Telefone Vivo

Vivo Fixo Telefone

Se você tem o serviço de telefone fixo da operadora por meio de um combo Vivo ou por contratação avulsa, existe mais de um telefone da operadora Vivo que pode ajudar.

Confira as seguir os telefones de atendimento Vivo Fixo:

O Vivo Telefone Guia do Assinante funciona como uma espécie de lista telefônica, na qual você pode descobrir o número de uma pessoa física ou de um estabelecimento comercial ao fornecer algumas informações, como nome completo e endereço.

Vivo Recarga Telefone

Caso você queira completar uma recarga Vivo através de seu telefone celular, existem várias opções para inserir créditos em seu aparelho.

Ligue para *7000 e escolha uma das seguintes opções:

1. Digite 2 para: Recarga com cartão de crédito;
2. Digite 3 para: Recarga com cartão da Vivo;
3. Digite 4 para: Recarga bancária;
4. Digite 5 para: Efetuar transferência de crédito;
5. Digite 7 para: Escutar todos os valores e validades de recarga Vivo.

Vivo Regulariza Telefone

O telefone do Vivo Regulariza, plataforma de negociação de dívidas da Vivo, é o 0800 774 1515.

Caso prefira ter um atendimento online, é possível por meio da própria plataforma Vivo Regulariza, falar sobre débitos em atraso e, ainda, fazer negociações.

Número para solicitar portabilidade Vivo

Para realizar a portabilidade Vivo, basta realizar a solictação pelos seguintes telefones:

Atendimento SMS Vivo

Além de fazer ligações para a Central da Vivo diretamente do aparelho, os clientes Vivo móvel também podem entrar em contato com a operadora por SMS, disponível 24 horas nos 7 dias da semana.

Para receber atendimento Vivo por SMS, envie uma dessas palavras para o número 1058:

• DADOS: Consulta de consumo de internet até o momento.
• PROMO: Cadastro, consulta e cancelamento de promoções em sua linha.
• CREDITO: Consulta de saldo de recarga e bônus.
• CONTRA: Verificação do saldo parcial de conta, informe de pagamento ou código de barras de fatura.
• PONTOS: Verificação do saldo de pontos do Vivo Valoriza.
• VIVO VALORIZA: Realização de cadastro no Vivo Valoriza.

O atendimento se inicia em alguns instantes e toda interação acontece por mensagens de texto, gratuitamente.

Aplicativo Meu Vivo Atendimento

A forma mais simples de conseguir gerenciar seus produtos Vivo sem falar com um atendente é através do aplicativo Meu Vivo. Por ele, clientes da operadora conseguem ter um autoatendimento, seja para serviços Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo ou Meu Vivo Empresas.

Confira as principais funcionalidades do Meu Vivo:

• Solicitar 2ª via Vivo;
• Consultar seu saldo de recarga
• Acompanhar os pontos do programa de fidelidade
• Ativar roaming internacional
• Negociação de débitos
• Débito automático
• Pagamento da conta Vivo
• Agendar uma visita técnica
• Linha bloqueada
• Detalhes da conta
• Conta Digital

Além de poder acessar o Meu Vivo por meio do site, você pode acompanhar as informações da sua conta e consultar outros serviços da operadora.

Telefone Vivo para tirar 2ª via

Se você esqueceu de realizar o pagamento da sua fatura e precisa emitir a segunda via Vivo, basta ligar para o número 103 15, a Central de Atendimento Vivo.

Se preferir, você também pode tirar a segunda via da fatura Vivo acessando Meu Vivo e seguindo o passo a passo:

1. Clique em "Contas";

2. Selecione a opção "2ª via";

3. Serão exibidas as faturas de todos os meses anteriores, escolha a que você quer pagar;

4. Decida se você quer imprimir a fatura, recebê-la por e-mail ou copiar apenas o código de barras.

Pronto! Basta pagar em qualquer estabelecimento conveniado, no caixa eletrônico ou ainda usando o aplicativo do banco de sua preferência.

Telefone Vivo Guru

O Vivo Guru é um serviço para tirar dúvidas técnicas sobre a operadora por Whatsapp, telefone, chat Vivo e videoconferência. Também é possível marcar visitas técnicas através dessa funcionalidade.

O serviço custa entre R$9,90 e R$29,90 ao mês, dependendo de quantos benefícios e formas de comunicação você tiver interesse.

Os telefones Vivo Guru são:

Loja Vivo Telefone

Se você preferir tirar suas dúvidas pessoalmente ou mesmo fazer testes de aparelho, talvez uma visita à loja Vivo física seja sua melhor opção. 

O telefone das lojas Vivo varia de acordo com a sua cidade. Por isso, é melhor ir diretamente ao local ou consultar o número da loja Vivo mais próxima no site da operadora.

Outra dica é acompanhar a reputação da empresa na plataforma do Reclame Aqui, seja para fazer a sua crítica ou para conhecer a experiência de outros usuários.

Qual é o Whatsapp da Vivo?

Para falar no WhatsApp da Vivo, adicione o telefone +11 99915 1515 em sua agenda de contatos, abrs o aplicativo e envie uma mensagem com sua dúvida. A resposta automática chega imediatamente.

Através do whatsapp da Vivo é possível falar com a inteligência artificial da empresa, chamada de Aura. Basta fazer sua solicitação e a Aura resolverá seu problema ou encaminhará você ao canal correto de resolução, caso não possa ajudar.

Porém, como o atendimento Vivo via Whatsapp não é feito com atendentes humanos, ele fornece respostas prontas para questões como mostrar sua última conta, consumo de internet e efetuar uma recarga.

Quais são os números da Vivo?

Confira a lista atualizada de números da Vivo:

Telefone Cliente Vivo

O telefone atendimento Vivo, vai depender do serviço da operadora que está procurando. Veja abaixo como falar com a central de atendimento Vivo gratuitamente:

• Cliente Pós: Os clientes Vivo Pós podem acessar o app Meu Vivo e realizar o pagamento da fatura, entre outras funções. Também é possível falar com um atendente pelo telefone 1058.
• Clientes Vivo V: Os clientes Vivo V têm um plano de celular diferenciado, pois possuem uma maior quantidade de internet mensal. Dessa forma, clientes V possuem um atendimento exclusivo por consultadores especialistas no assunto. Basta chamar o atendende pelo WhatsApp Vivo, ou ligar para *8486 diretamente do número da operadora.
• Cliente Vivo Pré e Controle: Esses clientes conseguem realizar recargas online e consultar o saldo pelo app Meu Vivo, sem consumir os dados de internet. Caso queira falar com a central Vivo controle ou Vivo pré pago, ligue para um dos números disponíveis.