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Veja quem pode utilizar o serviço e como acessar o app!
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O Vivo Play é um serviço exclusivo da operadora que conta com canais ao vivo, vídeos sob demanda da Vivo TV e disponibiliza filmes, séries, documentários e outras opções de vídeo.
Pra quem já possui um plano Vivo TV, temos uma boa notícia: o Vivo Play é gratuito. Ele é um serviço que serve pra complementar o seu pacote de TV e não precisa pagar a mais para acessá-lo.
O serviço também está disponível para clientes de planos Vivo Fibra, Controle e Pós, porém de forma limitada. O usuário desses planos consegue acessar a plataforma e assistir a um número reduzido de canais e conteúdos.
Para acessar a lista completa de canais da plataforma, o cliente Vivo deve contratar um dos planos Vivo Play App, a partir de R$40,00/mês.
O Vivo Play é uma plataforma semelhante a outras soluções existentes no mercado, como os planos Netflix, Amazon Prime e Globoplay.
Ele oferece um catálogo com centenas de títulos, com opções gratuitas e pagas dentro da plataforma.
Os títulos disponíveis para locação podem ser vistos quantas vezes o usuário quiser, desde que dentro do prazo de aluguel, que varia entre 24 e 48 horas.
O usuário também tem acesso ao Gravador Multiroom, que permite começar a assistir um programa em um ponto da Vivo TV e terminar em outro.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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Qualquer plano ou combo Vivo com TV por assinatura garante seu acesso gratuito a plataforma Vivo Play. A operadora apresenta atualmente três principais opções de planos de TV: o Vivo Play Essencial, Avançado e Completo.
ATENÇÃO: O Vivo Play TV e Vivo Play são dois serviços diferentes da operadora. Enquanto o Vivo Play TV conta com os planos de TV por assinatura, o Vivo Play é o nome dado à plataforma de TV por streaming da operadora.
O serviço de streaming pode ser contratado por clientes de outros planos da Vivo, como o Vivo Controle, Pós-Pago ou Fibra. Atualmente, são ofertados dois planos para clientes da operadora que desejam contratar o serviço.
Confira abaixo o valor de cada um:
| Planos Vivo Play | Preço |
| Inicial +40 canais |
A partir de R$40,00 |
| Estendido +80 canais |
A partir de R$60,00 |
A contratação pode ser feita por meio do site da operadora.
Quer saber mais? Então confira nosso vídeo completo sobre Vivo Play:
É preciso fazer um cadastro antes de navegar pelo Vivo Play.
Confira como fazer seu cadastro e login:
Acesse o site do Vivo Play e clique em “Login”, no canto superior direito;
Na página seguinte, selecione a opção de “Cadastre-se Agora”;
Informe o seu CPF, para localização da conta Vivo;
Depois, conclua o cadastro, informando e-mail e senha de acesso.
Quer aproveitar ao máximo os conteúdos da sua televisão? Então confira a programação Vivo TV e não perca nenhum programa!
O Vivo Play pode ser acessado a partir de smartphones com sistema Android e iOS, computadores e tablets, além do aparelho televisor, por meio da assinatura da Vivo TV.
Para dispositivos móveis com Android, recomenda-se a versão 4.1 ou superior.
O Vivo Play não disponibiliza vídeos para download. É preciso estar conectado e assistir aos programas em formato de streaming.
Para assistir aos vídeos com qualidade, é necessário ter conexão com internet superior a 2 MB.
Quer uma internet boa para assistir a streamings? Confira os planos Vivo Fibra e conheça a estabilidade da conexão por fibra óptica!
Para utilizar a plataforma na sua TV, siga os passos:
Veja como assistir Vivo Play pela internet:
Clientes do Vivo TV que também possuem celular Vivo (pós e controle) conseguem fazem login, ainda, com o número de telefone.
O Vivo Play também possui aplicativo, para quem prefere assistir aos programas em dispositivos móveis.
Siga as instruções para assistir Vivo Play no celular:
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Se a sua assinatura Vivo TV funciona com tecnologia de fibra, siga os passos abaixo para ativar o Vivo Play no aparelho:
Ainda está com problemas? Então ligue para a central de atendimento no número 103 15 e converse com um atendente.
Se precisar de outro telefone, confira a lista completa e atualizada de números da Vivo!
Se você quiser assistir um programa ou filme que não estiver no catálogo do seu pacote de TV, você pode alugar o conteúdo.
Os conteúdos disponíveis para locação ficam marcados com a tag “Alugar”. Basta clicar nessa opção, conferir o valor do título, e confirmar a locação por meio de um código de 4 dígitos que será enviado ao seu celular.
A cobrança é feita diretamente na sua fatura Vivo.
O prazo de disponibilidade do que você alugar da locadora Vivo Play pode variar entre 24 e 48 horas, dependendo do conteúdo. A informação do prazo aparece em sua tela, antes da compra ser confirmada.
O período de locação começa a contar só a partir da primeira vez que você abrir o filme ou programa. Além disso, conteúdos alugados só são cobrados depois, junto com a próxima fatura.
Para controlar seus gastos, você pode acompanhar sua conta através do Meu Vivo, tanto no aplicativo quanto pelo portal da operadora.
O app Vivo Play permite gravar conteúdos do plano de TV de forma remota. Para isso, é necessário habilitar a modalidade “Ver fora de casa”.
Confira como gravar um programa pela plataforma:
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Quer entender melhor se Vivo Play é a opção certa para você? Confira os prós e contras do serviço:
Vantagens Vivo Play
Gratuito para clientes Vivo
Centenas de opções de filmes, séries e documentários
Pode ser acessado na TV, computador e dispositivos em geral
Desvantagens Vivo Play
Catálogo menor do que de serviços de streaming convencionais
Valor alto para alugar obras de forma avulsa
Nota 3,2/5 no Google Play, o que indica problemas no aplicativo
O Vivo Play é um serviço gratuito para os assinantes dos planos de TV. Por isso, vale a pena conferir.
Por outro lado, o catálogo é restrito e conta com opções que precisam ser alugadas separadamente, além do aplicativo Vivo Play não oferecer a melhor usabilidade para seus usuários no momento.
Vale a pena para quem já é assinante, mas para quem busca um serviço de streaming mais completo é indicado pesquisar outras opções disponíveis no mercado.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.
