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Como consultar o meu saldo Vivo?

*8000Pela internet ou Meu VivoPor SMSPor telefoneTransferir créditoColocar créditos

Confira 4 maneiras rápidas de consultar saldo Vivo:

É importante que clientes Vivo consultem seu saldo Vivo regularmente para evitar surpresas, como ficar sem crédito no meio de uma chamada!

Pensando nisso, a operadora oferece diversas formas para clientes Vivo pré-pago e Vivo controle fazerem a consulta do saldo Vivo. Continue lendo para saber mais!

1. Ligue e receba um SMS de volta com seu saldo Vivo

Prefere ligar em vez de enviar mensagens? Não tem problema! Você também pode consultar o seu saldo Vivo ligando gratuitamente para o número *8000 e receber automaticamente um SMS informando quanto tem de crédito.

Essa função está disponível para clientes Vivo Controle e Pré.

Se esse número não for útil para o que você precisa, consulte todos os canais de atendimento da Vivo.

2. Consultar saldo pela Internet ou Meu Vivo

consulta saldo vivo

Meu Vivo

Muita gente prefere a praticidade dos aplicativos e da web para resolver os problemas do dia a dia. Para isso, a Vivo tem um app que permite a consulta de saldo: o Meu Vivo.

Confira como consultar seu saldo pelo App:

  1. Acesse o aplicativo Vivo;
  2. Vá até o menu e clique em "Meu Plano";
  3. Deslize a tela até a aba "Serviços" e toque em "Ver mais serviços;
  4. Selecione a opção "Meu saldo";
  5. Pronto! Agora você pode consultar o seu saldo de créditos e caso eles tenham acabado, você pode realizar uma recarga Vivo.

Além disso, acessando o aplicativo os clientes de planos Vivo podem:

  • consultar a conta;
  • ver informações sobre o plano;
  • baixar a segunda via da Vivo fatura;
  • fazer recarga online.

Pelo site

No site Meu Vivo você também pode consultar o seu saldo quantas vezes quiser, de forma gratuita. Para acessar o portal Meu Vivo, faça seu login com seu CPF ou e-mail e senha cadastrados.

Caso ainda não tenha cadastro, acesse o site e cadastre-se com seu CPF e os demais dados solicitados. Aproveite também e veja todas as funcionalidades possíveis no Meu Vivo Internet.

 

meu vivo saldo

Depois de fazer login e entrar na sua página personalizada, vá na aba SALDO E RECARGA e clique em SALDO DE CRÉDITOS.

Está cansado de ficar se preocupando com o saldo do seu telefone? Então conheça os planos Vivo pós-pago.

3. Saldo Vivo por SMS

Uma das formas mais simples de consultar o seu saldo da Vivo é enviar um SMS (mensagem de texto) com a palavra “SALDO” para o número 8000.

Quem tem um plano pré-pago ainda pode enviar a palavra “CRÉDITO” para o número 1058.

Os SMS são gratuitos e após alguns segundos você recebe de volta uma mensagem informando o valor que ainda tem para gastar no mês.

Pensando em trocar de plano de celular e tem dúvida sobre qual o melhor pacote da Vivo para você? Compare agora opções de planos da Vivo disponíveis.

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4. Número da Vivo para saber o saldo

Se você prefere ouvir o saldo em vez de receber uma mensagem de texto, é só ligar para o número *5005.

A ligação deve ser feita diretamente do seu Vivo, ou seja, o número que você precisa saber o saldo.

Vale lembrar que essa opção não é gratuita. A consulta por telefone tem um valor de R$ 0,15 por ligação.

Dessa forma, se você não quer gastar os créditos da sua recarga Vivo e as ligações diárias, a dica é fazer essa consulta no máximo uma vez por dia. Ou opte por uma das outras alternativas que estamos apresentando.

Saiba seu saldo ao final de cada ligação!

Se você é daquelas pessoas que gostam de fazer o planejamento financeiro sem deixar escapar nada do controle dos gastos, essa é a melhor opção para você.

Basta ligar para o número *445 e fazer seu cadastro seguindo as instruções. Assim, você receberá uma mensagem automática com o saldo sempre que encerrar uma ligação.

Se você se cansar do volume de mensagens e não quiser mais recebê-las, pode cancelar a operação ligando para #445.

Além disso, também é possível fazer o cancelamento por meio do Chat de Atendimento Vivo no portal Meu Vivo, canal de autoatendimento da operadora.

Não importa qual o seu plano, consultar saldo Vivo é muito simples. Escolha qual opção você prefere e lembre-se de ficar atento às taxas, quando tiver.

Como transferir crédito?

Se você consultou o seu saldo e viu que está precisando de créditos, você pode pedir para alguém transferir créditos para o seu número. Saiba como fazer a transferência de saldo Vivo abaixo:

  1. Ligue para o número *7000 da linha que vai fazer a transferência;

  2. Selecione a opção 5;

  3. Informe o número que irá receber a transferência com DDD sem o "0". Exemplo: 11 9 9999 9999;

  4. Escolha o valor a ser transferido: R$3, R$6 ou R$12,00;

  5. Aguarde o SMS de confirmação.

Você também pode transferir créditos por telefone:

  1. Ligue *7000 + DDD(sem o 0) + número do telefone + valor do crédito que deseja enviar;
  2. Por exemplo: se você vai enviar R$12 para o número (21) 99999-9999, ligue para *70002199999999912;
  3. Aguarde o SMS de confirmação.

Como colocar créditos no meu saldo Vivo?

Consultou o saldo e viu que está sem créditos? Saiba que você pode fazer uma recarga pelo app da operadora! Siga os passos abaixo:

  1. Acesse o app Meu Vivo;
  2. Faça login com o seu número de telefone e senha;
  3. Deslize até o final da página e clique em "Serviços do meu pré";
  4. Selecione "Fazer uma recarga" e informe o seu número Vivo;
  5. Escolha o valor da recarga e clique em "Confirmar";
  6. Clique na forma de pagamento e, em seguida, toque em "Continuar";
  7. Informe os dados da forma de pagamento escolhida e pronto! A sua recarga será feita.

Conteúdo atualizado em

Nicolle Teixeira

Por Nicolle Teixeira

Graduanda em Jornalismo na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Nicolle atua há cerca de dois anos na área de produção de conteúdo e redação para a web. Atualmente, é redatora na Melhor Plano, produzindo conteúdos informativos sobre o universo das telecomunicações com o objetivo de te ajudar a encontrar os melhores planos de Internet, Celular, Telefone, TV e Streaming.

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