Vivo Pay

Vivo Pay é um serviço de conta digital da Vivo que, além de atuar como um serviço de pagamento digital, oferece benefícios exclusivos para clientes da operadora.

Com o avanço das tecnologias de rede, esse tipo de serviço tem se tornado cada vez mais comum. Ele funciona como uma espécie de banco móvel e permite realizar uma série de transações financeiras no computador ou no celular.

Nos próximos tópicos você confere como o Vivo Pay funciona, quais os recursos disponíveis e como usar. Clique no tópico que quiser ler:

Quais são as funcionalidades do Vivo Pay?

Além disso, para usuários com telefonia Vivo, é possível usar o Vivo Pay para fazer recargas e outras transações e ganhar benefícios exclusivos:

• Recarga Vivo para celular pré-pago, com bônus de internet por recarga;
• Bônus de internet móvel no primeiro uso das operações (cadastro, depósito, compra online, recarga);
• Serviço exclusivo Gigaback, que disponibiliza 20GB de bônus de internet aos usuários que completam algumas tarefas no aplicativo Vivo Pay.

Promoção Vivo Pay Gigaback

Oferta exclusiva para clientes da operadora, o Gigaback é uma promoção da Vivo que oferece gigas grátis de internet móvel para algumas operações realizadas na conta digital. O bônus de internet tem prazo de validade de até 30 dias.

Os bônus Gigaback podem ser adquiridos de diferentes maneiras:

• 2GB: baixar e efetuar o cadastro no app.
• 2GB: fazer o primeiro depósito na conta digital.
• 6GB: cadastrar o cartão pré-pago e fazer a primeira compra.
• 10GB: recarregar o aparelho usando o app pela primeira vez.

Como consultar o saldo do bônus Vivo Pay Gigaback?

Embora o cliente ganhe bônus de internet usando o Vivo Pay, a consulta ao saldo deve ser feita diretamente no aplicativo Meu Vivo.

Para usar o aplicativo e consultar o saldo:

1. Faça o download do app “Meu Vivo'' na loja de aplicativos do celular.
2. Acesse o app com os dados previamente cadastrados.
3. Caso seja o primeiro acesso, será necessário fazer um rápido cadastro.
4. Na aba de “Saldo”, é possível conferir o saldo, que aparece com o nome de Gigaback.

Atendimento Vivo Pay

Para tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o app Vivo Pay, o usuário deve entrar em contato com a operadora por meio dos canais oficinais da marca:

📌 Não encontrou o número que queria? Conheça a lista completa de telefones da Vivo.

Como depositar dinheiro no Vivo Pay?

Uma das grandes dúvidas de quem possui carteira digital é sobre como colocar dinheiro na conta.

O aplicativo Vivo Pay oferece a opção de depósito, para que algumas transações sejam pagas com débito ou saldo em conta.

Para depositar dinheiro no app Vivo Pay:

1. Abra o aplicativo e faça login com os dados cadastrados.
2. Na tela inicial, clique em “+”.
3. Na seção “Veja mais abaixo”, escolha entre as opções:
   a. Transferir dinheiro
   b. Depositar via TED
   c. Depositar por boleto
4. Insira os dados necessários para a opção selecionada e confirme.

Pronto! O depósito aparecerá quando a operação for concluída, e pode demorar até 24 horas de um dia útil para que o dinheiro apareça na carteira do usuário.

Como pagar um boleto pelo Vivo Pay?

Dá para manter as contas sempre dia pagando os boletos do aplicativo Vivo Pay.

Para realizar esse tipo de operação, basta seguir os passos abaixo:

1. Abra o app Vivo Pay e selecione a opção “Pagar boleto”.
2. Escolha entre as opções:
   a. Ler código de barras com a câmera.
   b. Digitar os números manualmente.
3. Escolha o valor a pagar e confirme.

Como transferir dinheiro pelo Vivo Pay?

Para transferir dinheiro para alguém, você também pode usar o Vivo Pay. E a boa notícia é que dá para transferir dinheiro para contas de qualquer banco.

Tudo o que o cliente precisa fazer é:

1. Clique em “+”, depois de abrir o app.
2. No menu "Veja mais abaixo", clique em "Transferir dinheiro".
3. Digite as informações solicitadas, incluindo o valor que será transferido.
4. A operação demora até 24 horas para ser concluída.

Como comprar e ativar cupons pelo Vivo Pay?

Além dos serviços financeiros e de recarga, o Vivo Pay possui a opção de compras de crédito para aplicativos.

É possível fazer recargas para Google Play, Spotify, Uber, Uber Eats e Ifood.

Para comprar créditos pelo Vivo Pay:

1. Acesse o aplicativo Vivo Pay e clique em “Serviços digitais” na tela inicial.
2. Escolha o serviço para o qual deseja comprar créditos e escolher o valor.
3. Para aplicar o cupom, siga os passos a seguir, de acordo com o aplicativo.

Ifood

1. Abra o Ifood e vá ao perfil da conta;
2. Clique em “Minha carteira”;
3. Selecione “Resgatar Ifood Card”;
4. Digite o código da recarga e confirme.

Google Play

1. Abra o app Google Play e clique em “Menu”;
2. Clique em “Resgatar”;
3. Insira o código de recarga e confirme o resgate.

Spotify

1. Acesse o site oficial do serviço;
2. Faça login na conta do Spotify.
3. Digite o código da recarga e confirme a transação.

Uber

1. Acesse o aplicativo e clique em “Menu”;
2. Selecione a opção “Pagamento”;
3. Clique em “Adicionar código promocional”,
4. Insira o código de recarga e confirme a operação.

Uber Eats

1. Abra o aplicativo e clique na opção de “Conta”;
2. Clique em “Formas de pagamento”;
3. Em seguida, selecione “Adicionar o código do Voucher”;
4. Digite o código de recarga e confirme.

Vale a pena usar Vivo Pay?

A carteira digital da Vivo é prática, segura e fácil de usar. A principal vantagem é poder fazer transações financeiras na palma da mão, onde e quando quiser.

O Vivo Pay oferece recursos extras, como cartão pré-pago e opção de comprar créditos para aplicativos. E a melhor parte é que o serviço é gratuito, sem cobrança de anuidades.

Para quem é cliente da operadora, ainda há promoções exclusivas e bônus de internet móvel Vivo.

Perguntas Frequentes sobre Vivo Pay