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Vivo Play é grátis? Saiba tudo sobre a plataforma!

Veja quem pode utilizar o serviço e como acessar o app!

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Quem tem direito ao Vivo Play?ValorLoginComo acessar a plataforma?Aluguel de filmesComo gravar programas?Vantagens e desvantagens

Quem tem direito ao Vivo Play? É grátis?

O Vivo Play é um serviço exclusivo da operadora que conta com canais ao vivo, vídeos sob demanda da Vivo TV e disponibiliza filmes, séries, documentários e outras opções de vídeo.

Pra quem já possui um plano Vivo TV, temos uma boa notícia: o Vivo Play é gratuito. Ele é um serviço que serve pra complementar o seu pacote de TV e não precisa pagar a mais para acessá-lo.

O serviço também está disponível para clientes de planos Vivo Fibra, Controle e Pós, porém de forma limitada. O usuário desses planos consegue acessar a plataforma e assistir a um número reduzido de canais e conteúdos.

Para acessar a lista completa de canais da plataforma, o cliente Vivo deve contratar um dos planos Vivo Play App, a partir de R$40,00/mês.

vivo play

Como funciona o serviço?

O Vivo Play é uma plataforma semelhante a outras soluções existentes no mercado, como os planos Netflix, Amazon Prime e Globoplay.

Ele oferece um catálogo com centenas de títulos, com opções gratuitas e pagas dentro da plataforma.

Os títulos disponíveis para locação podem ser vistos quantas vezes o usuário quiser, desde que dentro do prazo de aluguel, que varia entre 24 e 48 horas.

O usuário também tem acesso ao Gravador Multiroom, que permite começar a assistir um programa em um ponto da Vivo TV e terminar em outro.

📌 Quer economizar na Vivo TV? Então confira combos Vivo com TV disponíveis em sua região:

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VIVO TV

VIVO TV + INTERNET

VIVO TV + FIXO

Logo Vivo

Vivo Play TV Essencial

duas estrelas e meia

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>

Ícone TV
Tv por assinatura
R$120,00/mês

Instalação: 

R$ 69,90
12 meses de fidelidade
Logo Vivo

Vivo Play TV Avançado

duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone TV
Tv por assinatura
R$165,00/mês

Instalação: 

R$ 69,90
12 meses de fidelidade
Logo Vivo

Vivo Play TV Completo

duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone TV
Tv por assinatura
R$290,00/mês

Instalação: 

R$ 69,90
12 meses de fidelidade

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Quanto custa a assinatura do Vivo Play?

Qualquer plano ou combo Vivo com TV por assinatura garante seu acesso gratuito a plataforma Vivo Play. A operadora apresenta atualmente três principais opções de planos de TV: o Vivo Play Essencial, Avançado e Completo.

ATENÇÃO: O Vivo Play TV e Vivo Play são dois serviços diferentes da operadora. Enquanto o Vivo Play TV conta com os planos de TV por assinatura, o Vivo Play é o nome dado à plataforma de TV por streaming da operadora.

O serviço de streaming pode ser contratado por clientes de outros planos da Vivo, como o Vivo Controle, Pós-Pago ou Fibra. Atualmente, são ofertados dois planos para clientes da operadora que desejam contratar o serviço.

Confira abaixo o valor de cada um:

Planos Vivo Play Preço
Inicial
+40 canais
A partir de R$40,00
Estendido
+80 canais
A partir de R$60,00

A contratação pode ser feita por meio do site da operadora.

Quer saber mais? Então confira nosso vídeo completo sobre Vivo Play:

Como fazer login na plataforma?

É preciso fazer um cadastro antes de navegar pelo Vivo Play.

Confira como fazer seu cadastro e login:

  1. Acesse o site do Vivo Play e clique em “Login”, no canto superior direito;

  2. Na página seguinte, selecione a opção de “Cadastre-se Agora”;

  3. Informe o seu CPF, para localização da conta Vivo;

  4. Depois, conclua o cadastro, informando e-mail e senha de acesso.

Quer aproveitar ao máximo os conteúdos da sua televisão? Então confira a programação Vivo TV e não perca nenhum programa!

Onde posso assistir o Vivo Play?

O Vivo Play pode ser acessado a partir de smartphones com sistema Android e iOS, computadores e tablets, além do aparelho televisor, por meio da assinatura da Vivo TV.

Para dispositivos móveis com Android, recomenda-se a versão 4.1 ou superior.

É possível baixar os conteúdos?

O Vivo Play não disponibiliza vídeos para download. É preciso estar conectado e assistir aos programas em formato de streaming.

Para assistir aos vídeos com qualidade, é necessário ter conexão com internet superior a 2 MB.

Quer uma internet boa para assistir a streamings? Confira os planos Vivo Fibra e conheça a estabilidade da conexão por fibra óptica!

Como acessar Vivo Play na TV?

