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CHIP VIVO

Como cadastrar chip da Vivo?

Você possui um chip da Vivo mas ainda não sabe como cadastar e ativar o seu chip?

Siga o passo a passo para cadastrar chip Vivo:

  1. Insira o chip da operadora Vivo no seu aparelho;
  2. Aguarde o envio de um SMS com seu novo número de telefone;
  3. Ligue para *8486 com seu CPF em mãos e fale com um dos atendentes;
  4. Forneça as informações solicitadas;
  5. Aguarde o SMS de confirmação da ativação.

Se você preferir, pode assistir nosso tutorial em vídeo:

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Qual número ligar para cadastrar chip da Vivo?

Confira os telefones Vivo para cadastrar e ativar seu chip:

Ativar chip pelo telefone Vivo *8486 ou *8955
Ativar chip Vivo por qualquer telefone 1058
Central de Relacionamento e apoio a deficientes auditivos 142

Como ativar chip da Vivo?

Se você quer ativar seu chip Vivo sem falar com um atendente, siga as instruções:

  1. Insira o chip no seu aparelho Vivo;
  2. Escolha o DDD que deseja ativar e envie um SMS para 8966;
  3. Aguarde uma mensagem com seu novo número;
  4. Desligue e ligue o celular para ativar o chip Vivo;
  5. Espere aparecer na tela as instruções para fazer seu cadastro.

Se preferir, você também pode registrar o seu chip pessoalmente em vez de fazer o procedimento pelo telefone. É só ir até a loja da Vivo mais próxima de você e procurar um atendente. É tudo feito na hora.

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Como saber o número do chip Vivo?

Não recebeu o SMS com o seu novo número? Não se preocupe! Existem outras formas de descobrir seu telefone Vivo. Confira!

  1. Coloque o chip Vivo no seu aparelho;
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado;
  3. Aguarde um SMS informando o seu novo número de telefone;
  4. Ligue para *8955 com seu CPF em mãos e informe seus dados para o atendente;
  5. Espere receber uma mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Como ativar Chip da Vivo de outro telefone?

Você também pode ativar o seu chip Vivo ligando de um número de outra operadora:

  1.  Tenha em mãos o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip;
  2. Ligue para o número 1058;
  3. Informe seu CPF e outros dados solicitados para o atendente;
  4. Diga o número do seu chip Vivo ou código de barras;
  5. Aguarde a mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

É possível assinar um plano da Vivo assim que seu chip estiver cadastrado. Confira ofertas disponíveis em sua região:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Planos Vivo

Vivo Controle

Vivo Pós

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13.5GB+ 2GB BÔNUS*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
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Bloquear Chip Vivo

Agora que você já aprendeu a configurar o seu chip Vivo, também é importante saber como o bloquear o chip se não for mais utilizar a linha e se o aparelho for roubado ou perdido.

Bloquear chip Vivo pela internet

Siga o passo-a-passo para bloquear seu chip Vivo pelo navegador do celular ou computador:

  1. Entre no app Meu Vivo Móvel ou no site da operadora;
  2. Vá em “Atendimento e Suporte”;
  3. Clique em “Fale Com a Vivo”;
  4. Escolha a linha móvel para atendimento;
  5. Preencha a caixa de texto explicando sobre a necessidade de bloqueio da linha.

A operadora entrará em contato por e-mail dando novas instruções ou confirmando o procedimento.

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Como bloquear Vivo chip pelo telefone

Para bloquear seu chip da Vivo por ligação, siga as instruções:

  1. Ligue direto do seu Vivo para a Central de Relacionamento no número *8486 ou de qualquer outra operadora para 1058;
  2. Com o CPF em mãos, fale com um atendente e peça o bloqueio da linha.

Faça também o bloqueio do seu chip Vivo em qualquer loja física da operadora. É só procurar a mais próxima de você.

Em caso de roubo ou perda do celular, lembre-se que, além de bloquear o chip, você precisa bloquear o telefone. Localize o IMEI, um código de identificação do aparelho formado por 15 números que fica na caixa do aparelho.

Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre perda ou roubo de aparelhos celulares.

Aproveite para conferir outros canais de atendimento da Vivo.

Como desbloquear Chip da Vivo?

Primeiro, é preciso entender porque seu chip Vivo parou de funcionar.

As razões mais comuns para um chip Vivo ser bloqueado são:

  1. Você digitou errado os códigos PIN/PUK
  2. Você esqueceu o PIN/PUK do seu chip Vivo.

Se você digitou a senha do PIN incorretamente por 5 vezes seguidas, ela será bloqueada. Neste caso, o PUK será solicitado pelo aparelho.

Caso você não possua mais o PIN e o PUK do seu chip Vivo, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o desbloqueio pelo telefone 1058. Tenha em mãos o seu CPF. Se preferir, você também pode optar pelo atendimento através do chat da Vivo.

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Como recuperar Chip da Vivo?

Se você tem um chip Vivo pré-pago, ele pode ser cancelado caso você não coloque créditos em um período de 60 dias após o vencimento da última recarga.

Depois desse período sem fazer nenhuma recarga Vivo, a operadora fica livre para comercializar sua linha para novos clientes.

Para recuperar o seu número no chip Vivo, caso ele não tenha sido registrado novamente, você precisa ser titular da linha e ir a uma loja da Vivo com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

O atendente vai verificar se é mesmo possível recuperar o número e, caso seja, você precisará adquirir um chip novo. Ele receberá os dados da sua linha perdida. O procedimento é o mesmo nos casos em que o chip tenha sido danificado.

Giga Chip Vivo

O Giga Chip é um chip da Vivo que já vem cadastrado na promoção Vivo Turbo.

Os primeiros 15 dias de promoção são grátis. Passado esse prazo, são cobrados R$14,99 por semana para que a oferta continue ativa.

As vantagens do Giga Chip são:

  • 3GB de franquia de internet;
  • Whatsapp e SMS ilimitados;
  • Compartilhamento de internet Vivo;
  • Vivo Bis - caso sobre internet da sua franquia, ela fica disponível no mês seguinte.
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Perguntas Frequentes sobre chip Vivo

🔍 Onde comprar o chip Vivo?

É possível adquirir um chip da Vivo elo site da operadora, na loja física ou em qualquer local credenciado, como bancas de jornal ou farmácias cadastradas.

💰 Quanto custa o chip Vivo?

Pela loja da operadora o valor do chip é R$12,00, mas ele sai de graça caso você contrate um plano Vivo controle ou pós-pago diretamente com a operadora.

🤖 O que é o nano chip?

O nano chip é o menor tamanho de chip Vivo disponível. Confira o tamanho adequado ao seu aparelho antes de comprar!

✉️ Como pedir um chip Vivo?

Basta acessar a loja online da Vivo e encomendar o seu chip da Vivo. É importante preencher o endereço corretamente, já que ele será enviado para a sua casa.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.