Quer falar com a Vivo? Veja aqui os números 0800, WhatsApp e mais canais!

Quais são os telefones da Vivo?

Se você precisa entrar em contato com a Vivo, a operadora oferece diferentes números para atender às suas necessidades de forma prática e rápida. 

Confira os principais canais de atendimento da Vivo:

Ah, antes de ligar para Vivo para resolver seu problema, tenha em mãos o documento de identidade e CPF do titular da conta. 

O horário de atendimento da grande parte dos telefones Vivo é 24 horas e as ligações são gratuitas.

Conheça as ofertas Vivo Fibra e contrate online!

Como falar com a Vivo TV? 

Confira os números dos telefones Vivo TV a seguir:

Como falar com atendimento dos planos de celular? 

Os principais telefones para os clientes dos planos Vivo Móvel, seja controle, pós ou pré-pago, são:

Como falar com o atendimento para Vivo Empresas ?

Se você é cliente Vivo Empresas e tem um plano para seu negócio, confira os números para resolver problemas e registrar reclamações:

Como contratar um plano Vivo pelo telefone?

Para contratar um plano ou conferir as promoções Vivo,  ligue grátis para um dos telefones abaixo:

Qual é o número da Vivo Fixo?

Tem um serviço de telefone fixo ou um plano com fixo incluso no combo Vivo? Para conseguir atendimento, você precisa ligar para os números:

O Vivo Telefone Guia do Assinante funciona como uma espécie de lista telefônica, na qual você pode descobrir o número de uma pessoa física ou de um estabelecimento comercial ao fornecer algumas informações, como nome completo e endereço.

Planos Vivo Móvel

Outros canais de atendimento

Confira outros canais onde é possível receber suporte, falar com a Vivo e contratar serviços!

Aplicativo Meu Vivo | App Vivo

A forma mais simples de conseguir gerenciar seus produtos Vivo sem falar com um atendente é através do aplicativo Meu Vivo, atualmente o app se chama apena "Vivo".

Por ele, clientes da operadora conseguem ter um autoatendimento, seja para serviços Móvel, Vivo Fixo ou Empresas.

Confira as principais funcionalidades do app:

• solicitar 2ª via Vivo;
• consultar seu saldo de recarga;
• acompanhar os pontos do programa de fidelidade;
• ativar roaming internacional;
• negociação de débitos;
• débito automático;
• pagamento da conta Vivo;
• agendar uma visita técnica;
• linha bloqueada;
• detalhes da conta;
• conta digital.

Além disso, também é possível acessar o portal Meu Vivo pelo site, você pode acompanhar as informações da sua conta e consultar outros serviços da operadora.

Redes Sociais

Além dos telefones vivo e aplicativo Meu Vivo, as redes sociais também são uma opção de atendimento ao cliente.

A primeira parte do atendimento Vivo pelas redes sociais é automático. A Aura, inteligência artificial da operadora, pede mais detalhes do que ocorreu e geralmente demora algumas horas para enviar uma resposta mais elaborada.

As principais formas de contato Vivo pelas redes sociais são:

• Facebook: /vivo
• Instagram: @vivo
• Twitter (X): @vivobr

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou da fala

Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pelo 142, a Central de Intermediação de Comunicação (CIC).

Confira o horário de atendimento:

Telefones para outros serviços

Confira alguns números de telefone para realizar solicitação de serviços diversos da operadora!

Regularizar débitos

O telefone do Vivo Regulariza, atual Vivo em Dia, plataforma de negociação de dívidas da Vivo, é o 103 15.

Caso prefira ter um atendimento online, é possível por meio da própria plataforma Vivo em Dia, onde você quitar os débitos em atraso e, ainda, fazer negociações.

Conteúdos Recentes da Vivo

Mais serviços e benefícios Vivo