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Com o Vivo Em Dia, os clientes Vivo podem negociar suas contas pendentes sem precisar sair de casa.
Pelo portal, é possível acessar todas as informações sobre contas em aberto. Antes, o serviço se chamava Vivo Regulariza.
Para entender melhor o que é o Vivo Em Dia, como funciona e quais são os serviços disponíveis, continue lendo este texto!
Nesta página você encontra:
Vivo Em Dia é um portal da Vivo que disponibiliza aos clientes todas as informações sobre suas contas. Através dele, é possível:
Com o portal, é possível negociar contas atrasadas sem sair de casa.
Além disso, fica muito mais fácil entrar em contato com o atendimento da Vivo, que pode acontecer por WhatsApp, chat, SMS, e-mail ou ligação.
Para usar o portal Vivo Em Dia, o cliente Vivo precisa acessar o site da operadora. Lá, basta fazer o login e ir até a seção de atendimento.
Uma vez dentro do site, o cliente Vivo pode selecionar a ação que deseja realizar. Caso seja preciso falar com um atendente, como em situações de negociação de dívidas atrasadas, é possível escolher o canal desejado.
As contas ficam disponíveis para verificação a partir de 05 dias antes do seu vencimento. Se não forem pagas, continuam disponíveis para consulta no portal.
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Para acessar o portal Vivo Em Dia, o cliente Vivo deve seguir os passos:
Acesse o portal Vivo Em Dia;
Informar o CPF ou o CNPJ e um número de telefone Vivo;
Digite o código de verificação, enviado para o aparelho do cliente por SMS;
Selecione qual serviço você deseja acessar.
Atenção! Se os seus serviços Vivo já tiverem sido cancelados, é possível informar um telefone de qualquer operadora.
Nesse caso, o usuário receberá um token para validação daquele número no site.
Para tirar a segunda via Vivo através do portal Vivo Em Dia, basta:
Pronto! Agora você consegue imprimir a segunda via da sua conta em aberto.
Não é cobrada nenhuma taxa para a emissão da segunda via.
O portal Vivo Em Dia permite ao cliente Vivo visualizar todas as suas contas em aberto. Para informações sobre os débitos, o cliente deve:
Nela, estarão disponíveis os detalhes sobre as contas pendentes.
Outra opção é acessar o aplicativo Meu Vivo. Para isso, o cliente deve:
Pronto! Agora é possível ver os gastos mensais.
Além disso, o cliente Vivo pode enviar a conta por e-mail ou acessá-la em qualquer outro momento que desejar.
O atendimento do Vivo Em Dia pode acontecer através de diferentes canais. Para falar com um atendente, o cliente Vivo pode decidir se deseja usar:
Também é possível falar com um atendente sobre contas em aberto através do número:
Atendimento Vivo em Dia
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O Portal Vivo Em Dia disponibiliza as contas dos seguintes serviços:
Estarão indicadas no portal todas as contas pendentes desses serviços, ativos ou cancelados.
Além disso, caso o cliente possua uma pequena empresa cadastrada pelo CPF, também é possível visualizar os seguintes serviços Vivo Empresa:
No entanto, as contas que já foram pagas não ficam disponíveis.
Os débitos de alguns produtos e serviços da Vivo não são disponibilizados no portal Vivo Em Dia.
Confira quais são os produtos fora do Vivo em Dia e para qual telefone ligar para resolver as pendências com eles:
Produtos ATelecom (Vox, ADA, ADA Vox e Dados Avançados)
Segunda via de entrada ou parcela de acordo que não estejam cobradas na conta mensal
Contas em aberto de empresas registradas com CPF
Vivo TV que não esteja associada a nenhum Vivo Combo de telefone fixo ou internet
No portal Vivo Em Dia, o cliente Vivo pode optar por pagar suas contas:
Para pagar com o cartão de crédito, basta acessar o portal e selecionar a opção "Pagar com cartão de crédito".
O Vivo Em Dia é um serviço da operadora Vivo destinado aos clientes com parcelas em atraso. Seu objetivo é facilitar as consultas e negociações de contas.
Por isso, sim, é um serviço confiável.
📌 Saiba mais sobre como funciona o Vivo Em Dia!
Basta acessar o Portal Vivo Em Dia, indicando CPF ou CNPJ e o número do telefone Vivo. Todas as contas em aberto estarão indicadas no portal.
📌 Confira outras formas de atendimento Vivo em Dia!
São serviços disponíveis no portal Vivo em Dia: consultar contas pendentes, pagar a segunda via e verificar opções de negociação de dívidas.
📌 Veja aqui todas as pendências que podem ser resolvidas no Vivo em Dia!
Conteúdo atualizado em
Por Marina Menezes e Silva
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
