VIVO FIXO

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Menor Internet Móvel

Vivo Fixo Ilimitado Brasil

Ligações Ilimitadas Brasil
Fixo NacionalCelular Nacional
Preço
custo / mês
R$49,99
Instalação: R$ 250,00

4 Mbps + Ilimitado Brasil SP

4 MegaLigações Ilimitadas Brasil
Combo
Preço
custo / mês
R$129,98
Instalação: 12x de R$ 15,00
0800 750 2121
Telefone FixoLIGAR

8 Mbps + Ilimitado Brasil SP

8 MegaLigações Ilimitadas Brasil
Combo
Preço
custo / mês
R$139,98
Instalação: 12x de R$ 15,00
0800 750 2121
Telefone FixoLIGAR

50 Mbps + Ilimitado Brasil SP

50 MegaLigações Ilimitadas Brasil
Combo
Preço
custo / mês
R$149,98
Instalação: 12x de R$ 15,00
0800 750 2121
Telefone FixoLIGAR

100 Mbps + Ilimitado Brasil SP

100 MegaLigações Ilimitadas Brasil
Combo
Preço
custo / mês
R$169,98
Instalação: 12x de R$ 15,00
0800 750 2121
Telefone FixoLIGAR

300 Mbps + Ilimitado Brasil SP

300 MegaLigações Ilimitadas Brasil
Combo
Preço
custo / mês
R$189,98
Instalação: 12x de R$ 15,00
0800 750 2121
Telefone FixoLIGAR
Última atualização | 11/08/2020
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Plano Vivo Fixo

O plano disponível no Vivo Fixo residencial é o Ilimitado Brasil, ideal para quem faz muitas ligações locais. Com valor fixo de R$49,90 por mês, você fala ilimitado com linhas fixas e números Vivo. 

O plano conta ainda com a possibilidade de adição de serviços como: secretária eletrônica, identificador de chamadas e atendimento simultâneo. 

Ligações internacionais, e para celulares de outras operadoras, são cobradas à parte na sua fatura mensal. O contrato desse serviço tem validade de 12 meses e os valores podem alterar após o fim desse período. 

Vivo Fixo e Internet

É possível contratar seu Vivo Fixo com um pacote de Internet Vivo Fibra ou Vivo Internet Banda Larga. Essa duas modalidades de conexão Vivo também podem ser contratadas avulsas ou em um combo com mais serviços além do Vivo Fixo, como TV e telefonia móvel. 

A Vivo Fibra oferece maior estabilidade e velocidade para a sua conexão fixa, com tecnologia fibra óptica. Com planos a partir de 100MB são ideias para situações em que muitos aparelhos ficam conectados ao mesmo tempo, uma vez que não apresenta grandes variações de velocidade. 

A Internet Banda Larga Vivo possui planos com velocidade a partir de 100MB com internet ilimitada. Por ser um serviço de internet mais básico conta com preços mais acessíveis e inclui WiFi grátis. 

Para contratar Vivo de Internet nos Planos Vivo Residencial você pode entrar em contato com a operadora pelo: 0800 591 0730.

Vivo Combo


Além da telefonia fixa a Vivo oferece diversos serviços e contratar mais de um no mesmo plano pode ser uma vantagem. O Vivo Combo oferece telefone fixo, internet banda larga e TV por assinatura no mesmo contrato. 

A contratação de um combo é vantajosa devido ao desconto oferecido pela operadora ao contratar mais de um serviço. Isso faz com que o produto no combo fique mais barato do que sua contratação avulsa. 

Atualmente a economia na contratação de um plano que inclui múltiplos serviços é de no mínimo R$ 29,97. Os combos Vivo custam a partir de R$ 224,97 mensais e possuem as seguinte modalidades: 

100MB + fixo + Super HD R$ 224,97
300MB + fixo + Ultra HD R$ 259,97
300MB + fixo + Ultimete HD R$ 279,97
300MB + fixo + Full HD  R$ 344,97

 

A internet disponível para esses planos é a Vivo Fibra. Já incluem instalação e rede WiFi grátis. Os canais de TV disponíveis variam entre 40 e 89 canais. Você pode assinar combos Vivo através do 0800 591 0730.

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Portabilidade Vivo Fixo

Quer trocar de operadora e manter seu número? É bem simples! Se você deseja se tornar um cliente Vivo Fixo basta fazer Portabilidade Vivo Fixo para manter seu número atual. Para isso é preciso:   

  1. Ter em mãos os dados sobre a sua linha atual
  2. Entrar em contato com a Vivo pelo 103 15 ou pelo televendas 0800 591 0730.
  3. Tirar suas dúvidas sobre a sua nova linha Vivo Fixo 
  4. Anotar o protocolo do seu atendimento e aguardar a conclusão do processo de Portabilidade. 

Para realizar essa solicitação é importante que o titular da conta seja o mesmo durante a migração de operadoras. O serviço contratado com a operadora anterior é cancelado automaticamente. 

Vivo Fixo Empresa

O Vivo Fixo Empresas oferece soluções para comunicação da sua equipe, clientes e parceiros.

O plano Ilimitado Brasil Empresas oferece ligações ilimitadas para números móveis e fixos de todo o país. O plano custa R$90,00 mensais.

