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Conheça a conta digital da operadora. Saiba como baixar aplicativo, fazer pagamentos e mais!
É o serviço de conta digital da Vivo que, além de atuar como um serviço de pagamento digital, oferece benefícios exclusivos para clientes da operadora.
Com o avanço das tecnologias de rede, esse tipo de serviço tem se tornado cada vez mais comum. Ele funciona como uma espécie de banco móvel e permite realizar uma série de transações financeiras no computador ou no celular.
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A conta digital Vivo Pay surgiu para atender a necessidade de usuários que buscam uma opção digital para realizar suas operações financeiras de rotina.
Uma conta digital funciona como uma conta bancária, permitindo serviços de pagamentos e transferências.
Trata-se de uma carteira digital, em que o usuário consegue manter o dinheiro e realizar transações digitais com facilidade.
A carteira Vivo Pay disponibiliza serviços de transferência e pagamento para qualquer pessoa que criar uma conta.
Já para quem é cliente e possui algum plano Vivo, a operadora oferece bônus exclusivos, como gigas extras de internet a cada operação realizada.
Quer aproveitar os benefícios do Vivo Pay? Conheça os planos de celular da Vivo e aproveite as ofertas da operadora:
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Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Vivo Controle
Vivo Pós
Vivo Easy
Vivo Controle 14GB
**6 Giga no plano + 3GB bônus do pagamento por fatura digital + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Vivo Pay, Skeelo, Hube Jornais
Vivo Controle 20GB + Redes Sociais
**6 Giga no plano + 3GB bônus do pagamento por fatura digital + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses + 6GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Vivo Pay, Skeelo, Hube Jornais
Vivo Controle 16GB
**8 Giga no plano + 3GB bônus do pagamento por fatura digital + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Vivo Pay, Skeelo, Hube Jornais
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O Vivo Pay é uma carteira digital completa, com opções diversificadas de operações financeiras. Os usuários da plataforma conseguem fazer:
Além disso, para usuários com telefonia Vivo, é possível usar o Vivo Pay para fazer recargas e outras transações e ganhar benefícios exclusivos:
Atualmente, a conta digital da Vivo não oferece funções de rendimento de saldo da conta ou investimentos.
Fazer o cadastro no Vivo Pay é muito simples. Para se cadastrar no app e ter a própria carteira digital, basta seguir os passos abaixo:
Pronto! A sua conta Vivo Pay já está criada com sucesso.
Caso você queira trocar a senha do seu Vivo Pay, basta:
Mas se o usuário esqueceu e precisa recuperar a senha, o passo a passo é um pouquinho diferente:
Passo 1
Abra o aplicativo e clique em “Entrar”.
Passo 2
Digite o número do celular cadastrado e clique em “Esqueci minha senha”.
Passo 3
Insira o código que será enviado por SMS.
Passo 4
Escolha uma nova senha para redefinir o código de acesso ao app.
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Oferta exclusiva para clientes da operadora, o Gigaback é uma promoção da Vivo que oferece gigas grátis de internet móvel para algumas operações realizadas na conta digital. O bônus de internet tem prazo de validade de até 30 dias.
Os bônus Gigaback podem ser adquiridos de diferentes maneiras:
Embora o cliente ganhe bônus de internet usando o Vivo Pay, a consulta ao saldo deve ser realizada diretamente no aplicativo Meu Vivo.
Para usar o aplicativo e consultar o saldo:
Para tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o app Vivo Pay, o usuário deve entrar em contato com a operadora por meio dos canais oficinais da marca:
Atendimento Vivo Pay
SAC Vivo Móvel
WhatsApp da Vivo
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Uma das grandes dúvidas de quem possui carteira digital é sobre como colocar dinheiro na conta.
O aplicativo Vivo Pay oferece a opção de depósito, para algumas transações serem pagas com débito ou saldo em conta.
Para depositar dinheiro no app Vivo Pay:
Pronto! O depósito aparecerá quando a operação for concluída, e pode demorar até 24 horas de um dia útil para o dinheiro aparecer na carteira do usuário.
Dá para manter as contas sempre dia pagando os boletos do aplicativo Vivo Pay.
Para realizar esse tipo de operação, basta seguir os passos abaixo:
Para transferir dinheiro para alguém, você também pode usar o Vivo Pay. E a boa notícia é que dá para transferir dinheiro para contas de qualquer banco.
Tudo o que o cliente precisa fazer é:
Além dos serviços financeiros e de recarga, o Vivo Pay possui a opção de compras de crédito para aplicativos.
É possível recargar para o Google Play, Spotify, Uber, Uber Eats e Ifood.
Para comprar créditos pelo Vivo Pay:
A carteira digital da Vivo é prática, segura e fácil de usar. A principal vantagem é poder fazer transações financeiras na palma da mão, onde e quando quiser.
O Vivo Pay oferece recursos extras, como cartão pré-pago e opção de comprar créditos para aplicativos. E a melhor parte é que o serviço é gratuito, sem cobrança de anuidades.
Para quem é cliente da operadora, ainda há promoções exclusivas e bônus de internet móvel Vivo.
Ainda com dúvidas? Confira nosso vídeo a seguir para mais informações!
O Vivo Pay também está disponível para quem não é cliente da Vivo.
Mas a operadora oferece benefícios exclusivos para quem tem algum produto da marca.
📌 Confira aqui como funciona a promoção Vivo Pay Gigaback.
O Vivo Pay é um serviço gratuito e não há cobrança de taxas para fazer transações.
📌 Conheça aqui as principais funcionalidades do Vivo Pay.
Para ativar um cupom pelo Vivo Pay, o voucher deve ser aplicado no menu de pagamento de cada aplicativo.
📌 Veja o passo a passo completo para ativar cupons no app Vivo Pay.
Por Dalila Bispo
Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.
O Melhor Plano não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
