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Passo a passo completo para desativar caixa postal Vivo e remover o ícone da tela
Atualmente, é possível desativar o correio de voz de duas formas: por ligação ou SMS.
Confira o passo a passo a seguir:
Depois, basta seguir as instruções que aparecem na tela.
Conheça também o número dos demais canais de atendimento da Vivo.
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Você também pode conferir o tutorial completo de cancelamento de serviços da Vivo.
Se você assinou a versão premium do Correio de Voz Vivo e desistiu do serviço, cancele da seguinte maneira:
Você também pode enviar a palavra “SAIR”, por mensagem de texto, para o número 5557. Ou acessar o aplicativo Meu Vivo e cancelar a caixa de voz nas configurações.
Se por alguma razão o cliente Vivo não quiser mais ter a caixa postal desativada, basta habilitar novamente o serviço.
É só ligar para o número *555 e seguir as orientações do atendimento eletrônico.
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Outra alternativa para não ser mais incomodado pela Caixa Postal Vivo é simplesmente remover o ícone do correio de voz da sua barra de notificação.
Dessa forma, o usuário pode ouvir o recado quando quiser, mas sem ter ícones demais na tela.
Veja como remover o ícone da caixa postal Vivo do seu celular:
Para tirar o ícone de caixa postal de um celular Android, siga os passos:
Para remover o ícone de caixa postal de um aparelho com sistema iOS, faça o seguinte:
No momento, a operadora não oferece a opção de ouvir os recados de voz gratuitamente.
O correio de voz Vivo é chamado de Vivo Recado. Por meio desse serviço, é possível armazenar mensagens de voz que os contatos deixam quando você não pode atender chamadas.
Existem diferentes tipos de cobrança na Caixa Postal Vivo:
Para ouvir os recados, o cliente Vivo deve ligar para *555 e escutar as mensagens deixadas no seu correio de voz.
Também é possível ligar para 11 95550 5555, a partir de qualquer telefone fixo e ouvir seus recados.
Conteúdo atualizado em
Por Dalila Bispo
Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.
O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.