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Vivo Fixo: Conheça os planos da operadora!

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Vivo Fixo Ilimitado Brasil
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Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Local
R$83,00/mês

Instalação: 

Grátis
12 meses de fidelidade
Logo Vivo
Vivo Fibra - 300 Mbps + Ilimitado Brasil
duas estrelas e meia

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Ícone Internet
300 Mega
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Local
R$167,00/mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil
duas estrelas e meia

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500 Mega
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Local
R$197,00/mês

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Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil
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700 Mega
Internet
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Ligações Ilimitadas
Local
R$247,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Essencial + Ilimitado Brasil
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300 Mega
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Tv por assinatura
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Local
R$287,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil
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Ligações Ilimitadas
Local
R$332,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil
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Internet
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Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Local
R$362,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil
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Ligações Ilimitadas
Local
R$412,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Completo + Ilimitado Brasil
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Tv por assinatura
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Ligações Ilimitadas
Local
R$457,00/mês

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Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Completo + Ilimitado Brasil
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Ligações Ilimitadas
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R$487,00/mês

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Última atualização | 23/09/2023

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Qual é o valor do telefone fixo da Vivo?

O plano disponível no Vivo Fixo residencial é o Ilimitado Brasil. Com valor fixo a partir de R$ 83,00 por mês, você tem ligações ilimitadas para linhas fixas e números da Vivo.

O plano da operadora Vivo também conta com a possibilidade de adição de serviços como secretária eletrônica, identificador de chamadas e atendimento simultâneo.

Ligações internacionais, e para celulares de outras operadoras, são cobradas à parte na sua fatura mensal. O contrato desse serviço tem validade de 12 meses e os valores podem alterar após o fim desse período.

Para contratar um plano Vivo Fixo, ligue gratuitamente para ☎️ 0800 770 9800 e digite 1 para falar com o atendente.

Quais são os benefícios dos planos?

O pacote Vivo Fixo inclui uma série de vantagens para os clientes. Confira a seguir:

  • Ligações ilimitadas para fixo e celulares de todo o país;
  • Secretária Eletrônica: grave os recados;
  • Identificador de chamadas: saiba quem está te ligando;
  • Siga-me: faça o cadastro de um número para redirecionar chamadas;
  • Atendimento simultâneo: fale com duas pessoas ao mesmo tempo;
  • Vivo Assistência em Casa: serviço de suporte da operadora, com encanador, chaveiro e eletricista.

ATENÇÃO: Alguns desses serviços podem ser cobrados à parte pela operadora.

O plano Vivo Telefone Fixo mais barato é o VIVO FIXO ILIMITADO BRASIL, ofertado a partir de R$83,00 por mês. É o único plano de telefonia fixa da operadora fora dos combos.

Ele conta com ligações ilimitadas para fixo de todo o Brasil e para celulares Vivo. Além disso, tem fidelidade de 12 meses.

A operadora também oferta combos com telefonia fixa e internet para a sua casa. Os planos variam de acordo com a internet contratada.

Quais são os pacotes com Fixo e Internet?

É possível contratar seu Vivo Fixo com um pacote de internet Vivo Fibra. A Vivo Fibra oferece maior estabilidade e velocidade para a sua conexão fixa, com tecnologia fibra óptica.

Com planos a partir de 300MB, são ideias para situações em que muitos aparelhos ficam conectados ao mesmo tempo, uma vez que não apresenta grandes variações de velocidade.

Para contratar Vivo de Internet + Telefone Fixo, você pode comparar preços online ou entrar em contato com a operadora diretamente pelo telefone 0800 770 9800.

Confira as ofertas abaixo:

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Vivo Fibra - 300 Mbps + Ilimitado Brasil300 Mega + Ligações IlimitadasR$ 167,00
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil500 Mega + Ligações IlimitadasR$ 197,00
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil700 Mega + Ligações IlimitadasR$ 247,00
Vivo Fibra - 1000 Mbps + Ilimitado Brasil1 Giga + Ligações IlimitadasR$ 547,00

Quais são os combos com telefonia fixa?

Além da telefonia fixa, a Vivo oferece diversos serviços e contratar mais de um deles no mesmo plano pode ser uma vantagem. Os planos Vivo Combo oferecem telefone fixo, internet banda larga e/ou TV por assinatura no mesmo contrato.

A contratação de um combo é vantajosa devido ao desconto oferecido pela operadora quando mais de um serviço é contratado. Isso faz com que os produtos no combo sejam mais baratos do que se a contratação fosse feita de forma avulsa.

Os planos Vivo Fixo no combo com Internet + Vivo TV estão disponíveis a partir R$ 167,00/mês, com instalação gratuita. 

Confira a seguir os combos mais baratos com Vivo fixo:

PlanoFranquia e BenefíciosPreçoVer plano
Vivo Fibra - 300 Mbps + Ilimitado Brasil300 Mega + Ligações IlimitadasR$ 167,00
Vivo Fibra - 500 Mbps + Ilimitado Brasil500 Mega + Ligações IlimitadasR$ 197,00
Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Essencial300 Mega + 60 CanaisR$ 240,00
Vivo Fibra - 700 Mbps + Ilimitado Brasil700 Mega + Ligações IlimitadasR$ 247,00
Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Essencial + Netflix300 Mega + 60 CanaisR$ 279,90
Vivo Fibra - 300 Mbps + Vivo Play Avançado300 Mega + 110 CanaisR$ 285,00

Tem interesse em algum plano Vivo Combo?

Ligue grátis e saiba as ofertas Vivo Combo disponíveis no seu CEP!

0800 770 9800

Como falar com o atendimento?

Confira os principais telefones de atendimento para clientes Vivo Fixo:

Caso você prefira atendimento presencial, nas lojas Vivo é possível mudar de plano, comprar um novo Chip ou um aparelho com condições especiais.

Se quiser ver mais números da operadora, veja nossa lista completa de telefones da Vivo.

Horário de atendimento

Central de Vendas: segunda a sábado, de 9h às 21h30
Demais atendimentos: segunda a domingo, 24 horas

Como solicitar a portabilidade para a operadora?

Quer migrar para a Vivo e manter seu número de telefone atual? Siga os passos para tornar-se um cliente Vivo fixo:

  1. Tenha em mãos o número da linha fixa, sua operadora atual, seu endereço e documento de identidade;

  2. Ligue para 0800 770 9800 e faça o pedido de portabilidade Vivo fixo;

  3. Anote o protocolo do seu atendimento e aguarde a conclusão do procedimento.

Lembrando que para fazer a migração, é necessário que a linha de telefone esteja ativa. Não é possível fazer portabilidade em linhas canceladas.

Vale a pena contratar Vivo Fixo?

Está em dúvida se os planos Vivo Fixo são ideais para você? Confira as maiores vantagens e desvantagens do produto:

Pontos positivos

  • Ligações ilimitadas para celulares Vivo e fixos de qualquer operadora

  • Vivo Fixo tem instalação grátis

  • Autoatendimento pode ser realizado por meio do App Vivo (Meu Vivo)

  • É possível saber quem está ligando por meio da contratação do identificador de chamadas

  • Se você fizer a contratação no combo, terá desconto nos serviços

Pontos negativos

  • Só há um plano de Telefone Fixo fora dos combos com Internet e/ou TV

  • Plano mais caro do que a média do mercado

  • Maioria dos planos têm fidelidade de 12 meses, então há multa por cancelamento

Que tal economizar na conta de celular?

Compare os planos disponíveis em sua cidade e veja qual é o melhor para você!

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Quais são os planos Vivo Fixo Empresa?

O Vivo Empresas oferece soluções para a comunicação de negócios, seja com a sua equipe, clientes ou parceiros.

O plano Vivo Fixo Ilimitado Brasil Empresas oferece ligações ilimitadas para números móveis e fixos de todo o país a partir de R$80,00/mês.

O Vivo Fixo empresarial inclui algumas funcionalidades:

  • PABX para ligações internas e externas (aparelho que interliga todas as linhas telefônicas do negócio);
  • Planos com 10, 15, 20, ou 30 canais;
  • Telefone Piloto (serviço que otimiza o recebimento de chamadas);
  • Identicador de chamada;
  • Bloqueio Programado.

ATENÇÃO: Algumas dessas funcionalidades cobram uma taxa extra no plano. Saiba mais informações no site da operadora

Meu Vivo Fixo

O aplicativo  Vivo, antigo Meu Vivo é o canal de autoatendimento para clientes da operadora. Basta baixar o App Vivo na loja de aplicativos do seu telefone ou acessar o portal por meio do site da operadora.

O Vivo tem as seguintes funcionalidades:

  • 2ª via de conta Vivo Fixo;
  • Cadastro no conta digital;
  • Contratação de serviços;
  • Cadastro no débito automático;
  • Cadastro em promoções da Vivo;
  • Resgate de benefícios no Vivo Valoriza.

Lembrando que o App Vivo também atende clientes de todos os produtos residenciais da operadora, incluindo TV e internet banda larga.

Como tirar 2ª via Vivo Fixo?

A 2ª via da sua fatura está disponível no portal Meu Vivo ou no app Vivo. Siga os passos para tirar sua 2ª via Vivo Fixo:

  1. Acesse o site oficial da operadora;

  2. No menu superior, clique em "Login" e entre no portal utilizando o seu CPF e senha;

  3. Caso não tenha cadastro, clique em "Cadastre-se agora". Se esqueceu sua senha, clique em "Esqueci minha senha";

  4. No portal, selecione o menu "Minha Contas" e depois a opção "2ª Via de conta". Seu histórico de faturas será exibido, tanto a conta atual quanto a dos meses anteriores;

  5. Selecione a fatura Vivo que deseja pagar e escolha se quer imprimi-la, copiar o código de barras ou recebê-la em seu e-mail.

Pronto! Agora é só fazer o pagamento.

Dúvidas frequentes sobre Vivo Fixo

Como falar com o atendente Vivo Fixo?

Para contratar um plano Vivo Fixo, ligue gratuitamente para ☎️ 0800 770 9800.

Mas, se você já é cliente da operadora e quer conversar com um atendente sobre alguma dúvida no seu plano, ligue para para 103 15.

Procurando outro número da operadora? Confira a lista de telefones Vivo Fixo atualizada aqui!

Como saber quem me ligou no Vivo Fixo?

Para saber quem ligou no Vivo Fixo, disque *69 logo após a ligação perdida ou recebida. Uma gravação vai informar o último número registrado.

Você pode ainda pode contratar um identificador de chamadas da própria operadora.

Compare planos Vivo Fixo e economize!

Qual é o número da Ouvidoria?

Para falar com a ouvidoria da operadora, ligue para 0800 775 12 12

O atendimento relacionados a Vivo Fixo está disponíveis na opção 3.

Confira também os planos mais baratos da Vivo Fixo!

Como ver a fatura do Vivo Fixo?

Você pode ver a fatura Vivo Fixo no App Vivo, disponível no site da operadora ou por aplicaivo.

Confira como tirar a 2ª via Vivo Fixo!

Qual é o DDD do fixo?

O DDD Vivo interurbano é o 15. Para utilizá-lo, basta discar 0 + 15 + DDD + número que deseja se conectar.

Como cancelar meu plano?

Para cancelar seu Vivo Fixo, você pode ligar diretamente para o número 103 15.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.

Mais sobre Vivo Fixo!

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O Melhor Plano não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.