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O envio de SMS e ligações em massa sobre anúncios de produtos é algo corriqueiro para qualquer pessoa. Dezenas de chamadas gravadas são recebidas pelos usuários oferecendo produtos e serviços. Isso é o que chamamos de SPAM.
O SPAM (Sending And Posting Advertisement in Mass) ou Envio e Postagens de Anúncios em Massa é a maneira que as empresas encontraram para chegar até os seus clientes para oferecer seus produtos.
Mas e quando essa tática de marketing passa a ser incômoda, abusiva e até criminosa? Veja nesse artigo como bloquear as ligações SPAM com meios simples e que funcionam.
Nesta página você encontra:
Ligação SPAM é uma mensagem gravada espalhada em massa e recebida sem consentimento por chamadas telefônicas.
Essa tática de marketing pode ser incômoda, abusiva e até criminosa.
Empresas utilizam o serviço de SPAM para alcançar mais clientes, mas é possível bloqueá-las através de apps ou pela ANATEL.
Apesar de incômodas, o SPAM pode ser mais fácil de evitar do que pensamos. No próprio aparelho celular, conseguimos bloquear grande parte das ligações SPAM por meio das próprias configurações do aparelho.
Veja como:
Veja como bloquear ligações de telemarketing no Android:
Acesse o app “Telefone”, aquele aplicativo nativo para fazer chamadas;
Abra as configurações clicando nos três pontinhos no canto superior direito;
Acesse a opção “Proteção ID de chamadas e SPAM”;
Ative a opção “Bloquear chamadas de SPAM e SCAM”.
Apesar de não ser uma técnica totalmente eficaz, essa configuração por si só já impede a maior parte das ligações SPAM.
Também é possível bloquear chamadas de SPAM no iOS, veja:
Infelizmente, o iOS não possui uma opção para bloquear chamadas em SPAM previamente, sendo possível somente bloquear números específicos.
Os apps especializados nesse tipo de filtragem podem impedir que as ligações SPAM, até mesmo as mais bem elaboradas, encontrem seu smartphone.
Veja abaixo quais são os apps para bloquear ligações de telemarketing e/ou SPAM no geral:
O Truecaller é o mais utilizado no mundo. Além de bloquear chamadas, impede também o recebimento de SMS do tipo. Para isso, o app conta com a colaboração de mais de 300 milhões de usuários que ajudam a filtrar tais números.
O app está disponível para Android e iOS.
O Mr. Número consegue bloquear SMS e chamadas SPAM do mundo todo por meio do código de área. Além do mais, envia uma informação a quem tentar entrar em contato que o número será bloqueado por esse motivo.
O app está disponível tanto para Android quanto para iOS.
O Whoscall também atua como os apps anteriores, mas seu banco de dados conta com cerca de 1 bilhão de usuários do mundo todo que ajudam a bloquear ligações SPAM.
Whoscall também está disponível para Android e iOS.
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O Não Me Perturbe é uma iniciativa da ANATEL com as maiores empresas de telecomunicações do Brasil, dentre elas Claro, TIM, Algar Telecom e outras.
Seu intuito é permitir que os usuários façam solicitações para estas empresas não enviarem mais esse tipo de mensagem.
O Não Me Perturbe é gratuito, porém não possui um app. É preciso se cadastrar no site e enviar uma solicitação de bloqueio.
Veja como usar o Não Me Perturbe:
Caso os apps aqui mencionados e até o Não Me Perturbe da Anatel sejam suficientes, é possível acionar o Procon do seu estado para evitar o recebimento de ligações SPAM:
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Acesse o app nativo “Telefone” e clique em "Configurações". Em seguida marque a opção de bloqueio de ligações em SPAM.
As empresas utilizam o serviço de SPAM para alcançar mais clientes. Mas é possível bloqueá-las através de apps ou pela ANATEL.
Você pode bloquear as ligações SPAM usando a própria configuração do celular, aplicativos ou pelo site Não Me Perturbe.
Confira o passo a passo de como parar de receber chamadas de spam.
Ligação SPAM é uma mensagem gravada que é espalhada em massa e recebida sem consentimento por chamadas telefônicas.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