Para utilizar a plataforma na sua TV, siga os passos:

  1. Ligue a sua TV, utilizando o equipamento da Vivo;
  2. No controle, clique no botão “Menu” e vá até a opção “Vivo Play” e pressione “ok”;
  3. Clique em "Registre a sua TV" na tela inicial;
  4. Acesse o site da Vivo no seu smartphone ou computador, faça login e clique em "Minha Conta" no menu;
  5. Clique em "Gerenciar dispositivos" e digite o código que aparece na sua TV;
  6. Selecione "Adicionar" e pronto! Você já poderá acessar o app na sua TV.

Como usar o serviço pela internet?

Veja como assistir Vivo Play pela internet:

  1. Acesse o portal do Vivo Play e clique no botão “Login”, no topo direito da página;
  2. Faça login usando CPF ou e-mail e a senha previamente cadastrada;

Clientes do Vivo TV que também possuem celular Vivo (pós e controle) conseguem fazem login, ainda, com o número de telefone.

Como usar o aplicativo?

O Vivo Play também possui aplicativo, para quem prefere assistir aos programas em dispositivos móveis.

Siga as instruções para assistir Vivo Play no celular:

  1. Instale o aplicativo em seu aparelho. Ele está disponível para sistemas Android e iOS;
  2. Faça login com CPF ou e-mail e a senha;
  3. Navegue pelas seções e comece a usar!

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Vivo Play não conecta na TV. O que fazer?

Se a sua assinatura Vivo TV funciona com tecnologia de fibra, siga os passos abaixo para ativar o Vivo Play no aparelho:

  1. Acesse o canal 534 na sua TV.
  2. Clique em “Ativar”.
  3. Informe seu e-mail e escolha uma senha de acesso.
  4. Confirme a conta no e-mail.

Ainda está com problemas? Então ligue para a central de atendimento no número 103 15 e converse com um atendente.

Se precisar de outro telefone, confira a lista completa e atualizada de números da Vivo!

Como alugar programa ou filme pela plataforma?

Se você quiser assistir um programa ou filme que não estiver no catálogo do seu pacote de TV, você pode alugar o conteúdo.

Os conteúdos disponíveis para locação ficam marcados com a tag “Alugar”. Basta clicar nessa opção, conferir o valor do título, e confirmar a locação por meio de um código de 4 dígitos que será enviado ao seu celular.

A cobrança é feita diretamente na sua fatura Vivo.

Quanto tempo dura a locação?

O prazo de disponibilidade do que você alugar da locadora Vivo Play pode variar entre 24 e 48 horas, dependendo do conteúdo. A informação do prazo aparece em sua tela, antes da compra ser confirmada.

O período de locação começa a contar só a partir da primeira vez que você abrir o filme ou programa. Além disso, conteúdos alugados só são cobrados depois, junto com a próxima fatura.

Para controlar seus gastos, você pode acompanhar sua conta através do Meu Vivo, tanto no aplicativo quanto pelo portal da operadora.

Como gravar programa pelo Vivo Play?

O app Vivo Play permite gravar conteúdos do plano de TV de forma remota. Para isso, é necessário habilitar a modalidade “Ver fora de casa”.

Confira como gravar um programa pela plataforma:

  1. Tecle o botão de Menu, no controle remoto.
  2. Selecione “Ver fora de casa” e ative essa opção.
  3. Informe seu e-mail de acesso à Vivo e escolha uma senha.
  4. No app Vivo Play, abra o menu e escolha "Guia Vivo TV”.
  5. Navegue pela programação para escolher o que vai ser gravado.
  6. Com tudo pronto, basta escolher “Gravar conteúdo” e definir as configurações de gravação.

Como assistir programas gravados?

  1. Tecle o botão de Menu, no controle remoto.
  2. Selecione a opção de “Gravações” e, em seguida, "Realizadas".
  3. Clique na opção desejada e selecione “Reproduzir”.
  4. Para voltar à programação normal, basta clicar em “Ver TV” ou “Sair”, para interromper a programação gravada.

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Quais são as vantagens e desvantagens do serviço?

Quer entender melhor se Vivo Play é a opção certa para você? Confira os prós e contras do serviço:

Vantagens Vivo Play

  • Gratuito para clientes Vivo

  • Centenas de opções de filmes, séries e documentários

  • Pode ser acessado na TV, computador e dispositivos em geral

Desvantagens Vivo Play

  • Catálogo menor do que de serviços de streaming convencionais

  • Valor alto para alugar obras de forma avulsa

  • Nota 3,2/5 no Google Play, o que indica problemas no aplicativo

O Vivo Play é um serviço gratuito para os assinantes dos planos de TV. Por isso, vale a pena conferir.

Por outro lado, o catálogo é restrito e conta com opções que precisam ser alugadas separadamente, além do aplicativo Vivo Play não oferecer a melhor usabilidade para seus usuários no momento.

Vale a pena para quem já é assinante, mas para quem busca um serviço de streaming mais completo é indicado pesquisar outras opções disponíveis no mercado.

Conteúdo atualizado em

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.

Confira mais sobre a Vivo TV e programação!

atenção: leia

O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.