Para facilitar a comunicação interna e externa, o Ilimitado Brasil Empresas inclui algumas funcionalidades extras que conectam sua empresa com o PABX digital  (Private Automatic Branch eXchange).

É um aparelho já incluso em seu plano que interliga todas as linhas telefônicas da sua empresa, permitindo que seus funcionários recebam ligações em ramais separados e consigam transferir e compartilhar ligações de forma simples. 

A sua linha Vivo Fixo Empresarial pode ser contratado como número único nacional e com 0300 ou 0800. 

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Meu Vivo Fixo

O aplicativo Meu Vivo Fixo é o canal de autoatendimento para clientes Vivo com qualquer plano de telefonia fixa.

Para gerenciar seu produtos da Vivo Fixo basta acessar o aplicativo disponível para Android e IOS ou acessar a página Meu Vivo Fixo do seu navegador.

Após informar seu login e senha é possível conferir as seguintes funcionalidades do Meu Vivo Fixo: 

  • 2ª via de Conta
  • Cadastro em Promoções
  • Cadastro no Conta Digital
  • Contratação de Serviços
  • Cadastro no Débito Automático
  • Resgate de benefícios no Vivo Valoriza

Além dessas opções é possível conferir qualquer outro serviço Vivo contratado com o mesmo CPF dentro do app. 

Vivo Fixo Fatura 

Sua fatura Vivo Fixo pode chegar pelo correio em versão física, ou se preferir em versão digital por e-mail.

Para receber sua fatura digital  basta informar durante a contratação do seu plano Vivo ou habilitar pelo aplicativo Meu Vivo Fixo. Também é possível visualizar e emitir a segunda via com detalhamento de consumo pelo aplicativo Meu Vivo Fixo.

Como tirar 2ª Via Meu Vivo Fixo?


A 2ª via do seu Vivo Fixo está disponível no Meu Vivo Fixo. Para acessá-la, basta seguir os seguintes passos: 

  1. Acesse o aplicativo Meu Vivo Fixo e adicione seu login e senha para ser direcionado ao seu perfil;
  2. Vá em “fatura pendente”, nessa opção é possível visualizar todas as faturas que ainda não foram pagas;
  3. Selecione a fatura que deseja receber a 2º via e escolha o formato em que deseja visualizar sua conta, em PDF ou apenas o código de barras.

Caso você prefira, é possível ligar no 103 15 e solicitar sua conta detalhada por e-mail.

Vivo Fixo Telefone

Televendas Vivo Fixo 0800 591 0730
Telefone Vivo Fixo 103 15
Telefone Vivo Internet Fixa 103 15 
Telefone Vivo Empresas 0800 591 1366

Caso você prefira atendimento presencial em uma das lojas Vivo é possível mudar o seu plano, comprar um novo Chip ou comprar um aparelho com condições especiais. 


É possível também conferir todos os números de atendimento Vivo no nosso conteúdo Telefone Vivo.  

Perguntas Frequentes sobre o Vivo Fixo

❌ Como cancelar meu Vivo fixo?

Para cancelar seu Vivo Fixo você pode ligar da sua linha fixa para o *8486 ou de qualquer aparelho no 1058 é possível cancelar seu plano de telefonia Vivo Fixo. 

Também é possível solicitar o cancelamento da linha pelo aplicativo Meu Vivo, ou em uma loja física da operadora.

Se você deseja suspensão temporária do seu plano, há a opção de solicitar o desligamento da linha por um período de 30 a 120 dias, reativando-a quando preferir.

Para pessoas com deficiência auditiva o canal de atendimento é pelo 142

📲 Como saber quem me ligou no Vivo Fixo? 

  1. Disque *69 logo após a ligação perdida ou recebida. 
  2. A maioria dos telefones fixos reconhece esse código Bell Star para retomar a última ligação.
  3. Uma gravação irá te informar o último número registrado, é importante ressaltar que se outra ligação for realizada ou recebida essa informação será atualizada. 

Você pode ainda contratar o serviço de Identificador de Chamadas Vivo para o seu Vivo Fixo. Pelo valor adicional de R$ 18,90 por mês, cobrados na sua fatura, todas as suas chamadas ficam registradas e sendo possível saber quem está te ligando antes de atender a chamada. 

☎️ Qual o 0800 Vivo Fixo? 

Para contratar serviços Vivo Fixo o número é 0800 591 0730.

É possível ser atendido nesse número 0800, sem custos pela chamada realizadas de qualquer aparelho fixo.

📞 Qual o DDD Vivo Fixo?

Para realizar ligações Vivo interurbano o DDD é o 15.  

Com ele é possível ligar para outros estados do Brasil e em alguns casos para outros países (DDI). 

Para utilizar o DDD Vivo basta discar 0 + 15 + DDD + número que deseja se conectar.

📣 Qual a Ouvidoria Vivo Fixo?

Para falar com a Ouvidoria Vivo o número é: 0800 775 12 12. O atendimento relacionados a Vivo Fixo estão disponíveis  na opção 3

Também é possível acessar a ouvidoria pelo chat com a assistente virtual da vivo Aurea.

Esse canal pode ser acessado pelo Meu Vivo ou no canto inferior direito do Site Vivo. A Aurea pode ajudar com perguntas frequentes e soluções rápidas e simples.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.