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Confira como solicitar crédito antecipado, quanto custa, como é cobrado e por que não funciona no seu celular
É possível solicitar o serviço de maneira simples: via SMS, pelo app da operadora ou pela internet.
Lembrando que a Vivo só autoriza que você faça a solicitação usando seu celular e chip da operadora, não sendo possível solicitar para outra pessoa.
Siga os passos abaixo:
O crédito especial é exclusiva para clientes pré-pago da operadora. Além disso, você precisa ter feito uma regarna nos últimos 6 meses e deve estar com menos de R$ 0,48 de saldo.
Se você se encaixar nesse perfil de clientes, ao tentar contratar o serviço, a Vivo irá verificar no sistema se há uma oferta de crédito disponível para você.
Caso positivo, é só começar a utilizar seus créditos emprestados.
Se você ainda não é um cliente, pode conferir os planos Vivo, comparar e verificar qual se encaixa melhor para você. Cada um tem uma característica diferente que pode valer mais a pena para o seu bolso e suas necessidades.
O serviço de Crédito Especial Vivo passou por uma reformulação recente. Anteriormente, você só conseguia pedir até R$ 3,00 de créditos antecipados. Agora, a operadora autoriza valores de até R$ 29,99, de acordo com o seu histórico.
Porém, é preciso ficar atento às atualizações dos preços! Você pode consultar o regulamento e valores de taxa no site da Vivo.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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Não é possível cancelar o serviço. Se você pediu créditos antecipados, só é possível quitar o empréstimo se você fizer uma recarga maior ou igual ao valor do crédito mais a taxa de conveniência.
Vamos te dar um exemplo: suponha que você solicitou R$ 5,00 de créditos antecipados. A taxa de conveniência para esse valor é de R$ 2,00. Você só poderá cancelar o serviço se fizer uma recarga acima de R$ 7,00.
Mesmo utilizando menos do que contratou, a operadora não cobra proporcionalmente, pois a taxa é cobrada pela concessão do crédito e não pelo uso.
Confira a seguir nosso vídeo que te ensina como fazer uma recarga Vivo e os valores disponíveis!
Você é um cliente pré-pago da Vivo e ficou sem crédito antes do planejado?
Com o serviço de Crédito Especial Vivo, você não precisa mais se preocupar e pode pedir créditos antecipados e falar, enviar SMS, usar a internet e o WhatsApp quando estiver em uma emergência.
Você poderá o utilizar o serviço a partir da solicitação e ele será válido até 30 dias. Ao ativar o crédito especial, você passa a ter todos os benefícios que um saldo convencional também tem, como:
É importante lembrar que o crédito especial é oferecido pela Vivo como uma solução encontrada para que você não fique sem se comunicar em uma situação de emergência.
Por isso, é um serviço que ajuda muito aos clientes, porém, utilize-o com moderação. Afinal, o serviço conta com taxas altas e, muitas vezes, compensa mais esperar para fazer uma nova recarga quando você tiver condições.
Se você acha que pode esperar para fazer uma recarga tradicional, confira aqui todos os detalhes sobre como funciona a recarga Vivo.
Conteúdo atualizado em
Por Dalila Bispo
Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.
O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
