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Vivo Valoriza | Como Funciona o Programa de Relacionamento da Vivo

Vivo Valoriza é um programa de relacionamento exclusivo para clientes Vivo que possuem planos Pós-Pago, Controle, Internet Fibra, Telefone Fixo ou TV. Se você ainda não conhece ou não sabe o que é, saiba mais sobre os benefícios do programa, como participar e aproveitar!

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O que é e como funciona o Vivo Valoriza?

O Vivo Valoriza é o programa de relacionamento da Vivo em que o cliente garante descontos em mais de 300 parceiros da operadora e em diversas categorias, como:

  • Gastronomia,
  • Bem-estar,
  • Gaming & E-sports,
  • Cuidados com o pet,
  • Vouchers para compra de produtos tech,
  • Descontos na assinatura de Apps de conteúdo e internet grátis. 

Além disso, com o Vivo Valoriza o cliente pode ter acesso a momentos e experiências como espetáculos, shows, eventos e muito mais.

Para acessar é só baixar o App Vivo e entrar na área “Vivo Valoriza”, onde é possível navegar por diferentes benefícios.

Lembrando que se você é cliente da Vivo Fibra internet, TV por assinatura, Vivo Fixo ou dos planos de celular Controle ou Pós-pago, você já tem direito a participar do programa.

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Como fazer o cadastro no Vivo Valoriza?

Clientes Vivo elegíveis ao programa de benefícios possuem cadastro automático no Vivo Valoriza

O que você precisa fazer é acessar o aplicativo Meu Vivo e consultar os benefícios disponíveis na sua conta.

Quem tem direito ao Vivo Valoriza?

Todo cliente Vivo, pessoa física, que possua produtos Vivo Pós, Controle Fatura, Vivo Fixo, Vivo TV e Vivo Internet têm direito ao Vivo Valoriza.

A participação é gratuita para usufruir dos benefícios do programa. Clientes Vivo que possuem produtos Pré, incluindo o Easy, não participam do programa. 

Se você possui um chip pré-pago e deseja adquirir uma oferta para desfrutar dos benefícios Vivo Valoriza, conheça alguns dos planos Vivo Controle e Vivo Pós-pago disponíveis em sua região.

Como utilizar os benefícios do Vivo Valoriza?

Todos os benefícios oferecidos pelo Vivo Valoriza são resgatados pelo app. Veja como funciona o Vivo Valoriza Resgate:

  1. Acesse o App Vivo (antigo Meu Vivo), que está disponível para IOS e Android;
  2. Entre em “Vivo Valoriza”;
  3. Confira os benefícios e faça o resgate de forma gratuita.

Após o resgate, todas as informações sobre o benefício, regras e validades ficam armazenadas para serem consultadas na aba “Meus Resgates”.

Quais são os benefícios do Vivo Valoriza?

Os benefícios do Vivo Valoriza englobam:

  • Um café ou uma sobremesa em um restaurante;
  • Descontos em diversas lojas;
  • Ingressos para eventos;
  • e até gratuidades.

Além disso, alguns benefícios são personalizados, ou seja, podem ser segmentados conforme a categoria e perfil do cliente.

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Principais parcerias do Vivo Valoriza

Os principais parceiros do programa Vivo Valoriza são:

  • Gastronomia: Outback, Domino’s, Evino, Mistral, Grand Cru, Clube do Malte, Havanna e Nespresso;
  • Viagem: Localiza, Hoteis.com, Accor, Rio Quente Restorts, Costa do Sauipe, Emirates, Iberia e Buser;
  • Shopping: Netshoes, Renner, Shop2gether, Ray-Ban, Centauro, Tok & Stok, Camicado e Vivara;
  • Bem-estar: Natura, Glambox, Bike Itaú, Lancome, Desinchá, B.O.B, Dr. Jones e Feito Brasil;
  • Cultura: Cinemark, Vivo Rio, Teatro Vivo, Skeelo, Livraria Cultura, Gaming & E-Sports, Hype Games, Studio Geek, Warrior e Rage Quit Academy;
  • Sustentabilidade: Yes We Grow, Positiv.a, Ekological, Pacco e BIoz Green;
  • Pets: Petlove, Petz, Doghero, Cobasi, Petiko, Zee Now.

