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Vivo Valoriza | O que é a Promoção, Troca de Pontos e Benefícios

Vivo Valoriza é um programa de benefícios exclusivos para os clientes da Vivo. Se você ainda não conhece ou não sabe o que é, saiba mais sobre as vantagens e desvantagens do programa abaixo e saiba como se cadastrar e aproveitar os benefícios!

Clique no tópico que quiser para ler mais:

O que é e como funciona o Vivo Valoriza?

O Vivo Valoriza é um um programa de relacionamento com os clientes, que transforma o valor que o cliente gasta todos os meses nos planos Vivo em benefícios exclusivos. O programa concede descontos e promoções em serviços de diversão, cultura e gastronomia.

Independentemente se você é cliente da Vivo internet banda larga, TV por assinatura, planos de celular ou um combo de serviços, você já tem direito a usar seus pontos para transformar em vantagens no programa.

Os benefícios são sistematizados de acordo com o seu plano contratado. Dessa forma, clientes que possuem planos Vivo maiores garantem mais vantagens.

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Como fazer o cadastro no Vivo Valoriza?

Clientes Vivo elegíveis ao programa de benefícios possuem cadastro automático no Vivo Valoriza. Quanto mais produtos você utilizar, mais benefícios garante.

O que você precisa fazer é acessar o aplicativo Meu Vivo e consultar os benefícios disponíveis na sua conta.

Quem tem direito ao Vivo Valoriza?

O Vivo Valoriza é um programa disponível para todos os clientes que são pessoa física e possuem um plano móvel pós-pago, controle e/ou um dos produtos Vivo Fixo (telefone, banda larga ou TV).

Clientes pessoa jurídica ou com linhas móveis pré-pagas não estão elegíveis ao programa. Além disso, é preciso estar com todas as contas em dia.

Se você possui um chip pré-pago e deseja adquirir uma oferta para desfrutar dos benefícios Vivo Valoriza, conheça alguns dos planos Vivo Controle e Vivo pós-pago disponíveis em sua região.

Como utilizar os benefícios do Vivo Valoriza?

Todos os benefícios oferecidos são resgatados pelo app. Veja como funciona o Vivo Valoriza Resgate:

  • Acesse o aplicativo Meu Vivo.
  • Seleciona a opção “Vivo Valoriza”.
  • Confira as ofertas disponíveis e faça o resgate.

Quais são os benefícios do Vivo Valoriza?

Os benefícios do Vivo Valoriza incluem:

  • Descontos e gratuidade em restaurantes, artigos de cozinha e eventos de gastronomia.
  • Viagens mais baratas com descontos em pousadas, hotéis, passagens e até carros de aluguel.
  • Ingressos para peças de teatro, shows, cinema e eventos esportivos.
  • Descontos em terapias, spas e aulas de meditação.
  • Benefícios exclusivos em pet shops.

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Principais parcerias do Vivo Valoriza

Os principais parceiros do programa Vivo Valoriza são:

  • Gastronomia: Outback, Rappi, Abbraccio, Bullguer, Amor aos Pedaços, Casa do Pão de Queijo
  • Viagem: Emirates, Latam Travel, Hilton, Zagaia Eco Resort
  • Shopping: Netshoes, L’Occitane, Marisa, Livraria Cultura, Evino, Reserva, Centauro
  • Bem-estar: Espaço Laser, Natura
  • Cultura: Cinemark, Globosat, Skeelo
  • Pets: Cão Cidadão, PetDriver.

Confira mais sobre as parcerias mais procuradas do programa a seguir.

Vivo Valoriza Cinemark

Clientes Vivo pagam 50% no ingresso das sessões de cinema na rede Cinemark. Basta informar o CPF do titular da conta na hora de fazer a compra.

O benefício é limitado a 2 meia-entradas por sessão e a quantidade varia conforme a categoria do cliente no programa Vivo Valoriza.

Vivo Valoriza Outback

Você também pode trocar pontos do Vivo Valoriza por vouchers de desconto no Outback. É possível trocar os pontos do programa por entradas como Bloomin’ Onion (cebola caramelizada), Kookaburra Wings (coxas de frango picante) ou Billy Ribs (costelas de porco).

