Como funciona o crédito especial da Vivo?
Confira como solicitar crédito antecipado, quanto custa, como é cobrado e por que não funciona no seu celular
Como pedir crédito emprestado da Vivo?
É possível solicitar o serviço de maneira simples: via SMS, pelo app da operadora ou pela internet.
Lembrando que a Vivo só autoriza que você faça a solicitação usando seu celular e chip da operadora, não sendo possível solicitar para outra pessoa.
Siga os passos abaixo:
Via SMS
- Envie um SMS para o número 8013 com a palavra “CREDITO” no texto da mensagem;
- Caso a sua solicitação seja aprovada, a Vivo irá te enviar um SMS de resposta informando que você pode fazer a antecipação e qual o valor máximo que você está autorizado a pedir;
- A Vivo lhe enviará, também, o valor da taxa de conveniência do serviço;
- Por fim, basta que você confirme a antecipação.
Pelo app
- Acesse o aplicativo e selecione “meu plano”;
- Clique em “credito antecipado”, em seguida clique no botão “antecipar crédito”;
- Selecione o valor que deseja antecipar;
- Confirme a contração;
- Pronto!
Pela internet
- Acesse a Vivo App Store e escolha a opção “crédito antecipado” no menu Finanças;
- Clique em “continuar” e digite o número do seu telefone;
- Você vai receber uma senha por SMS;
- Digite a senha;
- Aceite a oferta que deseja e os termos e condições, depois clique em “continuar”;
- Pronto!
Por que não consigo antecipar crédito da Vivo?
O crédito especial é exclusiva para clientes pré-pago da operadora. Além disso, você precisa ter feito uma regarna nos últimos 6 meses e deve estar com menos de R$ 0,48 de saldo.
Se você se encaixar nesse perfil de clientes, ao tentar contratar o serviço, a Vivo irá verificar no sistema se há uma oferta de crédito disponível para você.
Caso positivo, é só começar a utilizar seus créditos emprestados.
Se você ainda não é um cliente, pode conferir os planos Vivo, comparar e verificar qual se encaixa melhor para você. Cada um tem uma característica diferente que pode valer mais a pena para o seu bolso e suas necessidades.
Como adiantar 3 reais de crédito e quanto pago por isso?
O serviço de Crédito Especial Vivo passou por uma reformulação recente. Anteriormente, você só conseguia pedir até R$ 3,00 de créditos antecipados. Agora, a operadora autoriza valores de até R$ 29,99, de acordo com o seu histórico.
Porém, é preciso ficar atento às atualizações dos preços! Você pode consultar o regulamento e valores de taxa no site da Vivo.
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
8,99
por 7 dias
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares e Fixos Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
11,99
por 7 dias
- Ligações Ilimitadas
Para Celulares e Fixos Vivo
- Whatsapp Ilimitado
Texto, Fotos e Vídeos
14,99
por 7 dias
Como cancelar o crédito antecipado?
Não é possível cancelar o serviço. Se você pediu créditos antecipados, só é possível quitar o empréstimo se você fizer uma recarga maior ou igual ao valor do crédito mais a taxa de conveniência.
Vamos te dar um exemplo: suponha que você solicitou R$ 5,00 de créditos antecipados. A taxa de conveniência para esse valor é de R$ 2,00. Você só poderá cancelar o serviço se fizer uma recarga acima de R$ 7,00.
Mesmo utilizando menos do que contratou, a operadora não cobra proporcionalmente, pois a taxa é cobrada pela concessão do crédito e não pelo uso.
Confira a seguir nosso vídeo que te ensina como fazer uma recarga Vivo e os valores disponíveis!
Para que serve o crédito especial?
Você é um cliente pré-pago da Vivo e ficou sem crédito antes do planejado?
Com o serviço de Crédito Especial Vivo, você não precisa mais se preocupar e pode pedir créditos antecipados e falar, enviar SMS, usar a internet e o WhatsApp quando estiver em uma emergência.
Você poderá o utilizar o serviço a partir da solicitação e ele será válido até 30 dias. Ao ativar o crédito especial, você passa a ter todos os benefícios que um saldo convencional também tem, como:
- acessar a internet e aplicativos como o WhatsApp;
- fazer ligações de Vivo para qualquer operadora;
- ligações para telefone móvel ou fixo;
- ligações locais ou de longa distância, utilizando o código 15;
- enviar SMS para qualquer celular do Brasil;
- ativar, revalidar ou renovar pacotes e promoções.
Vale a pena contratar esse serviço?
É importante lembrar que o crédito especial é oferecido pela Vivo como uma solução encontrada para que você não fique sem se comunicar em uma situação de emergência.
Por isso, é um serviço que ajuda muito aos clientes, porém, utilize-o com moderação. Afinal, o serviço conta com taxas altas e, muitas vezes, compensa mais esperar para fazer uma nova recarga quando você tiver condições.
Se você acha que pode esperar para fazer uma recarga tradicional, confira aqui todos os detalhes sobre como funciona a recarga Vivo.
