem fidelidade
Sem mensalidade

a partir de
R$
99,99
por recarga
vivo
100GB
Pacote de Internet
  • Internet 4.5G

Diárias para usar apps 
Pagamento no cartão de crédito

  • Internet que nunca expira

Sem fidelidade
Sem mensalidade

a partir de
R$
299,99
por recarga

Confira mais informações sobre o plano Vivo Easy Pré-pago!

VER MAIS

Planos Vivo Pré Turbo

Ao contrário do Vivo Easy, nos planos Vivo Turbo Pré é necessário fazer recargas semanais. Essas ofertas são ideais para quem usa pouca internet e não quer ter compromisso com uma operadora.

Os pacotes podem ser contratados por 7 ou 15 dias, com recarga automática no cartão de crédito. A internet que não for usada em uma semana é acumulada pelos próximos 7 dias.

A Vivo Turbo oferece minutos ilimitados para celulares de qualquer operadora e WhatsApp ilimitado. Além disso, a cada R$ 35 de recarga, o cliente ganha 1GB de bônus válido por 7 dias.

Essa oferta é a única da Vivo que permite compartilhar a internet com outro amigo Vivo.

Planos Vivo Pré Turbo | 2021

VIVO
2GB
  • Internet 4.5G

Minutos ilimitados
WhatsApp ilimitado

  • Compartilhe internet com amigos

+1GB a cada R$ 35 de recarga
Renovação parcial

a partir de
R$
11,99
válido por 7 dias
vivo
3GB
  • Internet 4.5G

Minutos ilimitados
WhatsApp ilimitado

  • Compartilhe internet com amigos

+1GB a cada R$ 35 de recarga
Renovação parcial

a partir de
R$
14,99
válido por 15 dias
vivo
4GB
  • Internet 4.5G

Minutos ilimitados
WhatsApp ilimitado

  • Compartilhe internet com amigos

+1GB a cada R$ 35 de recarga
Renovação parcial

a partir de
R$
19,99
válido por 15 dias

Como fazer uma recarga Vivo pré-pago?

Usando a plataforma de auto atendimento Meu Vivo, é possível recarregar seu plano Vivo Turbo com seu cartão de crédito.

Siga os passos abaixo para fazer uma recarga na Vivo:

  1. Baixe o aplicativo da operadora no seu smartphone;
  2. Clique em “Começar agora”;
  3. Faça login com seu DDD + número de celular Vivo;
  4. No menu, clique em “Meu Plano” e em “Serviços”;
  5. Role a tela até encontrar a opção “Faça uma recarga”;
  6. Pronto. Agora é só selecionar o valor desejado da recarga e inserir as informações de pagamento.

A cada recarga Vivo feita pelo aplicativo, você pode ganhar até 2GB de bônus para usar durante a semana. Aproveite o app para consultar seu consumo e saldo.

planos vivo pós pago

Planos Vivo Pós Pago | 2021

Os planos Pós Pagos da Vivo são os mais caros da operadora, mas oferecem o maior número de benefícios: grandes franquias de internet, aplicativos ilimitados e pacote de dados exclusivo para ver vídeos e ouvir música.

Essas ofertas podem ser:

  • Vivo Pós Individual - Indicado para somente uma pessoa;
  • Vivo Pós Selfie - Planos com internet dedicada exclusivamente para apps de vídeo ou música;
  • Vivo Pós Família - Planos em que é possível adicionar dependentes gratuitamente. 

Os pós-pagos Vivo individuais variam entre 20.5GB e 50.5GB, com acesso ilimitado aos apps WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit. É possível adicionar dependentes nessas ofertas por um valor adicional ao mês.

Os planos Selfie não possuem apps ilimitados, mas oferecem 25GB dedicadas exclusivamente para um único aplicativo, com opções como Netflix, Disney Plus e Premiere.

Já as ofertas Vivo Família oferecem até 150GB de internet e inclusão de dependentes grátis para compartilhar dados, ligações e SMS.

Planos Vivo Pós-Pago

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
vivo
Vivo Pós Selfie Amazon Prime 30GB30GB+ 23GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
119,99
/mês
vivo
Vivo Pós Selfie Spotify Premium 50GB50GB+ 13GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
139,99
/mês
vivo
Vivo Pós Selfie Globoplay 50GB50GB+ 13GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
139,99
/mês

Confira mais informações sobre o Vivo Pós!

VER MAIS

Vantagens planos Vivo Pós-pago

contrato
  • Netflix ou Disney+

    Planos exclusivos da Vivo com parceria aos streamings Netflix e Disney Plus

  • Apps ilimitados

    WhatsApp sem descontar da franquia + Waze, Cabify e Moovit opcionais

  • Vivo Travel

    Acesse a internet e faça ligações em qualquer lugar das américas sem pagar mais

Como funcionam os planos Vivo Pós?

Na Vivo pós-pago, você paga um valor fixo por mês e se a franquia contratada for atingida, continua navegando sem nenhum impedimento. Os dados ou ligações além da franquia são adicionados na fatura mensal.

A operadora também oferece tecnologia 4.5G, uma versão aprimorada da rede 4G que possibilita aumento na velocidade da sua internet móvel.

Os planos Vivo pós individuais possuem fidelidade de 12 meses e o Vivo Travel Américas, em que o cliente tem internet móvel e ligações grátis em qualquer país das Américas. Somente os planos pós Vivo Selfie não possuem fidelidade.

Vivo Selfie | Disney+, Netflix, Telecine, Spotify e Premiere

A Vivo lançou recentemente o plano pós-pago Vivo Selfie, que oferece 50GB de franquia de dados, sendo que 25GB são exclusivos para utilizar em um dos aplicativos: Disney+, Telecine, Netflix, Premiere e Spotify.

Além disso, o Vivo Selfie conta com uso de WhatsApp sem descontar da franquia + ligações e SMS ilimitados para telefones locais e nacionais de qualquer operadora.

A Vivo Selfie também não possui prazo de fidelidade e inclui o Vivo Travel, um serviço que permite o acesso à internet em qualquer lugar das américas.

Outros apps inclusos no Selfie são Apps GoRead, NBA Básico e Hube Jornais. 

Quais são os planos Vivo Internet?

Quem quer internet fixa pode assinar um dos planos de internet Vivo Fibra. As principais vantagens são a velocidade e a estabilidade, superiores às redes a cabo, por exemplo.

Ou seja, os pacotes Vivo Fibra são ideais para quem gosta de assistir vídeos, jogar online ou precisa baixar arquivos pesados.

Outros benefícios do Vivo Fibra são:

  • Ultravelocidade de até 300 MB;
  • Serviços digitais como Watch ESPN, Cartoon Network Já e FOX Premium;
  • Bônus de até 50GB no seu plano Vivo Móvel. 

Os planos têm fidelidade de 12 meses e a fibra ótica está sujeita a disponibilidade. Confira aqui mais sobre a cobertura Vivo Fibra.

Além disso, existem os planos Vivo Modem e o Vivo Box, que funcionam com tecnologia 4G e são mais indicados para áreas rurais.

Vantagens planos Vivo Internet

  • Mais Velocidade

    A tecnologia de fibra óptica da Vivo Fibra garante mais estabilidade na conexão e planos de até 300MB

  • Planos Vivo Box

    Planos de até 100GB de internet móvel com roteador + Wifi, ideal para áreas rurais

  • Pacotes com Disney+ ou Netflix

    Alguns planos Vivo Fibra podem ser contratados com uma assinatura da Netflix ou Disney+, para sua comodidade

Planos Vivo Móvel Empresarial

A operadora também oferece planos Vivo Empresas, que vão de ofertas de celular, internet banda larga e telefone fixo a TV por assinatura e combos.

Além disso, os clientes pessoa jurídica possuem acesso alguns serviços exclusivos, como:

  • Locação de computadores, manutenção, seguro e antivírus;
  • Armazenamento no sistema de nuvem da Vivo;
  • Franquia de internet exclusiva para apps de gestão;
  • Serviço para hospedagem de sites, entre outros.

Para contratar um plano corporativo Vivo, basta ligar para o número 0800 620 1515.

Os planos Vivo Empresas não ideais para você?

Compare planos de outras operadoras disponíveis e economize!

COMPARAR PLANOS

Qual é o número de atendimento da Vivo Celular?

Está precisando falar com a operadora Vivo sobre seu plano de celular atual ou deseja contratar uma nova oferta? Ligue nos números abaixo:

atendimento

Se nenhum desses números é o que você precisa para tirar sua dúvida sobre os planos da operadora, confira todos os telefones da Vivo.

Horário de atendimento

SAC Vivo | Segunda à sexta: 24 horas

Televendas Vivo | Segunda à sexta: 08:00 à 23:30 e Sábado: 09:00 à 21:00

Cobertura Vivo Celular

Atualmente a cobertura da Vivo oferece sinal 4G para 88% da população brasileira, sendo uma das operadoras com maior cobertura 4G do Brasil.

Já o sinal 3G alcança 93,8% da população, o que garante acesso à internet mesmo em áreas mais isoladas. 

Além disso, a rede 4.5G da Vivo já alcança mais de 1000 cidades brasileiras, mas esse sinal só funciona em aparelhos compatíveis. Em breve, a operadora também pretende implementar a rede 5G.

Para conferir a cobertura dos planos de celular Vivo na sua região, acesse o site da operadora e pesquise no mapa interativo.

Como fazer portabilidade para a Vivo?

Você pode fazer portabilidade automática para um plano Vivo Controle ou Pós Pago, sem sair de casa.

Caso queira migrar seu número para a Vivo pré-pago, é necessário comprar o chip antes de começar o passo a passo.