Vivo Valoriza Netshoes

A parceria da Vivo Valoriza com a empresa Netshoes inclui majoritariamente cupons de desconto, que podem ser utilizados tanto no aplicativo quanto no site para aquisição de produtos.

Vivo Valoriza e cartões Itaucard e Santander

Clientes que possuem cartão Vivo Itaucard e Vivo Santander recebem um benefício adicional. Todos os meses o programa Vivo Valoriza disponibiliza um voucher de desconto que pode ser utilizado na compra de produtos nas lojas Vivo, físicas ou online.

Esse benefício deve ser resgatado até o último dia do mês e não é cumulativo. Além disso, o cliente deve conferir as regras de utilização no aplicativo, já que cada benefício possui regulamento próprio.

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Como consultar a categoria Vivo Valoriza no Meu Vivo?

Se você já é cliente da Vivo, mas não sabe em que categoria se encaixa, consulte seguindo os passos abaixo:

  • Acesse o aplicativo Meu Vivo;
  • Selecione a opção “Vivo Valoriza”, no menu superior;
  • No menu de 3 pontos verticais, você confere sua categoria;
  • Agora, clique em “Conheça seus benefícios” para ver todas as vantagens que o Vivo Valoriza disponibiliza para você.

Quais são as categorias do Vivo Valoriza?

As categorias do Vivo Valoriza funcionam com base na média de gasto dos últimos 4 meses dos clientes. Atualmente, o programa é dividido em 4 categorias:

  • Silver: Clientes com gasto médio mensal de até R$ 149,99 nos últimos quatro meses.
  • Gold: Clientes com gasto médio mensal entre R$ 150 e R$ 349,99 nos últimos quatro meses.
  • Platinum: Clientes com gasto médio mensal entre R$ 350 e R$ 999,99 nos últimos quatro meses.
  • V: Clientes com plano V ou aqueles com gasto médio mensal de R$ 1.000 ou mais nos últimos quatro meses.

A categorização é feita pela própria operadora em até 15 dias depois que o cliente realiza o cadastro.

Após seis meses, o cliente pode ser recategorizado, conforme alterações na média de gasto do novo período.

Como funcionam os pontos Vivo Valoriza?

O programa já contou com uma opção de pontos que poderiam ser trocados por produtos nas lojas Vivo. Atualmente, este sistema não está mais disponível.

A única forma de obter descontos na compra de produtos e acessórios no momento é por meios dos cartões Vivo Itaucard ou Santander.

Vivo Valoriza Resgates Inesquecíveis

O programa Vivo Valoriza ainda conta com a opção de Resgates Inesquecíveis. Funciona assim: a cada ano, os clientes do programa podem resgatar uma ação de acordo com sua categoria.

Esses resgates contemplam experiências únicas como a oportunidade de encontrar artistas e celebridades, fazer viagens internacionais, ganhar celulares, tablets e muito mais.

Cada ação possui regras específicas. Por isso, ao completar 12 meses de utilização, o cliente deve sempre acompanhar o aplicativo e o site para ver as ações disponíveis.

Aproveite e conheça o app Vivo Música, para ouvir canções nacionais e internacionais a qualquer hora.

Atendimento Premium com Vivo Valoriza V

Os clientes da categoria Vivo Valoriza V contam com atendimento Premium e vantagens diferenciadas. Confira:

  • Consultores disponíveis no WhatsApp, e-mail e telefone;
  • Meia entrada nas salas Prime do Cinemark;
  • Acesso antecipado a diversos eventos.

Caso deseje, o cliente V ainda pode agendar um horário exclusivo para ser atendido em uma das lojas físicas da operadora. O agendamento é feito no app Meu Vivo

Gostou de saber como funciona o programa Vivo Valoriza? Em caso de dúvidas, consulte o regulamento completo.

E, se você ainda não possui um plano da Vivo, veja todas as opções disponíveis em sua região e contrate o seu.

Conteúdo atualizado em

Talia Lage

Por Talia Lage

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO