Chip Vivo

Como cadastrar chip da Vivo?

Você possui um chip da vivo mas ainda não sabe como cadastar e ativar o seu chip? Iremos te ensinar como cadastrar chip vivo de forma fácil e rápida.

  1. Insira o chip da Vivo no seu aparelho;
  2. Aguarde o envio de um SMS com seu novo número de telefone;
  3. Ligue para *8486 com seu CPF em mãos e fale com um dos atendentes;
  4. Forneça as informações solicitadas;
  5. Aguarde o SMS de confirmação da ativação.

 

Antes de colocar o chip Vivo no seu celular, veja qual o tipo adequado para o seu aparelho.

Ele vem em três tamanhos: o normal, o micro e o nano. Destaque o que for compatível e insira o chip no telefone.

IMPORTANTE! Não se esqueça de guardar o restante do cartão do chip em um local seguro e protegido porque nele constam informações importantes, como as senhas de segurança PIN e PUK.

 

chip vivo

Não recebeu o SMS com o seu novo número? Não se preocupe! Existem outras formas de descobrir seu telefone Vivo. Confira!

  1. Coloque o chip Vivo no seu aparelho;
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado;
  3. Aguarde um SMS informando o seu novo número de telefone;
  4. Ligue para *8955 com seu CPF em mãos e informe seus dados para o atendente;
  5. Espere receber uma mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Se o chip Vivo não veio com seu novo número e você preferir não falar com um atendente, é só seguir este passo:

  1. Insira o chip no aparelho;
  2. Escolha o DDD que deseja ativar e envie um SMS para 8966;
  3. Aguarde uma mensagem com seu novo número;
  4. Desligue e ligue o celular para ativar o chip Vivo;
  5. Espere aparecer na tela as instruções para fazer seu cadastro.

Se preferir, você  também pode registrar o seu chip pessoalmente em vez de fazer o procedimento  pelo telefone. É só ir até a loja da Vivo mais próxima de você e procurar um atendente. Ele irá realizar todo procedimento na hora.

Como ativar Chip da Vivo de outro telefone?

Você também pode ativar o seu chip Vivo ligando de um número de outra operadora:

  1.  Tenha em mãos o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip;
  2. Ligue para o número 1058;
  3. Informe seu CPF e outros dados solicitados para o atendente;
  4. Diga o número do seu chip Vivo ou código de barras;
  5. Aguarde a mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Qual número ligar para cadastrar chip da Vivo?

Como você já viu no passo a passo  acima, a Vivo fornece diversos números para configurar seu chip, sendo o principal deles o *8486. Você também pode utilizar o 142 para falar com a Central de Relacionamento e apoio a deficientes auditivos.

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Bloquear Chip Vivo

Agora que você já aprendeu a configurar o seu chip Vivo, também é importante saber como o bloquear o chip caso não vá utilizar mais a linha, se for roubado ou perder o celular.

Bloquear chip da Vivo pela internet

  1. Entre no site da Vivo;
  2. Vá em “Atendimento”;
  3. Clique em “Fale Conosco”;
  4. Inicie um atendimento clicando em Chat no menu ao lado esquerdo;
  5. Escolha o serviço para o qual deseja atendimento;
  6. Faça o login com os seus dados do Meu Vivo;
  7. Fale com um atendente e solicite o bloqueio da linha.

Como bloquear Vivo Chip pelo telefone:

  1. Ligue direto do seu Vivo para a Central de Relacionamento no número *8486 ou de qualquer outra operadora para 1058.
  2. Com o CPF em mãos, fale com um atendente e peça o bloqueio da linha.

Faça também o bloqueio do seu chip Vivo em qualquer loja física da operadora. É só procurar a mais próxima de você.

Em caso de roubo ou perda do celular, LEMBRE-SE! Além de bloquear o chip você precisa bloquear o telefone. Localize o IMEI, um código de identificação do aparelho formado por 15 números que fica na caixa do aparelho.

Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre perda ou roubo de aparelhos celulares.

 

Como desbloquear Chip da Vivo

Bloqueei o meu chip Vivo, e agora? Calma, é super fácil sair dessa! Primeiro, é preciso entender porque seu chip Vivo parou de funcionar e isso pode ter dois motivos:

  1. Você digitou errado os  códigos PIN/PUK
  2. Você esqueceu o PIN/PUK do seu chip Vivo.

Se você digitou a senha do PIN incorretamente por 5 vezes seguidas, ela será bloqueada. Neste caso, o PUK será solicitado pelo aparelho.

Caso você não possua mais o PIN e o PUK do seu chip Vivo, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o desbloqueio, ligando 1058. Tenha em mãos o seu CPF.

No site da Vivo, você pode falar com um atendente através do chat ou diretamente no Meu Vivo.

 

Onde comprar Chip Vivo?

Você pode adquirir um chip pelo site da operadora no valor de R$12. Ao comprar na loja online, você receberá o seu chip pelos Correios, no conforto da sua casa.

Se você prefere fazer tudo pessoalmente, é só ir até uma das lojas físicas da operadora. Além disso, é possível comprar o chip em bancas de jornal e alguns estabelecimentos comerciais, como farmácias.

Como comprar Chip da Vivo com o mesmo número?

Não é possível comprar um chip com o mesmo número. Na verdade, é preciso comprar um chip virgem em uma loja física da operadora e, com CPF do titular da conta em mãos, solicitar o cancelamento do chip antigo.

A partir daí, o atendente será capaz de transferir seu número para o chip novo.

 

Como recuperar Chip da Vivo

Se você tem um chip Vivo pré ele pode ser cancelado caso você deixe de inserir novos créditos pelo período de 60 dias, após o vencimento da sua última recarga.

No caso do Vivo controle e pós-pago, ao cancelar o seu plano e número, depois de um período, a operadora fica liberada para comercializar sua linha para novos clientes.

 

recuperar chip vivo

Para recuperar o seu número no chip Vivo, caso ele não tenha sido registrado em outro chip, você precisa ser titular da linha e ir a uma loja da Vivo com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

O atendente vai verificar se é possível recuperar o número e, caso seja, você precisará adquirir um chip virgem. O novo chip receberá os dados da sua linha perdida. O procedimento é o mesmo nos casos em que o chip tenha sido danificado.

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