Siga os passos abaixo para fazer portabilidade para a Vivo:

  1. Compare as ofertas controle, pós-pago e família da operadora;

  2. Escolha um plano de acordo com suas preferências - GB, preço e apps inclusos;

  3. Após escolher uma oferta, ligue gratuitamente para 0800 941 9615;

  4. Digite a opção 1 do menu telefônico e aguarde;

  5. Informe ao atendente que deseja fazer portabilidade do seu número;

  6. Pronto, agora é só aguardar o período de portabilidade. A operadora fará automaticamente para você.

Importante

É importante não cancelar seu plano na operadora antiga, pois a portabilidade só funciona com uma linha ativa.

Se tiver dúvidas do processo, leia mais sobre como funciona a portabilidade Vivo.

Como acessar o Meu Vivo Móvel?

Todo cliente dos planos Vivo Celular tem acesso ao aplicativo de autoatendimento da operadora, conhecido como Meu Vivo Móvel.

Através da plataforma Meu Vivo é possível consultar e alterar as principais informações do seu plano, como o endereço cadastrado e a forma de pagamento.

Também é possível consultar a 2ª via de fatura, fazer recargas, trocar de plano e solicitar assistência técnica em caso de falha do sinal 4G/3G.

Tudo é feito rapidamente pelo app e sem precisar falar com um atendente, basta baixar para Android ou iOS.

planos meu vivo móvel

A Vivo Celular é boa?

Anualmente, a Anatel realiza uma pesquisa de satisfação e qualidade com todas as operadoras nacionais.

Na pesquisa, são avaliadas a qualidade do atendimento das operadoras, a satisfação dos usuários, a entrega dos serviços e a velocidade da internet móvel.

No resultado de 2020, a Vivo teve uma boa avaliação e ganhou como a 2ª melhor operadora de planos pós-pagos no quesito satisfação geral, ficando atrás apenas da Claro.  

Veja a pontuação da Vivo para outros serviços:

Telefonia Móvel Pós-paga

7.62/10

Telefonia Móvel Pré-paga

7.34/10

Banda Larga Fixa

6.80/10

Telefonia Fixa

7.48/10

TV por Assinatura

7.39/10

Nota total

7.33/10

Ainda em dúvida se a Vivo é a melhor opção para você?

Compare agora planos controle e pós-pago de outras operadoras e economize!

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Conheça outros planos da Vivo!

controle

INTERNET

tv

TV

fixo

FIXO

empresas

EMPRESAS

familia

FAMÍLIA

Dúvidas frequentes sobre Vivo Celular

🤷‍ Qual é o plano mais barato da Vivo?

O plano mais barato da Vivo é o Vivo Controle 13.5GB, conhecido também como Vivo Controle 3.5GB Ilimitado.
A oferta inclui WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit sem descontar da franquia.
É possível contratar o pacote com ou sem fidelidade, mas sem fidelidade você recebe 1GB a menos. Aproveite e compare preços e benefícios dos planos Vivo.

🏆 Qual o melhor plano da Vivo?

De acordo com a pesquisa dos Melhores Planos Vivo em 2021, realizada pelo Melhor Plano, a oferta de melhor custo-benefício da operadora é a Vivo Controle 15.5GB na Portabilidade - Anual

Outra oferta vantajosa é o Vivo Easy, um pré-pago da operadora em que o cliente monta o plano da forma que quiser. Assim, você só paga pelo que usar.

🤩 Qual número ligar para falar com um atendente Vivo?

Para contratar um plano de celular Vivo, ligue gratuitamente para ☎️ 0800 941 9615, aperte a opção 1 e aguarde para falar com um atendente.
Caso já seja cliente da operadora, ligue 1058 de qualquer telefone.
Se ainda não sabe qual é o melhor plano para você, compare os preços dos Planos Vivo.

🤔 Como tirar a 2ª via do Vivo Móvel?

Para tirar a 2ª via de fatura do seu plano Vivo, acesse a aba “Minha Conta” no seu app Meu Vivo Móvel e selecione sua última conta em aberto. Imprima ou baixe em PDF e pague no seu banco de preferência.

Se ainda tiver dúvidas, veja aqui o tutorial completo de como tirar sua fatura Vivo.

🧐 Como cancelar meu plano Vivo?

Está insatisfeito com seu plano Vivo? Ligue gratuitamente para 1058 e aguarde na linha para ser atendido. Pronto, é só informar ao atendente que deseja cancelar sua linha.

Se você ainda não sabe qual novo plano deseja contratar, compare planos de celular em outras operadoras e economize.

🗺️ Onde tem uma loja da Vivo mais próxima?

Você pode encontrar a loja da Vivo mais próxima ao acessar o site da operadora, clicar na aba "Atendimento" e em seguida "Lojas".

Insira seu CEP e em breve aparecerá um mapa informando quais estabelecimentos estão em sua região.

Conteúdo atualizado em

Talia Lage

Por Talia Lage

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO