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Vivo Sync: o que é, como contratar e salvar seus arquivos

Você é daqueles que colecionam um monte de vídeos, fotos, músicas e contatos no seu smartphone, tablet ou computador?

Você deixa todos esses documentos soltos, ocupando a memória dos equipamentos? Então vale a pena conhecer o Vivo Sync, serviço da operadora Vivo para armazenar  arquivos com segurança e praticidade em um mesmo lugar.

Por isso, neste post vamos falar tudo sobre o Vivo Sync: o que é, como funciona, como contratar e como guardar seus arquivos no aplicativo.

Veja também se o serviço vale a pena. Comparamos o app da Vivo com outras ofertas semelhantes no mercado. Vamos lá?

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O que é Vivo Sync?

O Vivo Sync é um aplicativo de armazenamento pessoal online. Ou seja, é uma espécie de nuvem e fica disponível em qualquer dispositivo - basta que você instale o aplicativo no equipamento desejado.

Com ele, é possível compartilhar seu conteúdo online via Torpedo SMS, E-mail e Redes Sociais em tablets e smartphones Android, iOS, BlackBerry e Symbian, além de PCs e Macs.

Como o Vivo Sync funciona?

O Vivo Sync funciona como um serviço online de armazenamento, semelhante ao Dropbox e ao Google Drive, por exemplo. É utilizado para guardar e compartilhar todo o seu conteúdo digital, como músicas, fotos, vídeos, contatos, calendário e documentos, como excel, power point, word e PDFs. Além disso, esse tipo de serviço é vantajoso porque:

  • Protege os arquivos: como possui senha, evita que outras pessoas tenham acesso sem autorização;
  • Não ocupa espaço na memória dos aparelhos;
  • Evita a perda de arquivos: quando você trocar de telefone, basta acessar o Vivo Sync para se conectar a todas as informações e arquivos do aparelho antigo.

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Como contratar Vivo Sync?

Para contratar o Vivo Sync, é preciso ter um plano de celular da Vivo. Se você já é cliente, deve entrar em contato direto com a operadora para contratar o serviço. Você pode fazer isso de duas maneiras:

1- Central de Relacionamento Vivo:

  • *8486: ligue direto de um telefone Vivo (ligação gratuita).
  • 1058: ligue de qualquer telefone, incluindo não clientes (ligação gratuita).
  • 142: ligue direto de aparelhos TDD, apoio  a deficientes auditivos (ligação gratuita).

2- Portal Vivo Sync

Acesse o portal do serviço na internet e contrate o plano que mais combina com você. Depois disso, instale o aplicativo Vivo Sync em qualquer aparelho compatível.

Atenção: o Vivo Sync não está disponível para clientes Vivo Empresas. Se você se enquadra neste perfil, converse com seu gerente de negócios.

O Vivo Sync é pago?

Sim! O serviço de backup e armazenamento da Vivo não é gratuito e deve ser pago mensalmente. O Vivo Sync disponibiliza três pacotes com quantidades diferentes de espaço:

  • 20GB (R$ 5,99/mês),
  • 100GB (R$ 9,99/mês),
  • ou espaço ilimitado (R$ 29,99/mês).

Você pode conferir as opções atualizadas de pacotes Vivo Sync aqui. Lembrando que, sempre que quiser, você pode atualizar o seu espaço de armazenamento. Já conhece os planos controle da Vivo? Compare as ofertas.

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Vantagens e Desvantagens do Vivo Sync 

Se você ainda está na dúvida se deve ou não contratar o serviço de nuvem para o seu Vivo celular, vamos te mostrar as vantagens e desvantagens de contratar o serviço. 

 Vantagens

  • É possível aumentar ou diminuir seu espaço de armazenamento quando quiser.
  • É possível cancelar o serviço quando quiser.
  • Além de armazenar tudo em um mesmo lugar, é possível compartilhar e acessar o conteúdo guardado quando e onde quiser.
  • Quando você trocar de telefone, basta acessar o Vivo Sync para se conectar a todas as informações e arquivos do aparelho antigo.

Desvantagens

  • O serviço é exclusivo para clientes Vivo.
  • O preço do serviço não é tão bom, comparado a outras opções do mercado.
  • Se você não precisa de muito espaço ou deseja apenas armazenar seu conteúdo virtual, vale mais a pena contratar outras plataformas de armazenamento em nuvem. Algumas, inclusive, possuem opções gratuitas.

Comparamos as condições de três das mais conhecidas delas.

Onedrive

A plataforma OneDrive, da Microsoft, disponibiliza gratuitamente 5GB de espaço apenas para armazenamento. Esse serviço está associado ao Office 365.

Mas se você assinar o Office 365, ganha 1 TB de armazenamento. Se você quiser apenas o OneDrive, pode comprar 50 GB por R$ 4,00 ou 1 TB por R$ 24, ambos mensalmente.

Google Drive

O Google Drive está ligado à sua conta do Google (a mesma do Gmail e YouTube), e oferece 15 GB de espaço gratuito, que é compartilhado entre o Google Fotos e o próprio Gmail.

Se você quiser aumentar esse espaço, pode pagar cerca de R$ 6,99 por mês para 100 GB de armazenamento ou cerca de R$ 48,60 para 2 TB.

Mais barato que os R$29,99 por 100 GB do Vivo Sync.

Dropbox

Com o Dropbox você tem apenas 2 GB de espaço gratuito. Mas, por meio de indicações ou parcerias, você pode aumentar esse espaço para até 18 GB sem limite de tempo.

Caso ainda precise de mais espaço, pode assinar o Dropbox Pro, que custa cerca de R$ 25,45 por mês e te dá direito a 1 TB de armazenamento.

Também é um preço melhor se comparado ao serviço da Vivo.

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Como fazer o upload dos arquivos?

Há duas maneiras de fazer o upload dos seus arquivos para o Vivo Sync.

Durante a própria instalação do aplicativo: essa primeira instalação te dá direito a sincronizar as cinco últimas fotos e os dois últimos vídeos que estiverem no aparelho.

  1. Nesse momento, selecione todos os conteúdos que você quer sincronizar automaticamente com a nuvem (Vivo Sync).
  2. O conteúdo pode ser fotos, músicas, vídeos, contatos, calendário e arquivos.
  3. Depois, escolha de que maneira deseja fazer o upload (via wi-fi, via 3G ou os dois).

Sincronizar mais conteúdos posteriormente:

  • Basta escolher o conteúdo que deseja sincronizar e atualizar.

Como compartilhar meus arquivos?

Para baixar no seu dispositivo um conteúdo armazenado no Vivo Sync é fácil:

  1. Escolha o arquivo e clique na opção compartilhar.
  2. Selecione a opção salvar para esse dispositivo.

O mesmo serve para compartilhar algo por e-mail ou nas suas redes sociais. Nesse caso:

  1. - Selecione o arquivo desejado
  2. - Clique na opção compartilhar
  3. - Marque o local desejado para compartilhamento (e-mail ou redes sociais).

Atenção: não é possível compartilhar músicas através do Vivo Sync.

Como cancelar Vivo Sync:

Você pode cancelar o serviço de duas maneiras:

  • Através do torpedo SMS: envie a palavra SAIR para o número 878.
  • Através da Central de relacionamento Vivo: ligue *8486 do seu Vivo ou 1058 de um telefone fixo.

Se tiver qualquer dúvida, envie um e-mail para o endereço: [email protected]

ATENÇÃO: Depois de cancelar a sua conta no Vivo Sync, você deve recuperar todos seus arquivos em até 14 dias. Veja também como recuperar fotos apagadas.

Conteúdo atualizado em

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO