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Tik Tok Fora do Ar

Descubra o que fazer se estiver se não conseguir acessar o Tik Tok

O Tik Tok tornou-se uma das redes sociais mais populares da atualidade, uma vez que oferece entretenimento e informação aos seus usuários de maneira dinâmica e interativa.

Porém, em algumas ocasiões, usuários relataram que o Tik Tok estava fora do ar, seja por problemas técnicos da rede ou problemas de acesso ao aplicativo.

Se esse for seu caso, fique tranquilo! Preparamos um guia completo para você entender se o Tik Tok apresenta pequena instabilidade ou se realmente está fora do ar no momento.

Clique em um dos tópicos abaixo para saber mais sobre o Tik Tok fora do ar:

Como saber se o Tik Tok está fora do ar?

O primeiro passo para saber se o Tik Tok está fora do ar é tentar acessar o aplicativo pelo seu smartphone, seja ele Android ou iOS.

Após abrir o app, você poderá conferir se ele está travando na tela inicial ou apresentando algum problema interno ao utilizar seus recursos.

tik tok fora do ar

Porque o TikTok não está funcionando?

Vários fatores podem fazer com que o Tik Tok esteja fora do ar.

Entre eles, podemos citar, por exemplo, instabilidade no aplicativo ou falta de conexão com o servidor.

Porém, caso você perceba que o Tik Tok não funciona em seu smartphone, indicamos os três caminhos iniciais para ver se é um problema geral ou em sua conexão:

  • Acesse o site Down Detector. Nele, você verá se há algum problema com a rede social em sua região ou globalmente.

Esses dados são fornecidos por outros clientes e, às vezes, até mesmo pela própria empresa.

  • Acesse as redes sociais do Tik Tok, como o Twitter, Instagram e Facebook, pois a empresa costuma informar se há alguma instabilidade nos seus serviços.
  • Tente limpar o cache do seu aplicativo para limpar o excesso de dados armazenados.

Como resolver problemas de instabilidade do Tik Tok?

Se você percebeu que o Tik Tok está realmente fora do ar na sua região ou em todo o país, não há muito o que fazer a não ser esperar uma solução por parte da empresa.

A empresa, geralmente, resolve os problemas de instabilidade do Tik Tok em poucas horas!

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O Tik Tok parou só para mim. O que fazer?

Se o Tik Tok parou só para você, o primeiro passo é tentar limpar o cache do seu aplicativo.

No caso do Android, siga os seguintes passos:

  1. Abra o menu central, clique em “Configurações”;

  2. Clique em “Aplicativos” ou vá em “Gerenciar Aplicativos”;

  3. Em seguida, selecione o app Tik Tok e clique em “Armazenamento”;

  4. Pronto! Agora, clique em “Limpar cache”.

No iPhone, você pode limpar o cache da seguinte forma:

  1. Abra o aplicativo nativo “Ajustes” e vá em “Geral”;
  2. Entre no Tik Tok e escolha a opção “Redefinir Cache” na próxima inicialização;
  3. Reinicie seu iPhone.

Como solucionar o erro de Internet TikTok?

Caso nada tenha sido reportado sobre instabilidades no TikTok, o problema pode estar no seu celular. Nesse caso, siga as seguintes etapas:

  • Passo 1

    Verifique se seu smartphone realmente está conectado à internet, seja pelo pacote de dados ou pelo Wi-Fi;

  • Passo 2

    Caso não tenha sinal, reinicie sua conexão com a internet;

  • Passo 3

    Se o problema persistir, reinicie seu celular;

  • Passo 4

    Caso nenhuma das etapas anteriores solucione seu problema, entre em contato com sua operadora.

Como entrar em contato com o Tik Tok?

Caso você tenha algum acesso ao aplicativo, a melhor maneira de entrar em contato com o TikTok é por meio do próprio app.

Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Abra o app e toque no botão no canto superior direito;
  2. Após abrir a página de “Configurações”, clique em “Relatar um Problema”;
  3. Em seguida, envie a sua reclamação.

Porém, obviamente, caso não consiga acessar o aplicativo, você pode entrar em contato com o Tik Tok pelas redes sociais da empresa, como Twitter, Facebook e Instagram.

importante

Importante:

Infelizmente, o Tik Tok não disponibiliza um email direto de contato para seus consumidores.

Porém, a empresa tem uma área de contato em seu próprio site, que você pode acessar clicando aqui.

Perguntas frequentes sobre: Tik Tok fora do ar

Porque o TikTok parou de pagar?

Alguns problemas comuns podem impedir seu acesso ao Tik Tok, como erros no próprio aplicativo (tela inicial travada, vídeos que não carregam ou serviços que não funcionam) ou na rede.

Confira como solucionar os problemas de instabilidade do Tik Tok!

Como solucionar o erro de Internet TikTok?

Caso sua internet apresente erro ao usar o Tik Tok, tente alternar de dados para wi-fi ou dados móveis.

Confira outras maneiras de solucionar o erro de Internet TikTok!

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