ATENÇÃO: Parceiros e ofertas sujeitos à alteração e disponibilidade de acordo com a categoria do cliente na Vivo.

Confira mais sobre as parcerias mais procuradas do programa a seguir!

Vivo Valoriza Cinemark

Com o Vivo Valoriza, clientes Vivo pagam 50% do valor no ingresso das sessões de cinema na rede Cinemark.

Para isso, basta informar o CPF do titular da conta na bilheteria, nos terminais de autoatendimento, no app ou no site da Cinemark, ao selecionar a opção “Meia Vivo Valoriza”.

A quantidade de ingressos com desconto varia de acordo com a categoria do cliente no programa.

Vivo Valoriza Netshoes

A parceria do Vivo Valoriza com a Netshoes inclui majoritariamente descontos, que podem ser utilizados no site do parceiro para compra de produtos. 

Vivo Valoriza e cartões Itaucard e Santander

Clientes que possuem cartão Vivo Itaucard e Vivo Santander recebiam um benefício adicional no programa. No entanto, esse benefício não está mais disponível.

Funcionava da seguinte forma: Todos os meses o Vivo Valoriza disponibilizava um voucher de desconto que podia ser utilizado na compra de produtos nas lojas Vivo, físicas ou online.

Esses vouchers de desconto para clientes Vivo Itaucard e Vivo Santander, atualmente, não estão sendo disponibilizados no programa

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Como consultar a categoria Vivo Valoriza no Meu Vivo?

Se você já é cliente da Vivo, mas não sabe em que categoria se encaixa, consulte seguindo os passos abaixo:

  1. Acesse o App Vivo;
  2. Cadastre-se com seus dados ou faça login (se ainda não tiver o App, baixe gratuitamente);
  3. Selecione a seção Vivo Valoriza no menu inferior;
  4. Pressione o menu “Meu Perfil”;
  5. Pronto, essa é sua categoria no Vivo Valoriza.

Quais são as categorias do Vivo Valoriza?

As categorias do Vivo Valoriza funcionam com base na média de gasto dos últimos 4 meses dos clientes. Atualmente, o programa é dividido em 4 categorias:

  • Púrpura: Clientes com gasto médio mensal de até R$ 99,99 nos últimos quatro meses;
  • Silver: Clientes com gasto médio mensal entre R$ 100,00 a R$ 249,99 nos últimos quatro meses;
  • Gold: Clientes com gasto médio mensal entre R$ 250,00 e R$ 399,99 nos últimos quatro meses;
  • Platinum: Clientes com gasto médio mensal entre R$ 400,00 e R$ 399,99 nos últimos quatro meses;
  • V: Clientes com plano V ou aqueles com gasto médio mensal de R$ 1.000,00 ou mais nos últimos quatro meses.

Como funcionam os pontos Vivo Valoriza?

O programa Vivo Valoriza não tem acúmulo de pontos. Atualmente, os benefícios podem ser resgatados de forma gratuita e sem o uso de pontos. O cliente pode resgatar benefícios em diferentes parceiros quantas vezes desejar.

Vivo Valoriza Resgates Inesquecíveis

Os Resgates Inesquecíveis oferecem experiências exclusivas aos clientes elegíveis, desde viagens a encontros com grandes ídolos.

Cada edição possui regras especificas, por isso, você deve deve sempre acompanhar o Vivo Valoriza no App Vivo (antigo Meu Vivo) ou no site e página oficial para conferir as ações disponíveis.

Aproveite e conheça o app Vivo Música, para ouvir canções nacionais e internacionais a qualquer hora.

Conteúdo atualizado em

Talia Lage

Por Talia Lage

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO