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Confira informações sobre a oferta para clientes pré-pagos, se continua ativa, como contratar, cancelar e mais
Em 16 de março de 2023, a Vivo publicou um comunicado informando o fim da promoção Vivo On para todos os DDDs, com exceção do nordeste. Caso queria mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento com o cliente pelo *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer operadora.
Você confere a seguir informações sobre o funcionamento da promoção.
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22GB
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O Vivo ON é uma das promoções mais procuradas pelos clientes da Vivo para o segmento pré-pago.
Isso porque o bônus que você ganha varia conforme a recarga: quanto maior o valor de créditos que você colocar, maior será seu bônus
A cada R$5 que você recarregar, ganha 25 minutos para falar, mais 25MB de internet. A partir de R$15, também ganha SMS Ilimitado para Vivo.
Sim, a promoção Vivo ON é cumulativa. Ou seja, se você fizer uma recarga hoje e outra daqui a 15 dias, você leva os bônus equivalentes a cada vez.
Qualquer cliente da empresa pode solicitar a mudança para essa oferta. Você pode chegar a receber até 1.500 minutos para falar com números Vivo de mesmo DDD, 1.5GB de internet 4G e SMS ilimitado para Vivo.
Conheça também outras promoções Vivo Pré!
Vivo Easy
Vivo Turbo
12GB
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Qualquer pessoa que já tenha um plano Vivo Pré pode participar. A promoção é válida em todos os estados do Brasil e no Distrito Federal.
Para participar, é necessário realizar cadastro prévio, optando por um dos canais abaixo:
Este cadastro para clientes Vivo Móvel é feito com o pagamento de uma taxa de adesão. Esse valor será debitado uma única vez no saldo da sua primeira recarga como participante.
Em até 30 dias depois que você fizer o cadastro, deve recarregar o seu celular normalmente, com um valor de no mínimo R$ 20,00.
Pronto! Os bônus já serão liberados e você pode começar a utilizar. Outro ponto importante é que a promoção não é cumulativa com outras ofertas da Vivo.
Depende da promoção. Ao se cadastrar no Vivo ON você deixará de fazer parte das promoções Vivo Turbo e Recarregue e Ganhe, sem perder os benefícios que já ganhou.
Portanto, se você já usufrui de alguma oferta, fique atento antes de fazer o seu cadastro.
Se está com dúvida sobre qual promoção é a melhor para o seu perfil, confira nosso texto com todas as promoções da Vivo!
Antes de realizar o cadastro, é interessante que você saiba quanto irá ganhar para não ser pego de surpresa. Com a promoção, você irá ganhar bônus conforme o valor da sua recarga de celular.
Quanto mais você recarrega, mais você ganha em minutos para falar ao telefone, em internet e SMS.
Mas, lembre-se! Os bônus em voz e mensagens de texto só valem para ligações locais e para se comunicar do seu Vivo para outro Vivo.
Você terá 30 dias para usar seus bônus, a partir da data em que ganhá-los, ou então eles irão durar até que você atinja o limite estipulado.
Se você realizar outra recarga, recebe os bônus novamente. A promoção oferece internet 3G ou 4G.
Se o usuário atingir o limite do pacote de internet, pode contratar o Vivo Internet Adicional. A validade do pacote da Vivo é de sete dias.
As ligações utilizadas fora das condições promocionais que te explicamos acima estão sujeitas à cobrança, conforme o plano de serviço que você tiver em contrato com a Vivo.
Então, fique atento para não gastar mais do que pode. Além disso, as chamadas recebidas em Roaming Internacional, quando você viaja para outro estado do Brasil ou país, não participam da promoção.
Por isso, serão cobradas de acordo com os valores previstos pela Vivo. Isso significa que você pode ficar sem o serviço de ligações, internet e SMS de forma mais rápida quando estiver em outra localidade.
Os bônus também não podem ser utilizados em ligações a cobrar e qualquer outro serviço como caixa postal Vivo, portal de voz e outros, e também não são compatíveis com os pacotes de internet pré-pagos (Diário, Semanal e Mensal).
Caso você já possua um pacote de internet e faça uma recarga da promoção que dá como benefício o acesso à internet, seu pacote contratado poderá ser cancelado.
Uma informação importante é que se você decidir migração do plano pré para o pós-pago, você perderá os benefícios da promoção Vivo ON.
Mas, caso saia do pré para contratar um plano Vivo controle, você perde a promoção, mas mantém o saldo de bônus já concedido.
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Confira planos de celular de outras operadoras em sua região e economize!
No caso de dúvidas sobre esta promoção, entre em contato ligando de seu celular Vivo para o número *8486, para a Central de Promoções *9003.
Se preferir, acesse o site e página oficial ou confira o regulamento completo aqui. Para pessoas com deficiência auditiva, basta ligar 0800 772 8346 de um aparelho tipo TDD.
Você também pode contratar planos de celular da Vivo pelo número 0800 770 0051.
Se mesmo com todas as vantagens, você deseja cancelar a promoção ou um serviço já contratado com a Vivo, você deve acessar a plataforma Meu Vivo e seguir os passos abaixo:
Com poucos cliques você tem mais liberdade em optar pelos planos de celular que fazem mais sentido para seu padrão de consumo.
Para fazer uma boa escolha, não deixe de comparar e conhecer os planos Vivo disponíveis na sua região!
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
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