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É importante que clientes Vivo consultem seu saldo Vivo regularmente para evitar surpresas, como ficar sem crédito no meio de uma chamada!
Pensando nisso, a operadora oferece diversas formas para clientes Vivo pré-pago e Vivo controle fazerem a consulta do saldo Vivo. Continue lendo para saber mais!
Prefere ligar em vez de enviar mensagens? Não tem problema! Você também pode consultar o seu saldo Vivo ligando gratuitamente para o número *8000 e receber automaticamente um SMS informando quanto tem de crédito.
Essa função está disponível para clientes Vivo Controle e Pré.
Se esse número não for útil para o que você precisa, consulte todos os canais de atendimento da Vivo.
Muita gente prefere a praticidade dos aplicativos e da web para resolver os problemas do dia a dia. Para isso, a Vivo tem um app que permite a consulta de saldo: o Meu Vivo.
Confira como consultar seu saldo pelo App:
Além disso, acessando o aplicativo os clientes de planos Vivo podem:
No site Meu Vivo você também pode consultar o seu saldo quantas vezes quiser, de forma gratuita. Para acessar o portal Meu Vivo, faça seu login com seu CPF ou e-mail e senha cadastrados.
Caso ainda não tenha cadastro, acesse o site e cadastre-se com seu CPF e os demais dados solicitados. Aproveite também e veja todas as funcionalidades possíveis no Meu Vivo Internet.
Depois de fazer login e entrar na sua página personalizada, vá na aba SALDO E RECARGA e clique em SALDO DE CRÉDITOS.
Está cansado de ficar se preocupando com o saldo do seu telefone? Então conheça os planos Vivo pós-pago.
Uma das formas mais simples de consultar o seu saldo da Vivo é enviar um SMS (mensagem de texto) com a palavra “SALDO” para o número 8000.
Quem tem um plano pré-pago ainda pode enviar a palavra “CRÉDITO” para o número 1058.
Os SMS são gratuitos e após alguns segundos você recebe de volta uma mensagem informando o valor que ainda tem para gastar no mês.
Pensando em trocar de plano de celular e tem dúvida sobre qual o melhor pacote da Vivo para você? Compare agora opções de planos da Vivo disponíveis.
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Se você prefere ouvir o saldo em vez de receber uma mensagem de texto, é só ligar para o número *5005.
A ligação deve ser feita diretamente do seu Vivo, ou seja, o número que você precisa saber o saldo.
Vale lembrar que essa opção não é gratuita. A consulta por telefone tem um valor de R$ 0,15 por ligação.
Dessa forma, se você não quer gastar os créditos da sua recarga Vivo e as ligações diárias, a dica é fazer essa consulta no máximo uma vez por dia. Ou opte por uma das outras alternativas que estamos apresentando.
Se você é daquelas pessoas que gostam de fazer o planejamento financeiro sem deixar escapar nada do controle dos gastos, essa é a melhor opção para você.
Basta ligar para o número *445 e fazer seu cadastro seguindo as instruções. Assim, você receberá uma mensagem automática com o saldo sempre que encerrar uma ligação.
Se você se cansar do volume de mensagens e não quiser mais recebê-las, pode cancelar a operação ligando para #445.
Além disso, também é possível fazer o cancelamento por meio do Chat de Atendimento Vivo no portal Meu Vivo, canal de autoatendimento da operadora.
Não importa qual o seu plano, consultar saldo Vivo é muito simples. Escolha qual opção você prefere e lembre-se de ficar atento às taxas, quando tiver.
Se você consultou o seu saldo e viu que está precisando de créditos, você pode pedir para alguém transferir créditos para o seu número. Saiba como fazer a transferência de saldo Vivo abaixo:
Ligue para o número *7000 da linha que vai fazer a transferência;
Selecione a opção 5;
Informe o número que irá receber a transferência com DDD sem o "0". Exemplo: 11 9 9999 9999;
Escolha o valor a ser transferido: R$3, R$6 ou R$12,00;
Aguarde o SMS de confirmação.
Você também pode transferir créditos por telefone:
Consultou o saldo e viu que está sem créditos? Saiba que você pode fazer uma recarga pelo app da operadora! Siga os passos abaixo:
Conteúdo atualizado em
Por Nicolle Teixeira
Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.
O Melhor Plano não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
