Tudo sobre o Vivo Sync

Como contratar Vivo Sync?

Para contratar o Vivo Sync, é preciso ter um plano de celular da Vivo. Se você já é cliente, deve entrar em contato direto com a operadora para contratar o serviço. Você pode fazer isso de duas maneiras:

Central de Relacionamento

• *8486: ligue direto de um telefone Vivo (ligação gratuita);
• 1058: ligue de qualquer telefone, incluindo não clientes (ligação gratuita);
• 142: ligue direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos (ligação gratuita).

Portal

Acesse o portal do serviço na internet e contrate o plano que mais combina com você. Depois disso, instale o aplicativo Vivo Sync em qualquer aparelho compatível.

Atenção: o Vivo Sync não está disponível para clientes Vivo Empresas. Se você se enquadra neste perfil, converse com seu gerente de negócios.

Qual plano tem Vivo Sync?

Todos clientes pós-pago da operadora tem direito ao serviço.

O valor depende do tipo de plano contratado, mas o Vivo Sync não tem um custo adicional.

Quer saber se o plano pós-pago da Vivo realmente vale a pena? Confira nosso vídeo que traz um comparativo com o serviço da Claro!

Como instalar?

Você pode baixar o programa Vivo Cloud Sync para computador ao fazer login em clique aqui clicar no menu e selecionar a opção “Baixar para PC”. Depois que o download do instalador terminar, abra o arquivo baixado para começar a instalação, siga todas as instruções na tela e finalize.

Também é possível instalar no seu celular, basta acessar sua loja de aplicativos, fazer o download do Vivo Sync e realizar o login com seus dados.

Você pode conferir as opções atualizadas de pacotes Vivo Sync no site oficial. Lembrando que, sempre que quiser, você pode atualizar o seu espaço de armazenamento.

Já conhece os planos controle da Vivo? Compare as ofertas.

Vantagens e desvantagens do serviço

Se você continua na dúvida se deve ou não contratar o serviço de nuvem para o seu Vivo celular, vamos te mostrar as vantagens e desvantagens de contratar o serviço. 

Vantagens

• É possível aumentar ou diminuir seu espaço de armazenamento quando quiser;
• É possível cancelar o serviço quando quiser;
• Além de armazenar tudo em um mesmo lugar, é possível compartilhar e acessar o conteúdo guardado quando e onde quiser;
• Quando você trocar de telefone, basta acessar o Vivo Sync para se conectar a todas as informações e arquivos do aparelho antigo.

Desvantagens

• O serviço é exclusivo para clientes Vivo;
• O preço do serviço não é tão bom, comparado a outras opções do mercado;
• Se você não precisa de muito espaço ou deseja apenas armazenar seu conteúdo virtual, vale mais a pena contratar outras; plataformas de armazenamento em nuvem. Algumas, inclusive, possuem opções gratuitas.

Comparamos as condições de três das mais conhecidas delas.

One drive

A plataforma OneDrive, da Microsoft, disponibiliza gratuitamente 5GB de espaço apenas para armazenamento. Esse serviço está associado ao Office 365.

Mas se você assinar o Office 365, ganha 1 TB de armazenamento. Se você quiser apenas o OneDrive, pode comprar 50 GB por um valor adicional mensal.

Google Drive

O Google Drive está ligado à sua conta do Google (a mesma do Gmail e YouTube), e oferece 15 GB de espaço gratuito, compartilhado entre o Google Fotos e o próprio Gmail.

Caso queira expandir seu armazenamento, o Google oferece pacotes adicionais para contratação.

Dropbox

Com o Dropbox você tem apenas 2 GB de espaço gratuito. Mas, por meio de indicações ou parcerias, você pode aumentar esse espaço para até 18 GB sem limite de tempo.

Também é possível pagar um valor adicional para obter mais espaço.

Aproveite e compare também se seu plano Vivo está valendo a pena: veja ofertas de outras operadoras e confira se seu pacote está mais caro!

Como fazer o upload dos arquivos?

Há duas maneiras de fazer o upload dos seus arquivos para o Vivo Sync.

Durante a própria instalação do aplicativo: essa primeira instalação te dá direito a sincronizar as cinco últimas fotos e os dois últimos vídeos que estiverem no aparelho.

1. Nesse momento, selecione todos os conteúdos que você quer sincronizar automaticamente com a nuvem (Vivo Sync);
2. O conteúdo pode ser fotos, músicas, vídeos, contatos, calendário e arquivos;
3. Depois, escolha de que maneira deseja fazer o upload (via wi-fi, via 3G ou os dois).

Sincronizar mais conteúdos posteriormente:

• Basta escolher o conteúdo que deseja sincronizar e atualizar.

Como compartilhar meus arquivos?

Para baixar no seu dispositivo um conteúdo armazenado no Vivo Sync é fácil:

1. Escolha o arquivo e clique na opção compartilhar;
2. Selecione a opção salvar para esse dispositivo.

O mesmo serve para compartilhar algo por e-mail ou nas suas redes sociais. Nesse caso:

1. Selecione o arquivo desejado;
2. Clique na opção compartilhar;
3. Marque o local desejado para compartilhamento (e-mail ou redes sociais).

Atenção: não é possível compartilhar músicas através do Vivo Sync.

Como cancelar Vivo Sync?

Você pode cancelar o serviço de duas maneiras:

• Através do torpedo SMS: envie a palavra SAIR para o número 878;
• Através da Central de relacionamento Vivo: ligue *8486 do seu Vivo ou 1058 de um telefone fixo.

Se tiver qualquer dúvida, envie um e-mail para o endereço: qualidade@fs.com.br

ATENÇÃO: Após cancelar a sua conta no Vivo Sync, você deve recuperar todos seus arquivos em até 14 dias. Veja também como recuperar fotos apagadas.

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